OuiCar est une plateforme de location de voitures entre particuliers. Elle permet de mettre en relation une personne possédant un véhicule à louer et une personne à la recherche d’une voiture pour un trajet. En partenariat avec la SNCF, OuiCar propose plus de 30 000 voitures à louer sur le territoire français.
Problèmes OuiCar
◉ 0 Signalement (<24h)
0 Vous rencontrez un problème avec OuiCar ? Dites-le !
Impossible de prendre des Photos de la voiture, et donc annulation du contrat !
Lors de la confirmation de commande pour une réservation d’un véhicule, un message apparaît « Une erreur est survenue ».
Que ce soit sur l’appli mobile, mais également le site internet,
Ma voiture n’apparaît pas dans la recherche de locations alors qu’elle est disponible aux dates rentrées
Bonjour,
impossible de se connecter.
Bonjour,
L’application bug cela fait quelques jours. Impossible de finaliser la réservation lorsqu’on veut louer un véhicule en instantané. De plus, beaucoup de bug au niveau du choix des véhicules.
Merci de faire le nécessaire
Bonjour,
L’application bug depuis cela fait quelques jours. Impossible de finaliser la réservation lorsqu’on veut louer un véhicule en instantané. De plus, beaucoup de bug au niveau du choix des véhicules.
Merci de faire le nécessaire
connexion impossible
Même problème….impossible de finaliser une réservation….message d d’erreur apparaît.
Essai à plusieurs reprises…..
Que faire??
Bonjour,
A chaque fois que j’essaie de me connecter il y a cette erreur qui apparaisse: « Une erreur est survenue, merci de réessayer »
bonjour
je n’arrive plus a me connecter depuis deux jours un message apparait erreur survenue. impossible de se connecter.
quoi faire ?
Bonjour,
Je n’arrive pas à finaliser une location. Impossible d’indiquer l’heure de départ et de retour.
Je n arrive pas a me co sur ouicar?
Bonsoir qui a son compte bloquer ce soir le lundi 29 juin 2020?
Impossible de finaliser une réservation. J’ai essayé d’appeler leur service client, impossible de joindre quelqu’un…
Bonjour je n’arrive pas à me connecter à votre application du coup impossible de valider une location ❗❗❗
Depuis aujourd’hui impossible de me connecter à oui car un problème est survenu
Site et appli ouicar sont hors service ce matin. Impossible de déverrouiller le véhicule que j’ai loué hier soir. Je ne peux donc pas aller travailler. Comment fait-on ? Qui prend en charge? Merci ouicar!
Serveur en panne depuis trois jours ! Impossible de commencer et clôturer les locations avec l’application…
Problème J’ai une location mais La locataire me dit que ça lui marque erreur
Impossible de me connecter depuis, que j ai payé ma réservation. Je vais faire opposition
Je n’arrive pas à me connecter, le site ne répond plus
J’ai réservé une voiture pour cet été mais je ne peux plus me Connecter à mon compte. Ça me dit erreur de connexion
Le site OuiCar m’a déconnecté et je n’arrive plus à accéder à mon compte. Sachant que je viens d’effectuer une location sur laquelle je ne suis pas disposé à voir si elle c’est bel est bien effectué
Impossible de répondre au demandes
Impossible de me connecter à mon compte , j’ai une demande de location , mais impossible de répondre .
sa fait des mois que je n’arrive plus a me connecter , ça a commencé depuis qu’il fallait mettre sa photo que j’ai d’ailleurs jamais réussi a coller …c’est pénible
Bonjour,
impossible de prendre des photos pour démarrer la location. J’ai dû faire appel au bon vieux contrat papier…
Mais comment fait-on pour signaler la fin de la location ?
Il est impossible de joindre la plate forme….
Pour une première je trouve ça pas top…. 🙁
Je viens de les appeler, même problème, il faut prendre en photo le contrat papier et le renvoyer par e-mail
Impossible d avoir accès a l application pour imprimer le contrat de location
Pareil, une erreur est survenue
Bonjour,
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte ouicar depuis ce matin.
0637123157
Cordialement,
Aie erreur inconnue
Ma location commence dans 30 minutes et le site ne fonctionne pas du tout. J’essaye depuis ce matin.
Le bug est autant sur l’application que sur le site internet. Impossible de se connecter.
Je ne donc même pas prévenir le locataire.
Le message « aïe une erreur est survenue » s’affiche à chaque fois.
Je suis très ennervée de cela
Effectivement gros problème de connexion… J’ai une location pour demain 30/05/2020 impossible d’avoir le retour du loueur sur l’horaire de livraison du véhicule
Impossible de se connecter sur le site ou l’application depuis midi ce vendredi 29/05/2020.
J’ai une location qui devait commencer à midi .. cela est très embarrassant !
Idem pour le locataire, impossible de se connecter .. obliger de lancer la location sans contrat..?
Problème récurrent de connections, si ça continue je passe chez la concurrence
Impossible de se connecter
Connexion impossible
Impossible de se connecter à l’application ..
Bonjour j’ai effectué une réservation pour 4 jours à partir d’aujourd’hui et il m’est impossible de me connecter à mon compte, c’est la première fois que j’ai ce problème, l’appli m’indique oups un problème est survenue
gros bug sur le site confirmé par la hotline, impossible de réserver une voiture…..
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours!!!
Que se passe til?
Bonjour,
Hier j’ai clôturé une location et je m’aperçois qu’elle figure tjr comme location en cours ! J’ai tenter de me
Déconnecter pour remettre à jour l’appli mais depuis je ne peux plus me connecter ça me mets « erreur de connexion » . J’espère être payer malgré tout.
Bonjour,
Impossible de débuter un contrat, je prends pas le risque de donner mon véhicule sans confirmation
Impossible de se connecter
Le site beug , je voudrai une voiture pour dimanche .
Avez vous d’autres sites fiable ?
Impossible de se connecter a l’appli alors que j’attend un locataire..
Comme tjrs application. Qui ne fonctionne pas avec des erreurs puis obligé à recommencer insc puis les pages ne se charge pas de ridicule photos avec des feux rouge illisible comme moyen de sécurité alors que nous avons mots dépasse et zéro service après vente
Tjrs le même mépris du consomateur utilisateur je méprise c’est méthodes je méprises c’est personnes malheureusement tjrs légion je rêve d’un monde ou des personnes physique et intelligente serai la
connexion impossible depuis 2 jours
J’aimerai loué en me connectent mais je n’y arrive pas depuis
1h
Bonjour ma voiture vient de partir en location nous avons pu remplir toutes les étapes sans problème j’ai même reçu le mail de confirmation du début de contrat mais quand je clique dessus ça me marque une erreur est survenue!
Mon contrat a-t-il bien débuter? suis-je couverte en cas d’accident malgré ce gros bug?
Belle journée
Impossible de se connecter à l’application ni au site pour restituer le véhicule
Je n’arrive plus à me connecter au site
Impossible de se connecter
Connexion impossible
Gros problème de connexion, impossible d’avoir accès à mon compte alors que j’ai eu plusieurs demande pour mes voitures et rien ne bouge ! Merci de faire le nécessaire au plus vite !
Connection à mon compte impossible… J’ai impérativement besoin d’une voiture pour demain matin… Savez-vous ce comment je peux faire ??
bonjour,
impossible de se connecter au site ouicar!;; c normal?
merci de me tenir au courant par mail ou sms
06 62 11 71 00
C’est vrai que ça commence à devenir pénible et récurrent car ce n’est pas la première fois
À quoi sert toutes les commissions que oui car nous prélèvent s’ils sont pas capables d’assurer un service derrière et d’avoir des serveurs de secours
J’ai des retours de location et je dois en faire partir tous les locataires sont mécontents
Site de merde trop de bug non sécurisant
Ça bug encore
Je n’arrive pas à me connecter à mon profil
Impossible de se connecter au site web ou l’appli depuis 11h
Impossible de se connecter alors que je voulais accepter une réservation pour 14h!
Le site bug je ne peux finaliser ma demande
Bonjour je n’arrive pas a me connecter aujourd’hui sur Ouicar or j’ai une rdv et une location prévue pour ce soir 18H est il possible d’avoir le contrat papier m.
Merci
Impossible de me connecter sur le site ni sur l’application.
impossible de répondre aux demandes de locations : « erreur survenue »
Bonjour j ai un soucis pour me connecter avec mon adresse mail sur ouicar j ai deja reinitialiser 5 fois le mot de passe et sa me marque erreur urgent j ai besoin d une voiture
Le site et l’applis Ne fonctionne pas , indique : aïe erreur inconnu
Il y a un souci sur votre moteur de recherche, aucun résultat n’apparaît quelque soit la recherche. J’ai essayé avec différents paramètres : villes, dates, distances, ça ne change rien.
Impossible de rechercher une voiture ni sur l’appli mobile ni par le PC sur le site normal, rien n’apparait
Bonjour plusieurs jour que la connexion ne marche pas
Que ce passe t il
Et quand cela va fonctionner
Cordialement
Bonjour, impossible de se connecter pour une réservation de voiture sur ouicar depuis quelques jours
Quand cela remarchera t’il?
Merci
Cordialement
Impossible de me connecter cela m’affiche « erreur inconnue » j’ai reçu une prolongation de ma location, impossible de pouvoir répondre à sa demande.
Il y a déjà eu un bug énorme il n’y a même pas deux semaine ça commence à être pesant
Bonjour,
impossible de me connecter : « Mauvais email ou mot de passe »
Je dois contacter mon loueur pour loc débutant aujourd’hui.
Merci de voir rapidement le bug
Cordialement.
bonjour l ‘équipé
voila deux jours que ne peux plus me connecter que se passe t’il??
J’ai téléphoner plusieurs fois l opératrice ai incapable de me répondre
dans l attente recevez mes salutations
Ça bug toujours impossible de confirmer une location. Pour la personne qui a réservé ma voiture ce matin a 11h vraiment désolée. J’ai u’ compte sur get around également pour réserver ma voiture aux environs d’Issoire.
Ils se sont fait pirater par drivy ou quoi ?
Si vous passez par là Ayoub, j’ai bien reçu votre message et serai au rdv à Lille Flandres.
Je confirme.
Impossible de se connecter depuis ce matin.
Pas moyen de contacter les membres.
3h de beug en continue
Avant hier même problème
Cela commence à être pesant
Beug systématiquement
Bonjour nous voulions prolonger notre location de voiture qui s arrête aujourd’hui mais impossible de se connecter depuis 7h30.
Et on a essayé d appeler et a chaque fois que nous sélectionnons un chiffre ça raccroche
Impossible de se connecter
Aucune connexion encore
Impossible de se connecter au site, et numéro de support qui raccroche au nez. On fait comment pour contacter le proprio de la location, qui devait commencer là maintenant ? L’histoire se répète.. Plus de Ouicar pour moi si ça continue ainsi.
aucune connexion avec ouicar
Impossible de se connecter alors que j’ai une location a valider
Et ca dure depuis 6h ce matin de mon côté
Pareil; connexion impossible et Ouicar injoignable (enfin.. joignable mais raccroche immédiatement quand on tape un des chiffres proposés par la plateforme d’appels). Inadmissible pour un site de cette envergure.
Bug informatique
idem impossible de me connecter ce matin. galère
Connexion impossible pour le moment
Comme tous les autres ici, pas d’accès ni au compte ni au téléphone. Je perds une location qui devait commencer à 9 h
Du coup on fait quoi on passe pour des imbéciles et on perds de l’argent…
Et Ouicar est injoignable par téléphone…
Impossible de me connecter, impossible de m’organiser pour ma location…
Impossible de se connecter a ouicar pour contacter le locataire organisation foutue en l’air
Je ne peux pas me connecter à Ouicar. Je ne peux donc pas contacter le propriétaire de la voiture que je loue aujourd’hui pour valider le lieu de rdv.
je dois valider une location pour ce matin mais impossible de se connecter a mon profil.
Connexion impossible
Bonjour je n’arrive plus à me connecter j’ai louer une voiture mais je n’es plus les coordonnées du loueur pouvez vous m’appeler au 0633508859 merci pour avoir les coordonnés du loueur !!!
Je peut plus me connecter
Impossible de se connecter
Pareil
Appli et site down
Impossible de se connecter à son profil
Impossible de se connecter pour imprimer un contrat
Impossible de se connecter a l’appli depuis plus d’une heure.
J’ai une reservation de jumper ce matin.
Pouvez vous m appeler au 0664321616 pour me donner le telephone du proprietaire.
Mon mail identifiant demetz.olivier@gmail.com
Impossible de se connecter!!!
Impossible de me connecter. Le message « erreur inconnue » s’affiche à chaque foi.
Bonjour
je dois acceder à mon compte pour imprimer un contrat de location cela marque une erreur est intervenu.Urgent il faut retablir le probleme technique car j ai la location à 08h45 svp
Cordialement
Application iOS inaccessible depuis 2 jours
Malgré de nombreuse recherche sur votre site, la réponse est toujours: Nous n’avons trouvé aucun résultat correspondant à vos critères, mais une petite modification pourrait suffire pour vous en proposer.
J’ai essayé toute sorte de modification, il n’y a aucun résultat
Impossible de me connecter.
La plate-forme me dit que je n’ai pas été détecté pourtant j’ai un compte qui existe depuis 1an à peu près
Oui moi aussi sa marche pas et j’arrive pas à les appeler de plus j’ai une location qui doit se faire mais rien
Moi j’ai aussi une location en cour je sais pas ce qui se passe!!!!!!! Mon dieu et j’ai même pas pris le numéro de la locataire j’arrive même plus à le voir puisque j’arrive Pas à me connecter