France Travail (anciennement Pôle Emploi ou encore l’ANPE) est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.
Problèmes France Travail (Pole Emploi)
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Que se passe t-il ?
| 28 octobre | L'accès à son espace personnel sur le site et l'application semble impossible depuis ce lundi matin. Un message d'erreur apparaît. |
| 28 janv. | Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin... |
Lors de la demande d’inscription, le message « une erreur est survenue. Nous vous prions de nous en excuser. Merci de bien vouloir réessayer plus tard.
Le site me bloque le numéro – enfin il ne l’affiche pas alors que je l’ai mis dans mon post-. Facile à trouver avec l’adresse, google est ton ami !
Mentions et informations légales concernant francetravail. fr :
France travail
1-5 avenue du docteur gley
75987 paris cedex 20
Tél.
Il faut bombarder la direction :
France travail
1-5 avenue du docteur gley, 75987 paris cedex 20
Il y a le mail ici sur la droite.
Ce matin, suite à plusieurs essaie de connexion je ne parvient pas a me connectez.
@user-hmfnhws: je me suis encore connecté ce matin sans problème, hier j’ai fais mon renouvemment a. s. s qui est déjà traité ! c’est incompréhensile ! Courage.
Impossible d’envoyer des documents : ce service est momentanément indisponible, nous vous invitons à réessayer ultérieurement.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe de francetravail. fr
Impossible daccedez quand je clique sa ne fonctionne pas , lapplication cest pareil , sa fais 3 jours que je ne peux pas accedez au site france travail et donc impossible de me connecter de voir le message de ma conseillere
Probleme a ouvrir courrier dans la boite reception de france travail
Bonsoir impossible de se connecter à france travail c’est normal ? Merci pour vos retours
Impossible de me connecter ça me dit que mon compte et en cours de traitement alors que ça fait plus de deux ans que je l’ai
Je viens de regarder les actualisation du mois d’octobre il c sont trompés il. marque du 13 octobre ou 20 octobre je comprends rien
Balbino
J tout détaillé dans mon recommandé j mis les dates j tout mis combien de fois je suis passée a pôle emploi ce qu on m’a dis a chaque fois que le virement devait être sur mon compte le 8 septembre mais je n ai toujours rien j tout explique même si il debloque le virement tout de suite il faudra attendre 1 ou 2 jours pour le recevoir ca sera pas avant lundi ou mardi
@sandra : parfait pour le recommand2? Avec tous les détails. Non, il va te débloquer dierect, je ne saais pas si tu as lu mon messagé précédent, dès réception du recommandé, j’étais réintégré. Ca va le faire. Un virement, tu appuis sur un bouton, 2 secones, et il part 🙂 bien à toi.
@lcr
ℹ️ solution sur pc : supprimer toutes les données de navigation (historique) » : je le fais tous les soirs, c’est peut être pour ça que je suis toujours arrivé à me connecté.
Bonjour,
J’ai changé d’adresse sur le site france travail le 25 août dernier et mon dossier est toujours en traitement ce qui m’empêche de faire mon actualisation. Vais-je être radiée pour ça ou dois-je aller sur place pour en savoir plus ?
Merci d’avance.
@juliette : allez en agence, ce sera beaucoup plus simple. Bien à vous.
Balbino
Oui j ai fais le recommander hier matin je l ai mis en début d apres midi mais le temps kil le reçoive il faudra attendre la semaine prochaine le temps que le virement sois débloquer et qu il arrive c tour ce que j ai dis rien d autre
@sandra : « mais le temps kil le reçoive il faudra attendre la semaine prochaine le temps que le virement sois débloquer et qu il arrive c tour ce que j ai dis rien d autre » : mon voisin n’avait plus d’eau chaude depuis 16 jours, je je lui ai fait un recommandé le 27 août, un jeudi, au diecteur général de notre bailleur. Il l’as reçu le lendemain le 28, et des artisants sont passés le 28 dans l’après-midi. « c tour ce que j ai dis rien d autre » : il fallait bien détailler ta situation avec des dates précises, etc. Le directeur de ton agence a le pouvoir absolu. Comme dit avant, ils m’avaient radié car soit disant je ne m’étais pas rendu à un rendez-vous. Jamais reçu de convocation. J’avais fait un recommandé en expliquant les faits, et en demandant ma réintégration immédiate, ce qui a été fait dès réception du recommandé. Il aurait également fallu que tu dépose une copie du recommandé en agence et la faire tamponné. Bien à toi.
@sandra : tu as eu des nouvelles ?
Transmission de documents impossible
Impossibilité d’envoyer les pièces justificatives pour faire une demande d’allocation. Le service est « indisponible »
Toujours rien reçu de pôle emploi alors qu il m on dis que le paiement de 4000 euris qu il doive à mon compagnon à été valides le 8 ce n es pas possible il n on rien fais
Pôle emploi se fiche du monde à chaque fois que je vais la bas il ne savent pas quand ça sera régler ou il donne des dates mais il n y a rien en attendant on a les factures à payer le loyer mais on ne peux pas car on attend sur cette argent et ik n y a rien ça fais presque 3 mois qu on attend je pense qu il faut les attaques en justice pour qu ik se bouge
@sandra : envoyé un recommandé ce jour au directeur de votre agence, il l’aura demain, et vous expliquez. Déjà fait une fois, ça débloque tout. Courage à vous.
Balbino d accord et si j envoie la lettre au directeur il la reçois demain c déjà jeudi ça fais que la situation ne sera pas debloqués avant la semaine prochaine je n aurai pas l argent avant il faudra encore attendre
@sandra : « d accord et si j envoie la lettre au directeur il la reçois demain c déjà jeudi ça fais que la situation ne sera pas debloqués avant la semaine prochaine je n aurai pas l argent avant il faudra encore attendre » : il fallait l’envoyer ce jour enfin, tu atterns quoi ? Le 15 et tu n’auras rien ? Incroyable, vous vous plaignez, ce que je peux compremdre, mais faites les choses raidement enfin. Moi ils m’avais radié sans que j’en sois informé – normalement tu reçois un recommandé, même pas ! -j’ai écrit au directeur de mon agence en ar, dès réceprtion, j’étais réintégré? Dépéchez vousn vous n’avez pas eu le temps de faire un recoimmandé ce matin ?
Bonjour, moi j’ai eu le 1 et je peux me connecter sans problème. Par contre, ils ne m’ont pas mis mon questionnaire de renouvellemnt a. s. s. Courage à ceux qui n’ont toujours rien le 10, hallucinant.
J’ai u le même problème qui a été régler hier en appelant le 3949 je suis tomber sur une personne compétente qui a régler le problème en 5 min . . . renouvellement ass de 6 mois et paiement pour demain.
Je me suis connecté aujourd’hui suite a la réception de ma fiche de paie pour faire mon actualisation et j’ai un message qui me dit que mon actualisation est en cours de traitement alors que je n’ai fait aucunes saisie.
Lorsque je vais dans historique il n’y a aucunes données.
J’ai réussi à me connecter aujourd’hui depuis mon pc je n’ai plus l’erreur « votre compte est en cours de traitement. Il sera disponible dans les prochains jours. Si le problème persiste n’hésitez-pas à nous contacter. «
Impossible de se connecter au site pour s’actualiser
Toujours rien à ce jour on est déjà le 9 septembre je ne sais plus quoi faire j’ai téléphoné à france travail et ils savent même pas quand sa sera réglé
Mon compagnon dois toucher u virement pole emploi de 4000 euros de ce que pole emploi lui dois j passe hier a l agence il m on dis que le paiement a été valides mais ce matin toujours rien sur le compte combien de temps faut il attendre pour le recevoir ca fais plusieurs mois il ne l on pas payés et il a besoin de cet argent
@sandra : courage à vous, c’est inadmissible.
Toujours pas reçu le versement de l’ass. Ici aussi dans le 77. Le conseiller a dit aujourd’hui toujours rien sur le compte ni l’application. On a des factures à payer, faire des courses pour vivre ! On est presque le 10 du mois et toujours rien. . .
Moi aussi toujours rien à ce jour et on est déjà le 9 septembre et je suis du 974 île de la réunion c’est vraiment très dur
Impossible de faire l’actualisation mensuel sur france travail
Impossible de se connecter. Toujours le message d’erreur : votre compte est en cours de traitement. Il sera disponible dans les prochains jours. Si le problème persiste n’hésitez-pas à nous contacter.
Je vous conseille de passer par l’application mobile ou carrément vous connectez sur pole emploi depuis votre mobile ça fonctionne ainsi. J’ai l’erreur que lorsque j’essaie de me connecter avec mon pc
J’ai reçu une réponse par message dans l’application le versement serait fait et l’argent arriverait dans 48h. Document enfin pris en compte.
Pa d’accès possible au site france travail
Pour les employeurs, il est mentionné : « service indisponible, veuillez recharger la page ».
Et ce depuis plusieurs jours. .
ℹ️ solution sur pc : supprimer toutes les données de navigation (historique)
Bonjour, j’attends toujours mon paiement ass. Actualisée le 28 août. Dans le 77 rien reçu encore. Peut être à midi ?
Bonjour,
Moi dans le 09 toujours pas de payement non plus.
Bon courage
8 septembre actualisation faite le 28 août toujours pas de paiement il va falloir faire quelques chose la
Même situation : actualisation le 28 août 2025. On m’a dit que le paiement avait été validé le 4 septembre 2025, mais toujours aucun paiement sur l’application et sur mon compte bancaire aujourd’hui le 8 septembre 2025 !
Bonsoir dans mon espace personnel france travail il affiche pas d’actualisation nécessaire pour le mois août
Impossible de se connecter soit disant incorrect alors que c’est le même mot de passe et même identifiant n’importequoi sa rend fou tout ça toujours quelque chose qui va pas toujours un problème !
Depuis hier impossible de se connecter !
Pareil aujourd’hui
Bonjour
3 mois que pole emploi ne paie pas il doive fsire un virement de 4000 euros je suis passée a la générale hier il m on dis le paiement valides mais aujourd hui je n ai toujours rien reçu sur le compte combien de temps cela prend pour que ca arrive il m avais dis paiement prévu le 8 mais il n y a rien si il l on valides je devrai avoir reçu ou alors il ne l on pas fait
C’est mieux que en début d’aprem mais certaines pages ne s’affiche pas ils ont pas tout régler pour le moment
Mais qu’ls fassent un site qui fonctionne, enfin, totalement hallucinant, et les retards de paiements, etc, on n’en peux plus !
Je ne peux pas me connecter à mon espace personnel, ça met « votre espace est en cours de traitement ».
« votre compte est en cours de traitement. Il sera disponible dans les prochains jours. Si le problème persiste n’hésitez-pas à nous contacter »