Salto était une plateforme de vidéos créée par trois grands groupes de télévision : TF1, France Télévision et M6. C’est une offre payante (abonnement sans engagement) mettant à disposition les chaines de TV en direct (TF1, TMC, TFX, TF1 séries films, LCI, France 2, France 3, France4, France 5, France O, FranceInfo, M6, W9 et 6ter), les replay et des contenus exclusifs. Salto est disponible via le site internet mais aussi sur mobile sur Android et iOS.
Salto a définitivement fermé en février 2023.
Problèmes Salto
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Que se passe t-il ?
| 13 février | C'est officiel, c'est la fin de Salto. Communiqué publié sur le site : "Il n'est malheureusement plus possible de souscrire à Salto. Merci à tous les abonnés Salto d’avoir partagé avec nous leur envie et leur enthousiasme pour une plateforme de streaming Made in France". |
| 8 juin | De nombreux utilisateurs rapportent des problème de connexion à Salto ce mardi. |
| 22 mars | Ce lundi soir, de nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés à se connecter. Salto n'a, pour le moment, pas communiqué sur ce bug. |
| 15 juin | Developpée dans le plus grand secret, la plateforme Salto a été officialisée ce vendredi 15 juin. Ces trois groupes de télévision souhaitent se mettre sur le créneau du OTT pour tenter de concurrencer, entre autres, Molotov.tv et Netflix déjà bien installés. |
Ne charge pas small axe
Impossible d’ouvrir l application ça me dit de réessayer
BJR impossible de regarder quoi que ce soit…..
bug sur tablette Samsung, me signale que je ne peux regarder quoique ce soit car il faut que je soit sur l’appli…mais je suis surl’appli !!
Je desinstale et surprise impossible de retrouver l’application…
Aucun épisode se lance… Vraiment pénible. Essayé avec différentes connexions internet + différents supports de visionnage (TV, ordinateur, téléphone portable)
Nous payons pour le service alors nous aimerions pouvoir en profiter.
Ca mouline , ca mouline et ca ne fait rien d autre , impossible de visionner quoi que ce soit
bonjour,même problème,je les ai contactés;ce serait un problème de navigateur;alors
que la veille tout fonctionnait!
Bonsoir, j’ai le même soucis. Difficultés pour charger, ça ne cesse de ramer et ce depuis plusieurs jours, malgré les différents navigateurs que j’ai testés..
Ça devient pénible ces bugs. Je pense à me désabonner !
Bonjour je viens de renouveler mon abonnement mais message d’erreur comme quoi mes abonnement n’ont pu être récupérer alors que jai bien reçu le mail pour il avait encaisser que ce passe il ?
Tv samsung de 2019,mais pas d’application salto possible, même dans le moteur de recherche du portail application…
Que faire ?
je me suis connectée sur le site de mon televiseur LG. je peux entrer mon adresse mail et mon mot de passe mais je ne peux pas me connecter
Depuis hier je n’arrive pas à me connecter !!!!!!!!!!!
je n arrive pas a lancer les programmes, jusque la tout fonctionnait tres bien
Connexion impossible
impossible de se connecter qqsoit la video demandée
aucune vidéo ne peut être lancer
Video ne se lance pas error generic
Error générique sur chaque épisode, impossible d’utiliser le lecteur
Bonjour,
Aucune vidéos n’arrivent à charger.
Plus Salto depuis 12h10
idem
Impossible de recharger la vidéo
Message d’erreur ne peux plus lire les vidéos
Impossible de regarder les séries salto
Peut importe ce que je lance cela m’affiche un message d’erreur et je ne peu plus lire les vidéos
de même
Les vidéos ne fonctionnent plus
Impossible de charger les vidéo
salto ERROr GENERIC 12h08
Je ne comprends la plate-forme ne fonctionnent pas. Le message erreur de lecture s’affiche indéfiniment
Ne peut pas lire les vidéos
Je ne comprends la plate-forme ne fonctionnent pas. Le message erreur de lecture s’affiche indéfiniment
bonsoir,impossible de me connecter,je choisis mon programme et ensuite ça tourne,ça tourne….
Salto en panne ce jour le 3 mars 2021
Depuis une huitaine de jours je n’ai plus accès a SALTO malgré le paiement de mon abonnement. Si cela devait continuer je serai dans l’obligation avec grand regret de résilier cet abonnement. J’espère pouvoir être aidé. Merci
je ne peu plus me connecter sur salto depuis ce matin. Que se passe-t-il?
tous les matins grosse difficulté à se connecter avec salto pas d’affichage??? et en insistant ….
cela met facilement 1/2 h voir 3/4 d’h avant d’etre connecter ??? pourquoi ! !!
Je ne peux pas voir les épisodes à l’avance
Ne fonctionne pas
Bonjour
Je n’arrive plus à me connecter avec mon ordinateur ça rame et ça ne reconnais plus mes Mdp alors que sur mon téléphone je n’ai aucun pb
Bonjour impossible avec mon téléphone aussi es avant ça ça ramène grave
Je n’arrive pas à me connecter, mon mot de passe n’est pas reconnu, quand je clique sur « mot de passe oublié » j’ai une réponse m’informant qu’un nouveau mot de passe va m’etre adressé par mail mais je ne reçois rien malgré plusieurs tentatives depuis plusieurs jours, pourquoi ?
Impossible de lire une vidéo depuis ce matin ça recher mais ce lance pas
Impossible de l’ouvrir hier nickel
Merci de me dire le pourquoi et comment faire pour remédier au problème
j’ai salto depuis le 23 fevrier 2021 j ‘en suis contente sauf que tout les matins la connexion est difficile et ce matin le 28 //02 se s’affiche pas du tout ?????????????
MERCI de vos renseignement
j ‘ai exactement le même problème ??? ce forum est bien mais on a pas de réponse pour autant ??
J’ai payer mon abonnement mes je n’arrive pas à accéder à mon à l’accueil sur mon application mobile salto
Depuis deux jours impossible de connecter Salto sur mon Ipad (j’ai un abonnement payant) Quand cela sera-t-il rétabli ?
Bonjour, actuellement en période d’essai je n’ai plus accès aux avants premières (pas. De nouveaux épisodes depuis quelques jours). J’aimerais savoir si il est possible de régulariser ce problème technique au plus vite. Car j’aimerais être future cliente chez vous.
Cordialement.
impossible de lire des vidéos depuis mon ordinateur. code erreur qui s’affiche
j’ai essaye de me déconnecter reconnecter rien n’y fais
L’application salto refuse de s’ouvrir sur mon Galaxy A6 depuis 2 jours. Desinstallee et réinstallée. Smartphone redémarré. Rien n’y fait.
Résolu.
C’était l’application ma Livebox qui bloquait. Pourquoi mystère. Après désinstallation. L’application salto s’ouvre et marche correctement.
Impossible de lire une vidéo depuis 2 jours !
Depuis plusieurs jours impossible de lire une vidéo. Très déçu je pense résilier mon compte.
Je rencontre un pb de lecture sur la totalité des vidéo à la demande c’est venu d’un coup je regardais une série et puis la lecture s’est arrêté en me notifiant qu’il y avait un problème de lecture qui était survenu
impossible de s’abonner , on rempli le formulaire et au moment de cliquer sur inscription, il ne se passe rien. !
Impossible de me connecter, ils me disent que ce n’est pas le bon mot de passe. J’ai essayé de le changer mais je n’ai jamais reçu de mail. Je devais résilier mon abonnement mais je ne peux pas le faire si je peux même pas me connecter.
Impossible de ce connecter sur la tv se soir
impossible d’y accéder, ma banque autorise la transaction mais salto dit que le paiement échoue
Impossible de me connecter à l’interface sur ma tablette ni sur ma télé
Je viens de payer l’abonnement, je me suis créer un compte, mais je n’arrive pas à entrer dans la plate-forme et à voir les films ou série
Bonjour,
Je rencontre un soucis de connexion sur mon téléviseur. Mon internet fonctionne très bien, en revanche l’appli ne veut pas se lancer…
Pouvez vous m’indiquer comment résoudre le problème?
Code 4004 sur SALTO. Impossible de se connecter télévision LG
Sur ma tablette Salto veut pas ce lancer j’ai déjà supprimé et désinstaller
J’ai l’application Salto sur ma tv samsung et quand je lance un épisode, la lecture ne se lance pas.
Salto rame beaucoup quand on le diffuse via Chromecast. Le contenu bloque toutes les 2 minutes et c’est vraiment pas top du tout!! Et puis mon compte se déconnecte sans arrêt.
Bonsoir,
L’application SALTO ne s’ouvre plus sur ma TV connectée, j’ai pourtant supprimer et télécharger de nouveau l’application mais le problème persiste. Quelqu’un aurait-il rencontré ce souci et trouvé la solution?
Merci d’avance!
Bonjour c’est la même chose pour moi depuis casiment une semaine…
bonjour Betty
j ‘ai le même problème ?
Samedi 20 février 19h plus aucune connexion dommage car je m’accordais un moment « relax » pour regarder un nouvel épisode d’une série dommage pour moi!
Pas possible de se connecter
Code 4004 egalement comme beaucoup de personne
Erreur 4004
Depuis 2 jours je n’arrive pas à me connecter à salto ça rame….
Lors de ma connexion du à un changement de téléphone, l’application me dit que mon mail n’est pas valide. Alors que j’ai les mails de salto sur ma boîte
Je n’arrive pas à accéder à salto depuis 2 jours
Page noire, il n’y a rien, bloquée.
Chargements incessants pendant la lecture en direct de la chaîne M6
Bonjour l application ne veux pas s ouvrir la barre de chargement au début reste coincer
Au milieu comment je peux faire merci
Moi aussi la meme…!
Même chose contacté salto par chat pas résolu le pb
Impossible de me connecter depuis ce matin
Il n’y a pas les avant-premières des Princes et Princesse de l’amour
Je ne peux plus ouvrir l’application ?
Vidéo qui ne charge pas sur les programmes vidéo s’arrête vraiment nul mois d’essai j’ai résilier pourtant je me serai bien abonné je retourne sur netflix au moins ca beuge pas
Défaut la vidéo ne charge pas
Bonjour,
Je rencontre énormément de bug lorsque je me connecte sur salto. Je ne peux pas regarder les vidéos car il est écrit que : « une erreur s’est produite lors de la lecture de vidéo, rechargez la vidéo afin de résoudre le problème ». Je relance/ recharge la vidéo mais rien y fait la vidéo ne marche toujours pas. Et ceux sur n’importe quel programme que je souhaite regarder.