M6+ (anciennement 6play) est la plateforme de streaming du groupe M6 qui permet de voir ou revoir tous les programmes en replay. Vous pouvez ainsi visionner les téléfilms, films, séries et les émissions de la chaîne sur le site internet mais aussi via l’application Android, iOS ou encore sur votre télévision.
Problèmes M6+ (6play)
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Vous rencontrez un problème avec M6+ (6play) ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 09/04/25 | La lecture de vidéos en replay ou de contenu live sur M6+ peut-être perturbé sur Mozilla Firefox. Vous pouvez obtenir un écran noir ou un chargement en boucle. Nous vous conseillons d'utiliser un navigateur alternatif (Google Chrome, Microsoft Edge...) pour continuer à visionner vos contenus. Nos équipes sont mobilisées pour comprendre la cause première du problème pour le résoudre le plus rapidement possible. Merci de votre compréhension |
| 12/03/25 | Les saisons 2 à 19 de Pokémon ont temporairement disparu de M6+. Nos équipes sont mobilisées pour republier les vidéos le plus vite possible. Un retour est prévu à la normale à partir du 16 mars. Nous vous remercions pour votre patience. |
| 11/02/25 | Une nouvelle panne a touché l'ensemble de nos appareils ce mardi 11/02 entre 13h45 et 14h15. Tous nos efforts sont dirigés pour comprendre l'origine de l'incident et pour le corriger durablement à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension |
| 06/02/25 | La plateforme M6+ a rencontré un souci technique générale le 6 février aux alentours de 12h. Les utilisateurs rencontraient la page "Aïe. Nous ne parvenons pas à afficher cette page pour le moment" qui est dû à un souci technique. Nos équipes se sont mobilisées pour le résoudre le plus rapidement possible. L'incident est a priori corrigé depuis 12h35. Un simple rafraichissement de votre page devrait vous permettre d'accéder à votre vidéo. Nous vous remercions pour votre patience. |
| 1 octobre | Si vous rencontrez l'erreur "Code 2", voici quelques pistes. Sur TV, redémarrez votre box/décodeur. Sur mobile, mettez à jour et videz le cache de l'appli M6+. |
| 9 août | "Depuis la mise à jour de la version 129.0 de Mozilla Firefox, une erreur semble apparaître au lancement d'une vidéo. Nos équipes travaillent activement pour la résoudre. En attendant, nous vous invitons à utiliser un autre navigateur." |
| 1er août | Une mise à jour de l'application mobile android permet de résoudre le bug "code 200". Mettez à jour pour profiter du correctif. (source officielle) |
| 16 juillet | Communication de M6+ : "Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre les erreurs "code 200" qui semblent se produire sur mobile Android. Merci de communiquer la version de votre application (disponible en bas de la page Paramètres) et le modèle de votre appareil (disponible dans la section "Règlages de l'appareil") lors de votre signalement. Ces informations sont précieuses pour les investigations. Nous sommes désolés pour le désagrément" |
| 27 octobre | 6play nous a communiqué quelques informations sur les bugs récents. Au sujet du bug de "page blanche", il serait dû à l'utilisation d'adblocker. Si vous utilisez une extension de ce type, essayez de la désactiver et testez pour voir. Pour les problèmes de replays absents ou dans le mauvais ordre, ils sont liés en grande partie à un bug logiciel du Groupe mais qui est en cours de résolution. |
| 15 juin | De nombreux utilisateurs ont des difficultés à voir le match France-Allemagne sur 6play. M6 n'a pas encore communiqué sur les raisons de ce bug. On imagine que les serveurs n'arrivent pas à gérer le nombre important de spectateurs pour ce premier match de la France (Euro). On vous conseille l'application Molotov qui a l'air de fonctionner ce soir. |
| 8 juin | Certains utilisateurs ne peuvent pas visionner de vidéos sur 6play depuis la fin de matinée. |
| 24 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés pour visionner des replay sur le site ou via l'application mobile. |
Impossible de regarder l’île de la tentation en replay!
Aucun replay disponible, message qui affiche de vérifier la connexion internet mais ma connexion fonctionne correctement, j’ai accès aux replay sur d’autres chaînes
Si en faite cela re fonctionne pour moi
M6 replay ne fonctionne plus depuis quelques minutes impossible de regarder quoi que ce soit
Ah bah non . . Fausse joie . .
Page impossible a afficher
Cela refonctionne ! 🙂
Aïe , nous ne parvenons pas à afficher cette page pour le moment . Unique bug sur ma box en ce moment niveau replay .
Impossible de regarde une série sur m6 replay sur mobile
Sur la boxe non plus et on peut plus revenir sur le zap sur my canal gros bug!
Problème d’erreur : « replace_media_layout » je comprends pas ! Ca me dis que je peux pas regarder certains programmes au vu de ma zone géographique sauf que je suis toujours en france. J’ai rien modifié. Surtout que les autres appli de replay fonctionne sans soucis
Impossible de charger le contenu
Plus aucun programme disponible en replay que ce soit via box ou pc
Quelqu’un aurait une solution ? On ne peu plus visionner 6play . . Certains contenus ne pourraient ne pas être accessible depuis votre zone géographique »
Impossible de charger du contenu quel qu’il soit
Aie
Nous ne parvenons pas a afficher cette page pour le moment, vérifiez votre connexion internet et tentez de rafraichir la page d ‘ici quelques mintes
Aucun pb de connexion, tout le reste fonctionne.
Autre message :
Certains contenus pourraient ne pas etre accessibles depuis votre zone geographique
J’etais en train de visionner une video, je n’ai pas changé de pays !
Le replay ne fonctionne pas cela demande de rafraîchir la page
Nous ne pouvons pas afficher cette page pour le moment et vérifier votre connexion
Alors que toutes les autres chaînes fonctionne
Le replay ne fonctionne pas cela demande de rafraîchir la page
Nous ne pouvons pas afficher cette page pour le moment et vérifier votre connexion
Alors que toutes les autres chaînes fonctionne
L’écran et noir pour le replay
Le replay ne marche pas
Beug appli
Ce contenu n’est pas disponible selon votre situation géographique mais je suis en france.
Impossible de visionner quoique ce soit, on me demande de rafraîchir la page , mais rien n y fait
Plus aucun accès aux vidéos, en rafraîchissement depuis 30min. « certains contenus ne pourraient ne pas être accessible depuis votre zone géographique »
C’eraffrachir la page ❓
Beug appli
Ce contenu n’est pas disponible selon votre situation géographique mais je suis en france.
Me dit que rien n’est disponible dans ma zone géographique (je suis dans l’ain). Le programme a commencé puis s est bloqué en plein visionnage.
Je ne peux plus rien regarder
Le replay du groupe m6 affiche un message de rafraîchissement que ce soit sur la télé ou le téléphone.
Certains contenus pourraient ne pas être accessibles depuis votre zone géographique , alors que ça fonctionnait depuis 8:00 ce matin et d’un coup tous ne fonctionne plus ( je suis en france)
Impossible de regarder m6+
Bonjour, impossible de visionner les replays.
Je n’arrive pas à lire lille de lattentation sa marque erreur
Rien d’accessible
Impossible d’accéder aux fichiers vidéos
Certains contenus pourraient ne pas être accessibles depuis votre zone géographique
Saperlipopette de bon sang de bonsoir.
Que fut notre désarroi quand après avoir abandonné notre progéniture à son lieu de travail scolaire. Nous fûmes confronter à la dur réalité des replay qui ne fonctionnent pas. On est habite en france quand même oh. Abasourdi par cette nouvelle, nous sommes dans l’attente d’une solution.
Je ne peux plus regarder certains programmes
Problème depuis ce matin message « certains contenus pourraient ne pas être visible depuis votre zone géographique » alors que je suis en france !
Impossible d’accéder à m6.
Je tombe directement sur ce message :
« aïe
Nous ne parvenons pas à afficher cette page pour le moment, vérifiez votre connexion internet et tentez de rafraîchir la page d’ici quelques minutes. «
N’affiche pas le replay, problème de connexion apparemment
Replay non disponible, ça marque qu’ils ne parviennent pas à afficher la page mais ma connexion est très bien
Je ne peux plus regarder les replay car soit disant dans une zone géographique ou ce n’est pas accessibles. Or je suis en france et j étais en train de regarder un replay.
Un message d’erreur s’affiche sur m6+ « erreur replace_media_layout une erreur de lecture s’est produite. veuillez réessayer. «
Plus aucun accès à la plateforme
Dès que je veux lancer à replay depuis l’accueil, je tombe sur ce message « nous ne parvenons pas à afficher cette page pour le moment, vérifiez votre connexion internet et tentez de rafraîchir la page d’ici quelques minutes
Problème zone géographique nous pouvons pas regarder les replay
Je ne peux pas accéder à la page on me dit : certains contenus ne peuvent pas être accessible depuis votre zone géographique et le contenu ne charge pas
Pareil
Impossible de voir les replay sur m6 et 6 ter
Même problème que les autres, impossible de visualiser les replay!
Impossible de regarder les emissions « nous ne parvenons pas à afficher cette page pour le moment, vérifier votre connexion internet et tentez de rafraîchir la page d’ici quelques minutes. . .
Pour les autres chaines, pas de soucis donc le problème ne vient pas de ma connexion
Dès que je veux lancer à replay depuis l’accueil, je tombe sur ce message « nous ne parvenons pas à afficher cette page pour le moment, vérifiez votre connexion internet et tentez de rafraîchir la page d’ici quelques minutes. «
Bonjour ,m6 replay ne s’ouvre pas, je n’ai qu’une page noire avec un rectangle noir encadré de blanc en haut à gauche.
Impossible d’aller sur l’accueil.
Nous sommes jeudi 6 février il est 11h50.
Merci de me dire si vous rencontrez le même problème.
Ça me met que je suis pas en france alors que si et j’ai du réseau et je peut pas regarder les vidéos ça met rafraîchir là page
Bonjour l’application ne ne fonctionne pas.
J’arrive à me connecter et à aller sur la page d’accueil mais je ne peux rien regarder
Nous ne parvenons pas à afficher cette page pour le moment, vérifiez votre connexion internet et tentez de rafraîchir la page d’ici quelques minutes.
Nous ne parvenons pas à afficher cette page….
Même problème que les autres. Pas d’explication du service ? Ou au moins savoir si ça va revenir dans l’heure ?
Je ne peux plus rien regarder
Bonjour,
Quand je lance un replay sur ma télé (via orange) la page reste figée sur m6+
Impossible d’afficher la page.
Nous ne parvenons pas à afficher cette page pour le moment, vérifiez votre connexion internet et tentez de rafraîchir la page d’ici quelques minutes.
Rafraîchir la page
Cela ne devrait pas être long…
Nous ne parvenons pas à afficher cette page pour le moment, vérifiez votre connexion internet et tentez de rafraîchir la page d’ici quelques minutes.
Rafraîchir la page
Cela ne devrait pas être long…
Bonjour,
Cela m’agace alors que je suis dans le train et que je voulais regarder mon émission. J’ai un message qui m’indique: « aïe nous ne parvenons pas à afficher cette page pour le moment … ». Je suis très agacée alors que je paye un abonnement.
Aïe
Nous ne parvenons pas à afficher cette page pour le moment, vérifiez votre connexion internet et tentez de rafraîchir la page d’ici quelques minutes.
Rafraîchir la page
Cela ne devrait pas être long…
Ensuite : certaines vidéos ne sont pas visible depuis votre zone géographique
Mardi impossible de regarder le direct de w9 depuis mon mac
Aujourd’hui impossible de regarder les replay : soit disant des soucis d’internet
Puis après le message : certaines vidéos ne sont pas visible depuis votre zone géographique . . J’habite quand même en france
Ça deviens insupportable
Appli et site en crash complet
Je voulais regarder le nouveau épisode de l’île de la tentation sur m6 replay, mais c’est impossible
Merci de remettre en fonctionnement le replay c’est insupportable
A quoi cela sert si aucun replay ne fonctionne…
Impossible de regarder un programme en replay, la page pub m6 reste figée c’est insupportable
Le replay de certaines émission ne s’ouvre pas
Impossible de se connecter m6 plus s ouvre , puis s affiche une page avec ( parametrer, accepter parametre ou continuer sans accepter) très bien seulement vous avez beau essayer de cliquer sur les propositions rien ne se passe ?
Merci pour toute l aide que vous pourrez nous apporter
Des problèmes de plus en plus fréquents: les replays se coupent et on revient sur l’accueil de m6+ !
Et plusieurs fois pour une même émission!
je finis par laisser tomber et réessaie qqs jours plus tard parfois ça fonctionne sans souci et d’un jour à l’autre ça recommence ! Ça devient une habitude ! Mais mauvaise habitude
Je pense qu’m6 le fait volontairement pour diriger les mécontents vers leur appli payante 6 play max .
Comment vider le cache sur une fire stick ?
Une fois la pub passée, ca charge mais le replay se lance pas.
Sa m’ouvre une page de navigation au lieu de lancer le film
Bonjour
M6 direct ne fonctionne plus sur m6+ ce jour
Cordialement