pole emploi

Pôle Emploi anciennement nommé ANPE est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.

Problèmes Pole Emploi

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Que se passe t-il ?

Bon à savoir : si vous avez des difficultés à vous actualiser via l’application mobile ou le site internet, il est possible de le faire par téléphone au 39 49 (service gratuit + prix de l’appel) avec votre numéro identifiant et votre code personnel à 6 chiffres.

28 janv.Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin...

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18285 commentaires

    Toujours impossible de se connecter

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    Toujours impossible de se connecter

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    Chargement infini, merci de régler le probleme afin que l’on puisse réaliser le reporting de nos candidatures. Car après vous nous embeter si ce n’est pas fait

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    Le 3949 raccroche sans avoir le menu ou un conseiller

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    Toujours impossible de se connecter

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    Je n’arrive pas à ma connecter sur france travail

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    Site tourne en boucle impossible de se connecter ni de postuler yen a marre de leur incompétence

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    Difficile de connexion et l’affichage de mes payement allocation ne sont plus disponible reste juste affiché le reste de mes jours d’allocation. Est ce que quelqu’un est dans le même cas?
    Merci

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    Impossible de se connecter. Le site indique chargement en cours, mais cela ne se charge pas.

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    Bonjour, le site ne fonctionne pas.
    Merci

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    Plusieurs jours que le problème persiste. .
    Message de problème technique

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    Impossible de ce connecter avc mon pc sur google et pas d accès sur le site france travail espace personnel mais ça fonctionne bien via mon smartphone depuis google chrome.

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    La page reste en chargement impossible de se connecter

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    Site indisponible

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      La page reste en chargement impossible de se connecter

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    Impossible de se connecter, le site plante

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    Nous ne pouvons plus joindre pôle emploi se jour
    Que se passe t il

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    Nous ne pouvons plus joindre pôle emploi se jour

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    Impossible de se connecter aussi bien avec son mot de passe que france connect. mais fonctionne avec l’application mobile

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    Impossible de se connecter…

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    Impossible de se connecter.
    Vous mettez vos identifiants. Il semble que cela se connecte et ça se déconnecte immédiatement.
    C’est infernal france travail. . .

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    Impossible de reprendre mon inscription en ligne . Il me rebascule sur la page de connexion

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    Impossible de ce connecter avec mes identifiants

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    J’ai testé. C’est incompréhensible.
    -depuis mon fixe après avoir mis mon département cela coupe.
    – depuis mon fixe si je tape un autre département cela marche

    – j’ai pu m’actualiser au final en utilisant un telephone portable
    – j’ai re-testé avec mon portable et un autre département et cela a coupé

    Essayez avec le telephone portable de quelqu’un d’autre cela peut marcher good luck

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    J’ai fait mon actualisation le 28/03 et jusqu’à aujourd’hui pas de paiement à venir sur l’appli. Lee dernier paiement remonte pour mois de mars.
    Quand j’ai contacté ma conseillère, elle m’a mentionné que mon dossier fait l’objet d’un contrôle par la direction régionale.
    Il est normal de suspendre le paiement si notre dossier est sous contrôle ?

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      Non c est pas normale çà n a rien à voir avc ton paiement. telephone au 3949et vois le problème avc un autre conseiller.

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    Radiation abusive aujourd’hui. . . et impossible de se reconnecter. Et ce par aucun moyen(identité numérique,cpam. . .

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    Après de nombreuses péripéties avec pôle emploi depuis la semaine dernière, mon verdict : ça ne sert à rien d’attendre, ça ne sert à rien d’envoyer des mails, il faut les appeler. Si vous avez du bol vous n’attendrez pas 3 plombes et tomberez sur quelqu’un de sympa qui vous aidera. Sinon. . . Essayez encore et encore jusqu’à ce que ça marche.

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    Impossible d’ouvrir les comptes candidat et autres

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    Problème d actualisation hier vers 18h . . . Après avoir validé mes periodes de travail , je suis renvoyée sur une page « non trouvée  » j ai refait la manipulation 3 ou 4 fois. . . Impossible aussi d enregistrer et de reprendre plus tard . . .

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    Problème d actualisation hier vers 18h . . . Après avoir validé mes periodes de travail , je suis renvoyée sur une page « non trouvée  » j ai refait la manipulation 3 ou 4 fois. . . Impossible aussi d enregistrer et de reprendre plus tard . . .

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      Je viens d’appeler ce matin, blocage dans le dossier après l’actualisation, la conseillère a forcé, elle m’a dit que heureusement je les ai appelé car ils ne se seraient pas rendu compte. Du coup virement lundi max sur le compte.

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    Appelle plate-forme ( 45 mn d attente) le 2 mon conseiller a reçu un mail cette même journée

    Le paiement été bloqué depuis mon actualisation du 28 rien n apparaissait sur le site
    Depuis hier est résolu
    Verdict il faut appelé et insister je pense

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    Appelle plate-forme ( 45 mn d attente) le 2 mon conseiller a reçu un mail cette même journée

    Le paiement été bloqué depuis mon actualisation du 28 rien n apparaissait sur le site
    Depuis hier est résolu
    Verdict il faut appelé et insister je pense

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    Qui est dans le même cas, actualisé le 28, prise en compte des documents et toujours pas de virement qui apparaît c’est la première fois.

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      Actualisé le 28 mars dernier, jours décomptés, mais aucun versement et rien d’affiché dans l’historique, j’ai bien envoyé un mail à mon conseiller indemnisation, mais aucune réponse pour le moment. . .

      Je suis allé sur ce site ce matin pour vérifier si j’étais le seul dans ce cas . . .

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    Depuis le 30 mars 2024 le 3949 raccroche. Sur l’espace personnel il est marquer actualisation impossible. Conseiller prévenu. Faut il envoyer des recommandés pour le signaler et pas se faire radié car le 15 date limite ca approche vite

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    Toujours pas de paiement et actualisé le 28. . .

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      Pareil, actu le 28, jour non déduit et aucun paiement mentionné

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      Pareil, actu le 28, jour non déduit et aucun paiement mentionné. . .

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      Comme beaucoup de personnes j ai ce problème et paiement bloquer sans aucune raison précise et qui est résolu avec un appel pour confirmer l identité
      Mais ça se fera pas sans les contacter

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      Bonjour ,
      J’ai fais mon actualisation ce jour ,
      Aucun justificatif d’actualisation de disponible et aucune confirmation par mail de reçu
      Certains sont dans le même cas ?

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    Essayez de changer de navigateur au lieu de pleurer ! Moi je ne peux me connecter qu’avec firefox.

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    Impossible de s’actualiser soit disant mot de passe incorrect ou e mail qui sont pourtant bons, le bug total!

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    Impossible de se connecter et le 3949
    Ne fonctionne plus ! Comment faire

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    Impossible de se connecter à son espace pôle emploi depuis plusieurs semaines. Déjà signalé mais rien n’est fait.

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    Pareil. Impossible de faire l’actualisation depuis dimanche 31 mars. . .

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    Problème connexion france travail depuis quelques jours.

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    Quand on appelle et que l on a un conseiller indemnisation soigne de ce nom ça se règle vite
    Elle m avait même donné le montant au téléphone
    Et ce matin tt apparaît comme prévu pour le 3
    Je croise les doigts ( soyez patient 45 mn pour avoir le 3949 hier…)

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    J ai appelé hier effectivement paiement bloqué
    La conseillère a fait le nécéssaire dans la journée et ce matin tt apparaît sur l appli montant etc et à la date du 3

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      Perso je vois que ces le 3 j’espère i vont pas repousse encore et encore

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    Actualisation faite le 28/04 à 00h04 et a été bien validée même que le jours du mois de mars ont été déduit.
    Toujrs pas reçu de virement
    Et rien à venir dans l’onglet « mes allocations » le dernier paiement affiché concerne le virement du mois de mars.
    Ça m’inquiète énormément …

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      Appel ton agence il faut que il te debloque ton paiement sa se fait pas automatiquement

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      Alors deux mails envoyés à ma conseillère toujours sans réponse , et la seule personne que j’ai eu au téléphone m’a dit oui votre dossier est en vérification.
      Verifiacation de quoi ? Je ne sais pas‍♀️
      ça m’inquiète vraiment cette histoire …

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    Actualiser le 28 à 0h11 paiement le 4

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    Actualiser le 28 à 0h11 paiement le 4

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    Appelr votre agence les paiement on était bloquer à cause de la cyberattaque

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      C’est ton conseiller qui te l’a dit ?

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      Oui

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    Je les ai eu il m’ont dit que mon paiement est en attente car il doit être validé ! Incroyable si j’appelle pas sa reste comme cela en faite ! Et elle m’a dit je peux pas le fair il n’y a que un conseillé qu’il peut le faire donc j’envoie un message à un conseiller pour le faire et sera envoyé aujourd’hui le temps de recevoir à la banque c’est 48h !

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      Exactement la même pour moi je rêve

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      On m’a expliqué que m’a conseillère avait pas pu lire mes mail hier car elle était en réunion mdr

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      Exactement pareil ‍♀️

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    Quelqu’un arrive à se connecter ? Le site me déconnecte et me ramène sur la page d’accueil

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      Essaie un autre navigateur

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      Bonjour virement effectué et hier je dois recevoir aujourd’hui toujours rien c’est bizarre comment faire

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    Moi j’ai eu un paiement prévisionnel. Je fais une formation à distance, j’ai fait le nécessaire avant la formation en discutant avec le conseiller. Et la j’ai la moitié des indemnités. Alors qu’il m’avait dit faire le nécessaire pour qu’il n’y ai pas de décalage. Je suis saoulée.

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      Déjà appelle ton conseiller et gros but depuis 3 semaine sur pol emploi du coup t’es mal tomber

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      Ah bon? Y’a un bug ? C’est pour ça que les justifs sont réceptionnés mais pas pris en compte du coup. J’ai envoyé deux mails déjà. . . Par téléphone impossible de les joindre

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    Moi pareil jour sont deduits mais pas de payement quelq un a recu sur revolut?

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      Nous n’avons toujours rien reçu non plus

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    Moi y’a rien marqué mais les jours sont enlevés

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      Moi c’est pareil les jours sont déduits mais pas de paiements à venir mais attestation reçu qui dit j’ai bien actualisé paiement le 2/04/2024 donc je m’inquiète la

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      Oui moi aussi

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      Reste plus qu’à appelé demain ! C’est pas croyable toujours des bugs !

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    Je ne peux plus me connecter via l’application

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    Le 2 c’est techniquement impossible ! Restez cool ! Demain ça arrivera. No stress. Sinon, avec safari, sur mon ordi
    Impossible de me connecter à mon espace perso. J’ai essayé avec firefox et bizarrement ça marche très bien. Si ça peut servir. . .

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    Qui a rien reçu ? Banque nickel

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      Toujours pas nickel aussi

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      Binino sur ton paiement de pol emploi ces écrit le 2 ?

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      Oui le 2 paiement prévisionnel mais aucun montant indiqué

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      Demain aprem ! Cool !

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      Tjrs pas aussi chez nickel j’ai même pas le montant et les jours de paiement ni rien sur mon espace pôle emploi et vous ?

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    Toujours pas reçu et rien marquer sur mon pôle emploi . . Pas de date ni paiement . . Et vous ?

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      Comme toi rien de marqué pas de montant juste date prévisionnelle au 2

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    Toujours rien
    Ni virement
    Ni je vois le montant sur pôle emploi

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    Marquer le 3 alors que je me suis actualisé le 28 a 00h01, toujours rien reçu je suis en compte nickel

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      Moi j’ai rien marqué à part le 2 en prévisionnelle

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    Pour moi aucun changement, c’est toujours marqué pour le 02 avril.

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      Idem

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      Idem aussi toujours au 2

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    Moi j’ai rien à venir sur mon compte m, rien a venir sur mon espace et maintenant ça me dit qu’il me reste 0 jour alors qu’il m’en reste presque 200 normalement.
    Je comprends pas et ma conseillère me répond pas.
    Nouvelle sur pôle emploi j’ai pas l’habitude, est ce que ça arrive qu’il y ai un bug sur le nombre de jour restant ?

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      Cet un bug depuis qu il sont devenu france travail ça bug sans arrêt si tu veux en savoir plus téléphone au 3949 et suis les instructions. on te demande ton département ton numéro d identifiant etc. . .

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      Pareil j’ai pas de montant ni mes jours d’allocations

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    Pole emploi a changé la date de paiement au 3 je sais pas quoi regarder bien sur vos profil pole emploi voir si vous aussi ya eu changement de date

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      Pour moi toujours au 2 avril

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      Toujours le 2 en prévisionnelle

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    Bonsoir,

    Quelqu’un a reçu sur boursobank ?

    Toujours rien à 19h50. .

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      Non rien moi aussi que boursobank

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      Je sent que ça arrivera que demain

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    Je me suis actualisé le 28 mars, les jours ont bien été décomptés et je n’ai toujours pas le virement sur mon compte.

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      Il n’y a pas marqué le paiement du 2 avril
      Il n’y a rien marqué mais il y a bien la déduction des jours

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      C’est pareil de mon coter jours décompter mais aucun paiement d’annoncer et aucun virement fait …

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      Exactement pareil pour moi

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    Banque nickel , reçu à 19h00.
    Un record par rapport au 14h30 habituel.

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      Perso à la banque postale c’est toujours vers 19 h. . .

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    Quelqu’un a t-il reçu sur revolut ? svp

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      Non rien depuis

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    Suis à la banque postale. Virement indiqué dans les opérations à venir.

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      Mais est ce que sur pôle emploi il y avait parque le virement ?

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