France Travail (anciennement Pôle Emploi ou encore l’ANPE) est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.
Problèmes France Travail (Pole Emploi)
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Que se passe t-il ?
| 28 octobre | L'accès à son espace personnel sur le site et l'application semble impossible depuis ce lundi matin. Un message d'erreur apparaît. |
| 28 janv. | Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin... |
Bonjour
Qui voit son paiement afficher
Espace personnel et jours décompte
Cordialement
Ça s’affiche 24h après l’actualisation. voir plus des fois.
Toujours rien pour moi également. C’est stressant
Je n arrive pas pas a m actualiser par téléphone alors que mes identifiants sont bon
Si ça ne marche pas ce week-end, allez à l’agence lundi matin pour vous actualiser.
Jarrive pas a ouvrir france travail pour mactualiser et ce que ça fonctionne pour vous merci
Bonsoir actualisation faite ce matin sans aucun soucis de mon coté . . . paiement prévu pour le 2 décembre
Même chose de mon côté j’arrive pas à me connecter …
Ça fonctionne normalement. téléphonez ou allez à l’agence lundi.
Y’a pas de bug normalement.
Actualisation faite sans probleme paiement pour le 2 décembre bonne soirée a tous
Bonsoir vosu voyez deja votre paiement?
Sara, non sa sera mis dimanche ou lundi c’est 24h apres
Ok merci julie bonne soiree a vous
Yo ta les jours décompte et afficher espace personnel
Pas moyen d’actualiser au 39 49 au moment qui me disent mettre mon département, le téléphone raccroche
Plusieurs fois que j’ai fait le 39 49 pas moyen d’actualiser téléphone coupe à chaque fois
On ne peut pas se connecter avec le nom d’utilisateur ni le mot de passe
Appelez votre agence.
Arrive pas actualiser par téléphone au 39 49 dès que je veux taper mon département coupé
Essayez demain sinon faudra aller à l’agence lundi matin.
Arrive pas actualiser par téléphone au 39 49 dès que je veux taper mon département coupé
Pas de connexion france travail ?
Le site de france travail est inaccessible
Bonjour a tous
Quand le paiement s’affichera
Espace personnel france travail
Merci a vous courage a vous
Impossible de me connecter à mon espace personnel depuis plus d’un mois.
Le service technique me dit que c’est une tentative de phishing et de passer à l’agence, ce que j’ai fait il y a de cela 3 semaines. À l’heure où j’écris ces lignes, je n’ai toujours pas accès à mon espace personnel. Impossible de m’actualiser
Normalement 24h après l’actualisation.
Impossible de se connecter, même avec france connect et l’identité numérique
Téléphonez à france travail vaut mieux. normalement y a pas de beug ça marche.
Faites au 3949 willy
Actualisé et mail reçu immédiatement.
France travaille c’est de là ***.
Problème soit disant avec mon identifiant et mot de passe alors qu’ils sont correctes
Impossible de s’actualiser
Actualisation faite à 8h et mail de confirmation reçu.
Ce n est pas normal que il paye pas avant le 2 sachant que lundi il travaille il pourrait versé lundi
Enzo, c’est l’algorithme mis en place chaque année qui est ainsi fait. C’est comme ça. Si vous avez des prélèvements le 1er, il est plus facile de changer leur date, c’est ce que j’ai fait.
Pourquoi nous sommes payé le 2 décembre et non le 1er décembre
Car c’est marqué le 2 sur le calendrier de paiement donc normal
Bonjour, je n’ai pas eu la possibilité de faire mon renouvellement d’ass (alors que je me suis actualisé sans pb). Les dernières fois, la procédure de renouvellement poppait 30 jours avant la fin de droit en tenant compte du dernier avis de situation . Là, rien hier. . . Ni aujourd’hui. . . Je vais tel au 3949 et mailer ma conseillère rémunération. .
Est ce que d’autres personnes ont eu le même soucis? Est ce un bug?
Bonjour actualisation faite sans soucis et email reçu dans la foulé bonne journée a tous
Application ne démarre pas à l’ouverture
Pas de démarrage d’application mais site ok
3949
Actualisation ok, mail reçu 1 minute après
Impossible d’accéder à mon compte
Si vous êtes sur pc sûrement vous allez rencontrer les problèmes.
Essayez de faire depuis votre téléphone.
Déclaration faite et mail reçu.
Apparemment trop de mots de passes erroné alors que c’est ma première tentative je comprends pas
Pour ceux qui se sont actualisés à minuit, vous pensez que le paiement sera affiché quand ?
Il me semble que ce n’est pas avant le 1er décembre
D’après le site de france travail, ce sera le 2
Demain fin d’après midi, mais plutôt samedi.
Samedi je pense et virement mardi
Le paiement est affiché normalement 24h après.
Tout et fait et reçu le mail o dodo
Impossible d aller sur mon compte candidat,ca affiche compte en cours de traitement
Essaie sur firefox en mode prive c ‘est un astuce qui marche souvent quand le site bug
Ça me marque » votre compte est en cours de traitement » première fois que ça m’affiche ça. J’ai changer mon adresse et postuler aussi a une annonce via pole emploi tout a l’heure, cela peut etre lier ?
Oui probablement dû ai changement d’adresse ! Vous auriez dû attendre de recevoir vos allocations.
Oui tout changement retarde tout.
Impossible de se connecter : « votre compte est en cours de traitement. Il sera disponible dans les prochains jours. Si le problème persiste n’hésitez-pas à nous contacter. «
Ah bah j’ai le meme message, bon ça me » rassure », le soucis ne viens pas de moi directement visiblement
Essaie sur firefox en mode prive c ‘est un astuce qui marche souvent quand le site bug
Merci à celui ou celle qui m’a donné le conseil à propos de firefox ! Ça a marché et j’ai pu m’actualiser 🙂
De rien ! Ça marche toujours et pas que sur ft 🙂
Quequ’un a pu s’actualiser ?
Non, car il m’est impossible de me connecter (« votre compte est en cours de traitement. Il sera disponible dans les prochains jours. Si le problème persiste n’hésitez-pas à nous contacter. « )
Oui moi
Bsr, oui actualisation faite sans souci, et déjà reçu le mail de confirmation.
@ millie vous étiez connectée avant minuit ou vous vous êtes connectée après minuit ?
@syssy : je parle du site
Je vien de m’actualiser pris en compte plus mail de confirmation
Nouvelle conseillière à l’instant ! Bloque mon ip, les mess que j’envoie à s disparaissent
Elle peut pas bloquer votre ip! Votre compte ft oui mais pas votre ip.
L’accès à la base est suspendu après plusieurs mauvaises identifications. L’accès à la base redevient possible après un certain temps, mais l’administrateur peut aussi débloquer manuellement l’adresse ip concernée.
Rendez-vous dans les paramètres de sécurité :
Depuis le contrôleur , volet paramètres de sécurité,
Depuis le serveur , volet paramètres de sécurité,
Depuis le client , menu serveur > paramètres de sécurité.
Cliquez sur l’onglet voir les connexions.
Cliquez sur le bouton rafraîchir pour voir toutes les adresses ip.
Regardez la colonne état pour repérer les adresses ip suspendues.
Impossible de se connecter à france travail avec identifiant et mot de passe . Aucune connexion possible après plusieurs tentatives au cours de l’après midi. Que se passe-t-il ?
@florence
« impossible de se connecter à france travail avec identifiant et mot de passe . Aucune connexion possible après plusieurs tentatives au cours de l’après midi. Que se passe-t-il ? » : déclaration à partir de minuit . . .
Il est préférable d’essayer de vous connecter sur mobile.
Le site internet depuis le laptop bug.
J’ai essayé ça fait la même chose, en gros france travail ne reconnait plus les mots de passe que ce soit en normal ou en passant par france connect
Nastasia, sur l’application ça devrait fonctionner.
Quand je fais ma demande d’ass cela m’indique « plateforme indisponible » depuis hier.
Impossible de se connecter au site
Bonsoir tout blé monde on verra demain pour l actualisation j espère que tout va bien marche
Mouais . . .
Bonjour,
Ma conseillere indemnisation m’a dit qu’il y a eu un probleme avec mon transfert de dossier , ils sont entrain de traiter le probleme sauf que je n’aurai pas le droit a mes indemnisation pendant ce temps la.
Merci france travail. . .
Ils vont pas vous régler rétroactivement ?
J’essaye de me connecter mais sa me dit que je n’est pas de compte alors que hier je me suis connecter
@syssy :
« je comprends pas tous ces problèmes de bug. . Ça a toujours fonctionné pour moi, hormis une fois l’erreur 409, résolu en 30 secondes. » : bonjour. C’est chaud pour ceux qui n’ont plus de droits ! Pour cette nuit ! Tu pourra me dire ici à minuit passé si tu aura pu t’actualiser, sinon j’irai demain matin. Merci d’avance.
Balbino, au précédent message que tu avais mis je t’avais donné mon facebook. J’ai rebloqué. . . Donnes moi le tien si tu veux.
Bonjour sysy a demain tu va bien merci pour tout les conseils que tu nous donnes tu et vraiment adorable
Suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes.
Dès la première tentative, impossible d’utiliser france connect.
Mdp et nom utilisateur redemander par mail donc bon. Impossible de se connecter
A mon avis déplacez vous à l’agence pour débloquer votre compte.
Normalement ça marche ,y’a pas de bug.
Je comprends pas tous ces problèmes de bug. . Ça a toujours fonctionné pour moi, hormis une fois l’erreur 409, résolu en 30 secondes.
Le 27 novembre à 08h00 tjs pas recu mon relevé de situation. J’ai envoyé un message à mon conseiller le 25 en fin de matinée, tjs pas de reponsee. Par contre pas de problème pour accéder à mon compte que ce soit sur ordi ou sur l’appli mobile. Je suis sur paris
Bonjour,
Les relevés de situation commencent à venir . vous allez recevoir le votre.
Ne vous inquiétez pas. je suis de nice et l’ai reçu hier.
Impossible de me connecter à mon compte de candidat, me disant « compte inexistant » alors que j’ai bien un compte depuis des mois donc c’est impossible
@esteban : agence direct demain matin, en plus demain c’est l’actualisation !
Bonsoir,
Il me reste normalement 427 jours de chômage, mais en me connectant ce soir sur mon ordinateur, dans la rubrique « mes allocations » ça m’affiche « pas de droit en cours » alors que je n’ai pas d’activité en depuis 2 mois et demi. Est-ce lié au bug ?
Merci pour vos réponses.
Bonjour, pareil pour moi aussi. Pourquoi ça ?
Vérifier votre attestation de situation sur document à télécharger
Je aussi le même bug
Envoyez un mail à votre conseiller indemnisation. sinon déplacez vous à l’agence.
Que faire si on rencontre un problème d’affichage (page nlanche, page figée, qui tourne en boucle service indisponible ?
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Bonsoir,
Reçu ce jour 23h mon relevé de situation. . Alléluia. . .
Enfin
Oui comme tu dis rj, franchement je n’y croyais plus. . Bonne fin de soirée.
Compte bloqué, impossible de se connecter