Rakuten est un site de commerce en ligne qui a notamment racheté le célèbre site Priceminister. Premier site d’ecommerce du Japon, la société est en train de conquérir le monde avec des millions de produits en stock.
Problèmes Rakuten
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Rakuten ? Dites-le !
Pour les photos, vous enregistrez votre annonce, puis vous ajoutez les photos. Changement de mode d’application…. .
Merci pour cette solution !
J’ai toujours le même problème et doit effectuer encore votre manipulation.
Est-ce ok pour vous ?
Blocage des fonds depuis 3 semaines
Lors d’un ajout d’une photo cela charge et un message apparaît en me disant « qu’une erreur est survenue ».
Donc je ne peux actuellement pas mettre de photo de mon article
En espérant que le problème sois réglé dans les plus bref délais
Cordialement
Bonjour,je ne peux plus mettre de photo,ça met ,un problème et survenu
J ai vendu un robot kenwood. L acheteur a dit qu il manquait des accessoires alors que le robot était complet. malgre des photos de mon envoi l. acheteur m a renvoyé le robot dépouillé de ces accessoires. J ai perdu plus de 300 euros!
Je ne parviens plus à inclure de photos dans mes annonces ,,,,,
. . . Idem!
Vous faites votre annonce et une fois validé(sans photos) vous cliquez modifier les photos et ca passe. Vous prouvez ajouter tous vos photos. Il faut pas chercher a comprendre.
Plateforme de paiement indisponible lorsque l’on tente de valider le paiement par cb
Je travaille pour un commissaire de justice on a des dizaines de dossiers d impayés pour cette entreprise pour différents organismes. Les saisies-attributions sur compte sont revenues impayés malgré les titres exécutoires.
Bonjour, deja rakuten ne fais que deux versements par semaine, mais maintenant le porte monnaie virtuel est en maintenance, vu les frais qu ils prennent, c est vraiment abusé, j hesite a continuer avec eux car trop long, tout est trop long, pendant ce temps ils travaillent avec notre argent
Mince j ai valider une dernière vente
Bon c était la dernière
Au revoir rakuten
Ah price minister tu me manques. . .
Je confirme le pdg a pris la poudre d escampette. Une procédure collective est ouverte. Tant pis pour ceux qui avaient des sous sur le porte monnaie.
Je crois que c’est la fin de rakuten ça se sent autant de bug en une seule semaine, c’est fini adieu, une belle déchetterie néanmoins on y trouvait de tout au moindre prix, c’est triste allez on repasse sur amazon. . .
C bien ce que je dis ,sa sent pas bon
Donc moi ce site ,c au revoir
Rakuten france est en cessation de paiements . Dorénavant c est rakuten. com qui va gérer via magopay les comptes n étant ainsi plus en france. ils étaient avant a l société générale.
Si vous avez l’outrecuidance de vouloir mettre des photos sur vos annonces, ***z vous de flegme, soyez patient ,j’ai l’impression d’être sur un site de 1995. . . après le porte monnaie, le site en maintenance, inaccessible et autres joyeusetés, que vont-ils inventer!
Et même quand le porte monnaie à l air de fonctionner le virement n arrive pas sur le compte . . .
Sa commence à sentir mauvais cette histoire de porte monnaie
Pourquoi avoir voulu changer quelque chose qui fonctionne?
Et même quand le porte monnaie à l air de fonctionner le virement n arrive pas sur le compte . . .
Sa commence à sentir mauvais cette histoire de porte monnaie
Pourquoi avoir voulu changer quelque chose qui fonctionne?
Mise en ligne des photos qui bug encore et encore. . . ca devient très lassant ce site
Le porte monnaie est accessible sauf rakuten m’a demandé la pièce d’identité (l’ancienne est périmé) et doit revenir vers moi en 24 h. C’est déjà 24 h passé ,toujours pas de réponse et je ne peux pas virer l’argent sur mon compte car ils ont bloqué mon porte monnaie . Combien de temps ça va encore prendre?
Tout compte fait sa à l air très mal
Partie le porte monnaie reste figer
A voir comment sa evolue. . .
Pour ma part le porte monnaie à l air je dis bien à l air de fonctionner
Par contre impossible de remettre la boutique en circulation suite à mon retour de vacances
Est ce que quelqu’un arrive à retirer son argent sur le site?
Beaucoup de disfonctionnements
J ai retirer la totalité de mes objets à
Vendre ,marre
Je regrette l époque price minister
On nous fait croire que c est l idéale pour vendre nos objets et après ,des maintenances,des bugs énormes du genre je rentre de vacances et sa marche pas,alors moi basta. . .
Pourquoi demander, régulièrement, l’avis des utilisateurs de rakuten, j’en suis, sans en tenir compte ? .
Par contre nous obliger à remplir la déclaration dac7 pour les impôts ça marche.
Les relances de notation au bout de 10 jours ne se mettent pas souvent. Et les virements automatiques vers le compte n’existent plus. Il faut les demander.
Toujours impossible de retirer son argent de la plateforme, le service client ne répond pas
D après service client il faudra patienter encore 72 h pour que tout redevienne à la normale
Sa me stress ,et sa me gave
Personnellement je les ai signalé en détail avec screan shot et messages envoyé sà la dgcrf et signal conso et 60millions de consommateurs
Site inaccessible
Activité suspecte, puis site en maintenance, ils ne savent plus quoi inventer chez ra bug ten!
Site en maintenance
Ils ont choisi le lundi , on fait moins d’achats le lundi en france sur le net. . . Ils perdent moins d’argent
Activité suspecte détectée
Vous voyez cette page car nous avons détecté une activité suspecte.
Si vous pensez que cela est une erreur merci de cliquer ici
Case number:
Qu’attendez vous pour faire la maintenance le dimanche pour qu’on puisse accéder sans soucis en semaine du lundi au samedi, ça fait 10 ans qu’on vous le dit bande de coui.
Impossible d’accéder au site. Panne technique une fois de plus.
15h29 erreur 429 accès impossible au site
Je viens de recevoir une notification qui m’informe que j’ai une vente. Problème, je ne sais pas me connecter il met des erreurs partout. . . Je ne peux même pas prévenir l’acheteur.
15h25 accès impossible au site ! Erreur 429
15h15 accès impossible au site ! 429
Toujours porte monnaies et fonds bloqués par le site sous prétexte de maintenance, une maintenance et transfert de partenaire de paiement, avec aucun geste commercial à la clef alors que rckuten va se faire encore des millions en faisant travailler votre argent, déjà commissionné a fond, on ne peut plus, avec si vous ne faites pas attention, de ventes qui vous mettent en négatif. . j’ai fais un signalement à la dgcrf et signal consommateur. ;ainsi que sollicité mon assistance juridique. . Rakuten bug souvent, le seul perdant est le vendeur, vampirisé et vraiment pris pour un. . .
Rakuten le rackett à l’état pur. 400 euros disparus ?
. plate forme violente et punitive un scandale. . en plus ils paient pas d’impôts ici ?
Rakuten group , 18eme trimestre de pertes de suite ,au 1er de cette année; 250 millions de dollars ! Il faut bien trouver de l’argent quelque part. J’aimai peu price minister, mais je commence a le regretter!
Impossible de remettre sa boutique
En retour de vacances
On commence à frôler le ridicule là
Après le porte monnaie,c est la boutique
Au secours le site quoi!
Ce lundi encore, pas de reversement du porte monnaie vers compte bancaire . pour un groupe japonais, ça fait tache !
D’autant qu’ils paient pas d’impôts ici sans doute
Porte monnaie et fonds bloqués inaccessible, donc impossible de se faire un virement ce dimanche pour l’avoir sur le compte jeudi, ça reporte à jeudi d’après encore. . en attendant rakuten fera travailler vore argent, qu’ils vous ont déjà taxé un max. . scandaleux vraiment. . en ce jour d ‘élection, j’ai envie de. . .
Porte monnaie virtuel maintenance, sauf que j’ai 350 euros bloqué, qui sont mes ventes, mon argent, qui a été commissionné a 28 % ? C’est un scandale
À quand le retour de l’item « voir ma boutique », visible par tout acheteur potentiel, mais aussi, modifiable à ma guise ? . Merci.
Ca fait plus d’une semaine que mes rakuten points ne sont plus jamais comptabilisés, pour toutes les commandes que je passe. . . Suis-je le seul ?
09 xxx 70 xxx 75 xxx 64 xxx 60
Le n° de téléphone ne s’affiche pas. Chercher « contacter rakuten » sur google pour le trouver.
J’ai eu le problème du « porte monnaie en maintenance » donc indisponible pour des achats. J’ai appelé le et ça a été résolu le lendemain. . .
Il faut les dénoncer aupres de la dgcrf et signal conso et les twetter sur x avec comme mention #racketten
Impossible de récupérer l’argent de mon porte-monnaie. Cela fait trois que je programme un reversement qui ne se fait pas… je suis vendeur depuis les débuts (priceminister au départ) et je suis mécontent de ce qui se passe. Personnellement je mets mes annonces « en vacances » et tant que je n’aurais pas récupérer mes fonds, je ne vendrai plus rien sur ce site.
Porte monnaie rakuten en maintenance. Argent des ventes indisponibles
Pote-monnaie en maintenance, le transfert semble avancer assez lentement. . .
Solde porte monnaie virtuelle descendu à 0
Il faut les dénoncer auprès de la dgcrf et signal conso et les tweeter sur x avec comme mention #racketten
Probleme avec le porte monnaie en maintenance depuis plusieurs jours de plus impossible d’obtenir le rembousement d’un cd achete et jamais recu malgre plusieurs mails au service client aucun retour de leur part il est indique que ma reclamation a ete valide et que je serais informe du remboursement mais a ce jour toujours rien achat du 30 mai quand meme
Une partie de mes annonces a disparu rubriques mode, collection, beauté. . .
Porte-monnaie virtuel: maintenance en cours depuis plusieurs jours!
Il faut les dénoncer auprès de la dgcrf et signal conso et les tweeter sur x avec comme mention #racketten
Idem pour moi avec des fonds à récupérer, en esperant que ce soit regler avant dimanche
Il faut les dénoncer auprès de la dgcrf et signal conso et les twetter sur x avec comme mention #racketten
À quand le retour de la vitrine, choisie par le vendeur, et visible prioritairement par les acheteurs potentiels ? . Merci.
Situation identique
D après les dires du service clients
Il faut patienter 48h avant que la situation ne se débloque
Au delà de cette attente il faut recontacter le service client
Pour ma part je ne ferai plus jamais confiance à ce site
Il faut les denoncer aupres de la dgcrf et signal conso et les twetter sur x avec comme mention #racketten
Porte monnaie virtuel toujours affiché en maintenance ce ce depuis 1 semaine et aucune reaction du site et donc impssible d’utilsé le dit porte monnaie ca commence à gonflé serieux alors que j’suis sur le site depuis plus de 15ans et 2500 articles renouvelé en ventes !
Il faut les dénoncer aupres de la dgcrf et signal conso et les twetter sur x avec comme mention #racketten
Porte monnaie en indisponible depuis hier ( maintenance . . . ) d’autres dans ce cas ?
Porte-monnaie inaccessible depuis au moins deux jours, quelle honte
Bonjour depuis deux jours plus de vitrine avec les nouveaux arrivages, juste la liste des produits en vente et en vrac donc beaucoup beaucoup moins de visibilite et de confort pour les visiteurs
Porte monnaie toujours en maintenance
Site à fuir,très mauvaise communication
Peu de considération pour les utilisateurs,une honte
. . . Impossible de se connecter sur le site. . . Erreur 544 . . . Quelle galère ce site!
Porte-monnaie bloqué depuis une semaine
Un peu long pour une maintenance. . .
Porte monnaie en maintenance
Le 1er jour des soldes
J ai l impression que au lieu de nous facilité l existence ,ils font l inverse
Porte-monnaie virtuel: maintenance en cours
Et on vous répond que faut attendre 48h. . .
Le jour des soldes. . .
Ce niveau de foutage de ***. . .
Porte-monnaie inaccessible depuis plus d’une semaine. Zéro communication sur la situation.
J’ai envoyé un mail au service client pour le problème porte monnaie : réponse sans intérêt, mais(est-ce lié? ) a nouveau accès au porte monnaie!
Fort satisfait de rakuten, je regrette que, depuis ce matin, je ne puisse plus « voir ma vitrine », je ne puisse plus, accessoirement voir celle des autres, mais surtout leurs « nouveaux arrivages »…j’ajouterai que voir, prioritairement les dvd que je vends m’ennuie quelque peu…. . plutôt que livres surtout, mais aussi numismatique et philatélie qui représentent l’essentiel de ma « boutique »…. erreur de marketing ? .
Il y a eu un message sur la page d’accueil des membres indiquant que le porte monnaie serait indisponible. C’était la semaine dernière. Je ne pense pas qu’il faille s’inquiéter, ceci semble être dû au changement de fournisseur de paiement (selon les message de la semaine passé).
Pour moi pareil porte monnaie virtuel en maintenance ! Et aucune communication du site ! Donc pour moi impossible de faire mes achats habituel gggg
Idem porte monnaie maintenance en cours et inaccessible depuis plus d’1 semaine. Aucune communication. C’est limite. . .
Bonjour. Je confirme maintenance en cours sans autre explication depuis plusieurs jour. Je refuse toute vente par prudence. Déjà peu satisfait du site depuis la reprise.