Zara est une marque de prêt-à-porter pour enfants, femmes et hommes. Vous trouverez des vêtements, lingerie, chaussures et sacs. Pour obtenir des produits, vous pouvez vous rendre dans l’un des nombreux magasins ou bien commander directement en ligne via le site web zara.com.
Problèmes Zara
2025-06-05-2
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Vous rencontrez un problème avec Zara ? Dites-le !
Paiement annulé sans manipulation de ma part. Le paiement est validé. Mais à la validation il m’indique transaction annulé
Bjr
J’ai passé une commande sur le site zara home
Hier pour l’achat d’un grand miroir mais la commande ni le mail de confirmation n’apparaissent
Impossible de commander
Impossible de rentrée mes coordonnées pour l’achat
Impossible de finaliser mon achat sur l application
Impossible de payer ma commande, un message me dit que ma banque a refusé le paiement, après appel à cette dernière, de leur côté tout est bon,
Bonjour,
Je souhaiterai payer un ligne mes achats dans mon panier, par contre, cela fait une semaine que je ne pas regler mes articles ? Est-ce un bug de votre part? Pourriez-vous solutionner ce probleme? Jai peur que mon panier ce vide.
Merci, de ma tenir rapidement au courant.
Jouen brigitte
Aucun point relais dispo dans toute l’île de france peu importe la ville choisie
Impossible de rentrer mon adresse pour passer commande
Pas de relais colis proposé
Impossible de sélection un point relai pour finaliser une commande. J’ai tapé ma ville code barre et impossible d’avoir la liste des commerçants ! J’essaie de passer commande depuis ce matin !
Bonjour je fait identifier mon numéro qui est déjà mentionné et ça me met invalide
J ai eu des débits zara alors sue je n’ai pas fait d achats en ligne et ces achats de plus ne figurent pas dans mon application
J ai du faire 3 fois la même commande et à chaque fois 1 mail me dit q uelle est annulée !
Impossible de sélectionner un point relais
Aucune livraison en points relais ou magasins ne sont possibles
Idem
Ma carte cadeau ne veut pas s’activer
Impossible de passer commande depuis 1 an ! la commande s,’annule direct. . . pfffff
Impossible de passer commande
Aller ça recommence à lag
Dès que t’achètes ça s’annule automatiquement c’est de la grosse *** mais pas étonnant les commandes en france sont catastrophiques et vu le pays ça risque pas de changer ahah
Vraiment pitoyable d’être incapable de faire marcher un site en 2025
Ma commande d’une carte virtuelle cadeau a été annulée juste après le paiement. . . J’attends le retour de ma réclamation auprès du chat. . .
Depuis 3 jours j essaye d acheter une carte cadeau virtuelle sur le site zara. Un fois que ma banque valide le paiement, je vais sur le site pour avoir le lien afin de partager la carte, et là soit disant qu’à ma demande la commande a été annulé.
Connexion impossible.
Lorsque j’essaie de me connecter l’application me renvoie directement sur la page d’accueil.
Ca fait une semaine qu il est impossible d aller sur le site zara home ! Mes amis on lâché l affaires et je crois que je vais faire la même chose !
Ne peux pas effectuer le réglement
Impossible de payer et valider ma commande depuis plusieurs jours. . le site dist que le paiement est refusé par ma banque alors qu’il n’y a aucun problème avec elle ni aucun problème d’approvisionnement de mon compte, impossible également de leur envoyer un mail. . c’est incompréhensible comment zara ne s’est pas aperçu de ce problème et continu de perdre plein de commandes!
Je rencontre des difficultés de connexion à mon compte, et la procédure de réinitialisation du mot de passe ne génère aucun lien.
J’ai contacté zara ; on m’a indiqué qu’on me recontacterait, mais je n’ai toujours pas de nouvelles.
Impossible de payer ma commande depuis plus d’une semaine. . . Aujourd’hui commande enfin validée avec mail de confirmation. . puis 2mn après annulation de la commande. . avec impossibilité de sélectionner comme mode de paiement la carte bancaire pour une nouvelle commande. . c’est inadmissible et impossible de les contacter par mail. . .
Impossible de payer ma commande depuis plus d’une semaine. . . Aujourd’hui commande enfin validée avec mail de confirmation. . puis 2mn après annulation de la commande. . avec impossibilité de sélectionner comme mode de paiement la carte bancaire pour une nouvelle commande. . c’est inadmissible et impossible de les contacter par mail. . .
Plus possible commander sur le site zara, la commande est annulée dès paiement.
Impossible de régler la commande
Bonjour impossible de pouvoir payer
Impossible de payer en ligne malgré 3 essais avec 2 cb différentes
Impossible d effectuer un paiement cb sur le site depuis ce matin !
Impossible de payer, malgré plusieurs essais avec différentes cb depuis 3 jours et aucun retour du service client.
Un paiement accepté hier je ne sais par quel miracle puis ensuite commande annulée dans la foulée. . .
Je ne peux même plus sélectionner le mode cb pour le paiement
Impossible de payer en ligne, les paiements ne passent pas, cela fait plusieurs jours que j’essaie et avec différentes cartes bancaires
J’ai systématiquement une erreur paiement alors que ma carte fonctionne et que je dispose des montants nécessaires.
Les paiements en ligne ne passent pas
Paiement en ligne impossible
Imossible de sélectionner un pont relais
Impossible de payer en ligne malgré plusieurs essais de cb différentes
Impossible de payer en ligne malgré plusieurs essais de cb différentes
Bonjour, impossible de payer sur le site, avec cb visa.
Difficulté de connexion à mon compte et impossible de passer ma commande.
Problème de paiement en ligne sur le site zara
Ce matin pareil impossible de payer en ligne paiement refusé sans raison
Je ne peux plus commander en ligne, j’aimerais savoir pourquoi. l’application déraille complètement
Impossible de commander en ligne paiement refusé systématiquement. . . pfff lamentable.
Mon paiement avec ma carte bleue a été refusé 3 fois et pourtant j ai de l’argent sur mon cpte
Paiement refusé malgré plusieurs tentatives et differentd modes de paiement
Pas possible de payer sur zara.
J’ai essayé 4 x hier et 2 x aujourd’hui !
Deg.
Le paiement ne passe pas
Le paiement ne passe pas hier et aujourd’hui et concernant la banque tout est ok.
J’ai effectuer 2 fois un paiement validée par la banque et il n’apparaît dans mon compte zara ma dernière commande
Impossible de payer en ligne
Je peux pas payer
Je ne peux pas aller sur la page homme
Bonjour
Impossible de rester connecté sur le site zara. .
Que se passe t il?
Bonjour
Impossible de rester connecté sur le site zara. .
Que se passe t il?
Pas de possibilité de sélectionner un point relais pour la commande. Ce site est très souvent hs. Augmentez vos prix et payez vous une équipe technique à la hauteur !
Impossible de payer en ligne sur l’application, « paiement refusé » « une erreur s’est produite », alors que tout est bien validé avec banque.
Quand je paye ma commande , zara l’annule automatiquement alors qu’il n’y a pas de problème bancaire
.
J’ai essayé trois fois de passer ma commande,le paiement est accepté aïs je n’ai pas de confirmation. Pourquoi?
J’avais préparé mon panier et quand je veux le payer il n’y a pas paiement.
Je vois tout mes articles disparaître de minute en minute.
Mémorable aura —->> épuisé. Disponible épuisé, disponible à chaque moment que je doit le commander zara mets toujours des parfums épuisé ou je devais les commander
Mon panier a été vidée tout seul
Paiement d’une e-carte cadeau qui s’annule automatiquement. Apparemment le problème persiste pour tout le monde. Un retour ? Une solution ?
Plusieurs fois depuis une semaine, que je valide le paiement d’une e-carte cadeau et elle est annulée
Merci pour la simplicité !
Je n’arrive pas à me connecter
Impossible de creer une carte cadeau ca annule la commande automatiquement ! Super . . .
Ma commande d’e carte cadeaux s’annule automatiquement. . . bye bye zara !
Impossible de commander des cartes cadeaux. . . Dommage
Pareille ici impossible de commander les cartes cadeaux zara la commande s’annule instantanément!
Pareil depuis 5 jours !
Impossible de commander, la commande est annulee de suite. Ca fait des mois que ca dure. . . J’ai supprime les cookies, fait le test avec firefox et chrome, toujours pareil. C’est frustrant. Et zara ne regle pas le probleme ?
Même problème. Carte cadeau payée et annulée en même temps. Lien toujours non reçu
Avez vous été débité quand même ?