Zara est une marque de prêt-à-porter pour enfants, femmes et hommes. Vous trouverez des vêtements, lingerie, chaussures et sacs. Pour obtenir des produits, vous pouvez vous rendre dans l’un des nombreux magasins ou bien commander directement en ligne via le site web zara.com.
Problèmes Zara
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Pas de point relais proposé
Le lien vers zara est impossible – il est indiqué : connexion internet interrompue
Bonjour j’ai voulu commandé une carte cadeau zara mais même si l’encaissement est validé le paiement n’est pas passé et la carte n’est pas envoyé au destinataire merci
Ça ne fonctionne pas
Cela ne donne pas confiance concernant ce site. Je suis plus que déçu et ne commanderai plus chez zara. C est la première fois que je vois ça. En plus service client lamentable qui ne sert à rien!
J ai payé ma commande et je n ai reçu aucun mail de confirmation je ne sais pas si elle a été prise en compte et lorsque je demande au chat il n ont aucune trace de ma commande c est juste inacceptable
Je ne peux pas acheter une carte cadeau virtuelle, le processus de apple et arrive au bout, je suis félicité de mon achat mais cet achat est aussitôt annulé … comment faire ?
Impossible d4acheter une carte cadeau
Beug
Lorsque je j’essaye de créer un compte ,on me dit que mon numéro de téléphone est invalide .
J’ai payé ma commande et je n’ai pas reçu de confirmation !
Impossible de passer des commande sur votre site
Jai saisie 3 fois ma carte bleu aucun mail de confirmation rien
Attention commande passée 2 fois j’ai rentré mes coordonnées de paiement 2 fois et à chaque fois je valide paiement puis retourne sur la page pour payer, aucun mail de confirmation, rien
, j’espère ne pas me faire debiter deux fois
Même problème pour moi avez-vous eu des nouvelles de votre commande?
J’ai payé ma commande aucune confirmation par mail
Bonjour isabela,
Avez-vous eu des nouvelles depuis j ai le même problème et cela m inquiète
Aucun point relais pour ma. livraison. De même pour les grandes villes que j’ai sélectionnées
Idem aussi depuis hier soir
Lesite zara. ne fonctionne toujours pas. . .
Avez vous le même probleme?
Merci
Impossible de commander en ligne
Pourquoi ?
Bonjour
Je ne peux pas me connecter sur le site. .
La page d accueil s ouvre mais pas possible de passer commande. . le site se déconnecté aussitot
Bonjour
Aujourd hui le site zara fonctionne très mal
Impossible de rester connecter.
Une page noire s affiche directement.
Est ce un bugg?
Merci
Le site ne marche pas, celui ci me dit que je n’ai pas la permission
Impossible de finaliser un paiement . Il y a un blocage .
Impossible de passer commande
Je ne peut pas passer commande ma commande s’annule après la validation du payement
Impossible de finaliser un payement,
Depuis 2 jours, il est impossible de finaliser une commande, la page paiement est bloquée.
J’ai un article dans mon panier, je paye par paypal, la commande est confirmée, et 10 minutes après l’appli me dit que mon article est en attente de paiement. Aucun débit du côté de paypal, cela ne fonctionne pas.
Je vais dans mon panier, j’y retrouve mes 4 articles affichés mais de page paiement.
Impossible de commander.
Je n’arrive pas à finalisation ma commande je tape sur payer et plus rien
Ça fait au moins une semaine que j’essaie de commander en point relais et ça ne veut pas !
Trop de bug la page charge énormément
Aucun point relais ne s’affiche dans ma ville et cela ne provient pas de ma localisation car cela fait de même pour la ville de paris. J’ai toujours fait livré en point relais auparavant.
Aucun point relai proposé et ce depuis plusieurs jours
J’essaye depuis ce matin de commander une carte cadeau virtuelle sur le site de zara mais après avoir confirmer mon paiement et après avoir reçu le mail de confirmation d’achat, je reçois un mail m’indiquant que la commande a été annulée et en plus ils indiquent dans leur mail que c’est moi qui ai demandé l’annulation. . . Pour l’instant aucun débit sur mon compte mais impossible de commander une carte cadeau. . .
Bonjour,
Pouvez vous me dire si votre problème a été résolu et comment svp.
J’ai le même problème.
Cordialement
Après poursuite de paiement le message « paiement annulé par votre entité bancaire[…] » s’affiche automatiquement.
J’ai tenté 2 commandes avec paiement jusqu’au bout et zéro mail et mon compte n’a pas été débité. . . Jcomprends pas . .
Le bouton renvoyer n’apparaît pas alors que ma commande ne date que de quelques jours
Je n’arrive pas a passer commande
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte
Impossible de passer commande sur l’application, pas de point relais disponible en france et lorsque je veux commander à domicile, ma commande s’annule toute seule, c’est dommage car il y a de très beaux articles
Impossible de finaliser le paiement
On ne peut plus vérifier si les articles sont disponibles dans les boutiques et on ne peut plus voir la composition des articles.
Impossible de procéder au paiement de la commande
Ma commande livré est affiché comme non livré et la commande que je viens de passer ne s’affiche pas comme passée.
Depuis samedi je n’arrive pas à passer une commande en ligne. Merci
Meme problème depuis 3 semaines. . .
Aucun point relais propose
Même problème. . .
Au moment de payer mon panier se vide.
Et je n’ai plus accès à mes choix. . . ?
.
Idem, impossible de payer par carte bleue.
Il m est impossible de passer commande sur zara , il refuse ma arte bancaire , j ai du essayer 6 fois mais impossible
Je ne peut pas voir les détails des articles sur le site
Je ne pas valider ma commande elle s’annule
Impossible de procéder au paiement, message d’invalidité alors que tout est ok de mon côté. .
Paiement annulé sans manipulation de ma part. Le paiement est validé. Mais à la validation il m’indique transaction annulé
Bjr
J’ai passé une commande sur le site zara home
Hier pour l’achat d’un grand miroir mais la commande ni le mail de confirmation n’apparaissent
Impossible de commander
Impossible de rentrée mes coordonnées pour l’achat
Impossible de finaliser mon achat sur l application
Impossible de payer ma commande, un message me dit que ma banque a refusé le paiement, après appel à cette dernière, de leur côté tout est bon,
Bonjour,
Je souhaiterai payer un ligne mes achats dans mon panier, par contre, cela fait une semaine que je ne pas regler mes articles ? Est-ce un bug de votre part? Pourriez-vous solutionner ce probleme? Jai peur que mon panier ce vide.
Merci, de ma tenir rapidement au courant.
Jouen brigitte
Aucun point relais dispo dans toute l’île de france peu importe la ville choisie
Impossible de rentrer mon adresse pour passer commande
Pas de relais colis proposé
Impossible de sélection un point relai pour finaliser une commande. J’ai tapé ma ville code barre et impossible d’avoir la liste des commerçants ! J’essaie de passer commande depuis ce matin !
Bonjour je fait identifier mon numéro qui est déjà mentionné et ça me met invalide
J ai eu des débits zara alors sue je n’ai pas fait d achats en ligne et ces achats de plus ne figurent pas dans mon application
J ai du faire 3 fois la même commande et à chaque fois 1 mail me dit q uelle est annulée !
Impossible de sélectionner un point relais
Aucune livraison en points relais ou magasins ne sont possibles
Idem
Ma carte cadeau ne veut pas s’activer
Impossible de passer commande depuis 1 an ! la commande s,’annule direct. . . pfffff
Impossible de passer commande
Aller ça recommence à lag
Dès que t’achètes ça s’annule automatiquement c’est de la grosse *** mais pas étonnant les commandes en france sont catastrophiques et vu le pays ça risque pas de changer ahah
Vraiment pitoyable d’être incapable de faire marcher un site en 2025
Ma commande d’une carte virtuelle cadeau a été annulée juste après le paiement. . . J’attends le retour de ma réclamation auprès du chat. . .
Depuis 3 jours j essaye d acheter une carte cadeau virtuelle sur le site zara. Un fois que ma banque valide le paiement, je vais sur le site pour avoir le lien afin de partager la carte, et là soit disant qu’à ma demande la commande a été annulé.
Connexion impossible.
Lorsque j’essaie de me connecter l’application me renvoie directement sur la page d’accueil.
Ca fait une semaine qu il est impossible d aller sur le site zara home ! Mes amis on lâché l affaires et je crois que je vais faire la même chose !
Ne peux pas effectuer le réglement