Le webmail Free est le service de messagerie par email de Free, opérateur mobile et internet français. Si vous êtes client Free, vous avez une adresse email se terminant par @free.fr que vous pouvez utiliser. Pour cela, vous devez configurer votre logiciel de messagerie ou bien vous connecter à l’adresse webmail.free.fr pour accéder au webmail. Vous pourrez alors visualiser les emails reçus, envoyer de nouveaux emails, gérer votre liste de contacts, envoyer des pièces jointes.
Problèmes Webmail Free
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Pour ma part, c’est retombé en marche hier, après près de quatre jours d’arrêt.
Pour ne pas retomber une troisième fois dans ce type de situation (grosse panne en mars 2023 également), d’autre plus courtes entretemps, je m’empresse de transférer mes messages vers une autre boîte.
On peut sélectionner plusieurs messages à la fois (à concurrence d’une 10aine de mo en gros) puis les « faire suivre ».
Chaque mail arrive sous forme de pièce jointe . eml, qui peut être ouvert par simple clic.
Zimbra, plus jamais ça !
Pas de réception de nouveaux mails depuis le 19 juillet, gros soucis en prévision pour toute la famille.
Free pourrait nous tenir informés de l’évolution de sa démarche de remise en fonction.
Pas de réception de nouveaux mails depuis le 19 juillet, gros soucis en prévision pour toute la famille.
Free pourrait nous tenir informés de l’évolution de sa démarche de remise en fonction.
Franchement je ne comprends pas vos commentaires.
Moi ça fait 2 jours que tout fonctionne très bien !
Depuis dimanche soir en fait, et c’est impeccable.
Si vous avez la chance de ne pas être concernée, à défaut de compatir, vous pourriez au moins vous abstenir de ce genre de réflexion.
Bonjour,
Patience, c’est simplement un coup de chance. . .
Les adresses semblent être réparties sur divers serveurs qui ne subissent pas tous le même sort.
Depuis vendredi mon conjoint n’a même plus accès à sa boîte mail ! Alors que le mienne fonctionne ! Il n’y a rien à comprendre
Vous avez bien de la chance
Rien depuis vendredi.
Bonjour,
Je ne reçois d’e-mail sur ma boîte principale depuis vendredi. Cela devient grave, d’autant plus que nous n’avons aucune information sur la nature du problème et surtout des délais de remise en service.
Merci
Bonjour
Plus de connexion avec ma boite mail zimbra free
Toujours pas accès depuis vendredi, c’est scandaleux !
Toujours pas de messagerie (4ème) jour.
donc pas de facturation en juillet ?
Chiche
Et toujours aucune réparation de ma boîte mail impossible du accéder depuis vendredi . Free s’en fou apparement
Bjr cela fait maintenant 4 jours que je n’ai plus aucun accès à ma boîte mail chez free, ni via outlook ni via zimbra mail free et donc aucune réception de mail. Il est temps que free communique!
Toujours pas d’accès à mes mails free depuis vendredi dernier. . .
Impossible d’accéder à ma messagerie zimbra sur mon compte principal la dernière synchronisation date du 19 juillet 2024
Plus aucun accès à ma boîte mail depuis 2 jours
Toujours pas de message en réception et en émission depuis le 19/07. Free pourrait-il communiquer sur le problème et nous dire quand cela sera résolu au mieux. . .
Quatrième jour sans mails. Free abuse vraiment
Bonjour, messagerie mail de free pas accessible depuis 5 jours. Pas de contact possible avec le service client.
Pose gros problèmes avec différents autre services donc banque (authentification par mail impossible).
Toujours pas de mail sur ma boite free qui date de matusalem, et que j’utilise le plus,
Du coup je suis en train de migrer vers une boite mail autre que free
Toujours rien depuis vendredi soir sans aucune nouvelle cet plus que abuser !
Depuis vendredi je n’ai plus accès à ma boîte mail, j’attends des documents de la clinique pour mon épouse. . . sympa free, problème technique en voie de résolution . ! . . . c’est vraiment pénible.
Bonjour. Toujours pas de mails en réception sur une de mes boites mail free depuis samedi 00:18.
Par contre sur mes autres adresses cela fonctionne. Malheureusement c’est l’adresse bloquée qui correspond à mon compte le plus utilisé au niveau administratif.
Pas de message de free sur cet incident.
Et si on partait tous chez reef !
Oui
Toujours rien. Navrant
Impossible de recevoir mes mails depuis samedi 20 juillet 2024 a 12h
Je n ai plus accès à ma boite
Il faudrait tous se mettre d’accord pour faire un recours contre free ! Manque total de serieux et de respect pour les abonnes !
Toujours pas accès à mes mails depuis 4 jours.
Plus se servir de mon adresse free serveur imap ne répond plus et cela depuis vendredi 19 juillet je trouve que long pour dépanner. A quand on pourra se servir de webmail free ?
Je n’ai plus accès a ma messagerie zimbra depuis vendredi soir, et free ne donne pas de nouvelles !
Toujours pas d’accès à ma messagerie. En attente de documents médicaux pour ma mère. J’espère que je pourrais les récupérer si free répare enfin !
Peut-être que sfr ou orange peuvent prêter un stagiaire ou 2 à free, non ?
Je craque !
Toujours pas d’accès à ma messagerie. En attente de documents médicaux pour ma mère. J’espère que je pourrais les récupérer si free répare enfin !
Je n’ai plus accès à mon webmail et plus de synchronisation depuis le 6 juillet
Toujours rien …
Toujours pas d’accès à 9h33 en rp
C dü a une panne des serveurs mais ne panne aussi longue c vraiment pas serieux car on m’a deja rigole au nez par le 3244 !
C dü a une panne des serveurs mais ne panne aussi longue c vraiment pas serieux car on m’a deja rigole au nez par le 3244 !
Impossible d’accéder à mon adresse mail free depuis plusieurs jours
Toujours pas d’accès à ma boite mail.
Merci de donner des info
Plus de mails free depuis vendredi.
C’est fou qu’un opérateur de cet ampleur n’ai pas réussi à trouver de mesures de contournement depuis autant de jour
Ma messagerie free ne fonctionne toujours pas web mail aussi ainsi que certaine chaine tv.
Que font ils? C’est très problématiques maintenant.
Cela fait plus de 24h qu’ils disent qu’ils ont un prb serveur.
Free au abonné absent.
Si qqu’un a des infos complémentaires merci
En terme d’image c’est franchement nul
Il est anormal d’avoir une panne aussi longue même si son origine est liée à un prestataire extérieur
Je veux bien respecter les gens qui travaillent sur la résolution du problème
Mais il n’y a pas eu anticipation
Il faut espérer un rétablissement au plus tard le 24 juillet (72 heures maxi)
après c’est un signalement à l’arcep
Et des démarches pour faire évoluer le cahier des charges et la législation
Nous prenons date
Aucune possibilité d’utiliser mon adresse mail free depuis vendredi soir et cela devient problématique ! que se passe t il ? Quand cela va t il revenir à la normale ?
Idem.
Plus d’accès à mes mails (zimbra ou imap) depuis vendredi 19/07.
Free est sur la mauvaise pente.
Accès aux mails impossible depuis un smartphone ou depuis la boîte zimbra et ce depuis le 20 juillet 24.
Depuis zimbra un message « found…. »
Plus d’accès à ma messagerie depuis 72 heures
Idem comme tout le monde plus d’acces du tout a ma messagerie free le prejudice commence a etre lourd !
Impossible ni de recevoir ni d’envoyer des mails depuis vendredi 19 juillet. Ça commence à faire long. Aucune information auprès des clients au moins par texto. Des mails importants à recevoir, ça commence à devenir même préjudiciable.
Ce blocage commence a etre tres prejudiciable vraiment pour les mails importants et je me suis deja fait remballer oui par le 3244 ! Desastreux !
4 eme jour sans mail , free se moque des clients
Bonjour,
Ma boite mail ne fonctionne toujours pas.
Bonjour,
Toujours impossible d’accéder à mes mails
Ja sias que c’est pas évident, mais, vous n’avez pas de serveur secondaire?
De mon temps, 1h sans messagerie on mettait le serveur secondaire en marche! Pas au bout de 4 jours!
De la part de free çà me deçoit!
De plus j’éspere que les sauvegardes ont ete faites?
Sinon plus de messages et là! C’est la cata!
Plus exactement j’ai constaté le problème dimanche 21 juillet
Aucun accès depuis samedi a ce jour mardi 23/07 a ma boite mail.
Depuis le 19/07.
Toujours aucun mail accessible depuis mail (mac).
Webmail. free. fr et zimbra. free. fr ne répondent toujours pas dans le département 35.
Qqn a-t-il pu les joindre au tél ou autre pour une quelconque explication ?
Merci d’avance
Impossible d’accèder à un de mes mails sur mon zimbra ou le webmail free depuis vendredi soir!
Bonjour impossible de me connecter sur ma messagerie free. fr que ce soit sur webmail free ni sur zimbra.
Philippe
Ma fille et moi avons également ce problème avec le serveur imap. free depuis vendredi !
Combien de temps faudra-t-il à free pour résoudre ce problème ?
Comment contacter free ?
Plus d’accès à la boîte zimbra free depuis vendredi. Ça ouvre le message, found : the document has moved here.
J’ai changé le mdp mais rien n’y fait !
Réponse de free:
Bonjour,
Suite à une panne générale de nos serveurs survenue le 19 juillet, certains de nos services, dont votre adresse mail, sont actuellement inaccessibles et en cours de réparation. Nos équipes sont fortement mobilisées depuis avant-hier pour résoudre ce problème.
Je vous invite à patienter pendant que nous travaillons à rétablir le service.
Je tiens à vous rassurer : votre mail n’a pas été compromis et vos appareils fonctionnent parfaitement. Bien que je ne puisse pas encore fournir de date précise pour le rétablissement, je pense que cela sera fait rapidement compte tenu de l’ampleur de la panne.
Bien à vous
Caroline — votre conseillère de proximité free
Avatar du conseiller
Par caroline
le 23/07/2024 à 09:11
Toujours pas de messagerie et toujours pas d’infos de free !
Scandaleux ….
Mail inaccessible depuis vendredi
Quelqu’un sait si il y a une possibilité de dépôt de plainte ?
Toujours pas d’acces a mon mail free
Plus d’accès à la boîte zimbra free depuis vendredi. Ça ouvre le message, found : the document has moved here.
Pas d’accès depuis vendredi 19-07. . .
Mail inaccessible depuis 5 jours
Tjs en attente de réparation depuis le 19/07/2024 !
Très handicapant pour le travail . . .
J’espère pouvoir tout récupérer, plus accès à la messagerie . . .
Secteur isere (38)
Toujours la messagerie hs depuis le 19/07 pas d’explication de free toujours en train de résoudre le problème. C’est très gênant pour le travail et aussi pour des attentes de livraison.
Toujours le même problème depuis vendredi soir : « found
The document has moved here. »
Je pense que les equipe de free/zimbra sont dessus . . . Faut patienter mais c’est vrai que c’est handicapant/pénalisant pour nous . . .
Une petite communication de la part de free serait la bienvenue.
Je ne pense pas qu’ils soient dessus . . . Ce serait trés inquiétant . . . Quatre jours pour régler un problème de sécurité : même le pire stagiaire aurait réussi a améliorer les choses
Je pense qu’ils ne s’occupent pas du problème ; free n’a jamais investi dans le web mail : sous traitance a zimbra, hébergement d’adresse poursuivi après résiliation (c’est bien mais cela montre qu’ils ne mettent pas un euros la dedans). . .
Devant une telle nullité je me demande même si il n’y aurait pas une action délibérée pour nous inciter a prendre des bal en gmail ou autres histoire de ne plus s’embéter avec ce service
Bonjour,
Boîte e-mail free zimbra bloqué (envoi et réception) depuis vendredi 22 juillet ! Le site zimbra indique depuis hier : problème technique en cours de résolution ! Merci de résoudre le problème très rapidement.
À voir ultérieurement pour changer d’opérateur-
Message ci-dessous ce jour de free
Comme indiqué précédemment en effet, l’incident est toujours en cours de résolution dans nos services informatiques.
Nous vous ferons un retour le plus rapidement possible dès que nous avons nous même un retour.
Bonne journée
le 23/07/2024 à 09:01
On le dit dans la but : aller chez reef
Plus de réception de mail depuis hier, visiblement les mails expédiés arrivent bien à destination
No found pas d’acces
Même problème , boite mail free bloqué en réception depuis ce 18 juillet 2024 ! _
Toujours aucun message ce matin. . . C’est inacceptable ! Alors que certains semblent avoir pu accéder à leurs messages via webmail
Bonjour à tous,
Depuis vendredi19 juillet à 18h30, toujours aucun accès à ma boîte mail free, ni depuis le compte client ni depuis le webmail zimbra.
Aucune info, aucun retour de free suite à cette panne.
De plus, depuis l’espace abonné, free à limité les accès au changement de mot de passe !
Pas sérieux !