Prixtel est un opérateur mobile virtuel qui propose des forfaits sans engagement qui s’adaptent à votre consommation. Selon le nombre d’heures utilisées en appel, le montant de votre facture va s’adapter. L’opérateur utilise le réseau SFR.
Problèmes Prixtel
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Que se passe t-il ?
| 17/06/25 (8h) | L’ensemble des services mobiles qui ont pu être impactés par l’incident d’hier ont été rétablis à 100%. La mobilisation de toutes les équipes a permis ce retour progressif des communications dans la soirée. Nos techniciens restent attentifs à la situation pour assurer une qualité de service optimale sur nos réseaux. À ses clients, SFR présente à nouveau ses sincères excuses pour la gêne occasionnée et les remercie pour leur patience. |
| 16/06/25 (13h) | Un incident impacte le réseau SFR (utilisé par les clients Prixtel) depuis ce midi. SFR a communiqué à ce sujet : "Nous vous informons qu’un incident technique impacte actuellement notre réseau. Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir la situation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée." |
Bonjour, j’ai plus accès à mon application sur mon téléphone
On ne capte plus du tout le réseau revient et repart c’est *** à force les coupures à répétition avant ne nous étions jamais embêté par les réseaux et maintenant on est embêté tout le temps
J’essaie de souscrire a un forfait mobile, j’ai essaye de payer avec 3 differente cb, il y a rien qui marche, le systeme de payment ne fonctionne pas
Suis abonnée prixtel ça fait plus d’une semaine que j’ai des problèmes avec mon mobile peux pas téléphoner aucunes tonalités à plusieurs reprises dans la journée suis à valras plage c’est infernal !
Bonjour.
Je reçois un message de +952
Votre message sms n’à pu être envoyé crédit insuffisant.
Merci de me débloquer.
Cordialement
Daniel
Coupure réseau fréquentes
Bonjour,
Depuis des mois j’éprouve de grandes difficultés pour me connecter au portail prixel. Quel que soit le navigateur, et même après avoir vidé le cache ou avoir essayé en fenêtre privée.
Pour signaler le problème il faut se connecter au chat ! Donc impossible de les contacter . . .
Quelqu’un a t-il une solution ?
Merci d’avance
Cat
Se casser de chez eux , je vois pas d’autre solutions , des mini forfais chez le sous traitant de bouygues.
Problème envoi sms
Problème d’envoi de sms depuis hier soir
Bug de reseaux
Plus de datas depuis 48het pas de numéro de service client, juste un formulaire sur sir qui apporte une réponse sous 48 à 72 heures.
Passez à côté de ce fournisseur !
Impossible de se connecter à l espace client
Barrons nous tous puisque je pense c’est leur volonté.
En panne depuis 6 jours ; aucune info, aucun service client dispo. Sauve qui peut
Depuis 4 jours ça déconne avec des déconnexions fréquentes, black-out total pendant plusieurs heures, par moment, c’est le cas actuellement !
Forfait non fonctionnel
Réseau sfr chez prixtel en panne.
Plus possible d’appeler t’envoyer des sms ou d’aller sur internet
C’est rétabli chez moi
Déjà une bonne semaine que je n’ai plus de réseau, là m’ouïs !
Impossible de se connecter au réseau depuis 12 h
Aucune possibilité d’appeler ou de recevoir un appel par contre je peux me connecter à internet et appeler par whatsapp
Deuxième lundi sans internet. On attend le geste commercial.
Tel ok mais toujours pas de connexion internet. . .
Toujours pas de réseau depuis 12h30
Pas de réseau depuis 12h
Toujours pas de réseau depuis 12h quand vas être résolu le problème
Pas certain à 100%, mais notre tél en prixtel / sfr ne marchait toujours pas voici qq minutes. Le reboot a fini par le débloquer. A tester.
Pas de réseau sur le réseau mobile depuis midi