o2switch est un hébergeur de sites web. Sa particularité est de proposer une offre unique avec un espace disque illimité, un trafic mensuel illimité et tous les services classiques pour la gestion d’un site internet. O2switch possède son propre datacenter situé en France à Clermont Ferrand.
Problèmes o2switch
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec o2switch ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 1er février | Une maintenance est en cours à partir de 22h. Plusieurs serveurs sont impactés et devraient être rétabli dans la nuit. |
| 2 mars (18h) | "Nous analysons actuellement un incident détecté par monitoring le 02/03/2023 sur "palmier". Des opérations techniques sont en cours sur une grappe RAID. Et faisons au plus vite pour rétablir le service qui peut être impacté." |
| 16 février | L'incident de ce matin semble terminé. o2switch a communiqué à ce sujet : "Nous avons rencontré ce matin, vers 9h45, un incident général sur les serveurs DNS ns1/ns2. [...] Nous nous excusons vivement de la gène générée, et nous avons fait au plus vite pour traiter la situation de manière curative." |
| 16 février | Certains clients rencontrent des difficultés avec O2Switch ce jeudi matin. Les sites hébergés et le cPanel (admin) ne sont plus accessibles (erreur : DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ) |
Vous devez savoir que depuis des mois o2switch des problèmes des coupures les visiteurs fuit direct des ralentissements j’ai payé leurs augmentation pour avoir sa en plus sa tue le référencement fini o2switch je change depuis des mois les performances du serveurs sont pas au top je prend un serveurs dédiés je gère moi même
Tous les sites sont en panne!
Depuis ce matin, je n’ai plus accès à mon email, je peux accéder à mon cpanel mais dès que je veux avoir accès à mes emails, ça m’indique site inaccessible.
Bonjour,
Ce matin cpanel de nouveau accessible. Mais mon site non opérationnel. De nombreux dossiers permettant le bon fonctionnement du site sont vides.
Bonjour;
J’ai un site accessible mais dont l’administration est d’une lenteur épouvantable (ajouter un dossier dans la médiathèque prend 2 minutes, pareil pour la navigation entre les menus). . .
Impossible de bosser dans ces conditions. . .
Avez-vous toujours des soucis de votre côté ?
Plusieurs sites impactés par des lenteurs, erreur 502, lenteurs incroyables… ça ne va pas du tout chez o2switch !
Hello,
Site et cpanel inaccessible depuis hier, déput d’après-midi.
De nouveau un bug, mon dieu ! Faite quelque chose pour de bon !
De nouveau bug ! Madremi
Ralentissement depuis ce matin, depuis quelques minutes impossible d’accéder au cpanel et a mes sites de nouveau…
Retour du bad gateway . . .
Gros problème pour envoyer des mails ce matin !
Pareil. . .
Sites web de nouveau down. . .
Pareil encore ce. Matin, des sites inaccessibles !
Site non accessible hier toute la journée, et de nouveau ce matin !
Que faites-vous !
O2switch rencontre un incident réseau bloquant sur certains serveurs. (problème kernel/matériel) depuis ce matin 10h.
Site en rade depuis ce matin…
Toujours impossible d’envoyer des emails aussi bien en transactionnel depuis le serveur que depuis l’application mail.
Site inaccessible depuis 10h30
Front office et back office inaccessible, donc pénalisant
(perte de ca)
Trouvé via le forum o2switch :
Pour suite à l’incident, ayant commencé à s’être déclaré ce matin vers 10h.
Sur l’intégralité de nos serveurs nous utilisons kernelcare. Il s’agit d’un système de patchs pour kernel, afin d’éviter de devoir redémarrer un serveur à chaque mise à jour du noyau linux. Kernelcare est utilisé avec succès par de nombreux hébergeurs, et chez nous depuis +8ans.
Kernelcare réalise applique automatiquement ses patchs, qui sont censés êtres testés et ne poser aucun problème. De même que nous testons aussi, au préalable, sur un lot de serveurs (où il n’y a pas eu d’incident. . )
Ainsi, il n’y a pas de périodicité spécifique ni d’heure d’application : dès qu’un patch est disponible, il est appliqué. Ce matin vers 10h tous les serveurs ont réceptionné un patch appliqué dans la foulée.
Problème : sur ~ 50 machines physiques, le patch a provoqué une incompatibilité entre le matériel (carte réseau indépendante) et le kernel. Ayant pour résultat de bloquer complètement le réseau du serveur physique concerné.
Naturellement, pour annuler le patch, nous devons avoir accès au réseau. . Réseau qui ne fonctionne plus.
Nous devons donc nous connecter physiquement sur tous les serveurs, voir ce qu’il est possible de faire,
Et le cas échéant remplacer physiquement le carte réseau provoquant l’incompatibilité sur le serveur concerné.
Ces opérations sont relativement complèxes, doivent êtres réalisées serveur par serveur, et nous faisons au plus vite. nous sommes désolé pour le manque d’information le temps d’avoir trouvé l’origine de l’incident.
Les serveurs concernés vont revenir progressivement en ligne sur le réseau.
Cordialement
Service technique
Le site fonctionne (parfois lent) mais impossible d’envoyer des emails.
Ça devient problématique (perte de ca).
J’imagine que je ne suis pas le seul.
Site en erreur 502
Aucune connexion à mes mails! Depuis 14h
Rien ne fonctionne sur mon site.
Diocèse de laval
Tous les sites sont indisponible. . .
Tout refonctionne ici. Les incidents sont tout de meme rare.
Longue vie a o2switch !
Site et cpanel indisponible de mon coté. . .
J’ai certains sites qui sont de retour et un accès cpanel de retour sur les deux. . .
Le support a publié un post explicatif, ils sont sur le pont pour tout remettre en ordre
À suivre. . .
Site enfin accessible, toujours pas de communication de la part de l’hébergeur
C’est déjà bon de savoir que ça vient pas de chez moi ^^
Dommage quand on bosse pas en local.
14h18. J’ai toujours 19 sites + tous les emails de chaque domaine hs.
O2switch m’a répondu qu’ils doivent réparer chacune des 50 machines impactées, une à une. . .
Site hs depuis 9heures 30 ce matin . . .
C’est bon pour moi, c’est rétabli ouf !
Site revenu. . .
Site down
Server trop long impossible d’allez sur le site
La connexion au serveur est rétablie chez moi, j’espère que tout le monde retrouver ses accès rapidement !
Site hs aussi, plus d’accès au panel non plus. J’ai fait une mise à jour woocommerce ce matin, ça peut avoir un lien ? ! Mes autres sites sur lesquels je n’ai pas fait la mise à jour fonctionnent . . . si quelqu’un sait ? !
Je ne pense pas que le soucis vient de votre maj, c’est visiblement plsu général vu le nombre de personne qui déclarent ici. . .
Oui en effet benoit, merci mais quel stress . . .
Serveurs inaccessibles depuis plusieurs herues, visiblement je ne suis pas le seul.
Serveur a arrêté de fonctionner, suis je la seule?
Pour moi les serveurs fonctionnent à nouveau mais impossible d’envoyer des emails (la réception fonctionne).
Pas glop pour un webmag de ne pouvoir être vu !
Merci de faire au plus vite !
Hs depuis ce matin
La page etat-des-services-o2switch « rien a signaler » devrait tout bonnement être désactivée car cela a bien l’air d’une page statique…
Bon courage à eux dans cette situation de crise !
Salut à tous,
Voici le retour par mail de o2switch suite aux signalements:
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous avons reçu une alerte et somme en cours d’intervention sur le serveur sur lequel est votre hébergement.
Nous mettons tout en œuvre pour faire revenir votre hébergement dans les plus brefs délais.
Merci de votre confiance envers nos services,
Vous souhaitant une agréable journée,
Cordialement
O2switch pouvez-vous communiquer svp sur quelque chose ? Nos clients attendent des réponses
Pareil tous les sites down
Bonjour, pareil que tout le monde, mon site est inacessible depuis ce matin.
J’ai eu une réponse à mon ticket d’incident, les techniciens cherchent actuellement la panne.
Y’a plus qu’à attendre. Bon là ça a l’air d’un gros souci, mais ils sont très réactifs habituellement, cela devrait aller mieux d’ici ce soir ou demain j’espère.
Bon courage à tous 🙂
Tous les sites hs
3/3 sites hs depuis plus de 4h.
Cela tombe au pire moment pour nous . . .
On hésitait à migrer vers kingsta, c’est peut être le bon moment
Si quelqu’un a + d’info. .
Mon cpanel et tous les sites dessus sont inaccessibles depuis la fin de matinée. . . Et pas de réponse pour l’instant du support non plus. . .
Plus d’accès au site + cpanel + ftp depuis 11h30 !
Bonjour mes trois hébergements sont hs, 504 gateway time-out
Dans l’espoir que cela soit remis en route rapidement car je n’ai rien pour travailler
Plus d’accès site et cpanel
Bonjour,
Tous les sites sont tombés. Que ce passe t’il ?
Ne peux rien accéder (mails, site…) depuis ce matin
Site hs, pas d’accès ni au cpanel ni au ftp, o2switch non joignable par téléphone
Plus aucun accès au serveur, ni les sites hébergés, ni le cpannel. . .
Un serveur sur trois est down !
Bonjour,
Impossible de me connecter au cpanel, à mon site internet et à mes emails depuis ce matin.
Tous les sites ko sur 2 de mes offres
J’ai une troisième offres qui était plantée ce matin mais elle est revenue en ligne
Site hs
4 sites sur 18 hors ligne depuis ce matin. . . Pas de réponse du support. . .
Tous les site hs
Une partie des sites que je gère ne sont plus accessibles
1 server down (sur les deux que j’ai chez o2switch).
On a répondu à mon ticket : un technicien est sur le coup.
Patience ! 🙂
Aucun accès possible aux sites ni au cpanel
60 sites hs
Sites et mails hs
Site web down
Serveur hs depuis 1 heure . . . Mais sur leur support : « rien à signaler chez nous !
Tout va bien dans le meilleur des mondes » on ne doit pas être sur le même monde . . .
Que celui qui a volé le cable en cuivre se dénonce :d
J’ose pas imaginer comment ils doivent être en panique.
Bon courage à eux pour nous rebrancher au plus vite.
Site inaccessible
O2switch baisse en qualité.
Nous allons définitivement changer de prestataire
Ouvrir un ticket sur o2switch le site et aussi down lool la blague
Depuis ce matin 14/12/2023
Toujours inaccessible que se passe-t-il ce matin ?
Sites inaccessibles. Pas d’emails ni ftp.
J’imagine qu’ils font le maximum pour rétablir cela mais une communication serait la bienvenue. On doit de notre côté communiquer a nos milliers de clients et nous ne pouvons fournir aucune explication ni délai de panne.
L’état de service o2switch indique: « rien à signaler »!