Zara est une marque de prêt-à-porter pour enfants, femmes et hommes. Vous trouverez des vêtements, lingerie, chaussures et sacs. Pour obtenir des produits, vous pouvez vous rendre dans l’un des nombreux magasins ou bien commander directement en ligne via le site web zara.com.
Problèmes Zara
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Vous rencontrez un problème avec Zara ? Dites-le !
J’essaie désespérément d’envoyer une e-carte cadeau depuis hier soir et chaque commande est automatiquement annulée quelque soit le moyen de paiement (PayPal ou Visa) que faire ?
J’ai passé une commande depuis une semaine elle n’a pas tjrs pas bougé et impossible de passer au tchat personne ne répond c’est incroyable comment je peux faire
Idem pour moi. j’ai passé commande le 13/12 et aujourd’hui l’état de la commande est toujours le même. la livraison initialement prévue entre le 19 et le 21 a été décalée du 22 au 23… l’état n’a toujours pas avancé pour autant. …
Impossible de commander sur zara. Le panier ne s affiché pas
moi aussi j ai passé une commande le 25/11 aucune confirmation pas de no … mais le débit est fait et Zara a du mal a le croire malgré les preuves de la banque. en plus a chaque fois je refais l histoire, aucun suivi du dossier … je ne sais plus quoi faire
suis d accord. j ai payé une commande, débit fait mais rien sur la commande pas de confirmation, pas d envoi, pas de no… et le service client est déplorable … si on peut appeler ça un service client. je considère qu il est inexistant. plus jamais de commande internet !
impossible de passer commande le panier s affiche pas et maintenant c carrelé le site
impossible de ré-initialiser son mot de passe, le lien n’est jamais envoyé sur la boîte mail.
Pourquoi c’est écrit « commande annulée » sachant que j’ai payé ?
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte zara. D’ailleurs il n y a pas d’onglet pour se connecter.
Beug ferme application pendant l’aide.
impossible de mettre dans le panier mon achat sur mon pc Microsoft lap top 4
Impossible de commander en point relai ni en magasin de plus je peux pas valider mon panier en une fois sinon les articles devient tout à coup indisponible…
Quand je souhaite cliquer sur un article sur l’application zara , un message d’erreur apparaît « il semblerait qu’une erreur soit survenue, veuillez essayer ultérieurement »
Il est écrit « aucun article trouvé » quand je clique dans le menu sur « sélection – 40%
Pas de possibilité de livraison en point relais.
Problème lors du choix de livraison : magasin indisponible sur Lyon
Problème pour confirmer une e-carte cadeau lors de la validation du mail du destinataire
Aucune possibilité de livraison point relais . je n’ai que des messages d’erreur « contacter le support » alors que ça fonctionne à domicile
bonsoir
idem pour moi! vous avez trouvé une solution?
J’ai passé commande et on m’a dit qu’elle était validée mais je n’ai rçu aucun mail de confirmation et impossible de trouver ma ommande dans mes achats, pourriez-vous m’aider ?
C’est pareil pour moi je ne comprends pas !
Ouf ! Je suis pas la seule.. j’ai appeler le service client et ils disent que c’est pas normal qu’il faut attendre
J’ai été débité je suis en autorisation de paiement, toi aussi ?
Bonsoir
Avez vous le numéro du service client j ai passé commande le 8 décembre pour une carte cadeau et j ai toujours rien reçu c est bizarre
moi aussi j ai passé une commande le 25/11 aucune confirmation pas de no … mais le débit est fait et Zara a du mal a le croire malgré les preuves de la banque. en plus a chaque fois je refais l histoire, aucun suivi du dossier … je ne sais plus quoi faire
Impossible de payer sur l’application. Même l’Apple Pay ne fonctionne pas
Je suis triste
Bj je n’arrive pas à ouvrir l’application zara , en appuyant sur zara tout deviens blanc et me met « la connexion Internet sont interrompu »
Alors que tout les autres application fonctionne et j’arrive à les ouvrir ex H&M
Cordialement
Mes commandes sont systématiquement annulé et cela me dit « En raison d’un incident dans la transmission des données de paiement, il n’a pas été possible de finaliser votre achat »
Je n’ai pu passer aucune commande sur Zara le 25 novembre jour de Black Friday
Paiement refusé même en changeant de carte
C’est quand même incroyable qu’en 2022 à l’heure du numérique que ce type de bug peuvent survenir toute une journée
Impossible de payer depuis ce matin
impossible de payer la commande PayPal refusé, carte refusé avez-vous déjà eu ce problème
je n’arrive pas à activer la localisation pour retrait magasin zara
impossible de payer bug du site
Impossible de payer
Impossible de se connecter au site !
Les informations de compte ne fonctionnent pas et la réinitialisation de mot de passe non plus
Paiement refusé par banque sur site Zara depuis ce matin malgré plusieurs tentatives. Personne à joindre évidement.
Impossible de rentrer un point relais, même si l’adresse est Paris ?
depuis hier pas moyen de commander ni sur l’application ni sur le site au moment du paiement échec.
Je veux passer une commande mais sans succès
Impossible de finaliser ma commande cela marque adresse incorrecte à tous les coups et pour le point relais ça ne marche pas non plus
lorsque je me suis connecter ca ma fait la meme chose, je suis aller dans Google plat et il me demander 1 mise a jour de lapplication.
Unë fois faite le probleme etait réglé.
Impossible de payer sur l’application Zara même en changeant de CB (issues du même compte)
Cela me note à chaque fois paiement refusé !
Impossible de faire un achat alors que les données bancaires sont correctes et validées
« Données de paiement incorrectes » il mentionne que le paiement est refusé par mon établissement bancaire, hors quand j’appelle ma banque il me signal aucun soucis
impossible de payer sur le site
je bénéficie d’une carte cadeau et quand je veux payer impossible même avec la carte bleue
suite à un retour magasin via le Qc code unique l’article est indiqué sur un mauvais numéro de commande (commande en cours de litige).
Bonsoir impossible de passer ma commande zara. Elle est automatiquement annulée. Avez vous déjà rencontré ce problème ? Comment le solutionner svp
le site Zara me met accés refuse
Lorsque j inscrit mon adresse pour finaliser mes achat , sa me marque adresse invalide . Que faire ?
Le paiement ne passe pas
Au moment de passer la commande et valider mon panier impossible de choisir la livraison à domicile. Apparemment seule la livraison en magasin est possible… à genre 300km de chez moi!
Lorsque j inscrit mon adresse pour finaliser mes achat , sa me marque adresse invalide . Que faire ?
Bonjour, ça fait plus de 30 min que j’essaye de passer ma commande et le site beug au niveau du paiement . Veuillez faire le nécessaire svp mercii
bonjour avez-vous réussi à passer votre commande je suis dans le même cas
bonjour je n’arrive pas à passer une commande sur l’application zara
Bonjour j’essaye de commander des Article sa ne marche pas j’ai essayé avec 3 carte différente avec le compte Zara de quelqu’un d’autre sa ne marche pas non plus le système doit avoir un problème
bonjour bug au niveau du paiement
On me dit que les paramètres de connexion sont incorrects, et quand je demande une récuperation par email, je ne reçois rien sur le site zara dz
Bug pour paiement sur téléphone, sur PC et sur application. impossible de valider ma commande paiement refusé par ma banque
3 fois que j’essaie d’acheter sur l’appli ou le site internet, 3 fois que ca me marque « paiement accepté » et direct en suite un autre mail avec ecris « paiement annulé ». Je ne comprend pas
Bonjour je n’arrive plus à rentrer sur le site Sarah
Paiement refusé systématiquement, tant sur l’ordinateur que sur l’appli du téléphone . Comment peut on faire pour commander ?
Impossible de commander via internet
cela fait une semaine que j’essaie de commander mais ça marque toujours paiement refusé par votre banque … alors que je n’ai aucun problème
mon paiement par PayPal ne fonctionne pas.
L’application ne reconnais pas identifiant alors que sur internet sa marche
Je n’arrive pas payer avec ma carte alors que je n’ai jamais eu de soucis avant
ça fait un mois impossible de commander sur ZARA carte refusée
et si on contacte le chat , il vous raconte n’importe quoi
une fois il faut aller sur google chrome , une autre fois sur firefox , une autre fois, il faut supprimer l’application et re créer
du n’importe quoi et on ne nous dit pas ou est le problème
Impossible de valider le paiement
toujours le même message paiement refusé contacter votre banque
or je n’ai aucun problème avec la carte
Pourquoi on n’arrive plus à commander
Au bout d’un certain temps passé sur le site je reçois un message d’avertissement comme quoi je ne sais plus rien faire pour le moment, de réessayer ultérieurement
Impossible de commander
Impossible de trouver un point relais, peu importe la ville que j’indique
vous aussi vous faites face à un bug au moment du paiement?!
Je n arrive plus à commander ! Paiement impossible
impossible de payer
Impossible de trouver un point relais, peu importe la ville que j’indique
Je n’arrive pas à commander sur le site
je n’arrive plus à commander sur l’application Zara depuis 2 jours
Paiement impossible
Impossible de payer lors de la commande
Impossible de trouver un point relais, peu importe la ville que j’indique
Impossible de payer, les paiements sont pas bon, alors que j’ai de l’argent sur mon compte
Impossible de payer, les paiements sont pas bon, alors que j’ai de l’argent sur mon compte
Impossible de payer
Impossible aujourd’hui d’accéder au site zara.