Zara est une marque de prêt-à-porter pour enfants, femmes et hommes. Vous trouverez des vêtements, lingerie, chaussures et sacs. Pour obtenir des produits, vous pouvez vous rendre dans l’un des nombreux magasins ou bien commander directement en ligne via le site web zara.com.
Problèmes Zara
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Vous rencontrez un problème avec Zara ? Dites-le !
Impossible de commander des cartes cadeaux. . . Dommage
Pareille ici impossible de commander les cartes cadeaux zara la commande s’annule instantanément!
Pareil depuis 5 jours !
Impossible de commander, la commande est annulee de suite. Ca fait des mois que ca dure. . . J’ai supprime les cookies, fait le test avec firefox et chrome, toujours pareil. C’est frustrant. Et zara ne regle pas le probleme ?
Même problème. Carte cadeau payée et annulée en même temps. Lien toujours non reçu
Avez vous été débité quand même ?
Commande automatiquement annulée lors de l’achat d’une carte cadeau
La commande de la carte virtuelle s annule automatiquement
Je commande une carte cadeau et elle est automatiquement annulée.
J’ai commander une carte cadeau virtuel et je n’ai toujours pas reçu de mail de la carte virtuel ni du ticket est-ce normal ?
(ça fait environ 30mn)
Commande annulé à chaque fois
Lien paypal pour paiement ne fonctionne pas depuis plusieurs jours
Impossible de régler ma commande depuis hier sur site où application règlement annulé. . . est ce un beugue ?
Pareil. . .
Commande passée en invitée payé mais pas de mail de confirmation
J’ai justement le même problème que toi, l’as tu reçu le mail au final?
Impossible de faire l’achat de carte cadeau sur le site . Que ce soit carte physique ou virtuelle .
Pareil
J’ai commandé 3 cartes cadeaux et en ai reçu que 2
Je viens de tenter d’effectuer plusieurs achats de carte cadeau virtuelle zara mais à chaque fois ma commande est annulée. Y a t il un bug ?
Colis bloqué sur départ d’entrepôt depuis une semaine aucune nouvelle service client catastrophique nous pouvons avoir personne a part une ia qui ne sert a rien a part vous dire ce que vous savez déjà et un formulaire a remplir que ne mène a rien non plus , un remboursement impossible car aucun contact pour les commandes web
Impossible de choisir un point de retrait
Impossible de commander ?
Bonjour je ne peux pas passer ma commande me marquant que ma carte bancaire et refuser j’ai essayé avec une autre et pareil est ce que quelqu’un peut m’aider svp
Bonjour , pareil plusieurs tentatives et impossible de régler la commande, c’est frustrant
Les points relais ne fonctionnent pas chez zara.
Bonjour,
Impossible de payer ma commande.
Je rentre les numéros de cb et je reviens à l’écran « payer pour finaliser votre commande »
Impossible d ‘ ajouter une deuxième carte de paiement en ligne
Je veux pas payer ma commande car paiement refusé par ma banque alors que je viens de faire un achat sur un autre site .
J’ai fait une commande hier à 14h21 j’ai bien fait le certicode plus le code de mon compte bref message me disant que la commande était passée avec le numéro de commande puis plus rien aucun mail de confirmation après plusieurs tentatives pour retrouver la trace de ma commande j’ai effectué une 2ème commande qui a fonctionné comment être sûre que la première commande est annulée
Impossible d’accéder à mon panier
Impossible de me connecter sur l’appli.
Bug panier de commande
Impossible de me connecter a mon compte zara via mobile
Impossible de payer en ligne aujourd’hui
Impossible de passer ma commande pendant les black friday. 2 tentatives avec la carte bleue. Validation par ma banque et je n’ai aucun retour de leur part.
Impossible de passer ma commande pendant les black friday. 2 tentatives avec la carte bleue. Validation par ma banque et je n’ai aucun retour de leur part.
Cela fait 2 fois que je passe une commande de carte virtuelle chez zara.
Le débit se fait sur ma banque mais sur le site zara cela me note que la commande est annulée.
Moi idem il y a indiqué que je vais recevoir le lien mais rien depuis ce dimanche 1/12 et il est indiqué commande annulée. . .
Je ne sais pas si je suis débité ou pas mais pour le moment rien. . On est lundi
Impossible de passer ma commande pendant les black friday. 3 tentatives avec la carte bleue. Validation par ma banque et je n’ai aucun retour de leur part.
Les paiment par carte sur le site ne passent pas
Le paiement est accepté mais pour le valider il faut retourner sur le site marchand et ça ne fonctionne pas
Zara annonce 40% de réduction sur certains articles à partir du jeudi 28 novembre 2024 à 22 heures et depuis cette heure le site ne fonctionne plus. Il est impossible de l ouvrir?
J’ai essayé plusieurs fois de faire un carte virtuelle et je ne le peux pas
Merci pour votre retour.
Problème réglé, en faîte il ne fallait pas mettre le 0 après le 33+
Impossible de créer un compte, à chaque fois que je saisis mon n° de téléphone, on me dit « code invalide » du coup je ne peux pas passer ma commande. . .
Commande faite la semaine dernière, le sta tut de la commande est toujours « commande en cours » depuis quelques jours. La livraison est censée être aujourd’hui ou demain je n’ai aucune nouvelle. Bug du site ou retard ?
Des que j’ouvre mon panier l’appli se ferme. . . Impossible de finaliser mon achat.
Mon numero tephone est toujours invalide ? Que faire car c’est le bon accepter partout
Je souhaitais créer un compte via l’application mais impossible il indique mon numéro invalide. Par ailleurs impossible d effectuer mon achat sans créer de compte
Je ne vois aucun point relais pour faire livrer ma commande
Depuis 1 mois impossible d’aller sur l’application et sur le site.
Mais la impossible du coup j’ai desinstalé l’application, je l’ai remis mais ça ne fonctionne toujours pas
L achat de carte cadeau en ligne ne fonctionne pas, les commandes sont annulées à chaque fois, quel que soit le mode de reglement utilisé! Site de m. . . On va aller voir ailleurs
Le site zara ne fonctionne pas
Certaines pages du rayon chaussures gèlent et font planter mon ordi depuis 2022
Quand je crée un compte zara le moment où il faut mètre le numéro de téléphone sa me l’arquée numéro invalide que faire je peux pas passer ma commande !
Le site zara ne fonctionne pas
Bonjour
Depuis quelques semaines ke site zara fonctionne très mal
Que se passe t il. . .
La connexion sur le site zara fonctionne très mal.
Bonjour, aucun point relais disponible pour les commandes
Visuels ne s’affichent pas
Il manque la plupart des visuels, je viens de faire la mise à jour de l’appli et elle ne s’ouvre plus …
J’ai effectué une commande j’ai été débitée mais aucune trace de la commande sur le site ou par e-mail.
Pareil
J’ai fait une commande en ligne pour la première fois sur le site zara en tant qu’invitée. Une fois le paiement effectué je n’ai pas recu d’email de confirmation.
J’ai passé commande en magasin j’ai réglé j’ai mon tickets et depuis aucun mail de confirmation de commande, de suivi, d’envoi. . Pas de sms alors que j’ai fournis mon numéro et ce depuis 4 jours
Impossible de se connecter
Impossible de se faire livrer en magasin et en point relais. Uniquement la livraison à domicile de disponible.
Je n’arrive pas à payer en ligne nos sur l’application.
Un message dit en gros que selon les conditions zara n’est pas en mesure de compléter la transaction en ligne
Je suis déconnecté de zara et je n’arrive plus à me connecter
On me demande de redéfinir mon mot de passe pour ma sécurité en cliquant sur mot de passe oublié puis ça bug
Impossible de me connecter à mon compte, il est écrit que mon mail n’existe pas, et lorsque je veux créer un nouveau compte c’est écrit qu’il est déjà existant.
L’application ne s’ouvre pas
Bug systématique. Au delà de 5minutes!
Bug commande ,après plusieurs tentatives
En insérant ma carte etc. .
Pas de mail de confirmation et ma commande àpparait toujours dans le panier et non dans mes achats.
Du coup je ne sais pas si ma commande a été prise en compte ou pas.
De meme, comment le probleme a ete resolu pour vous ?
Impossible de sélectionner un point relais pour ma commande
Impossible de payer avec des cartes cadeaux en ligne …
Bonjour,
Je voudrais passer une cimmande mais aucun point relais ne s’affiche, ce problème est-il général ?
Je vous remercie
Il me dit qu’on doit vérifier mon compte avec mon numéro de téléphone mais lorsque je demande un code, je ne le reçois jamais. Je suis bloquée pour faire le moindre achat
Moi pareil comment vous avez fait ?
Est-ce normal que ça s’affiche que des relais colis ? Il n’y a plus mondial relay ?
Impossible d’afficher les points relais
Depuis hier, impossible d’effectuer le paiement en ligne, aucun moyen de paiement disponible, j’ai communiqué avec le service à la clientèle à plusieurs reprises, leurs explications sont très floues. Pas de support technique pour régler le problème, fermé jusqu’à mardi.