Saur & moi est une application mobile du groupe Saur chargé de la gestion de l’eau dans plus de 6000 communes françaises desservant plus de 7 millions de personnes. En passant par l’application mobile, le client peut visualiser sa consommation d’eau sur les trois dernières années, communiquer son relevé du compteur d’eau en prenant une simple photo, consulter les prochains prélèvements et ajuster les échéances à n’importe quel moment et accéder aux factures.
Saur & moi est gratuit et disponible sur Google Play et l’App store.
Problèmes Saur & moi
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Saur & moi ? Dites-le !
Impossible d accéder à mon espace client
Impossible de réinitialisé le mot de passe
Je ne reçois pas de mail pour réinitialiser
J’ai déjà utilisé avec succès l’application saur et moi. Depuis que je l’ai réinstallée il y a quelques temps. . . celle ci ne fonctionne plus. . . elle s’éteint automatiquement. Pourquoi?
L’application saur s’arrête systématiquement, lorsque je clique sur celle-ci!
J’ai déjà utilisé avec succès l’application saur et moi. Depuis que je l’ai réinstallée il y a quelques temps. . . celle ci ne fonctionne plus. . . elle s’éteint automatiquement. Pourquoi?
Erreur de date le 31/12/2025
Le 31/01/2025
Depuis la semaine 51, plus d’ accès aux relever de consommations journalières. « semaines »
Çà tourne dans le vide pour finir par afficher la semaine 1.
Donc, obligation de faire défiler les 51 semaines.
Toutes les semaines sont vides ou ont été vidées des consommations.
Pour ma part, aucune confiance dans cette application.
Je relève mon compteur tous les 15 jours et je porte une attention toute particulière aux factures qui me sont adressées
Ps:
la communication des consommations étant déjà entre j-3 et j-5. (quelle performance! )
Je m’ interroge également sur l’ absence de communications des index de compteur
( les fournisseurs d’ énergies le font sans problème à j-1)
Dire que le plan calcul date de de gaulle. . . Pour en arriver la.
Impossible d’ouvrir l’application saur et moi er accéder à mon compte que ce soit sur pc ou android. . . L’application se referme aussitôt
Impossible de se connecter aux différents services comme « régler mon solde »
Bonjour
Je ne peux plus me connecter sur la applique saur et moi ça clignote et s ouvre pas merci
Échec de connexion avec le bon mot de passe, et quand je clique sur « mot de passe oublié » je ne recois pas le mail de réinitialisation
Impossible de me connecter, même si je fais réinitialiser mon mot de passe, je ne reçois jamais de mail de réinitialisation plusieurs fois j’ai essayé rien ne se passe
Bonjour fahim,
J’ai le même problème depuis plusieurs jours, avez-vous trouvé une solution ? Merci
J’installe l’application la saur et moi ou mon compte mais rien. . . Ça ne fonctionne pas
Application hs : une erreur est survenue . . . Aucun acces possible
Je ne parviens pas à me connecter. Cela me met : « une erreur inconnue est survenue »
Je n’arrive pas à me connnecter cela me met une erreur inconnue est survenue
Impossible se connecter espace client pour payer
Impossible de se connecter au site saur. Cela marque » une erreur inconnue est survenue.
Bonjour,
Impossible de se connecter sur le site de la saur le : une erreur inconnue est survenue.
Lorsque je clique sur mon application saur et moi, ça s’ouvre et se ferme aussitôt.
Avant ça fonctionné très bien.
Impossible de modifier mon mot de passe et d acceder à mon compte
Bonjour, impossible d’ouvrir l’application saur et moi, après l’avoir désinstallée et réinstallée plusieurs fois.
D’où, impossible de payer ma facture.