Pixpay est un service offrant une carte de paiement aux enfants sous la responsabilité des parents qui peuvent surveiller les achats effectués, verser l’argent de poche facilement et bloquer à tout moment la carte. L’adolescent peut alors payer en magasin ou sur internet grâce à sa carte bancaire sans risque puisque les découverts ne sont pas possibles. Les parents peuvent ainsi piloter le budget des enfants via l’application mobile.
Pixpay est une marque commerciale exploitée par BFF Financial Services. La start-up française a été lancée en 2019 par Nicolas, Caroline et Benoit qui compte aujourd’hui plus de 35 salariés.
Problèmes Pixpay
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Bonsoir, impossible de me connecter à mon compte parents, pareil pour les enfants. J’ai voulu désinstaller l’application et la remettre et elle s’affiche en double sur le téléphone.
Impossible de me connecter sur pixpay, double application sur mon téléphone, j ai désinstallé et réinstallé. Toujours rien. Signalé au service client, pas encore de retour.
Impossible de me connecter sur pixpay, double application sur mon téléphone, j ai désinstallé et réinstallé. . Même problème
Impossible de s’identifier. Connection en cours sans ouvrir l’application.
L application ne s œuvre pas avec mon mots de passe et ni avec le numero de téléphone et qu’à t je vais mots de passe oublier je ne reçoie pas le code
Bonjour pourquoi l’application est en double exemplaire sur mon téléphone. En supprimant 1 des 2, les 2 sont désinstaller
J ai exactement le même problème, j ai réinstaller l application mais je n arrive plus à me connecter
Je peu plus ouvrir l app
Bonjour j ai un soucis sur compte j ai un deuxième logo de pixpay bizarre et je ne peux pas me connecter à mon compte pixpay. Pas de réception de code sms pour mot de passe oublié
Pareil
Mon application s’est dédoubler et il m’est impossible de me connecter
Impossible de rentrer dans l’application ne prend pas le code secret, et avec le numéro ça cherche. Impossible de voir le compte.
Bonjour,
Je ne peux plus me connecter à pixpay , j’ai enlevé l’application, qui s’affiche 2 fois sur le téléphone.
J’ai le même soucis, 2 logos, et impossible de rentrer dans l’application
Bonjour,
Même problème que les autres commentaires, deux icônes et impossible de se connecter.
Bonjour j ai un soucis sur compte j ai un deuxième logo de pixpay bizarre et je ne peux pas me connecter à mon compte pixpay je comme les autres personnes que faire
Bonjour, un 2ème logo pixpay est apparu sur mon écran de téléphone. J’ai désinstallé et réinstallé l’appli et impossible de me connecter !
Bonjour,
Depuis ce matin je ne parviens pas à me connecter.
J’ai désinstallé l’application puis réinstallée, bizarrement elle apparaît deux fois sur l’écran d’accueil. .
Mais ne fonctionne toujours pas.
Mon mot de passe et mon numéro de téléphone ne sont reconnus ni l’un ni l’autre
J’ai lenmême soucis que la stephanie qui a ecrit en dessous. Deux icônes. . . j ai desinstallé et impossible de réinstaller . . . .
Grrrr l application ne fonctionne pas les sous de ma fille on disparu impossible de les avoir sur mon compte ou que je lui verse pfff
Deux icônes pixpay sont apparus sur mon téléphone et il est impossible de se connecter maintenant. Même en desinstallant et en réinstallant, pouvez vous m’aider!
Je ne peux plus me connecter, rien ne fonctionne et l’icône de l’appli s’est mise en double sur mon téléphone.
J’arrive pas à me connecter depuis deux jour ! Et impossible de l’avoir
Jai oubli mon mot de passe sa veut pas le changer
Jappuye sur valider sa veut pas
Malgré plusieurs mail aucune réponse de pixpay compte de ma fille bloqué depuis 10 jours et aujourd’hui la somme de 357 euros a été prélevé » ajustement légal » qu est-ce que c est ? Merci
Impossible de me connecter à mon compte pixpay depuis mon portable ! Ni par téléphone ni avec mon code.
Et ceci depuis plusieurs semaines !
Et j’ai écrit je sais plus combien de mail j’ai écrit !
Depuis 2 jours impossible de se connecter sur le compte, cela m’empêche de faire des achats car maintenant il faut valider le paiement directement sur le compte, chose qu’on ne faisait pas avant.
Bonjour, impossible de se connecter depuis 2 jours maintenant.
Cordialement
Je n’arrive pas à payer avec ma carte en magasin
Mon ado n’arrive plus a se connecter à l’application
On m ‘ as demandé mon code ccv ; j ‘ ai versé donc 20 euros à mon ado et après il m ‘ as été demandé de me connecter. . . mon ado n » a pas eu son argent
Lorsque je suis dans l’application, le chargement est extrêmement long
Je n arrive pas a envoyé et rec voir de l argent sur le compte de mon ado
L’application ne marche pas elle me dit que je suis hors connexion alors que ma connexion est bonne
L’application ne marche pas elle me dit que je suis hors-ligne alors que ma connexion est activé. Mail envoyé et aucune réponse.
L’appli remarche de mon côté
Ca refonctionne aussi de mon coté
Je n’arrive pas à lancer l’application
Ma’fille ‘arrive pas à se connecter à son compte depuis ce matin
Lorsque je suis dans l’application, le chargement est extrêmement long
Impossible de rentrer sur l application, ça tourne en permanence
Bonjour il faudrait qu’il ajoute un numéro pour les contacter car par mail il ne répondent jamais
Application inutilisable
Virement urgent à faire pour mon fils
Si aucun retour, j’arrête tout.
Une panne peut arriver mais aucune info est inadmissible
J’arrive à me connecter à la application mais impossible de faire un transfert d’argent à mon ado qui a besoin.
C’est probablement ce un cyberattaque comme vécu par le certains banques plus tôt dans la semaine.
L’application ne fonctionne pas
Impossible de se connecter a l’application et donc impossible d’envoyer de l’argent à mon enfant
Bug pour ouvrir l’app
Pas de connexion au compte possible
Bonjour depuis quelque temps l’application ne marche pas et j’ai besoin d’y accéder elle prend du temps à fonctionner il s’est fait quelques heures que j’essaie de me connecter merci au revoir
Problème de connexion
Aplication ne fonctionne plus. . .
Impossible de faire un transfert d’argent à notre fille qui en a besoin dans la foulée.
Aucune gestion possible
L’appli ne se lance pas
Nous n’arrivons plus rien à faire sur notre compte pixpay impossible de se connecter
Idem, du coup j ai fait la derniere mise à jour , rebooté , et c ‘est pareil , donc j ai envoyé un message à contact . . .
Je charge tout le temps et s’a ne s’arrête jamais
Mon pixpay ne marche pas il reste dans le chargement a l’infini
L’application ne marche pas elle me dit que je suis hors-ligne alors que ma connexion est bien activé
Bonjour exactement comme nous
Bonjours
Impossible de ce connecté ce matin, je vois que je suis pas là seule toute nouvelle avec mon fils. . . Quand sa arrive est ce qu’il peut se servire de sa carte ? Recevoir comme même de virement ? Et est ce que ça arrive souvent ?
À l attente d une réponse favorable
Cordialement
Quesnel linda
Impossible de faire des virements
Et mes achats de hier soir ne sont pas inscrits dessus
Aucun acces
Application hors service, logo de pixpay qui tourne sans démarrer vraiment. Si ça commence comme ça. . .
Chargement infini sa commence a être vraiment agaçant faut que je fasse un payement d’urgence
Chargement infini sa commence a être vraiment agaçant faut que je fasse un payement d’urgence
Allons nous avoir constamment des problèmes avec cette application !
Ça devient maintenant très agaçant !
Pourriez vous au moins nous répondre par email
10 février, 9h , impossible d’aller sur mon compte.
Impossible d’ouvrir mon compte la page tourne mais n’affiche rien
Une horreur je n’arrive pas à me connecter à mon compte parents et mon fils sur son compte aussi c’est quoi cette application et personne ne répond par mail !
Je peux pas lancer l’application alors que j’ai urgemment besoin de la lancer, je dois prendre mon train et mon argent est dedans
Application inutilisable, impossible de se connecter c’est très compliqué quand on a son ado à distance et qu’on ne peut rien faire pour l’aider. !
Bonjour, impossible de se connecter à pixpay !
Quand j’entre mon mot de passe, mon appli ne fait que charger et je ne peux pas voir mon compte
Impossible de me connecter depuis plusieurs semaines. Que ce soit en rentrant mon numéro de téléphone ou mot de passe rien ne se passe, ça charge dans le vide.
C’est très agaçant. Si ça continue j’arrête tout.
Bonjour
Je narrive pas a me connecter a mon compte pixpay
Pourquoi?
Je narrive pas a ca depuis le debut a verifier mon idenditė pourquoi?
Bonjour. monfild a de l’ argent sur son compte mais ne peut rien faire avancer rien ne marche ni les recharges ni les paiement ni les retrait faut régler sa où on coupe le compte
Mon virement instantané n’a pas été crédité sur le compte pixpay de ma fille…
Seul réponse de pixpay, attendre…
Impossible de payer pour l’abonnement
Pareil pour moi
Je n’arrive pas à me connecter
Chargement infini
Oui pareil
J’arrive pas à me connecter je reste sur l’écran de chargement
Chargement infinie
Moi aussi
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte parent ça cherche et n’aboutit pas
Idem!
Bonjour et en plus on ne peut pas les contacter ils ne répondent pas aux mails
A quand un téléphone où les joindre
Ça devient récurant
On ne peut même pas activer la carte reçue
Bon courage à vous tous