Pôle Emploi anciennement nommé ANPE est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.
Problèmes Pole Emploi
Que se passe t-il ?
Bon à savoir : si vous avez des difficultés à vous actualiser via l’application mobile ou le site internet, il est possible de le faire par téléphone au 39 49 (service gratuit + prix de l’appel) avec votre numéro identifiant et votre code personnel à 6 chiffres.
| 28 janv. | Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin... |
Bonjour je doit refaire une reinsription et c bloque à la page mes donnees personnelles je ne peut pas passer à ma demande d allocation
Impossible de créer cv depuis plus de 3 jours. Tout est à reprendre. Perte de temps et de patience. Que se passe t il ? Aucune réponse, annonce !
Pour ceux qui n’arrive pas à se connecter au site, est ce que vous avez pu vous actualiser en passant par le 3949 ? Merci
Non tu peux pas j’ai essayé
Incroyable il est marqué que je suis actualisé alors je n’ai pas fait mon actualisation des personnes dans mon cas ?
Bonjour. . oui il m est déjà arrivé d être actualisé alors que je n avais rien fait!
Deux fois une actualisation s est faite indiquant que je n avais eu aucune activité. . . alors que dans la réalité j avais bien travaillé et que j étais en attente du bulletin de salaire pour effectuer l actualisation.
Leur expliquer que je ne suis pas à l origine de cette actualisation puisque seul possesseur des identifiants du compte. . . Devoir rembourser sur le champ ce trop perçu pour ne pas être embêté par la suite
Impossible d d’accédé a mon espace personnel . identifiant et mot de passe correct.
Pareil
Pole emploi ne s ouvre pas aucune connexion possible
Connecter vous en navigation privé pour ma part j’arrive à me connecter au site que comme sa
Impossible de ce connecter
En espérant que tout rentre dans l’ ordre d’ici le 15 quand même.
S ils voulaient faire le ménage et radier quelques milliers de personnes, ils ne pouvaient mieux s’y prendre !
Pour tous ceux qui ont des problèmes, le mieux est de se déplacer en agence. Vous aurez davantage de réponses que par téléphone ou que par courrier.
Des milliers de personnes qui vont débarquer en agence, bien sûr
Le site est down
Impossible de se connecter avec mes identifiants
Les courriers reçus en tant que candidat ne s’ouvre pas sur ordinateur et la version adobe reader ne règle pas le problème. Le téléchargement serait défaillant et aucun logiciel de lecture de pdf les courriers envoyés.
Seul une application france travail fonctionne. Impossible de connaitre les courriels via internet sur france travail. Fr
Comment communiquer?
Pk il faut aller à l’agence pour qui nous débloque le paiement? qui débloque le paiement ta conseillère ou un agent qui taffe à l’accueil? je comprend pas pk ils nous fond déplacer à l’agence.
Car ils ont un problème et le règle au cas par cas vous pouvez appeler votre conseiller ou diriger vous directement à l’accueil
Du coup sa bien mis mon paiement affiché depuis hier mais aucun jusqu’à ce jour
Pour ceux qui n’ont pas le paiement affiché sur leur espace perso aller directement à votre agence
C’est ce que vous vous avez fait ? Et sa a marcher ?
Oui j’y suis allé se matin il m’on dit qu’ils envoyaient le paiement
Toujours rien pour ma part rien décris non plus dans le paiement
Paiement affiché sur l’espace perso depuis hier, le virement arrive aujourd’hui normalement
Paiement reçu à 10h50 ouf sauvé.
Ct afficher ton paiement
Ton paiement était affiché sur ton espace pôle emploi
Oui afficher depuis mardi j’ai appelé lundi et il ont réglé le problème en suivant.
Je ne vois plus rien sur mon espace …pas de nombre de jours . Pas , d’indemnité journalière. J’ai l’impression d’être radié … c’est terrible j’avais 427 jours et 59€ il y’a affiche à l’écran lundi et depuis hier mardi plus rien . .
Mais pas de date ni de montant d’enregistrer
Ce soir toujours pas de paiement d’afficher sur l’application et le nombre de jours est toujours à 0. J’espère vraiment que le problème sera résolu demain et que tout le monde aura ses are !
Pareil pour moi . . Je ne vois plus rien sur mon espace …pas de nombre de jours . Pas , d’indemnité journalière. J’ai l’impression d’être radié … c’est terrible j’avais 427 jours et 59€ il y’a affiche à l’écran lundi et depuis hier mardi plus rien . .
Salut à tous, dites moi avez-vous du nouveau concernant la réception de vos allocations?
Impossible de lire mes courriers, site pôle emploi indisponible depuis plus de 3 jours. . .
Bon le 5 mars toujours rien de visible a ma banque ni dans mon espace perso. La vraie galère.
J’essaye d’obtenir un avis de situation via le site internet de france travail. Jusqu’au menu déroulant tout va pour le mieux mais une fois passé la sélection de mon choix d’attestation, je souhaite l’obtenir en pdf (« télécharger sous format pdf ») et non par courrier (« on a plus vite fait d’aller nous même à notre agence france travail que la poste ne nous l’aurait pas délivrer ». ) mais après avoir cliqué sur « pdf » rien ne se télécharge puis . . . Page blanche.
C’était juste pour signaler
Bonne fin de journée
Des bisous
Ps: c’est peut être trop les bisous.
Bonjour j’ai reçu un mail de ma conseillère
votre paiement fait l’objet d’une validation de ma hiérarchie et j’ai un trop perçu qui c’est affiché le 5mars alors que j’ai rien touché si quelqu’un a la réponse ?
De 75, actualisé le 26/02, moi non plus, rien reçu, pas de virement en cours, aucune information, j’ai posé la question par mail, j’attends la réponse, c’est hyper angoissant!
Impossible de me connecter sur l’application
Impossible de me connecter j’ai créé mon compte aujourd’hui et cela ne marche pas quand je me connecte alors que j’ai bien reçu les mails de confirmation
Bonjour y a t il des gens du 38 qui n ont rien recu merci
Bonjour, du 38 aussi et rien reçu. En général ça tombe vers 14h ( pour ma part)
Moi j ai pas ressu janvier et février pourtant j ai aucune problème tout est nickel sur mon dossier la conseillère m’a répondu le 15 février elle m’a dit que tout était réglé puis rien …. Aucun changement puis elle m’a rependu le 21 février elle m’a dit qu elle me confirme un payement pour le période du 1 au 31 janvier . a ce jour rien ressu ni janvier ni février
Mes droits ont diparu, aucun paiement en cours, aucune réponse à mes mails, impossible de les joindre par téléphone. . .
Aucun changement sur mon espace personnel… pas de paiement et toujours affiché pas de droit alors que sur l’application de mon portable c’est bien noté are 301 jours.
Je ne comprends pas pourquoi aucun conseiller ne répond pour nous donner des informations.
Moi non plus toujours rien. Est ce que il y a encore beaucoup de personnes dans ce cas ? Cela me stresse beaucoup.
Au vu des messages, je pense que nous sommes beaucoup en attente de réponse et de paiement
Ici aussi c’est noté pas de droit en cours alors que sur mon avis de situation j’ai bien un rechargement de droit à partir du 1er mars ! j’ai bien reçu le paiement pour février
Le conseiller au téléphone m’a dis qui voit bien les droit en cours qui faut patienter bref
Patienter . . Euh ils n’ont pas patienté pour recevoir leur salaire payé sur 14 mois
J ai essayé de me connecter pour m actualisé, mais le site ne fonctionne pas
Ma conseillère m’a dit que j’allais toucher mon complément mais je sais pas quand. Je ne vois rien sur mon espace ni même sur mon compte. Bizarre
Pour la seconde fois cette année je ne peux plus accéder à mon compte france travail et nous n’avons pas d’informations
Fait mon actualisation le lundi 26 février 2024, nous sommes le mardi 5 mars et je n’ai toujours rien reçu, ni même un conseiller pouvant me communiquer les problèmes éventuels rencontrés . .
Bonsoir
Minuit passé toujours aucun changement ! Pas de droit en cours d’enregistré et pas d’indemnisation are en cours de paiement ! Pas de réponse de pôle emploi ou france travail non plus. . Je ne sais quoi faire
On me demande via ma boite mail d’adresser mes documents via mon espace . Ah mais quand ça ne marche pas, on fait la vieille méthode par courrier. Mdr
Je les ai eu ce matin, pour mon cas rien à voir avec un bug ils avaient bloquer le paiement car un courrier postale leur étaient revenu ils attendaient que je me manifeste pour leur confirmer mon adresse postale, sans ça j’aurai pu attendre très longtemps. . . du coup elle me l’a envoyer aujourd’hui réception d’ici mercredi aussi, courage à tous!
Ils ont dit exactement la même chose à mon fils pour confirmer son adresse postale. Un courrier était revenu on a demandé quel courrier elle nous dit lequel il était sur la table devant mon fils lol mon fils avait bien reçu le courrier donc il était pas retourné.
Ils ont dit exactement la même chose à mon fils pour confirmer son adresse postale. Un courrier était revenu on a demandé quel courrier elle nous dit lequel il était sur la table devant mon fils lol mon fils avait bien reçu le courrier donc il était pas retourné.
On me demande via ma boite mail d’adresser mes documents via mon espace . Ah mais quand ça ne marche pas, on fait la vieille méthode par courrier. Mdr
Les virements arrivent le 06 apparement
Merci pour l’information. Vous les avez eu au téléphone ?
Oui ce matin, je devais recevoir le 1er donc vendredi j’ai appeler on m’a dit que je le recevrai aujourd’hui, ce matin ils m’ont dit que je recevrai mercredi . .
D’accord ils ont dit que la panne serait rectifié ?
On va croiser les doigts pour avoir nos paiements le 6 . . .
Moi on m’a dit que le paiement ça serait afficher demain sur mon espace france travail.
J’attends de voir
Actualisation effectué depuis le 26 aucun paiement apparait sur mon espace ,pas joignable
Pas possible d accéder à mon espace personnel
Après mon actualisation réussie et sans modification, je n’ai pas reçu mes indemnités, la totalité de mes droits a disparu, et tout cela sans aucun message pour prévenir de france travail.
Je suis comme vous, le 14 janvier mon dossier a été validé et depuis l’actualisation de février tout a sauté . . Je suis à 0 jours et bien évidemment aucune réponse des 2 conseillères (emploi ou indemnisation)
Actualisation valider mais aucun paiement écrit ni reçu
Toujours rien
Pouvez vous me dire se que vous en pensée
J’ai envoyé un mail à ma conseillère indemnisation . pour savoir la cause . je reçois un message en réponse que ma banque à dit que c’est pas la bonne adresse alors que les deux adresse son pareille . Et que je devais lui confirmer mon adresse postale pour quel sécurise mon compte . et le mail des faute et pas la même adresse mail d’habitude c’est pôle emploie @ noreply ectt et là c’était ne pas répondre au message @ pôle emploi vous trouverez pas ça bizarre ?
Normalement pôle emploi mais deux jours à répondre. Ça peut être un faux mail. Méfie toi
Pour info gros bug informatique chez pôle emploi le jour de l’actualisation. Plus rien ne marchait et ils ne pouvaient pas non plus répondre au téléphone.
Il faut les appeler au cas par cas
Pour ceux qui appellent aujourd’hui nos paiements seront mercredi sur les comptes
Bjr, alors j’ai eu pôle emploi ce matin. . . C long pour les avoirs 15 moins , bref, en gros beug de chez eux, le paiement a été envoyer aujourd’hui et mercredi sera sur mon compte pfff c’était temps put. . .
Bonjour tu sais si ils font au cas par cas vu que je n’arrive pas à les joindre et pour savoir si ils règlent en général ou par personne.
C’est exactement la même chose pour moi, vendredi mon paiement était prévu pour aujourd’hui et aujourd’hui il est prévu pour mercredi
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte espace personnel. J’ai toujours un message serveur est temporairement indisponible ressayer plus tard et c’est depuis une semaine ou un peu plus.
Comment puisse je m’actualiser svp ? Merci
Faire mot de passe oublié, ca a marché pour moi
Par téléphone au 3649.
3949 pardon
Si vous avez rien reçu contacter votre conseiller indemnisation, ça sert à rien de se plaindre ici.
Il faudrait qu’ils daignent répondre par téléphone et/ou par mail 😉 et qu’il y ai une communication 😉
Mais merci pour ton intervention
Pareille toujours aucune mise à jour mon actualisation et validé mais aucun paiement. mes se que je pense c’est que y’a un bug et que s’eux qui disent avoir était payer mentes car pour qu’il et autant de personnes ça semble une grosse panne nationales.
Bonjour ,
Actualiser le 26 toujours rien .
Appeler le 29 pas vraiment d’explication à part que j’ai bien fait d’app.
1 mars déplacer en agence pareil personne au courant de’ nouveau fait une alerte service indemnisation qui devait être traiter vendredi et se matin toujours rien qui a bouger .
C’est vraiment honteux et de pire . Aucun message , rien de leur part mais ce rende t il compte de se qu’il se passer .
J’attend 8h30 pour les appeler de nouveau .
Si plus de réponse je laisserai un message de retour .
Bon courage à tous et bonne journée
Véritable punition cette oublie de leur part.
Actualisé depuis le 26 et toujours même le pas le paiement qui s affiche que ce passe t il?
Bonjour
Je me suis actualisé je n’ai actuellement pas travaillé du mois et depuis à ce jour je n’ai ni reçu confirmation de mon actualisation et ni paiement
Bonjour
Est ce que quelqu’un depuis le 3mars a reçu son paiement ? Je n’aitoujours rien reçu aujourd’hui à 7h19 et aucune information sur le site ni de mail . . Et impossible de les joindre depuis le 29 . . .
Pareille et toujours rien d’afficher
Aucun paiement. La punition continue.
Impossible d envoyer mail a ma conseillere jy comprend rien
Actualisation faite le 26 février et enregistrée car visible comme validée sur mon espace
Mais aucune mise à jour de paiement depuis…
Pareil pour moi ! Mais est-ce qu’il y’as des gens qui on recu leur allocations ?
Oui si tu descends tu verras qu’il y’a quelqu’un personne qui on perçu
Impossible de se connecter avec google chrome par contre réussi en passant par mozilla . si ça peut vous aider
Bonjour
Depuis 3 jours , impossible d’accéder à france travail après identification avec toujours la même info affichée :
« indisponibilité momentanée »
Bonjour
Depuis le , impossible d’accéder à france travail après identification avec toujours la même info affichée :
« indisponibilité momentanée »
Site qui ne marche plus depuis 3 jours. Impossible d’accéder à ses courriers et de voir si l’actualisation faite il y a 3 jours a bien été prise en compte. Tj pas de virement sur mon compte. . .
Aucun paiement reçu j’ai pourtant fait mon actualisation le 26 févriers. . . Et quand je souhaite me connecté à mon compte, pour pole emploi mon compte n’existe pas
Bonjour sa fait plus d une semaine que je ne peux pas me connecter sa fait problème technique
Après mon actualisation du 27 février aucun message qui est généré dérrière du montant et date paiement sur mon espace personnel.
Toujours rien et pas de paiement reçu
Toujours rien d’afficher. Et pas de paiement ça commence a faire peur.
7h45, 3 mars toujours pas de chômage rien à la banque j’ai actualisé car j’ai réessayé ils ont dit vous avez bien actualisé mais rien de ce côté. Qu’est-ce qui se passe ?
Mon compte utilisateur ne me permet plus d’avoir accès au service pôle emploi. Alors que j’effectue chaque mois l’actualisation sans pbe, j’arrivais de france travail semble poser pbe.
Mon compte utilisateur ne me permet plus d’avoir accès.
Le paiement ne s’affiche toujours pas sur mon espace. Actualisation faite le 28 février.
Pole emploi ne me reconnais plus !
Même souci. Et disparu de la base pole emploi.
Toujours rien afficher sur la page paiement
Connexion impossible sur mon espace ?