Verisure est une entreprise spécialiste des alarmes et de la télésurveillance pour particuliers et entreprises. Sa création remonte à 1988 sous le nom Sécuritas direct. Vérisure a été lancé en 2009.
Une fois le système installé, les opérateurs des centres Verisure surveillent à distance les déclenchements d’alarmes. Ils peuvent communiquer directement avec les clients ou les potentiels intrus grâce à l’interphone de la centrale d’alarme. Suivant les options choisies, une demande de code est effectuée auprès du client, ou un personnel se déplace sur les lieux pour faire une levée de doute. Il est possible d’utiliser une application mobile pour consulter en direct, enregistrer des vidéos ou prendre des photos.
Problèmes Verisure
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Verisure ? Dites-le !
Impossible de recevoir la double vérification par sms sur réseau sfr
Impossible de se connecter via l’appli ne reconnaît rien
Impossibilité d’actionner l’al*** à distance. Et quand on appuie sur le symbole de bouclier pour la mettre en marche au domicile, alerte comme quoi « il est impossible de se connecter avec notre vase de contrôle actuellement »
Idem impossible de se connecter avec l’application
Écran gris aucune possibilité
Impossible depuis 2 jours d’activer ou désactiver l’al*** à partir de l’application. Le message une erreur technique s’affiche toujours.
L application arrêt pas de me dire une erreur c’est produite
Impossible de me connecter sur l appli my verisure depuis hier au moins. Cela me met utilisateur bloqué alors que nous avons mis le bon identifiant et mdp. J ai donc essayé de débloquer et cela n a pas fonctionné.
Idem ça refonctionne
Pbm panne résolue en fin de journée.
Si vous avez les deux voyants orange d’allumés faite votre code a 4 chiffres et terminez par la flèche. Ensuite faite comme d’habitude. Normalement le bug ne devrait plus être actif.
Une erreur est survenue voilà le message aujourd’hui et toujours à 20h
Problème application iphone
Apparemment problème serveur
Depuis cet après-midi 13 h
Toujours en panne à cette heure
Impossible d enclencher al***
Application marque désactivé
Rentre code désactivé
Mais quelle code dois je écrire
Application verisure sur mon téléphone marque désactivé rentre code mais quel code dois je mettre
Voila cela semble refonctionner 😉
Pas chez nous 🙁 impossible d’enclencher. . . Erreur système
Idem
Même panne que tout le monde : impossible de gérer à distance
Refonctionne depuis 18h30 environ. (vosges)
Impossible de valider la mise en route de l’al*** depuis l’application verisure.
Problème identique en belgique . . . Ksss ceci n’est pas très sérieux car le système devrait fonctionner correctement aussi en local quand il y a un problème de connection vers les serveurs centraux. . .
Qui a se souci avec l’application verisure. Cela indique un problème est survenu
Idem et il est mentionné: un problème est survenu . Veuillez réessayer plus tard. . .
A mon avis que l’on soit en belgique ou en france le problème est identique. . .
Mon application sur smartphone ne fonctionne pas, après une coupure de courant et impossible joindre service client verisure. que faire ?
Impossible de connecter l’al*** avec l’application et avec le boitier
J’ai eut le service concerné se serait un problème de maintenance ! Mais pourquoi ne pas prévenir les clients ? Ou est ce une panne ?
Impossible de rentrer chez moi !
Obligé de rentrer et faire hurler l’al*** avec un problème pour une déconnexion manuelle.
Service verisure totalement absent !
Application verisure ne fonctionne plus et commande à distance ne fonctionne plus.
Service injoignable et perte de connexion depuis plusieurs heures
Problème de connexion via navigateur web
L’application me remonte également un pb de connexion
Les données ne sont pas à jour depuis ce matin 10h
Ici la mise à jour c’est au petit bonheur la chance 🙁
Panne générale… sera rétablie pour ce soir normalement.
Appli inutilisable
Données erronées
Impossibilité d’activer al*** à distance
Site qui rame
Appli inutilisable
Données erronées
Impossibilité d’activer al*** à distance
Site qui rame
Impossible de communiquer entre l’application et la box verisure,impossible de mettre l’al*** en route a partir de l’application,impossible de lancer les cameras en enregistrement,impossible d’appeler le service client verisure.
Panne généralisée du système. Impossible de déverrouiller, ce qui declanche l’al***.
Verisure ne fonctionne plus depuis ce matin
Que se passe t’il?
Nous partons en vacances demain . ,quid de la protection ?
L’application ne fonctionne plus et j’ai reçu plus tôt plusieurs notifications de verrouillage pourtant l’alimentation fonctionne
L’appli smartphone : un problème est survenue. Veuillez réessayer plus tard
Appli sur le web ça rame très fort !
Ne fonctionne pas, impossible de mettre l’al***
J’ai un neuf verisure je sais plus mettre l’al*** même la télécommande beug quand j’active il dit connexion perdu avec verisure vous avez ce problème aussi
Dès que je déclenche mon al*** un message d’interruption de communication avec verisure est signalé
En panne depuis 12 h
Plus de liaison entre la centrale et vérisure. Pourtant j’ai du réseau wifi et gsm. Vérisure semble débordé. Aucune réponse du service
J’ai eu le service au téléphone qui m’a dit que le problème était en passe d’être résolu mais l’al*** ne fonctionne toujours pas et aucun message du service client .
Panne totale vérisure aujourd’hui depuis 13h00 sur 2 installations;
Contact client telephone ne répond pas.
Les voyant orange sont allumés et pas moyen d’activer ou de résoudre le problème par quelques moyes que ce soit! . . . A 38. 90€ par mois et 700€ de matériel on s’attends au minimum à retrouver des informations sur un bug en cours. . .
J’imagine qu’ils ne peuvent pas non plus le crier sur tous les toits vu la sécurité
Panne totale vérisure
Comment le savez vous? vous avez réussi à les avoir au téléphone? merci
Application ne fonctionne plus.
Impossible de voir les photos à distance depuis ce matin ?
Pas d’accès verisure via l’application
Connexion interrompue
La communication avec verisure est interrompue alors que ma centrale est bien connectée au réseau internet et est bien alimentée
Impossible de me connecter à verisire pour vérifier l état du système
Les chiffre sur boîtier verisure n’apparaît plus pour taper mon code
Impossible depuis hier de recevoir les images à distance comme tjrs lors de nos déplacements c’est pourtant bien utile et rassurant
Impossible de se connecter. Que faut-il faire?
Merci.
Impossible de se connecter. Compte inexistant
Malgré l’appui sur le bouton demande d’image je n’ai rien reçu depuis plusieurs minutes. Même après plusieurs tentatives, et essai suite à des connexions/déconnexion de l’application
Conections impossibles et depuis quelques jours
On ne peut pas recevoir de mails de votre part ?
Tout refonctionne normalement
Impossible de se connecter, problème de connexion
L’application ne fonctionne plus pour désactiver l’al***, impossible de se connecter
Problème de connexion (err 704)
Problème de connexion via l’appli et le site
Impossible de se connecter. . .
Problème d application
Impossible de se connecter
Appel hotline et ils confirment
Impossible de se connecter à l’application
Plus aucune connexion centrale
Impossible de me connecter sur l’application.
Ça me marque pas de connexion réessayer
Pas d’accès à l’application
Sur mon portable je ne peux plus ouvrir l’application verisure : pas de réseau. . . merci pour votre réponse.
Sur mon portable je ne peux plus ouvrir l’application verisure : pas de réseau. . . merci pour votre réponse.
Impossible de vous joindre par téléphone et une appli qui ne se connecte pas ! Super la surveillance verisure !
Bonjour ,je ne peux plus taper mon code sur le boîtier verisure car les chiffres ne son plus visibles
Impossible de se connecter à l’application
Impossible de se connecter
Connexion impossible depuis au moins 14h sur l’application mobile myverisure. . .
Je n’arrive pas à me connecter à l’application depuis 30 minutes
Je n’arrive plus à me connecter à l’application sur le téléphone sa marque pas de connexion. . .
Impossible de se connecter à l’application depuis ce matin
Impossible de me connecter à l’application depuis le portugal alors que je suis en 5g. Quelqu’un a t il rencontré un problème identique durant le mois d’août ?
Je n’arrive plus à me connecter à l’application sur le téléphone sa marque pas de connexion.
Impossible de me connecter à l’application depuis le portugal alors que je suis en 5g. Quelqu’un a t il rencontré un problème identique durant le mois d’août ?