France Travail (anciennement Pôle Emploi ou encore l’ANPE) est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.
Problèmes France Travail (Pole Emploi)
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Que se passe t-il ?
| 28 octobre | L'accès à son espace personnel sur le site et l'application semble impossible depuis ce lundi matin. Un message d'erreur apparaît. |
| 28 janv. | Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin... |
Bonsoir à tous impossible de faire une déclaration d’absence ça me dit de contacter mon france travail je comprends pas est-ce que quelqu’un est dans la même situation que moi merci
J’ai réussi à l’actualiser, ensuite j’ai été déconnecté puis en essayant de me reconnecter j’ai le message suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes. Ça fait 3 jours que je dois attendre quelques minutes !
Pour vous dites pas de paiement avent mardi le paiement moi et afficher le 2 et le 2 c’est vendredi
J arrive pas à l actualisé à france travail saint chamond
Pas de paiement avant mardi pareil pour moi
Pas possible de s’actualiser le bouton n’apparait pas
Pas de paiement avant mardi si vous arrivre pas à vous actualiser j ai la même chose
Bonjour à tous,
J’ai un gros bug ou un piratage au choix, quand je me connecte sur france travail et que je me rends sur mon espace personnel, mon compte ne fonctionne plus, il est écrit sur mon identité undefined? Ça vient de quoi svp?
Bonjour, soyez sur de vous identifier avec le nouveau identifiant (une série de chiffre) que france travail vous a normalement envoyé par e-mail (comme à tous), l’ancien identifiant personnalisé que vous avez créé ne fonctionne plus. Si le problème n’est pas ça, alors appelez les directement.
Eric, mon ancien numéro fonctionne toujours en ce qui me concerne.
Jean-claude même si c’est le cas, mieux vaut utiliser le nouveau identifiant que ft a fournit à tout le monde pour éviter des problèmes d’identification, en ce qui me concerne mon ancien identifiant de mon espace candidat (eric*****) ne fonctionne plus, il a été désactiver par ft et il n’est plus reconnu.
Merci pour votre réponse.
C’est curieux, moi c’est un numéro à 7 chiffres avec une lettre.
Je vais essayer le nouveau à 11 chiffres que je vois sur mon espace, mais je n’ai jamais reçu de mail ou texto, je l’ai vu par hasard.
Bonne soirée et bon 1er mai.
Toujours pas de paiement afficher pour le 2 n’y dans l’historique de paiement , suis-je la seule ?
Bonjours vous n aurais pas de paiement apl france travail
Moi pareil pourtant j’ai envoyé mon bulletin de salaire aujourd’hui il a été pris en compte mais aucun paiement d’afficher
Comme toi me suis actualisé le 28 à 00h01 et rien d affiché
Moi non plus . Je viens d essayer. Ça donne quoi pour toi?
Bug de co
Actualisation fait le 28 à matin et paiement affiché ce matin à 7h
Pas de droit en cours alors qu’il me rester 70 jours ! Quelqu’un est il dans le même cas ?
T radier ?
J’ai eu la même chose il y a une semaine j’avais 300 jours et du jours au lendemain ils m’ont mis « pas de droit » c’est parce qu’ils font un recalcule de tes droit.
Non pas radié,
Avis de situation impossible à faire
Pas de droit en cours
Pas de paiement
Je me rend sur place ce matin
Josh toujours dans le même cas que vous . J’attends une réponse de ma conseillère depuis hier
Bonjours josh votre pb est il réglé avez vous eu une radiation j ai eu le même pb que vous alors qu il me reste 228 jours
Yo tous moi décompter donc je l’aurai minuit paiement afficher
Bonsoir toujours rien de mon côté actualisé le 28 aucun paiement affiché normalement cela ce fait 24 h à près , le tous férié jeudi vendredi versement pour lundi c sur
Votre paiement est affiché à présent ?
Bonjour quelq’un voit son paiement afficher dans son espace personnel
Moi toujours rien ?
Toujours rien non plus mes on et nombreu j’ai appelé et il mon di que mon paiement etait bien en cours sa devrait se voir demain
Oui je pense que c’est normal moi aussi vs inquietez ps
Bonsoir , toujours rien non plus de mon côté .
Tjrs rien
Tjrs rien
Bsr je ne voit rien non plus actualisé hier le 28 a 9h30 ça m’inquiète . .
Affiché uniquement dans l’historique des paiements
Le 30 à 23h20 toujours rien. Actualisé le 28 à 00h01
Envoyer message à mon conseiller
Toujours rien d affiché de mon côté on n aura nos paiements lundi comme d habitude en retard avec le jour férié le 1 er mai jeudi et vendredi le pond on ai mal barré
Bonjour quelq’un voit son paiement afficher
Actualisation faite le 28 dans l’aprem
Merci de votre aide
Bonjour , dans le même cas que vous . Actualisation faite le 28 a 07h30 et aucun paiement affiché. Le dernier paiement remonte au mois d’avril (paiement de mars )
Bonjours moi je ne vois pas de paiement affiché depuis mon actualisation effectué le 28/04 ci cela ne s affiche pas on n aura pas de paiement prévu je pense y en a marre
Actualisation faite le 28 à 00h01, paiement affiché correctement en fin de matinée.
On est beaucoup dans ce cas
Je pense qu’il faut attendre demain grand max
Pareil
Josh , je pense aussi comme vous . Toujours rien de votre côté ?
Non mana toujours rien également et avis de situation toujours au 31 mars au lieu du 30 avril
Tjr rien nan plus
Non il ya toujour rien nan plus
Josh , j’ai reçu la même réponse que vous sur messenger venant de france travail . Message robotisé certainement . A voir demain …. sinon à mon avis ce sera lundi …
Impossible de se connecter (erreur)
Josh non si pas de paiement affiché pas de versement malheureusement, après tous dépend quand est ce êtes vous êtes actualiser car il faut 24h pour que votre paiement s affiche
Actualisé le 28/04 a 00h20
Je en suis pas le seul ayant ce problème a priori
Quelqu’un a du nouveau sur le fait qu’on ne voit pas le paiement
J’ai eu une réponse de ft sur messenger, cela n’a pas d’incidence sur le paiement à priori.
Juste un retard d’affichage, on croise les doigts
Je n’arrive pas à me connecter, je suis en ile-de-france
Paiement bien affiché pour le 2, aucun soucis pour moi.
Pour ceux qui ont des problèmes, d’actualisation, appelez plutôt votre conseillère, france travail ne « connaît pas » ce site.
Ft répond également sur sa page de facebook plutôt rapidement.
Bon courage.
Actualisation validée toujours pas de paiement affiché !
Je les ai appelé ils ne comprennent pas ! Et me demande de rappeler cet après midi pff
Pouvez vous nous tenir au au courant si ya du changement moi j’ai apeller il mon dit que le paiement etait bien en préparation et quil devrais etre affiché demain ou cette apre midi ma conjointe qui et du sud elle la d’afficher alor q’uon la fai en meme temp je précise moi je suis du nord 59
Je suis du nord aussi, ça me rassure sur le fait que je ne suis pas le seul dans ce cas la, tenez nous au courant svp
Moi on m’a dit de patienter car l’actualisation n’a pas été encore traitée même si je la voit validée bref c’est n’importe quoi
Bonjours actualisation impossible a faire je ne comprends pas
Problème de connexion
Bonjour pas de paiement de marquer non plus je ne comprends pas
Du nouveau ?
Toujours rien également àctu faite a 00h et avis de situation toujours bloqué au 31 mars
Je les ai appelé ils ne savent même pas quoi me dire pfff
Impossible de m’actualiser depuis 2 jours par téléphone et sur l’application ! C’est urgent je dois le faire que se passe t’il ? faites quelque chose !
Pareil
Je ne sais pas ce qui se passe avec le site encore,mais on es des êtres humains,et cette situation est horrible bon nombre d entre nous!
Le site ne marche pas et par tel non plus
Je ne vois pas le paiement s’afficher sur mon espace internet france travail
Bonjour. Actualisé le 28 avril à minuit. Paiement présent ce matin pour le 2.
Je ne le vois pas non plus je les ai appelé on m’a dit de rappeler cette après midi
Pas d’affichage non plus, et l’avis de situation indique encore le 31 mars
Salut a tous salut fred moi je me suis actualisé le 28/04/2025
Actualisation valider pas paiement afficher
C normale
Pareil….
Des personnes s’étant actualisé vers 00h le 28/04 qui ne voient tou_jours pas leur paiement? Ni actualisation au niveau de l’avis de situation?
Merci du retour
Bonjours pour moi c pire quand je veux m actualiser sa m indique cela « pas d’actualisation nécessaire au mois d’avril«
Il me restait 15 jours d’allocations mais pôle emploi me dit que je n’ai plus de droit ! Est-ce normal ?
Bien évidemment que non
Pas d’actualisation nécessaire au mois d’avril pourquoi
Moi pareil je sait pas
Ça deviens importe quoi beug actualisation, plein de personne se plaignent
Si c’est une inscription ou réinscription récente et que le dossier are est en cours de traitement, souvent le 1er mois l’actualisation est automatique depuis janvier 2025 d’après ma conseillère, les mois suivants l’actualisation se fera normalement, j’ai eu le coup au mois de mars 2025 ça s’est fait automatiquement. L’actualisation peut aussi se faire automatiquement selon votre situation, en général si vous percevez pas ou pas encore d’are, etc. Le mieux c’est de contacter votre conseiller emploi ou indemnisation, ce que j’avais fait pour avoir plus explications. Pour avril 2025, j’ai pu m’actualiser normalement.
Je suis du tarn-et-garonne banque nickel ça vient juste de s’afficher maintenant le paiement sur le site pour le 2
Ou voyez vous les paiement à venir sur le compte nickel ? Merci
Toujours aucun affichage pour moi, pareil pour l’avis de situation pas mis a jour
Bonjours vous êtes actualisé quand. ? Pour que votre paiement soit affiché aujourd’hui merci de votre réponse
Personnellement je me suis actualisée le 28/04 a 00h10 et toujours rien ni sur l’avis de situation ni dans histo de paiement
Nord 59, actualiser le 28/04/2025 à 9h, paiement pour le 02/05/2025 afficher le 29/04/2025 à 9h.
Bon courage à tous.
Bonjours je n arrive pas a m actualiser pas d’actualisation mensuelle nécessaire en avril ? Est ce normal ?
Regarder sur vos paiements moi c marqué
Paiement affiché uniquement dans historique pour le moment.
Toujours pas de paiement d’affiché, ni au niveau de l’avis de situation toujours daté au 31 mars, pourtant actualisé le 28 a 00h20
Rien d affiché moi non plus
Bonjour moi non plus bien affiche
Bonjours quand avez vous actualiser ? Car le montant s affiche 24 h après ci cela ne s affiche pas au bout de 24 h il n y’a pas de paiement
Qui a son paiement d’afficher
Bonsoir moi je n’ai rien d’afficher et vous ?
Bonsoir
Pareil
Je ne peux pas accéder à la page de connexion candidat ; la page ne finit jamais de se charger
Impossible de s’actualiser.
« pas d’actualisation mensuelle nécessaire en avril »
Est-ce normal ?
Pas normal, sans actualisation, vous ne percevrez rien. Appelez les. Peut être un soucis avec votre dossier.
J ai pareil inscrit je ne peux m actualiser un soucis sur le dossier ou autre ? Bizzzre y’a d autre personne dans ce cas
Oui fred, il semble que vous soyez nombreux 🙁
Moi aussi
Bonjour à tous enfin ma dernière actu je suis à la retraite le 1 er mai mais voila renouvellement ass 6 mois ok mais pour l’instant avis de situation reste que 9 jours
Pour le paiement le 02 mai 2025 j’aurais 30 jours si tout va bien sinon 9 jours et se sera l’horreur
Actualisation ok date paiement 02/05/2025 ok mais le montant pas affiché
Bon courage à tous car 10 jours avant mon depart à la retraite j’ ai eu le droit de faire une formation ( convaincre en entretien d’embauche pendant 6 heures .
Bonne journée à tous
Impossible de s’actualiser, ça dit »pas d’actualisation nécessaire pour le mois d’avril »
Moi pareil
À partir de quel moment on vois si un paiement arrive sur l’application ?
J’aimerai savoir aussi c’est quel jour pour ce mois ci ?
Le jours où vous actualiser le lendemain le paiement s affiche, quand est ce l avez vous fait ?
Aujourd’hui à 00h
Vous le verrez ce soir au demain matin au plus tard
Ne pas utiliser france connect via (impots , la poste , ameli etc. . . ) c ne fonctionne pas .
Utiliser vos identifiant et mot de passe pole emploi.
J’arrive pas à accéder au scanner avec ancien identifiant.
Problème d’imprimantes à aix les bains.
Problème d’imprimantes à aix les bains.
Bonjours est il normal voulant effectuer mon actualisation m affichant pas d actualisation nécessaire ce mois ci ? Bug?
Bonjour, non pas du tout.
Non puisque c’est l’actualisation qui déclenche le paiement
Avez vous actualisation en attentes jusqu’au 15/05?
Impossible de m’actualiser aujourd’hui
Le nouveau « site » est usant. Vous essayer de faire votre actualisation via le site ou l’application. ,? Faites le par téléphone, ça fonctionne toujours.
Par téléphone, ça fonctionne nikel, par contre ne vous trompez pas, avant on pouvait refaire sa déclaration par téléphone en cas d’erreur, ce n’est plus le cas aujourdhui.
Impossible de d’actualiser cela m’écris que l’actualisation n’est pas nécessaire mais sans actualisation je ne recevrai pas de paiement ce mois ci
Moi de même ce matin actualisation non nécessaire votre pb est il résolu ?
! Incroyable !
Il y a marquée « pas de droit en cours » alors que je bénéficie de 300 jours de droit depuis janvier 2025. C’est un bug ?
Appelez les
J’ai reçu la confirmation ouf
Idem. Je n’ai jamais de problème pour m’actualiser. Ni pour écrire à ma conseillère indemnisation. Par contre, mon renouvellement ass a bien été pris en compte, sauf qu’il me reste 9 jours sur mon avis de situation. Les autres jours ne sont pas marqué ! La nana m’as dit que c’était normal, car j’avais encore 9 jours, et que ça allait apparêtre après ! C’est nimporte quoi, je sens bien le truc que je ne vais avoir que 9 jours, même si elle m’as certifié que j’allais avoir mes 30 jours, space, qui a déjà été dans le même cas ? Merci.
Actualisation faite sans problème, comme d’habitude.
Bonjour j ai pas reçu la confirmation c normal
Bonjour j ai pas reçu la confirmation c normal
Moi je l’ai reçue 3/4 d’heure après.
Impossible de se connecter
Est ce que france travail fais une maintenance ? Impossible de se connecter sur l’appli, et le site web beaucoup d’infos manquante
Impossible de ce connecter
Transmission de documents : « ce service est momentanément indisponible » depuis plusieurs semaine
Trois jours que j’essaie d’envoyer un message et un document à mon conseiller par l’intermédiaire de mon compte france travail. Impossible ! Erreur d’envoi. . Et pas possible d’enregistrer le message en brouillon « erreur d’enregistrement » s’affiche systématiquement. Mais aucune communication n’est faite à ce sujet, à quelques jours des actualisations de fin de mois ! Si c’était le seul problème ! Il faut vraiment s’accrocher !
Bonjour savez-vous comment demander afd ?
L’application bug , ça me renvoie systématiquement a leur robot astec , impossible d’accéder à mon compte depuis quelques jours. Sur navigateur aucun problème j’utilise brave .
Courage a tous
Aujourd’hui 22 avril 2024 impossible de joindre un conseiller a france travail au 3949
Probleme de connexion
Page de connexion :
« erreur 409
La page que vous avez demandée est en conflit avec l’état actuel du serveur. «
Impossible de ce connecter et soit disant mon compte est inexistant pour la deuxième fois en deux mois et après on nous diras sûrement vous ne répondez pas aux offres. . .
Le tri par date ne marche pas bien, tout est dans désordre. On a du hier au début puis du 28 jours qui suit avec du 4 jours. . . C’est *** et n’importe quoi
Bonsoir à tous,
Une personne qui se serait actualisé le 15 avril et qui ne voit pas encore le paiement correspond au mois de mars apparaître dans la rubrique mes allocations sur l’application mobile ?
Merci d’avance à ceux qui m’aideront,
Bonne soirée à tous.
Je visite mon profil, et surprise, j’ai vu une notification qui me signale que j’ai un courrier d’avertissement avant sanction, déjà, je ne vois pour quelle raison, j’ai honoré tous mes rdv et continue mes recherches.
Par contre, je consule mes courriers, rien, aucun courrier, le dernier date de mars 25
?
Bonjour corinne. Il m’est arrivé un peu près la même chose il y a plusieurs années : j’avais téléphoné, et ça me disait que mon identifiant et autres n’étaient pas reconnus. Je vais en agence « normal, vous êtes radiès » ! Car soit disant je ne me suis pas rendu à un rdv. Jamais reçu de rdv ! Que j’ai toujours honorés ! Mais j’ai pu m’en sortir en 48 heures : 1) ils doivent envoyé la convocation pour le rdv 2) vous avez 15 jours pour expliquer pourquoi vous ne vous êtes pas rendu au rdv 3) une radiation doit être reçu en lettre avec recommandé, idem pour les avertissements.
Il y avait à l’époque un site « sos radiation », une ex employé de pôle emploi à l’époque, qui s’y connait grave. La nana de pôle emploi me montre qu’elle a bien envoyé un rdv – jamais reçu-, mais ce mois là, ils m’avait blindés de courriers, sauf ce rendez-vous ! La dame du site m’as fait un courrier avec un texte de loi disant « ce n’est pas parceque un courrier est noté dans la « matrice » que ça veut dire qu’il a été envoyé.
J’ai envoyé en recommandé au directeur de l’agence ce courrier, avec les photocopies des autres courriers reçu, en 48 heures, j’étais réintégré ! Ne vous laissez pas faire, demandez leur des explications, pas normal tout ça. Bien à vous.
Le site marche pas pour moi
Plus d’historique de paiement, et indemnisations en retard
Actualisation non pris en compte.
Radié
Connexion impossible
Pas de coupure de courant.