La plateforme Perceval (appelée aussi Percev@l) est disponible sur le site gouvernemental demarches.service-public.fr afin de signaler un usage frauduleux de sa carte bancaire. L’objectif est de prévenir les autorités de la fraude afin de retrouver les auteurs. A la fin du signalement, l’utilisateur obtient un récépissé qui facilitera les démarches de régularisation auprès de la banque.

Problèmes Perceval (signalement fraude CB)

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Service public

L'État a mis de nombreux services accessibles en ligne afin d'informer de manière officielle mais aussi effectuer des démarches sans avoir à se déplacer. Ces services en ligne simplifient les démarches administratives et évitent bien souvent de se déplacer. Une petite révolution numérique qui est une bonne nouvelle pour les français qui ont souvent reproché la complexité des démarches dans le passé.