France Travail (anciennement Pôle Emploi ou encore l’ANPE) est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.
Problèmes France Travail (Pole Emploi)
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Que se passe t-il ?
| 28 octobre | L'accès à son espace personnel sur le site et l'application semble impossible depuis ce lundi matin. Un message d'erreur apparaît. |
| 28 janv. | Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin... |
Suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes. Je ne fais qu’attendre ca devient long. Toujours un problème chez eux.
Ça marche chez moi. y’a aucun beug.
Beug aujourdui 18 janvier 2026 le site ne fonction pas
Si ça fonctionne très bien.
Impossible d aller sur l appli ou le site
Actualisation impossible
Lettre reçue de décision de cessation
Réinscription impossible
Quelle actualisation? le dernier jour c’était le 15.
On est le 18 janvier
@laureine
« impossible d aller sur l appli ou le site
Actualisation impossible » : actualisation du 28/12/2025 au 15/01/2026 ! Pourquoi s’obstiner à vouloir s’actualiser sur le site si il ne fonctionne pas pour vous ? Il fallait aller en agence le 28 le matin !
« lettre reçue de décision de cessation » : « une décision de cessation d’inscription intervient notamment dans les cas suivants :
• vous n’avez pas renouvelé votre demande d’inscription (absence d’actualisation mensuelle » : donc normal vu que vous avez dépassé la date, vous n’êtes plus inscrite à france travail.
« réinscription impossible » : » réinscription après une cessation d’inscription
Fin d’une période de radiation imposée par france travail (par exemple, suite à non-actualisation ou non-respect d’un rendez-vous) : une fois la période de radiation terminée, il est nécessaire de se réinscrire comme demandeur d’emploi pour être de nouveau actif » ; que dit votre courrier de cessation, ça va être complexe là.
Site en maintenance jusqu’à 17h.
Exact maintenance jusqu’à 17h.
Ça marche là.
Bon week end à tous.
Impossible d’accéder au site?
Le site est en maintenance c’est normal.
J’avais vu un conseillère en septembre. M’ont encore changé ! Elle a mis synthès cep en cours 9 ans d’expèrience – j’ai commencé à travaillé en 1993 ! -. Je le dis à la conseillère, la nouvelle en demandant un rdv pour qu’elle finissent la synthès cep, elle me réponds que je n’ai qu’à le faire moi même, et pas de rendez-vous !
Pourquoi la demande de renouvellement ass en ligne n’est pas disponible sur mon espace personnel, comme d’habitude. Ça commence à bien faire de tous ces dysfonctionnements
@user-hnbpvrrzs
« bonsoir j’ai recu mon contrat d’engagement et c’est indiquer ceci passer le permis date début le 15/01/2026 et de realisation le 28/02/2026 sa veut dire quoi ? Si quelqu’un c’est car pas les moyen de le passer avec mes 880 euros » : elle est pas mal celle là ! Moi je n’ai pas le permis et ne l’ai jamais voulu, on peut choisir sa vie aussi non ? Ca fait 5 fois qu’ils m’envoient la même annonce pour une agence immobilière, il faut mettre un apport de euros !
Le délai d’attente est dépassé
Le serveur à l’adresse candidat. pole-emploi. fr met trop de temps à répondre.
le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus tard ;
si vous n’arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion au réseau de votre ordinateur ;
Essayer en supprimant les données de navigation.
Bonjour
Voici le messsage
« suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes. »
Cordialement
Double authentification par tel au 3949, info google :
Il suffit d’appeler le 3949 et de préparer votre numéro d’identifiant à 7 chiffres attribué par france travail qui vous sera demandé après le choix du service sélectionné. Pour trouver votre identifiant, rendez-vous sur votre espace personnel : cliquez sur la rubrique mon compte puis sur visualiser mon identifiant.
Pourquoi être pressée d’avoir la double authentification. moi j’attendrai et si je ne l’ei pas . pas grave.
Je reçois un mail qui m’informe qu il y a une connexion à mon compte chaque fois que je me connecte. c’est déjà une sécurité.
Bonjour rj
Oh pas pressée, j’ai mis ce commentaire pour sylvie qui demandait.
Perso, je l’ai jamais fait par tél.
Bonne journée.
Sysy j ai appelé le 3959 c n es pas vrai les informations sur google ma conseillère. ma dit info fausse elle m’a dit bil’faut écouter tout le monde même nous on sait pas on verra
C’est vrai ,il ne faut pas trop chercher a comprendre.
ceux qui ont reçu la double authentification doivent l’utiliser ,de toute façon elle sera demandée à chaque connexion.
ceux qui n’ont rien reçu doivent se connecter comme avant avec leur identifiant et mot de passe.
ceux qui comme moi reçoivent un mail à chaque connexion pour les informer qu’il y a une connexion à leur espace ,considèrent ça comme une sécurité.
rj
Bonsoir j’ai recu mon contrat d’engagement et c’est indiquer ceci passer le permis date début le 15/01/2026 et de realisation le 28/02/2026 sa veut dire quoi ? Si quelqu’un c’est car pas les moyen de le passer avec mes 880 euros
Le mieux, c’est de les appeler directement et de leur poser la question. Bon courage.
Faut voir avec eux. vous pouvez avoir une aide pour le permis.
Bonsoir sa vaut dire que vous avez jusqu’au 28 fevrier pour vous inscrire dans une auto école pour passer votre permis . . . Et leur montrer la preuve que vous l’avez fait . . . vous en avez qui accepte avec le compte cfp . . .
Une erreur est survenue.
Nous vous prions de nous en excuser. Merci de bien vouloir réessayer plus tard.
Bonjour et a la fin du mois pour s actualiser o tél on3949 comment sa va c passer qu’es vous en pensez dite moi svp moi rien sur authentification
Aucune idée, pour s’actualiser avec le tél, je ne sais même pas si les conseillers sont au courant. Peut être interroger le service technique. .
@sylvie je viens de voir sur google, en fait vous faites comme d’habitude, avec votre identifiant à 7 chiffres.
Bonjour,
Je vois que tout le monde ont eu le même souci que moi. Je me suis déplacée a une agence ce matin et ils viennent de me dire que la demande a été validée mais maintenant ce que je veux savoir c’est dans combien de temps ça va être débloqué. J’ai besoin de me connecter avant lundi qui arrive
Mais pourquoi ne pas leur avoir posé la question sur place ?
Impossible de se connecter, la double authentification ne fonctionne pas. Peu importe l’option que je choisi (mail ou sms) le code n’est pas envoyé. Il ne se passe rien lorsque je clique sur « poursuivre ».
Faut voir à l’agence pour qu’il fasse valider vos coordonnées.
@user-wdqhssld, je ne comprends pas, votre e-mail et tél portable n’ont pas été validés lors de votre inscription ?
Si oui, ça promet !
Je n’ai pas encore la double authentification, je commence à m’inquiéter même si mes coordonnées sont bien validées.
Bsr, j’ai eu le pb en debut d’aprem, ni mail ni sms. . . J’ai demandé 3 fois le mail et je l’ai reçu. Je viens de le refaire et cette fois nickel en 10 secondes, j’avais le mail.
@corentin et bien, ça va pas être triste pour les actualisations! Le site france travail risque de saturer et totalbug également. . .
Tjrs rien de mon côté. . .
Impossible de se connecter message « suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes » alors que les bon identifiants sont utilisés
Téléphonez ou allez à l’agence pour débloquer votre compte,
D’ici à fin janvier 2026, lors de votre connexion, nous vous demanderons de saisir un code supplémentaire.
Celui-ci vous sera transmis par e-mail ou sms.
Il est donc important de mettre à jour rapidement vos coordonnées e-mail et téléphone portable. Veuillez supprimer ce texte et ne pas l’appliquer pour fin janvier 2026 pour les connexion candidats espace personnel veuillez supprimer ce texte tout de suite de france travail et ne pas l’appliquer d’ici fin janvier 2026 veuillez faire ceux ci tout de suite sans attendre
On ne comprend rien à votre problème.
Vous voulez supprimer quoi et pourquoi ?
Double authentification non fonctionnelle, pas d’envoi de sms ou mail
Moi j’ai pas de double authentification pour l’instant.
Je reçois un mail qui m’informe qu’ il y a une connexion à mon espace ,chaque fois que je me connecte à mon espace.
Sinon tout marche.
Allez à l’agence pour voir comment régler ce problème.
C’est inquiétant quand même. Pas encore cette double authentification. . Tout est ok niveau mail et tel, j’espère ne pas rencontrer de problème.
Relevé de situation reçu ce soir.
Bonne soirée à tous.
Site indisponible ! Échec de la connextion sécurisé . . . Vous aussi ?
Non le site marche . y’a pas de bug.
@user-nthdhqgqh
« moi depuis ce matin quand je me connecte ,je reçois un mail qui me dit qu’il y a une connexion à mon compte. Si c’est moi c’est bon. Si c’est pas moi qui me suis connecté je clique sur un lien pour les informer.
Mais j’ouvre mon bureau space sans aucune demande de double authentification. » : je n’ai pas la double authentification et je reçois ses mails depuis 2 mois, c’est normal.
Bjr oui pour l ’email c est normal je le reçois aussi c’ est normal c est considéré comme un genre lol de sécurité et je n’ ai pas encore la double identification parcontre moi aussi
Moi je n’ai pas de double authentification. mais dès que j’ouvre mon espace,je reçois un mail m’indiquant qu une connexion vient de se faire à mon compte.
Et si ça vient de moi c’est bon. sinon les informer via le lien en bas de page.
@user-gdnpqdbztv
« moi je n’ai pas de double authentification. Mais dès que j’ouvre mon espace,je reçois un mail m’indiquant qu une connexion vient de se faire à mon compte.
« et si ça vient de moi c’est bon. Sinon les informer via le lien en bas de page. » : faire très attention et bien lire le message. Il y a des gens qui ne se connecte pas et ont leur « suite à plusieurs tentatives », dans ce là tu mets que ce n’étais pas tpo, mais en bas du message il est écrit que si tu signale que ce n’était pas toi, ils bloquent ton compte !