Veolia et moi

Veolia & moi est une application mobile de la société Veolia pour la gestion de l’eau. Les clients peuvent ainsi consulter son historique, simuler sa consommation et maitriser sa consommation quotidienne grâce au télérelevé. Les utilisateurs peuvent aussi régler leurs factures ou éditer un justificatif de domicile directement en ligne. Enfin, l’appli vous avertit lorsque des travaux sont programmés dans votre ville.

Problèmes Veolia & moi

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114 commentaires

    Le site ne permet pas de consulter les consommations ou factures. Il n’est pas non plus possible de contacter le serivce client. . . Le bouton « envoyer » ne répond pas.

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    Bonjour.
    Depuis 2 jours impossible d’ouvrir l’application.
    Je l’ai desinstallee puis réinstallé et toujours rien.

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    J arrive pas à faire ma demande d ouverture
    Il m est un message d erreur pour un problème technique

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    Depuis hier a chaque tentative de connexion l application se ferme automatiquement

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    L’application veolia ne fonctionne plus.
    Fermeture immédiate des saisie identifiant et mot de passe ?

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      Bonjour dominique même problème que vous. J e craignais d avoir fait erreur de manipulation

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    Pas d accès à l application veolia et moi depuis ce matin
    Cause: problème réseau

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    Impossible d ouvrir l application m émoi depuis un moment . . . j ai desinstallée 4 fois et toujours rien

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    Connexion ok mais aucun élément à disposition

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    Bonjour, impossible de me loguer sur mon espace perso aujourd’hui. Je connais bien mes identifiants , je les ai retapés et j’ai même fait mot de passe oublié , mais rien de tout cela ne fonctionne . . .

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    Résolu pour mon cas, après la demande de code postal, il me propose plusieurs choix. Celui normalement sélectionné ne fonctionne pas, il m’a fallu en prendre un autre ( en relation tél avec le service client )
    Ils sont donc maintenant au courant du bug, j’étais le 1er à le signaler.

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    Connexion impossible, sur l’appli : secteur non opérationnelle, idem pour joindre le service client par mail

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    Je n’arrive plus à voir ma consommation journalière et mensuel sur l’application veolia

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      Idem j ai voulu regarder et ma consommation est arreter au 24 janvier j ai envoyer un message à veolia pour savoir

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    Pourquoi le site de veolia ne fonctionne plus

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    A chaque fois que je me connecte,on me répond « oups un problème technique en cours »ça fait 3 mois que l on me dit ça est ce du au fait que j habite a ivry sur seine ?
    Cordialement

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    Impossible de se connecter sur mon espace client . Y a t-il un problème avec le site aujourd’hui?

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      Depuis la maj mardi 09/01, impossible de se connecter.

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    L’application ne s’ouvre pas

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    L’application ne s’ouvre pas

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    Consultation mon espace jamais a jour. Toujoujours un an de retard

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    Impossible de me connecter a mon compte

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    Je n’arrive pas à me connecter alors que mon identifiant et mot de passe sont bons . On me dit que l’identifiant ou mot de passe faux

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    Je ne peux plus accèder au compte internet veolia car désormais un numéro de mobile est exigé. Je ne peux pas utiliser de petits écrans, de téléphone mobile à cause de handicap et je n’utilise que le grand écran sur ordinateur fixe (j’ai renoncé à tout acte commercial en ligne nécessitant un numéro de mobile, et heureusement par ailleurs, la majorité des sites administratifs et d’autres demandent mais n’exigent pas un numéro de mobile).
    Donc je ne peux plus accéder à rien du tout sur le site veolia alors que client de longue date et jamais eu d’impayés, de retard durant près de 50 ans.
    Revenir aux documents papier serait donc la seule solution ?

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    Impossible de se connecter avec appli,le mot de passe ne prend pas car le renvoi sur gmail est inexistant

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    Bonjour,
    Pendant des années mon télérelevé véolia fonctionnait parfaitement sur mes pc avec le systeme de navigation firfox de mozilla et aujourd’hui ça ne fonctionne plus suite au remplacement du compteur.
    J’ai remarqué qu’en changeant de navigateur avec google chrome. . il semblerait que l’affichage de mes consos apparaissent mais pour combien de temps ? A suivre. . . mais ce n’est pas normal que le télérelevé ne fonctionne pas avec firfox .

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    Refus de me connecter alors que mon adresse mail et mon mot de passe sont parfaitement valables!

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      Pareil pour moi je ne comprend pas

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    Impossible de le connecter à mo compte veolia depuis des mois , il refuse mes mots de passe

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    Je ne peux pas me connecter au service client véolia
    Merci de corriger la situation car je dois renseigner en ligne mon compteur

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