
Pôle Emploi anciennement nommé ANPE est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.
Problèmes Pole Emploi
Que se passe t-il ?
Bon à savoir : si vous avez des difficultés à vous actualiser via l’application mobile ou le site internet, il est possible de le faire par téléphone au 39 49 (service gratuit + prix de l’appel) avec votre numéro identifiant et votre code personnel à 6 chiffres.
28 janv. | Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin... |
Bonjour,
J’ai reçu un mail sur mon compte Pôle Emploi que j’aimerais visualiser depuis 4 jours, hors une fois ma connexion faite la page reste blanche et je n’ai pas accès aux différentes rubriques sur le site, je ne peux donc pas visualiser le mail sachant que c’est une prise de rendez-vous cela est assez urgent. Pouvez-vous faire quelque chose ? Cordialement. Victoria Chouquet.
Connexion impossible au portail du candidat.
Je n’arrive pas à accéder à là pages d’accueil de pôle emploi dû à une page qui demande d’accepter ou non les cookies, j’ai fait plusieurs manipulations et rien y fait je n’arrive pas à descendre tout en bas de la page, et même en faisant une rotation de l’écran je n’y arrive pas.
Quand vous êtes sur la page pour vous connecter allé sur le cadenas en haut puis effacer les cookies et normalement ça remarchera.
Cela fait plusieurs jours que l’ envoi de Docs ne fonctionne plus
Quelqu’ un a t’ il une réponse ?
Impossible de se connecter, espace personnel candidat
Bonjour depuis plusieurs jours impossible de se connecter sur mon espace personnel j’ai tout essayé ça ne marche pas
Supprimer les données de navigation ne marche pas ça me dit toujours service indisponible et après 2 jours d’appel a pôle emploi toujours pas de solution
Je ne peus accéder à mon espace personnel.a cause d une annonce sur les cookies.mon espace personnel est en arrière plan
Vous devez les appeler au 39 49 c’est gratuit mais il faut être patient car après 3 appels et mise en attente de 15 à 20 mn à chaque fois ça raccrochait à la fin!! au bout du 4 ieme donc plus d’1 heure quand même je les ai eu. Bon courage
ça des semaines que le site ne fonctionne pas, pourquoi on ne fait rien?
Bonjour,
Suite transfert de dossier d’un département a un autre impossible de me connecter sur mon espace personnel
Après plusieurs appels on me dit que mon transfert est bien fait mais problème de mise à jour du dossier par pôle emploi et personne n’arrive a le résoudre et je ne peux pas faire ma demande d’allocations
Depuis plusieurs jours, depuis mon Espace Personnel, dans la rubrique « Métiers recherchés et Projets », bien qu’il y ait plusieurs centaines d’offres disponibles affichées sur la « Recherche portant sur l’Offre raisonnable d’Emploi » et toute recherche ajoutée en supplément, le clic sur « offres disponibles » menant à la rubrique « Ma recherches d’offres » fait apparaitre une recherche vide avec ce message « Aucune offre d’emploi ne correspond aujourd’hui aux critères que vous avez définis pour ce métier ou projet ». Impossible de corriger le problème. La seule solution est de refaire une recherche manuelle, qui est parfois moins précise, bloquée par un nombre limité de filtres de recherche.
Impossible d’accéder à l’actualisation depuis quelques jours. L’ensemble des services sont inaccessibles d’ailleurs.
Bonjour,
je rencontre le même problème que certains pour accéder à mon espace personnel pour pouvoir m’actualiser.Un message s’affiche à chaque fois:’Service indisponible’.
Je ne sais pas quoi faire.
bonjour,
n’ont pas recu mes papiers,feuille de payes et attestation pole emploi,pas de salaire versé de mars par pole emploi,on télephone,on vous répond a coté de la plaque
Bonjour, depuis deux semaines impossible d’aller sur le site pôle emploi. Une page cookies bloque l’accès car je ne peux pas accepter les cookies ! Ni les refuser…. sur mon IPhone car je n’ai plus d’ordinateur. La page cookies est plus grande que l’écran
Impossible de se connecter à son compte perso depuis quelques jours donc pas possible de voir mes message rdv pole emploi
Charge à l’infini, n’affiche rien
Je me suis renseigné dans une agence Pôle emploi, effectivement il y a un plantage national sur leur site. Donc tous les services ne sont pas accessibles. Il faudra attendre entre 24 à 48 heures pour que ce soit rétabli.
Réinitialisation mot de passe impossible
J’ai pu m’actualiser, en revanche il m’est impossible de me connecter à mon espace personnel.
J’ai besoin d’envoyer mon relevé de situation !
Impossible de se connecter à mon espace candidat. Ça mouline tout le temps sans jamais aboutir
Exactement pareil et ce depuis plusieurs semaines !
Bonjour â tous
Je n’ arrive pas à me connecter au pôle emploi pour actualiser mon dossier
Identifiant 8689545ht
Mon adresse courriel est [email supprimé]
Cordialement
Supprimez les cookies dans l’historique de votre navigateur…. 😉
Je n’arrive plus à ouvrir la page pôle emploi problème avec les cookies
Supprimez les cookies dans l’historique de votre navigateur….
Bonjour,
Depuis quelques jours (c’est pas nouveau), j’arrive à m’identifier mais certaines pages sont inaccessible (pour avoir un avis de situation par-exemple) à mon navigateur (Firefox) qui m’affiche un chargement de la page (dans l’onglet) sans jamais y arriver.
J’ai été jusqu’à désactiver mon bloqueur de pub (uBlock Origin) et TOUT accepter de Pôle emploi au niveau « cookie ».
Rien ne change !?
Par-contre, si j’utilise le navigateur de chez Google (Androïd), aucun problème !?
Supprimez les cookies dans l’historique de votre navigateur….
Merci « MaoMoon » pour l’actuce : supprimez les cookies dans l’historique de mon navigateur.
Mon problème est résolu 😉
Impossible de me connecter à pôle emploi sur mon téléphone parce qu’il y a une fenêtre qui apparaît par dessus la page d’accueil du site qui demande d’accepter les cookies, ou de les personnaliser ou encore de continuer sans accepter…. le problème c’est que ces touches sont en dehors du champ de l’écran et que j’ai beau essayer de glisser vers le haut ou le bas, seul l’arrière plan bouge…. des conseils svp? Merci
Comme l’explique « Coroth » plus bas dans les coms’, ce n’est qu’un problème de cookies dans votre navigateur.
Vous pouvez les supprimer en passant par l’historique de votre navigateur.
Historique> effacer données de navigation> cookies et autres données du site> sélectionner une période (le plus simple est de sélectionner « toutes »). La page PO refonctionne normalement après cette manip’. 😉
Impossibilité d’accéder à mon espace candidat afin de m’actualiser, la page est totalement grise et prend beaucoup trop de temps pour se charger.
Merci pour votre compréhension
la page d’accueil du site est accessible mais les autres pages ne chargent presque pas. impossible de se connecter sur son espace perso candidat.
Mon profil de compétences et mes cv /
métiers recherchés et projets:
Cette page est HS depuis plusieurs jours, aucune offre n’est affichée, alors qu’il est indiqué près de 200 offres sont disponibles.
Heureusement, la recherche manuelle fonctionne !
Bonjour impossible d’accéder a mon espace personnel depuis hier soir
Bonjour,
Cela fait plusieurs jours que j’essaie de me connecter à mon compte et je n’y arrive pas.
Bien cordialement,
Marine VECK
[email supprimé]
Bonjour .
Impossible de faire mon actualisation sur ma tablette car je suis bloquée à Décembre 1969 .
Pages :
Mon profil de compétences et mes cv /
métiers recherchés et projets:
toujours HS DEPUIS LE 9 AVRIL l2021
Pareil ça met 4 offres disponibles et quand on clique Ya rien le mieux c’est de rechercher sans se connecter
Je n’arrive pas à faire mon actualisation depuis hier, cela m’affiche » vous ne pouvez pas vous actualiser pour la periode en cours.
J’ai donc appelé les services qui me disent que je ne fais sûrement plus partie des demandeurs ou alors que j’ai déjà effectué mon actualisation chose que je n’ai pas faite.
Et résilier pourquoi ? Je suis encore dans les temps ?
Le 15 est dans 2 jours
Merci à vous de votre compréhension
Bonne journée
Cordialement
Jean-Marcel dit :
14 avril 2021 à 13 h 49 min
Comme l’explique « Coroth » plus bas dans les coms’, ce n’est qu’un problème de cookies dans votre navigateur.
Vous pouvez les supprimer en passant par l’historique de votre navigateur.
Historique> effacer données de navigation> cookies et autres données du site> sélectionner une période (le plus simple est de sélectionner « toutes »). La page PO refonctionne normalement après cette manip’.
pages des offres d’emploi hors service
Après 3 appels et 2 semaines, virement annoncé pour le 14/04. J’ai faillis attendre
Bonjour
Je rencontre des problèmes pour envoyer mon bulletin de salaire du mois de Mars.
Pourriez- vous me dire la conduite à tenir.
Cordialement
Impossibiité de déposer un document dans la section « Mes échanges avec pole emploi »
impossible de me connecter à mon compte candidat depuis fin mars
impossible d’accéder à l’espace candidat depuis 3 jours déjà!
Bonjour. Tout est revenu à la normale. Je peux avoir accès à mes recherches enregistrées=offres
Bonjour à tous,
Pour ceux qui ont la connexion à leur Espace Candidat qui « tourne en boucle » sans pourvoir s’identifier, il semble que cela soit lié à un problèmes au niveau des cookies sur les navigateurs.
Solution qui a fonctionné pour moi : j’ai supprimé l’ensemble des cookies liés à Pôle Emploi sur mon navigateur récalcitrant, et j’ai de nouveau pu me connecter.
Bien à vous.
impossible d’envoyer un document ni de consulter les offres
Même problème avec l’acceptation des cookies, même en effaçant l’historique cela ne fonctionne pas, c’est une vraie galère !
Bjr depuis hier impossible de s actualiser il ne reconnais pas mon identifiant ni le mot de passe pourtant on m a renvoyé le même identifiant mais ça bloque tjrs merci de votre réponse
La page de gestion des cookies est inaccessible, on ne peut selectionner le bouton personnalier ou accepter de la page..
Et dire que le service technique du site pôle emploi dit qu’il n’y a pas de problème ???????
Les salariés de pole emploi ne sont pas assez former…ça manque de professionnalisme en tous points. Leurs site internet minable. Leurs site rame la cake.
Impossible de me connecter avec mes identifiants sur le site de Pole Emploi !!
Réinscription impossible aussi !!! Et ce depuis plusieurs jours…. Ça tourne, tourne, tourne !!!!!
je ne peux plus acceder depuis ce matin aux recherches enregistrees et aux recherches tout court d’ailleurs
Bonjour , je n’arrive pas à transmettre un document . La page ne veux pas s’ouvrir…
Leurs site bug, l’équipe de maintenance du site sont incompétent car ils n’arrive pas à résoudre le problème. Il faut transmettre les document avec l’application sur ton smartphone (ca marche par intermittence). Bon courage !!!
Connexion à mon espace tout simplement impossible. Message d’erreur affiché.
Bonjour,
Mon ASS a été renouvelé en janvier 2021 jusqu’en juillet 2021 mais quand je vais sur mon avis de situation il est indiqué que mes droit sont épuisés au 31 mars 2021. Par contre sur mon espace perso il y a marque « montant allocations : 16,89/jour ass. »
D autres personnes ont-ils le même problème. merci
bonjour nanou ne vous en faites pas j’ai eu le meme souci, c’est une notification liee au covid
Merci Laurent pour votre réponse.
Le site « mouline » comme pas possible, du mal à accéder à certaines pages, notamment impossible de transmettre un document, donc impossible d’envoyer des justificatifs…
toujours pareil depuis quelques jours
impossible de valider transmettre un document ca tourne en boucle .
apparement rien est fait ??????
personne ne nous explique le pourquoi????
Réinscription impossible
J’ai fait toutes les rubriques du dossier , la seule qui ne fonctionne pas ce sont les offres.
Incroyable, lenteur exceptionnelle. Plus de 4 jours que le site est en bug. Rien n’est fait. Procrastination d’Etat.
Bonjour à tous. Depuis le 09.04.21 quand je veux cliquer sur mes recherches enregistrées ,un encadré pole emploi me dit de recommencer ultérieurement. Je trouve quand ce moment quand on se connecte il y a toujours qq chose qui ne va pas. J’attends encore qq jours et après je donnerai des coups de téléphone pour que le problème soit réglé.
Depuis le 9 avril, je ne peux plus consulter mes offres. Quand je clique pour les consulter, on me dit qu’il y a aucune aucune offre qui correspond à ma recherche. Or, il est écrit qu’il y en a 99!!!
Les pages tournent en bouclent sans se charger depuis le début du mois quand je me suis actualisé dans mon espace personnel. Actualisation: OK ; envoi de documents: impossible
Impossible de se connecter au site via l’entrée candidat (depuis milieu semaine dernière)
J’ai fait mon actualisation sur 3949
impossible d’accéder à l’espace personnel pour s’actualiser
accès à la sélection d’offres et même à la recherche d’offres impossible ( temps de chargement infini …) depuis 3 jours…
Moi j ai fait mon actualisation qui a été confirmé le 1 avril 2021 et quand je vais sur mon compte il me dise que je suis dispensé d actualisation. Gros beug de pole emploi
Bonjour,
Depuis trois jours je n’arrive pas à me connecter à mon espace perso pôle emploi???
impossible de me connecter pou envoyer pieces jointes
J’effectue mon actualisation et arrivé à la dernière validation, celle çi n’est pas prise en compte et donc mon actualisation ne peut se faire
impossible de se connecter ce dimanche 11/04 soir
Les pages tournent en bouclent sans se charger depuis 2/3 semaines dans mon espace personnel
Impossible d’accéder au envois de justificatif pour l’actualisation…
Toujours dernier paiement affiché, celui du 2 mars, pas de mise à jour, et pourtant actualisation ok. Je n’en peux plus
Toujours rien espace pole emploi BUG
Impossile de valider transmettre un document
J’ai appelé service technique qui me dit qu ‘il n’y a pas de problème,mais si il y en a un?????????
J’espère qu’il feront rapidement le nécessaire
merci
page « Envoyer un document » ne charge pas
La page des cookies me bloque, je ne peux ni accepter ni refuser les cookies, ils sont hors d’atteinte. Mon écran de téléphone est trop petit?
En attendant je n’ai plus accès à pôle-emploi.
Prise de rdv en ligne impossible depuis plus de 10j, le site se contente d afficher service momentanément indisponible
Meme cas de figure pour moi. Ca sent le petage de plomb
Impossible de sactualiser je ne peux pas valider ou continuer a cause de l’écrit des cookies
Le problème est lié au Navigateur utilisé: Avec GOOGLE CHROME = problèmes de cookies etc…
Avec les autre navigateurs type INTERNET EXPLORER ou MOZILLA FIREFOX par exemple, ça fonctionne… pour moi du moins…
Bonne chance à tous! Santé
Merci, grâce à vous, ça marche, je retiens de changer de navigateur si ça ne marche pas avec l’un d’eux.
Les Offres d’emploi en lien avec votre profil ne marchent plus ????????
Impossible d’accéder à mon espace personnel et m’actualiser depuis 5 jours…???
Impossible de transmettre des documents depuis le début du mois. Merci de faire quelque chose rapidement.
Service indisponible depuis plusieurs semaines déjà
J’arrive à me connecter parfois, mais impossible de me réinscrire: la page prend des heures pour charger, il à parfois un message 530 site en maintenance 🙁
Fenêtre bloque accès pôle emploi impossible de fermer cette fenêtre
Quand vous êtes sur la page allé sur le cadenas en haut et effacer les cookies et ça devrait remarcher
Impossible de ce connecter
impossible de valider transmettre un document cela n abouti pas pole emploi
Ma page d’accueil est accessible, pour le reste impossible de charger quoi que se soit ! Comment postuler a un emplois si je ne peut accéder a mes cv !!!
quand je vais sur mes recherches enregistrées, j’ai ce message Aucune offre d’emploi ne correspond aujourd’hui aux critères que vous avez définis pour ce métier ou projet
Je n’accède seulement qu’a ma page d’accueil de mon compte. Tout le reste est inaccessible (page blanche)
Problème d identification pour faire les démarches.
Connexion au site Pôle Emploi toujours inaccessible 🙁
Impossibilité d’accepter les cookies !
Pareil pffffffff. J’ai changé de navigateur c pareil. Impossible d’accepter les cookies. La page des cookies bloque l’accès au site. J’essaierai depuis l’ordi…..
toujours pas.
Impossible d aller sur l’application pole emploi..
Impossible d aller sur l aplication pole emploi.
impossible de me connecter au site pôle emploi, car problème au niveau de l’acceptation des cookies, la page ne permet pas de sélectionner accepter.
Depuis jeudi 1er avril je rencontre des problèmes sur le site internet. J’ai réussi à me connecter, à m’actualiser mais à la fin pour passer à l’étape d’envoi des documents ça s’est bloqué, et depuis j’ai essayé tous les jours de transmettre les documents pour l’actualisation mais ça mouline et finit par se bloquer. Comment faire remonter dans ce cas là ?
Impossible de se connecter depuis quelques jours maintenant…
Connexion impossible ?????
Impossible de me connecter à mon profil sur PC de toute la journée
Toujours pas …. à force de commenter, opteront ils peut-être pour de meilleurs serveurs, vue le nombre croissant affluent.
Impossible de me connecter au site pôle emploi, car problème au niveau de l’acceptation des cookies, la page ne permet pas de sélectionner accepter.
bonjour depuis plusieurs semaines, jessaie de me reinscrire sans succes. je ne comprends pas
Impossible de transmettre des documents 6 ème essai entre 3 jours !! 🙁
Je n arrive pas a me connecter sur mon téléphone il me mette que je dois accepter les cookies ou personnaliser, mais la page et trop grande donc je peux rien sélectionner! Et sur mon ordinateur je peu pas acceder a mes payements , le chargement dure trop longtemps et j y suis encore actuellement!
Bonjours
Je n’arrive plus a rentre dans l’aplication pole emploie sa me marque le serveure et temporairement indisponible
Impossible de s’authentifier, la page ne charge pas.
Et maintenant la page pour signaler un problème me dit que j’envoie mon commentaire trop rapidement.
Dernier essai, ensuite je laisserai tomber l’idée de signaler un problème. Peut-être me faudra-t-il signaler un problème sur la page de signalement des problèmes à propos du signalement des problèmes.
Le site et les appli ne fonctionnent pas
Impossible de me connecter sur mon espace personnel, cobstat déjà fait hier le 7 avril.
Pas moyen de me connecter sur mon espace personnel
Temps de réponse excessivement long …