France Travail (anciennement Pôle Emploi ou encore l’ANPE) est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.
Problèmes France Travail (Pole Emploi)
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec France Travail (Pole Emploi) ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 28 octobre | L'accès à son espace personnel sur le site et l'application semble impossible depuis ce lundi matin. Un message d'erreur apparaît. |
| 28 janv. | Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin... |
Relevé de situation reçu ce soir.
Bonne soirée à tous.
Site indisponible ! Échec de la connextion sécurisé . . . Vous aussi ?
Non le site marche . y’a pas de bug.
@user-nthdhqgqh
« moi depuis ce matin quand je me connecte ,je reçois un mail qui me dit qu’il y a une connexion à mon compte. Si c’est moi c’est bon. Si c’est pas moi qui me suis connecté je clique sur un lien pour les informer.
Mais j’ouvre mon bureau space sans aucune demande de double authentification. » : je n’ai pas la double authentification et je reçois ses mails depuis 2 mois, c’est normal.
Bjr oui pour l ’email c est normal je le reçois aussi c’ est normal c est considéré comme un genre lol de sécurité et je n’ ai pas encore la double identification parcontre moi aussi
Moi je n’ai pas de double authentification. mais dès que j’ouvre mon espace,je reçois un mail m’indiquant qu une connexion vient de se faire à mon compte.
Et si ça vient de moi c’est bon. sinon les informer via le lien en bas de page.
Hello,
Relevé de situation reçu.
Bonne fin de semaine.
Le site france travail ne s’ouvre pas
Mon compte me met ca
Suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes.
Bonjour,
Pour les personnes ayant déjà la double authentification (je l’ai pas encore), est ce que les codes sont envoyés également pour l’application ? Ou seulement sur le site ?
Merci pour votre retour.
Les deux, c’est des lors que tu saisie ton identifiant ton mot de passe. . .
Merci fleur. Je ne pensais pas pour l’application étant donné que je mets déjà le code pour le téléphone et que j’arrive directement dessus sans mettre mes identifiants.
Bjr,
J’ai la double authentification, mais sur l’appli on me la demande pas. Comme je mets le code, j’arrive directement à mon espace perso. Je viens de faire le test.
Super corentin, merci infiniment.
Site indisponible. . .
Je n’arrive à accéder au site de france travail, comme si il y avait un problème de serveur, un bug. Cela fait 5 minutes que j’essaie.
Bonjour,
J’ai aussi la double authentification depuis 2 jours. Ca fonctionne très bien autant par mail que par sms. Code numérique à 8 chiffres.
@oxana
« je peux pas me connecter à mon compte » : je viens de me connecter à l’instant sans problème, va comprendre, c’est vraiment au cas par cas, c’est fou !
Moi j’ai la double authentification et sa fonctionne très bien
Je peux pas me connecter à mon compte
Jai reçu par mail mon premier rendez-vous vous, puis ce matin visiblement un nouvel accès avec un autre identifiant et code. Et malgré tout le site ou bien même l’application continue à ne pas me trouver comme si je n’existais pas dans leurs systèmes. Ma précédente référente m’a confirmé mon existence à france travail et pourtant je ne parviens pas à accéder à mon compte. Alors je tente nom d’utilisateur oublié, ils ne me trouve pas.
Depuis presque un mois je n’arrive pas à rentrer dans le site car ça charge très lentement pour au final ne pas ouvrir la page. J’ai du télécharger l’application pour prendre rdv avec ma conseillère
Essayer de vider votre cache, vos fichiers temporaire.
« et bien non ! On est plusieurs ici à vous dire que la double authentification nous a été imposer »
Non vous n’êtes que deux à parler de ça . les autres disent tous qu ils accèdent à leur espace sans double authentification
Laurent, cotrentin, moi, une autre personne dont j’ai oublié le nom ça fait 4, pas 2, ensuite c’est 4 sur combien ayant poster sur cette ’dernière’ page ? 10 ? 12 au max, et je suis large, tout france travail ne ce trouve pas ici !
Je vous invite à taper : ”france travail double authentification” sur google, un lien vers une page france travail intitulé : ”je ne peux pas recevoir un code de connexion pour me connecter, que faire ? ” vous expliquant le déploiement progressif de la a2f vous sera proposer. Il y es bien mentionner « d’ici à fin janvier 2026, tous les usagers de france travail devront saisir ce code de connexion. » faut pas avoir fait de grandes écoles pour comprendre la formulation. Ça n’est pas parceque des personnes ici ne sont ”pas encore” concernées que cela n’à pas commencer !
Vous croyez vraiment qu’il peuvent faire ça d’un coup, imaginez l’encombrement de leurs serveurs.
Bref, je vais pas me répéter 15 fois, si vous avez envie d’être optu. . . Grand bien vous fasse.
Je n’arrive pas à me connecter a france travail
Il est impossible d’accéder au site de france travail.
Moi depuis ce matin quand je me connecte ,je reçois un mail qui me dit qu’il y a une connexion à mon compte. si c’est moi c’est bon. si c’est pas moi qui me suis connecté je clique sur un lien pour les informer.
Mais j’ouvre mon bureau space sans aucune demande de double authentification.
@rj
« si vous avez la même adresse mail qu au début . Y’a rien à valider. » / exact, confirmé par ma conseillière.
« et pour l’instant on n’a pas encore besoin de la double notification. Ça sera fin janvier » : ben oui !
Et bien non ! On est plusieurs ici à vous dire que la double authentification nous a été imposer avant fin janvier. Moi je l’ai depuis début décembre et je n’ai jamais changer d’adresse e-mai ou de coordonnées en général. Et le message sur france travail était très clair, il ne disait pas que la double authentification arriverait fin janvier mais d’ici fin janvier (donc progressivement).
Le site et l’application sont inaccessibles. Les serveurs ne répondent pas
Erreur 409 problème de serveur
Nouveau problème ce matin avec la double authentification !
Je sélectionné l’envoie par sms, je clique poursuivre et ca ce met sur le choix, e-mail. . .
C’est relou pour moi car je ne me connecte à mon mail administratif que sur mon ordinateur, hors je consulte pole emploi tout les jours avec la tablette, donc jusqu’ici je demandais le code par sms, sans problème depuis début décembre, mais la vendredi et aujourd’hui problème.
Ça me fait suer de devoir allumer l’ordi pour chaque connexion à pôle emploi sur la tablette !
Ps : a ceux qui demandent, la double authentification c’est mis automatiquement sur mon compte le 3 décembre. Ça ne commence pas fin janvier, ça ce déploie depuis 2 mois et sera pleinement opérationnel chez tout le monde fin janvier.
Bizarre. moi je me connecte à mon espace sans problème et sans demande de double authentification.
Et c’est bien écrit que ça sera fin janvier.
Le déploiement doit être progressif et certainement en fonction des départements etc. . .
Moi aussi sans probleme et c est pas encore la double identification votre compte a peut etre etait cyber- attaqué
Deja
Et donc, problème régler de mon côté, code sms reçu. . . !
Rj, j’avoue que je ne sais pas quoi te dire, moi j’avais bien lu leur message en novembre qui disait que l’authentification à 2 facteurs serait mise en place ”d’ici” la fin janvier. Ce qui suppose une manœuvre progressive pour moi. . . Peut-être suis-je dans un département test pour l’avoir eu si tôt le 3 décembre. . . Je ne sais pas.
Dans tout les cas hormis ces 4 derniers jours, enfin vendredi et aujourd’hui car le week-end a moins du date d’actualisation je ne m’y connecte pas, ça a toujours parfaitement fonctionné ! Je me dit que ces derniers bug sont peut-être la conséquence de lise en place plus large. . . Ça va sûrement arriver chez toi aussi rj.
@user-mffbqscfs mais non. . . Le message de france travail était pourtant clair, c’est une mise en œuvre échelonné. Le message disait très explicitement : france travail indique que **d’ici ** fin janvier 2026, tous les usagers devront saisir un code de connexion supplémentaire (envoyé par sms ou e-mail) en plus du mot de passe pour se connecter à leur compte.
**d’ici** ! C’est pourtant clair !
Déjà que leur site a du mal, alors si ils collent le truc à tout le monde en meme temps, imaginez le carnage lol !
Le site ne répond pas et mon navigateur produit une erreur due à l’expiration du délais d’attente.
Accès impossible
Bonjour ,
Toujours la problématique sur france travail depuis samedi 10 janvier
Aujourd’hui le 12 janvier 2026 toujours en rade impossible de valider l’adresse mail ou le téléphone pour confirmer la connection impossible
Si vous avez la même adresse mail qu au début . y’a rien à valider.
Et pour l’instant on n’a pas encore besoin de la double notification. ça sera fin janvier .
Oups:la double authentification.
Rj. Vous vous trompez !
Moi la double authentification c’est mise le 3 décembre, c’est progressif depuis 2 mois. . .
Pour laurent.
J’ai aussi des problèmes depuis vendredi matin. D’abord je ne recevais pas les codes sms (reçu 1h apres), alors que par email pas de problème.
Eet ce matin, impossible de valider, l’option par sms, quand je fait sms puis poursuivre, ça change et ce mets sur email. Du coup j’ai laisser tomber, je vais attendre un peu. . . Ils doivent être entrain de dépatouiller tout ça !
@rj
Si si, depuis ce matin j’ai la double identification. Pas eu de pb pour avoir le code aussi bien par mail que par sms.
France travail symbole du travail baclé. .
France decadente
Administration dans les mains d’incapables
Stop
Impossible de se connecter.
Connexion très difficile au site de france travail. Impossible d’accéder à l’onglet » ma recherche d’offres « .
@loic
« je suis dans le même cas que vous ,je connais aussi des personnes qui ont ce problème, je me suis pas déplacé en agence car ces trop loin de chez moi » : c’est à dire trop loin de chez toi ? C’est une quetion, pas un jugement. Tu péfère rester comme ça à ne pas savoir ? !
Bonjour, au moment où j’avais écrit ce message, je n’avais pas contacté le service technique de france travail, d après la personne que j’ai eu au téléphone il s’avère que mon compte es désactivé il faut que je me rende en agence pour le faire débloquer. Au début je pensais à un simple bug du site ainsi que de l’application ,ces pour cela que je voulais pas me rendre en agence es attendre quelques jours.
Pour les personnes dont le message qui s’affiche est qui vous indique que votre compte es verrouillé ,il faut se rendre directement en agence avec une pièce d’identité. J’y vais mercredi pour ma part, cordialement
@syssy
« bonjour rj, c’est la raison pour laquelle je ne participe quasiment plus. C’est usant ! » : pareil, ne lisent pas, et ça parle encore du 2 ! Ils vont attendre le 15 pour alllez en agence ? Bon week-end.
–
Impossible d’accéder à la partie de transfert dee document
Site france travail ne fonctionne. Impossible de faire valider mon adresse e-mail + communication de deux identifiants différents
@nora
« site france travail ne fonctionne. Impossible de faire valider mon adresse e-mail + communication de deux identifiants différents » : vu avec ma conseillière, si ton mail était déjà enregistré et qu’il n’a pas changé, pas la peine de le valider, comme le portable.
Pour le moment ca marche toujours comme avant elle y est pas encore leurs doubles identifications
Je n’arrive pas à me connecter ni à mon application ceg ni à france travail
Bonjour. J’arrive à me connecter sans problème et à tout faire et j’ai bien eu mon virement le 2. Nous sommes le vendredi 9, samedi 10 et dimanche 11 tu oublie france travail. Allez en agence dès lundi 12, la fin d’actualisation et le jeudi 15 ! Je dis ça, je dis rien. Bien à vous.
Le problème ds ce site , c’est que les gens bombardent le site de messages au moindre problème. Mais une fois le problème résolu, ils disparaissent de la circulation.
La moindre des choses ça sera de partager votre expérience :expliquer si votre problème a été résolu et surtout comment . C’est comme ça que vous aiderez les autres.
C’est pareil partout. Dans la partie caf c’et pire encore. . . Combien de fois j’ai essayé d’expliquer un truc, mais personne ne lit et ils continuent de reposer 36 fois la question sur ce que tu as prit une demi heure à expliquer dans un long paragraphe. . .
@ rj : + 1
Bonjour rj, c’est la raison pour laquelle je ne participe quasiment plus. C’est usant !
Bon week-end à toi.
Impossible de recevoir le code par sms ce matin (je n’ai pas encore essayé par mail).
Par e-mail pas de problème ! M’aurait étonné ue leur truc bug pas tiens. . .
Je commence à recevoir les codes pas reçu tout à l’heure. . . Je pense’que c’était un bug temporaire de leur part car je reçois d’autres sms sans problème.
@fleur
« impossible de recevoir le code par sms ce matin (je n’ai pas encore essayé par mail). » : c’est fin janvier la double authenthification. Pouqrqui l’avoir fait maintenent ?
La double authentification ça sera fin janvier 2026.
Je ne comprends pas pourquoi vous attendez un mail ou un sms maintenant.
Bonjour
La double authentification c’est mise automatiquement pour moi le 3 décembre.
Ça ne sera pas fin janvier, ca déploie progressivement pour être général à tous fin janvier.
Bonjour impossible pour envoyer mes candidatures erreur réseau depuis 24h
Idem, j’était hyper motivé a regarder les alerts annonces, et au final le site m’a dégouté, je peux rien faire.
On nous demande de chercher, faire des candidatures, mais ils sont pas capable de fournir un service.
8 janvier 2026
Depuis 3 jours impossible d’envoyer un document sur le site france travail ?
Site impossible d ouvrir idem application
Vous avez le même message d’erreur ?
Bonjour,
Depuis environ trois semaines, lors de la connexion, j’ai le message suivant :
« suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes. »
Pourtant, je n’ai fait aucune erreur de connexion.
Je me suis rendu à l’agence france travail pour signaler le problème, mais celui-ci persiste.
Y a-t-il quelqu’un d’autre dans mon cas ?
Je suis dans le même cas que vous ,je connais aussi des personnes qui ont ce problème, je me suis pas déplacé en agence car ces trop loin de chez moi
Mais allez en agence !
@t
« target 2 étaient les 5 jour du 24 au 29 » : je suis à la b. p, il était indiqué pas de trucs du 24 au 29, mais ça a été mandaté le 30, veille de jour férié, et j’ai bien eu mon virement le 2 janvier . . .
Bonjour,
Pourquoi depuis 3 jours je ne puis disposer du service informatique france travail?
N’arrive pas à accéder à son compte personnel !