Orange est le premier opérateur de télécommunications en France avec une offre assez large : téléphonie fixe et mobile, Internet haut débit, fibre optique, réseau 4G, télévision via la Livebox…
Problèmes Orange
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Vous rencontrez un problème avec Orange ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 27/06/25 | Notre réseau mobile est revenu à la normale pour l'ensemble des clients en France et à l'étranger. Si vous rencontrez encore des difficultés, il est conseillé de redémarrer votre téléphone. Orange vous présente ses excuses pour la gêne occasionnée. |
| 26/06/25 | Suite à un problème technique, nous constatons des ralentissements sur le réseau mobile. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir la qualité du réseau dans les plus brefs délais. Orange vous présente ses excuses pour la gêne occasionnée. |
| 14/03/25 (15h) | Un incident impacte les services de la TV Orange. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir les services dans les meilleurs délais. Nos excuses pour la gêne occasionnée. |
| 15 mars (15h) | Nouvelle communication d'Orange : "Les services TV sont de nouveau opérationnels. L'accès à la messagerie Orange est toujours perturbé. Les mails envoyés et reçus durant cet incident seront progressivement délivrés dès la reprise des services." |
| 15 mars (11h) | Certains client ont des difficultés avec la TV d'Orange depuis le début de matinée. La panne est dû à un soucis d'alimentation électrique qui a été résolu peu avant 11h. Les choses devraient commencer à rentrer dans l'ordre... |
| 1er février | Les chaînes du groupe TF1 ne sont plus disponibles en replay sur Orange. Explications à lire ici. |
Sous thunderbird : échec d’authentification pour un de mes comptes e-mail. Malgré plusieurs tentatives de saisie du mot de passe, le problème perdure. . .
Bjr, dysfonctionnement tv sur nouvelle chaîne ligue1+.
Accès impossible samedi 16/08 au motif : vous n’êtes pas abonné alors que j’ avais pù accèder la veille (jour d’ouverture de la chaîne).
Aujourd’hui dimanche 17/08 toujours impossible d’accéder (chaînes 53. & 191).
Par contre j’ai un accès via mon smartphone.
Le service clients contacté hier vers 18h m’ a confirmé être titulaire de l’abonnement et indiqué un dysfonctionnement chez ligue1+. .
Où en sommes nous ?
Merci de votre réponse.
Orange tv, du son mais plus d’image.
Oui
Bjr, dysfonctionnement tv sur nouvelle chaîne ligue1+.
Accès impossible samedi 16/08 au motif : vous n’êtes pas abonné alors que j’ avais pù accèder la veille (jour d’ouverture de la chaîne).
Aujourd’hui dimanche 17/08 toujours impossible d’accéder (chaînes 53. & 191).
Par contre j’ai un accès via mon smartphone.
Le service clients contacté hier vers 18h m’ a confirmé être titulaire de l’abonnement et indiqué un dysfonctionnement chez ligue1+. .
Où en sommes nous ?
Merci de votre réponse.
Bjr, dysfonctionnement tv sur nouvelle chaîne ligue1+.
Accès impossible samedi 16/08 au motif : vous n’êtes pas abonné alors que j’ avais pù accèder la veille (jour d’ouverture de la chaîne).
Aujourd’hui dimanche 17/08 toujours impossible d’accéder (chaînes 53. & 191).
Par contre j’ai un accès via mon smartphone.
Le service clients contacté hier vers 18h m’ a confirmé être titulaire de l’abonnement et indiqué un dysfonctionnement chez ligue1+. .
Où en sommes nous ?
Merci de votre réponse.
Bonjour, voilà depuis plusieurs semaines
Quand je regarde les séries en replay a chaque fois presque au milieu de la série sa s’arrête et sa se remet au début pourriez-vous voir svp
Où est le problème svp merci
Je voulais avec orange 509 mais sa ne passe pas
Bonjour, ce samedi 16 août problèmes boite mail orange ! ( lille)
Du son mais pas d’images sur la tv
Panne internet depuis ce matin 7h15
L’application mobile tv d’orange ne fonctionne pas
13 août 2025 réseau orange wifi + 4 g en panne à 14 h 22 plusieurs heures sans aucun moyen d’appeler orange ni les urgences puisque « echec appel » pour tous numéros de tél en wifi sur tout appareil. Aucun moyen de joindre orange ni personne en ligne. Questions
1° pourquoi indiquer des conseils inutilisables en cas de panne ? (tél. À orange, ou se servir du wi fi tous deux en panne).
2° compte tenu de la « mise en danger » par orange vis à vis de ses clients, quelle est la solution pour appeler les secours sans wi fi ni 4 g (ni 3 g ) ; sans aucun moyen technique pour client isolé social et familial à domicile gravement malade chronique, lourdement handicapé âgé sans voiture sans voisin sans famille aidante (comme beaucoup de personnes dans le monde tel qu’il est un week-end de 15 août sous canicule) . . .
Son haché, irrégulier (blanc, de toutes les 30 secondes à toutes les 2 secondes). Hier même heure, tout fonctionnait très bien.
Bonjour a tous
J’ai souscrit hier a a chaine ligue 1 plus avec orange via ma box et depuis hier on me dit que ma demande est encours. J ai appele orange caraibe, on m a dit qu il y avait un dysfonctionnement et que ce sera reglé dans 72 heures. . . Donc le remier match cela va etre difficile de le voir quand au reste du we j en doute ils pouvaient pas mettre cette chaine depuis le 1er aout. . .
Bonjour à tous ,
Depuis quelques semaines nous avons des micro coupure tv
« image et son » sans trouvez la solution.
Avez vous le même problème ?
Ps : décodeur tv qui a du mal à se rallumer , obligation de l éteindre à l arrière et rallumer.
Cdt
Bonjour,
Nous avons plus de connexion téléphone ligne fixe et internet (adsl) sur le mans.
Panne depuis 16h00.
Plus d’internet depuis samedi 09 août au soir. Pannes internet qui deviennent la norme chez orange. Je ne compte plus mais je suis excédée.
Bug
3 jours de déconnections répétitives sur la box !
Bonjour céline,
Avez vous le problème sur votre livebox
Ou décodeur tv ?
Marre de ne pas pouvoir me connecter à ma boîte mail depuis mon pc, bugs quasi quotidiens!
Pareil depuis 3 jours !
Le wifi de chez mes parents dysfonctionne. Je dois tout le temps utiliser la 4g pour télécharger x chose ou me connecter à la banque ou à mon travail. Là je dois mettre la 4g pour envoyer ce commentaire.
Coupure box vers 16hh)
Message reçu pas sms « un incident perturbe le réseau internet. . . Rétablissement prévu le 18/08 en fin de journée. . . » bla bla bla
La deadline confirmée pour rétablissement est généralement juste informative.
Espérons que cela soit bien rétabli plus tard dans la soirée.
Bonjour, dans quel département la coupure box, svp ?
12h d’accalmie et ça reprends de plus belle.
Impossible de regarder tv avec box orange, même après redémarrage livebox. . . Ca coupe sans cesse.
Plus de connexion internet depuis ce matin (58660)
4 jours sans déco . . . À l’instant une, qui je l’espère mais sans trop me faire d’illusion, ne sera pas la première d’une nouvelle série de pannes pendant des jours.
Comme je le craignais, 3 nouvelles déco. Je constate sur d’autres sites qu’orange subit de nouveau une instabilité depuis quelques heures.
Nouvelle série de déco il y a quelques minutes.
Encore une série de déco. De plus en plus rapprochées. Le réseau orange ne tient même plus une semaine sans problème.
Et encore, c’est de pire en pire, de nouveau !
Encore déco.
Problème de réseau téléphonie orange sur 36220
Depuis hier, je n’ ai plus la 5g a st yan en saône et loire
Plus internet paf d’un coup
Plus internet paf d’un coup
Le replay ne fonctionne pas pour les chaines de france tv
Replay france tv impossible avec operateur orange ce jour dimanche h
J’ai tf1 + et je paie pour ne pas avoir les pubs! mais je les ai!
Lamentable !
J ai du mal à me connecter
Une nouvelle fois, impossible d’ouvrir la boite mail depuis le pc
2h de panne totale cette nuit, 2h de boulot perdu. Merci orange.
Depuis plusieurs jours l’appli orange tv est toujours « en panne »et ce, même après avoir contacté le chat inclus dans l’appli et plusieurs essais de relance , mise à jour, désinstallation/ réinstallation et redémarrage du smartphone, rien.
Et vous ?
Pas de tv orange
Pas de 4g
Depui ce matin problème de serveur après résolu puis impossible l’accès au replay orange tv toujours en cours
Ce week end aussi j’aurai penser que c’était terminer lol mais non c’est reparti pour un 2tour
Après 57 heures et 47 minutes sans problème, orange s’est dit que je m’ennuyais et m’a gentiment offert une nouvelle panne : comme c’est gentil, moi à qui on ne fait jamais de cadeau. Je suis ému.
Plus de réseau mobile (internet) orange.
La tv d’orange ne fonctionne pas. Code erreur s05-05
Plus de orange tv
Panne orange tv
Messagerie revenue jp bourg en bresse
Plus d’accès à la messagerie. « page en réparation » !
Plus d’acces a ma messagerie pro ou perso page en reparation ou avons rencontre un petit bug suis a bourg en bresse dans l’ain merci de donner votre localisation si vous me repondez
Pareil sur le mans. Par contre la messagerie fonctionne sur l’appli orange de mon smartphone.
Plus de tv
Plus d’accès à ma messagerie actuellement. « page en réparation »
Idem !
Plus de connexion à la messagerie
Je n’ai plus accès au replay depuis 2 semaines, et maintenant plus de direct
Probléme tv orange. Accés à l’accueil possible mais impossible de regarder les chaines.
4g très lente sur le téléphone même pleine bar.
Impossible à partir de l’ordinateur branché en hdm1 sur la télé de voir les chaines en direct ou en replay. Depuis deux jours!
Impossible de visionner you tube via le décodeur
Le replay fonctionne ; donc orange n’a rien fait durant le weekend. . . des menteurs lorsqu’ils nous disent depuis 2 jours qu’ils mettent tout en œuvre pour réparer sur leur page d’accueil tv.
Lamentable
« orange est là » devient la nouvelle signature de la marque. . .
Tout fonctionne normalement !
Bonne journée
Aucun replay orange tf1 et france tv depuis vendredi 26 juillet . A quand la réparation. Aucune information précise de la,part d’orange
C est resolu
Depuis 4 jours impossible de voir un replay. . . L’ecran reste noir . . . malgré nos arrets et nos redémarrages de la box toujours rien c’est du foutage de ***s chez orange envers nous . . . si cela ce reproduit nous changerons de fournisseur . . . a bon entendeur
Tout a l’air de refonctionner normalement, pourvu que ça tienne. . . !
Plus de connexion tv depuis cette nuit . . .
Depuis le 24 juillet, nous n’avons plus accès au replay avec le décodeur orange.
Que se passe-t-il ? Que devons-nous faire pour y remédier ?
Pb de replay depuis 3 jours ?
C’est bien de s’excuser et de proposer de regarder le replay sur une tablette. . .
Mais pendant ce temps là, on paie pour un service que nous n’avons pas!
Est ce qu’orange va proposer un mois d’abonnement gratuit en compensation?