Salto était une plateforme de vidéos créée par trois grands groupes de télévision : TF1, France Télévision et M6. C’est une offre payante (abonnement sans engagement) mettant à disposition les chaines de TV en direct (TF1, TMC, TFX, TF1 séries films, LCI, France 2, France 3, France4, France 5, France O, FranceInfo, M6, W9 et 6ter), les replay et des contenus exclusifs. Salto est disponible via le site internet mais aussi sur mobile sur Android et iOS.
Salto a définitivement fermé en février 2023.
Problèmes Salto
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Que se passe t-il ?
| 13 février | C'est officiel, c'est la fin de Salto. Communiqué publié sur le site : "Il n'est malheureusement plus possible de souscrire à Salto. Merci à tous les abonnés Salto d’avoir partagé avec nous leur envie et leur enthousiasme pour une plateforme de streaming Made in France". |
| 8 juin | De nombreux utilisateurs rapportent des problème de connexion à Salto ce mardi. |
| 22 mars | Ce lundi soir, de nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés à se connecter. Salto n'a, pour le moment, pas communiqué sur ce bug. |
| 15 juin | Developpée dans le plus grand secret, la plateforme Salto a été officialisée ce vendredi 15 juin. Ces trois groupes de télévision souhaitent se mettre sur le créneau du OTT pour tenter de concurrencer, entre autres, Molotov.tv et Netflix déjà bien installés. |
Je suis connecté à mon compte mais on me demande de m’abonner à nouveau
Impossible de se connecter
Problème de connexion
la diffusion des cinquante n’est pas à jour
Je rencontre un problème d’identification de mon compte sur mon ordinateur. J’ai changé le mot de passe et toujours le même porblème
Message erreur
Pas d’episodes de la bataille des clans ni des cinquantes
Pas d’episodes de la bataille des clans ni des cinquantes
Toujours pas l’épisode de jeudi 3 novembre de la bataille des clans !
J’attends aussi l’épisode
Je rencontre un problème d’identification de mon compte sur mon ordinateur.
Merci
Bonjour
Une erreur s est produite
Vérifiez vos paramètres de connexion
Code 0
Que faire svp ?
Impossible de lancer l’application le téléchargement ne se termine jamais !
Au sujet bataille des clans tout est décalé le 49 est l’épisode 48
et après tout est décaler
problème de lecture bug ça devient pénible on ne peu pas regardé une vidéo sans qu’elle s’arrête et on paie
Bonjour il manque l’épisode l’épisode du mercredi 2 novembre de la bataille des clans …
En faite ils ont inversé les épisodes tu regardes le tout dernier avant et l’avant dernier après, ils sont trop fort c’est juste pour voir si tu suis
Bonsoir
Nous payons pour avoir des épisodes en avances et ce n’est pas toujours le cas. Ce n’est pas correct
Cdt
L’application SALTO ne fonctionne plus sur Orange et ce depuis le dimanche .
Que faut-il faire ?
Merci pour vos suggestions
Bonsoir,
Il m’est impossible de me connecter à SALTO sur mon Apple TV et aussi sur mon iPad le 30 octobre 2022.
Cordialement,
Ras le bol des problèmes de chargement :. 20 secondes de lecture et ça rame 10min et à nouveau10 secondes de lecture puis ça rame à nouveau… et CNRS ça depuis 1 h…
Je regarder la bataille des clans mais il manque un épisode entre celui du lundi 31 octobre et du mardi 1er novembre
Je vient de voir aussi , du coup on comprend plus rien
Oui ils ont mis l’épisode 49 au lieu du 48
Impossible de me connecter à salto sur ma télé un rond rouge tourne mais n’aboutît pas
Erreur de lecture sur tous les programmes. Que ce soit avec wifi/5G, sur tous les appareils (tv, mac, iphone) via le site internet et application. Le souci vient donc de Salto. Ça m’est déjà arrivé de rencontrer des « blocages » mais uniquement sur Tv Samsung. La seule plateforme où j’ai des problèmes comme ça.
Plus aucune vidéo ne se lance, erreur drm
Ça re fonctionne !
ça affiche : erreur code drm et j’ai déjà eteind rallumer mon tel(note 10 +) et vider le cache. sur mon pc c’est aussi le même message et mon copain a le même message sur sa tv. quel est le problème?
message d’erreur dès qu’on veut charger une vidéo
Erreur de lecture
Networklayer
Rien ne marche sur l’application
J’étais en train de visionner le film de Stéphane King j’ai dû interrompre et je reviens plus moyen de voir quoi que ce soit sur Salto et un message d’erreur de partout
J ai le meme problème que vous qu es qui faux faire
bonsoir je peut plus regarder de film ou autre sa me met une erreur est survenu sur tout
Impossible de regarder une video sur salto un message d’erreur :
engine error / engine drm error salto
Problème de lecture dun seul coup de tout les films séries
Erreur de lecture Salto erreur 1
je n’arrive plus à me connecter ça me dit erreur ça le fait a quelqu’un ?
Impossible de lancer une vidéo sur la TV ou sur le portable.
Y’en a marre de tout ces beugs !
Erreur de lecture
Impossible de regarder les replay sur Salto
error code drm licence failed impossible de lire une vidéo
Erreur de lecture
Message d erreur au lancement de vidéos.
plus de connexion
aucun connexion possible. essais à plusieurs reprises. message d’erreur
bon, encore un problème. Aucune vidéo ne se lance. Message d’erreur. Essai sur téléphone et tablette, même problème. C’est la seule plate-forme avec laquelle il y a autant de problèmes.
Merci, moi aussi ça bug, j’en peux plus
Je viens de faire le test, car j’ai un bloqueur de publicité qui bloque toutes les pubs sur tous les appareils y compris ma télé. Si je désactive le bloqueur de pub, la vidéo se lance avec une pub avant la vidéo alors que l’abonnement est payant, c’est une vaste blague ?!
je n’ai pas de bloqueur de pub donc je ne peux même pas essayer cette solution. cette plate-forme est en panne vraiment très très souvent et ça devient très énervant…
Sans parler des problèmes sur Apple TV, au lancement de l’application avec le code erreur, zéro qui bloque totalement l’application. Le seul moyen de résoudre le problème et de désinstaller complètement l’application des réinstaller et ceux tous les jours. J’ai déjà relancé le problème à Salto. Ça fait six mois qu’ils sont au courant et qu’ils disent travailler sur le problème alors que c’est totalement faux.
Après plusieurs heures de visionnages, j’ai le même message que hier soir autour de 2 heures du matin.
« ENGINE_ERROR / ENGINE_DRM_ERROR »
J’ai essayé en navigation privé, sur l’appli de mon téléphone et j’ai le même message…
oui moi aussi pareil à 2h du matin alors que tout fonctionnait avant…
Error code drm License acquisition failed
Aucun contenu ne fonctionne !
Idem!
Problème de lecture sur Salto : Cassandre saison 1
Bonsoir, j’ai souscris un abonnement Salto TV y’a pas longtemps et jusqu’à aujourd’hui tout marchait bien. En essayant ce soir, dès que je lance une série ou un film, j’ai le son mais aucune image apparaît et écran noir. Je passe par Android TV puisque je suis sous Orange sinon.
Quel serait selon vous le problème ?
Merci de votre aide !
Marie
Bonsoir
Problème de connexion avec Salto…
Sois disant erreur réseau?
Merci de m’en dire plus
Je capte tout sauf Salto
Merciii
Impossible de regarder Salto sur ma TV, il y est noté une erreur est survenue pendant l’appairage, que dois je faire.
Merci pour vos réponses.
j’avais salto sur ma télé depuis des années et depuis 2 jours plus rien je ne comprends pas, je ne le trouve plus nul part même dans le store.
j’ai un télé LG Android 9
Pour la vengeance d’une femme il marque 78 épisodes mais je ne peux en visionner que 68 je suis dégoûter je m’attendais à en voir 10 de plus et non donc pour moi ce n’est pas correct de la part de salon de dire qu’ il y a 78 épisodes si ont ne peux pas les visionner je vais essayer d’autre séries si cet la même histoire qui manque des épisodes je me désabonne.
J’ es pas eu ce problème là sur Netflix
Me note problème de connexion depuis plusieurs heures mais ma connexion fonctionne très bien et quand je tente de réinitialiser mon mot de passe je ne reçois pas de mail est-ce normal ?
salto ne fonctionne pas sur mon mac mais par contre la plateforme ne repond jamais c’est tres professionnel comme comportement pas sur que je continue mon abonnement comme cela
Impossibilité de me connecter ni même initialiser mon mot de passe depuis mon macbook air depuis quelques jours. Que faire ?
Bonsoir. Impossible d’accéder à Salto. Message : « Erreur réseau s’est produite. Vérifiez vos paramètres de connexion et réessayez.
Depuis 48h je n’arrive plus à me connecter à salto à qui faut-il le signaler ?
Cela fait 3 jours que je n’arrive pas à télécharger Salto malgré mon abonnement
bonjour,
impossible pour moi de valider mes identifiants depuis plusieurs jours (avec mon macbook pro..)
Même problème depuis hier soir : impossible de valider mes codes de connexions sur mon MacBook Pro… Une réponse peut-être?
Depuis ce matin difficultés à charger Salto sur mon mac … alors que sur mon iPhone tout fonctionne… Quel est le problème ?
tout pareil 🙁
Connexion à Salto impossible sur mon macbook avec Safari depuis lundi,reste bloqué sur le chargement.
Help
Impossible de charger Salto depuis déjà quelques jours … c’est agaçant
Impossible de charger Salto sur mon mac hier. Ce matin, impossible de valider mes identifiants.
Sur mon ordi, la page salto ne veut pas charger, je suis sur « chargement de salto » depuis 1 heure et rien ne fait. Sur mon tel, cela marche.
C’est vraiment insupportable!
compte salto refuse de s’ouvrir sur mon ordi ( pas sur mon tel) j’ai « chargement de salto » qui reste sans passer a la suite
Salto ne fonctionne pas sur mon iPhone s’ouvre met longtemps à charger puis quand on clique sur films ou série sa charge sa charge et rien ne se lance
Bonjour,
La touche Continuer lors de l’identification est bloquée, rien se passe, j’ai effacé le cache et relancé l’ordi pourtant.
Merci et bonne soirée
Ça fonctionne pas sur Mac depuis 24h mais sur Windows cest ok. Ça reviendra à la normale bientôt je pense.
Salto ne charge pas sur mac book alors que çà fonctionne sur mon pc
et sinon vous ne réglez pas le problème? vous attendez quoi?
Salto ne fonctionne plus sur ma tv samsung.
L’écran est gris avec un message d’erreur code 21 network changed
Impossible d’accéder aux programmes, la page ne charge pas
Problème de connexion
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