Pôle Emploi anciennement nommé ANPE est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.
Problèmes Pole Emploi
Que se passe t-il ?
Bon à savoir : si vous avez des difficultés à vous actualiser via l’application mobile ou le site internet, il est possible de le faire par téléphone au 39 49 (service gratuit + prix de l’appel) avec votre numéro identifiant et votre code personnel à 6 chiffres.
| 28 janv. | Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin... |
Lorsqu’on se connecte via un ordi ( pas sur l appli ) il est indiqué en 1 ère page qu’ils s sont victime d une cyber attaque… nos données sont compromises apparemment ! Super
Mais aucun message concernant nos paiements
Oui mais l’histoire de la cyber attaque ça remonte déjà à la semaine dernière. Je ne pense pas que ça ait un lien avec ça. Par contre moi je suis en alsace et en alsace moselle vendredi dernier était férié (vendredi saint). Ca veut donc dire que pôle emploi n’avait que jeudi pour traiter toutes les actualisations. Moi mon actualisation a été traitée mais les documents justificatifs que j’ai envoyé en même temps sont juste « réceptionnés », et pas « pris en compte »
Moi tout s’affiche paiement et date tout s’affiche mais ça serait bien de savoir les régions moi je suis du tarn-et-garonne si ça peut aider quelqu’un voilà
La bretagne ; j’ai réussi de joindre ma conseillère car je suis en csp. On me parle d’un document manquant de la caf pour un congé parental. . . J’ai 50 ans et mon « petit » à 14 ans
J ai parlé trop vite … plus moyen de se connecter à l appli maintenant
Espérons qu’ils sont entrain de résoudre le problème
J’ai essayé de les appelés ça bug
Ça raccroche rapidement
J arrive à me connecter à l appli mais aucun paiement annoncé même dans l historique…
Oui nous aussi, on en saura un petit peu plus vers 08h30 dès que les gens auront appelé
Pareil
Pareil
Le bug est toujours présent? Avez vous la visibilité que les paiements du mois d’avril ?
Moi actualiser ok décompte ok mais pas de date de paiement sur mon interface. Quelqu’un a t’il appelé pour demander ?
Bonjour je ne vois pas non plus mon paiement pour le mois d’avril. Même si cela m’inquiète ça me réconforte de voir que je ne suis pas la seule
Plus de droit alors qu’il me restait 481 jours . . .
Pareil, pas de droit en cours alors qu’il me reste 353 jours. . .
Bonjour, je n’ai tjrs pas le visu su mon comte france travaille pour le mois d’avil est normal .
Bonsoir , pareille ici et jours décompter grrr
Moi qui en cej ça prend plus de temps
Impossible de se connecter à son espace !
Moi il me mettent actualisation prise en compte mais pas de date ni de sommes!
Pareil
Idem pour moi
Pareil, et aucun virement n’apparaît sur mon compte non plus.
Moi paiement le 3 avril au lieu du 2 … quelqu’un a pareille ?
Vous avez dû faire votre actualisation après le 28, plus vous tardez à la faire, plus les paiements sont en décalés c’est normal
Moi aussi pourtant je me suis actualisée le 28 a 00h01
Impossible de m’actualiser
Après l’actualisation, j’ai remarqué que je vais être payé juste pour une journée pour le mois de mars alors qu’il me reste toujours 37 jours. Suis-je le seul qui a ce bug/problème?
Tjrs pas de connection
Je n’arrive pas à accéder à mon espace candidat, ça me ramène toujours à l’accueil
Impossible de me connecter à mon compte candidate, message d’erreur me disant que mon nom d’utilisateur ou mon mot de passe est incorrect, et lorsque j’essaie de les récupérer via l’outil de récupération j’ai un message d’erreur me disant qu’aucun compte ne correspond à mes coordonnées (numéro de téléphone et email)
Ça ce trouve tu et radié
J’ai été descrincrit de pôle emploi, alors que mes droit cours jusqu’au 28 novembre.
Et mon indemnisation ne correspond pas au montant.
Avez vous le même problème aujourd’hui ?
Et je ne peux pas me déclarer ni me réinscrire…
Je te rassure il y’a un gros bug depuis vendredi pareil je n’ai plus de droit alors que j’en avais encore et le montant ne correspond pas du tout il y’a eu une grosse cyberattaque
Je me suis actualisé. Le paiement est indiqué pour le 2 avril. Mais pour le mois de mars, j’ai seulement un jour qui va être payé. Est-ce un bug?
Moi toujours rien
J’ai eu le même souci, je me suis actualisé le jeudi 28 et rien de marqué jusqu’à samedi après midi, j’ai maintenant le payement prévu pour le 3 au lieu du 2.
Bizarre moi c’est le 2
Plusieurs cas similaires ?
J ai appeler ils m ont dit qu il y a un gros bug mais tu seras payer en tant voulu car moi aussi je voyais rien. on verra mardi.
Pour infos je les ai appeler vendredi.
Idem actualisation le 28 et toujours aucun paiement d’afficher
Bonjour, actualisation faite le 28 mars et aucun paiement en vue ni dans historique
Appelé le 3949pour l actualisation.
Actualisation impossible. Après avoir tapé son département, il faut taper 1 pour valider.
Aujourd’hui on propose d’etre mis en elation avec un agent puis cela raccroche.
Ces normal on et dimanche faut attendre mardi
Bonjour qui a son paiement pour le 2 avril aussi?
Moi le 3
Bonjour, moi dans le 14
Moi dans la haute garonne
Jobi ! Joba ! Pourquoi pôle emploi y répond pas ? Jobi jobi ! Jobi joba ! Pôle emploi il répond paaaaas !
Connection impossible depuis deux jours. Inquiétant ou pas ? J’ai faim, j’ai froid. Jobi joba quoi. . . J’ai plus de chips pour patienter. Jobi ! Joba !
Je sais ou les gens ont eu les infos mais les paiements sont bien le 2 pas le trois
Sur nos compte !
Non il est bien écrit le 3 avril sur mon paiement a venir. Pourquoi c’était prévu le 2
Impossible de se connecter à france travail
On a pas nos sous avant le 10 avril
Depuis quelques jours il es impossible d accéder à l’espace pole emploi. Impossible de s actualiser;
Comment s actualiser?
En appelant le 3949 mardi
Appeler le 3949 et suivre les instructions.
Pas avant mardi .
Moi c est bien paiement le 2 avril pas le 3
Paiement au 3 avril !
Paiement au 3 avril !
Regarder dans historique de payement là somme et indiquer et avec la date de virement qui et bien le 3 et non le 2 vu que les banques ne travaillent pas depuis jeudi
Moi paiement affiché pour le 2 avril
Bonjour,
Pas de paiement affiché en page d’accueil, ni dans la rubrique historique, pourtant le nombre de jours de droits normalement décompté.
Situation au 30 mars vers 11h.
Pareil pour moi , jour decompté mais aucun paiement en vu
Normale que c’est pas afficher pour là somme les banques ne travaillent plus depuis jeudi donc aucun virement ! Donc peut être un certain retard pour les virements prévu le 2 ?
Je ne vois pas mon paiement d’avril et pire, il est écrit pas de droit en cours alors que je n’ai jamais eu de soucis. . .
J’ai le même soucis moi je vois mon paiement sauf qu’il manque 3/4 des sous et pareil plus de droit affiché je pense que c’est un gros bug général
Je n’ai aucun paiement d’affiché mis à part celui du mois dernier. . . On va attendre mardi pour en savoir plus
Houloulou !
Pareil plus de droit alors qu’il me restait 481 jours
Problème je voit pas mon paiement
Bonjour quelqu’un d’autre que moi ne voit pas son paiement pour avril ?
Impossible de s actualiser
Impossible de s actualiser
Toujours pas de paiement affiché pour moi à 16h pourtant les jours on été debité
Bonjour avez vous vue votre paiement ce jour ?
Bonjour avez vous vue votre paiement ce jour ?
Bonjour
Le site est indisponible depuis plusieurs jours comment effectuer mon actualisation .
Merci par avance
Par téléphone au 3949.
Bonjour cela fait également plus d’une semaine que je peu pas me connecter à mon espace. Les serveurs sont actuellement indisponible. Je pense que cela a du à la cyberattaque qui a eu lieu récemment
J’aimerais savoir j’ai travaillé du 1 au 9 mars et ma cej ce termine le 30 mars est ce que j’ai droit a un versement au mois d’avril
Bonjour
J’ai une question rien avoir avec sa mdr
Est ce que le facteur distribution courrier
Le samedi weekend de pâques ?
Le samedi pas de courrier seulement les colis voilà.
Je n’ai pas fait d’actualisation mais il me mette paiement le 1 avril
Bonjour, le 1er étant ferié c’est impossible, plus encore sans actualisation
Moi je suis du tarn-et-garonne c’était juste pour dire que ça s’affiche dans les deux endroits la l’avis de paiement pour le 2 avril
Paiement au 2 avril affiché dans historique mais pas affiché en page accueil vous aussi ?
Le paiement est affiché pour moi aussi dans historique de paiement.
Pour moi afficher dans historique a 1 h 55 payement 1 avril qui est comme moi ?
Cet bon moi cet affichee payement le 2 avril
Je n’ai rien dans historique dernier paiement mars
Regarde historique de payement ça s affiche dans la nuit pour moi ça viens de s afficher a 1 h 55 mais pas encore de jours décomptée ça devrait arriver moi il est note au 1 avril alors que sur accusé de réception note payement le 2
Aller dans historique de paiement
Bonsoir qui n’a pas de paiement affiché encore
Actualisation faite et validé confirmée par mail mais aucun paiement qui dans mon cas ? merci
Salut va dans historique de paiement normalement c’est affiché
Va dans historique de paiement ses afficher
Moi nn plus pas payement affichee me suis acualisee 28 a 00h 3 hier
Tu a vu ou pas ?
Pas de paiement affiché au 2 avril pourtant actualisation faite à 00h02 confirmée par mail 20 min après mais là je ne vois rien êtes vous dans le même cas ? !
Moi c’est inscris depuis minuit.
Bug actualisation
Bonjour il me semble que vous avez un problème informatique ! Jessai de m’actualiser et impossible ! Merci de me tenir au courant mon nom sébastien milton
Bonjour , mon paiement n’apparait toujours pas sur l’application pourtant actualisation validée . .
C est normal le payement apparaît dans la nuit ou demain matin
Impossible de se connecté
Impossible de se connecter à l’appli.
Depuis ce matin, impossible d’actualiser par téléphone ou par le site. .
Comme pour les autres usagers, tu rentres ton département et puis « un conseiller va prendre votre appel », « merci de votre appel ».
Et ça raccroche!
Bonjour impossible d’avoir accès à l’actualisation de france travail je met mon département puis fin de la communication
Bonjour,
J’ai eu le même souci que vous après avoir tapé mon département par téléphone cela met fin à la communication. J’ai donc fait ma déclaration par internet et ça fonctionne parfaitement.
Bon courage.
Comme le mois dernier, impossible d’avoir accès à l’actualisation le jour de l’ouverture.
Cela marchait toujours très bien avant france travail.
Bonjour,
Impossible de connecter à mon espace « candidat » ce matin le 28/03/2024 à 09h45.
Cordialement
La page d accueil s ouvre pour l actualisation mais impossible de rentrer les identifiants
Bonjour à chaque fois je veux me connecter sa se remet à la page d’accueil sa plusieurs semaines c’est pénible il y a que sur app que sa marche mets sa mets pas tous comme faire la demande de l’aide fin de droit merci cordialement
Depuis samedi je recois des mail de proposition d emploi ne convient pas a mon profil qui met si vous voulez participer cliquer et mettre identifiant et code comment faire confiance ? Avec le cyber attaque on doit changer mettre un nouveau mail a notre espace et changer nos mot de passe peut etre un nouveau numero de portable et prevenir conseiller pole emploi. C e n’est pas clair
Ne réponds surtout pas ne clique pas =fraude.
Impossible de se connecter sur l’application.
Bizarrement a l’approche des actualisations le site rencontre des problèmes alors que jusqu’ici ci tout allait bien très bizarre !
Bonjours j’aimerais savoir si y’a d’autre personne qui n’arrive pas a se connecter ?
Pour des raisons techniques, le service est inaccessible.
Jusqu’à quand ?
Site internet de pôle emploi indisponible
Impossible de me connecter depuit les haker
Impossible de faire ma demande d’ass ça me marque momentanément indisponible