Ionos (ou 1&1 Ionos) est un hébergeur de sites internet permettant de louer des serveurs dédiés et mutualisés afin de mettre en ligne un site internet ou une application web. L’entreprise propose également l’achat de noms de domaine, de comptes emails et bien d’autres services dans le cloud. En 2018, 1&1 a changé de nom pour devenir 1&1 Ionos.
Problèmes 1&1 Ionos
◉ 0 Signalement (<24h)
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Aujourd’hui, le site est très lent ou inaccessible, en accès client ou en webmail.
ALEILUA!!!!!
Je viens de passer 1h20 ( il est 00h16) avec le service hébergement, et non pas le service commercial.
Après une écoute attentive, des conseils avisés, et pour finir, un partage d’écran afin de me guider pas à pas sur les champs à remplir afin de me reconnecter à mon hébergeur Wix, eh ben……ça marche!!!!
Les mails sortent et rentrent, on a testé « la propagation des DNS???…. » et mon site web est de nouveau visible.
Pour google boutique, il a fallu le faire manuellement, et ça va mettre un peu de temps à revenir.
Trop content, et merci le service « hosting » de ionos.
Bonne nuit.
M.Bourguignon
Vous avez la chance !
On m’a dit qu’ils ne pouvaient rien faire sur WIX qu’il fallait que le contact directement…
En plus depuis une semaine impossible de recevoir ou d’envoyer des emails. On m’a dit que c’était un problème chez eux, mais personne me tiens au courant de l’évolution.
Très déçu de IONOS !!
Nous avions reçu un mail cet été nous avertissant de cette migration.
Il fallait faire une manipulation au plus tard le 14 septembre.
Contacté, ionos m’informe qu’un plantage est survenu chez eux, mais que ne pouvant recevoir de mails, ils ne savaient pas comment m’en avertir….
Ce matin, 20 minutes d’échanges avec le support, incapable de me guider afin de rattacher mon nom de domaine à mon hébergeur. (bah…il suffit de la rattacher!!, oui mais je fais comment…il doit y avoir une adresse…du genre xxx—xxx….ok merci!).
Et dire que je passe mon temps à dire à mes client que l’on apprécie la qualité d’un service à l’aune de son SAV !!!
C’est inadmissible, nous sommes livrés à nous mêmes.
Quelqu’un sait-il si ce ne serait pas dû à une attaque?
Bonjour,
Depuis la migration de leurs serveurs us vers l’Europe, nous rencontrons des problèmes quotidiens liés à la réception de nos emails.
Pire, notre nom de domaine n’est plus rattaché à notre hébergeur. Résultat, cela fait 3 jour que notre site internet n’est plus visible.
MERCI ionos!!!
M.Bourguignon
Premiers problèmes vendredi avec un nom de domaine particuliers
Des mails inscrits comme spam mais pas dans la boîte des spams qui ne sont plus redirigés
Impossible de me connecter à toutes les webmail liées à un nom de domaine depuis ce matin.
14/09/2020
Bonjour
Réceptions mails impossible depuis ce matin 5h
Quel est le problème et quand sera-t-il sera résolu ?
Merci
Depuis le gros problème de vendredi, je n’ai pas récupéré OUTLOOK bien que j’ai changé les coordonnées serveur… Plus de synchro avec mes dossiers et les messages restent bloqués en boite d’envoi.
En attente d’une réponse de leur part…
Gros problèmes de messagerie depuis ce matin…
Impossible de recevoir nos mails
Bonjour,
toute notre société (SGE) est impactée ce matin.
Pouvez vous nous dire ce qui se passe et quand le problème sera résolu ?
Merci, CL.
Cela fonctionne de nouveau pour moi depuis environ 30 minutes.
BORDEL YA PLUS RIEN QUI MARCHE !!!!
les serveurs de messagerie moulent depuis 9h45 environ
plusieurs client , avec des demandes de mot de passe sur leur messagerie car connexion impossible .
panne chez 1and1…
Tous les mails de la boite en panne. MDP plus reconnus, plus d’envoi et plus de réception
Impossible de me connecter depuis ce matin par client email à mes emails IONOS. J’ai changé tous les mots de passe pour contrôler, la panne est toujours présente. Tous mes emails sont impactés en même temps.
Plus d’acces à l’imap
impossible de me connecter sur par webmail aux adresses mail de mon domaine. Timeout systématique
Site Web lesvadrouilleurs.net inaccessible depuis ce matin aussi bien en accès http que ftp…
je viens de créer un compte et impossible de commencer a créer mon site, quand je vais sur wordpress j’ai du mal a passer les étapes je dois les refaire plusieurs fois car j’ai un message d’erreur, et quand j’arrive enfin au bout ça me dit que la configuration du site à échoué et que je dois tout recommencer
Le contrat « gardes-pompe 73.fr » finissait avec votre accord le 30 juillet 2020. Le mois de juillet a été payé. Je pense qu’il y a erreur . Vous voulez me retirer le mois d’Août …? alors que le site n’y est plus !
Merci de vérifier ….
Cordialement
J’ai une redirection des emails sur ionos qui ne marche pas. Celui qui m’envoie un email ne reçoit pas de message d’erreur et je ne reçoit pas le message. Par contre si l’expéditeur m’envoie un email directement sur la boîte email finale (chez free) alors je reçoit bien l’email.
Faut-il que je quitte ionos ? C’est ce que je vais finir par faire…
Pas de mail à retirer ni à envoyer:(
Tout est inaccessible depuis 11h00 environ ce jour.
Même le site ionos.fr rame complètement.
tout mes site hébergé sur ionos sont temporairement inaccessible depuis 8h ce matin
je peux plus avoir acces à mon site. Voici le message que jai quand j’essaye de me connecter:
Ce site est inaccessibleImpossible de trouver l’adresse IP du serveur de semaillestogo.org.
Voici quelques conseils :
Vérifier les configurations du proxy, du pare-feu et du DNS
Exécutez les diagnostics réseau de Windows
DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG
Je n’ai plus d’accès à mon site et quand j’arrive au bout d’un certain temps à l’ouvrir, toute la disposition est changée!!!!!!!C a ne ressemble plus à rien! Comment résoudre ce problème qui empêche mes client d’y accéder aussi!!??
Opérateur FREE
Bonjour,
Depuis début d’après midi nous n’avons plus de mail ( entrée et sortie )
infos@pender.fr; christian; MP; …
Merci de nous rappeler d’urgence au +33388898687
STS Ch WEBER
LE site internet ne fonctionne plus depuis 4 jours… Du coup, cela engendre un blocage de l’envoi de notre newsletter…
Impossible de me connecter a mon compte ionos, ni par téléphone, tablette et Pc.
Impossible de travailler….
Impossible d’accéder au site ionos.fr ?! Timeout… Pourtant, la page de statut ionos est accessible et indique que tout est fonctionnel ?!
C’est le cas au moment de la rédaction de ces quelques lignes.
On ne peut accéder au site tout simplement… ni se connecter à son interface. La page d’accueil ne s’affiche même pas. Et cela depuis plusieurs jours. Les emails n’arrivent plus au destinataire !
Pareil pour moi tout refonctionne, espérons que cela ne se reproduira plus ..
pas de connexion au serveur Mail IONOS en SSL le 05-06-2020 entre 14h00 a 20h (environ)
tout est a nouveau normal.
aucune information sur la page de statut IONOS pour le 05-06
Tout refonctionne normalement avec FREE.
Merci vlad, je peux bosser avec le VPN activé 🙂
Plus de mails outlook et accès au webmail via free et bouygues
Ca fonctionne avec orange et sfr !!!
c’est vrai, avec un VPN, ça marche !
le problème vient probablement de chez Free
Ionos en rade: pas de serveur, pas de web, pas de mail, rien !
Et dire qu’ils ont modifié les tarifs récemment pour suivre le niveau de leur qualité de service !
toujours rien, sur free également
Certains sites web inaccessible (d’autres fonctionnent encore) et impossible de se logger à ionos.fr
Après avoir lu les commentaires, je me rends compte que ça fonctionne via mon VPN. Donc a priori, soucis via Free.
Plus d’accès à mes site ni à mes e-mail grrr
pas de reception des emails
Plus de serveur mail, plus accès au site web , rien depuis 14h00
aucune info de leur part en plus…lamentable… une journée de taf foutue
Le site fonctionne depuis mon mobile (Bouygtel).
Dès que je passe en wifi ou depuis un poste fixe (réseau Free ADSL), ça bloque !
Le FTP fonctionne également.
Bloquage des IP Free + SFR depuis le https ? Bizarre quand même…
Le serveur ne répond plus
Site web et site hébergé plus du tout accessible sur la ligne Free en FTTH. En revanche avec une ip Free mobile, ça fonctionne. Pas génial pour bosser.
C’est une catastrophe cet hébergeur 1and1….
Pas d accés site et messagerie
Idem rien sauf la page INIOS status qui est accessible pour nous dire :
Jun 5, 2020
Aucun incident n’a été signalé aujourd’hui
…
Plus de serveur mail, plus accès au site web Ionos
ne marche pas
Impossible d’accéder au web mail et au site internet
Nous ne pouvons plus accéder à nos sites web ni notre webmail depuis 12h
Je vois que je ne suis pas la seule. C’est une honte cette boîte, elle est quand même payante (comprise dans le prix) et toujours des problèmes…
La semaine dernière, des mails envoyés depuis mon téléphone sont partis et ont été reçus 5 jours plus tard !
Bonne mine auprès des clients qui n’ont pas compris et m’ont téléphoné….
Aujourd’hui, je suis en pleine paperasse et impossible d’aller sur webmail en ligne.
Internet fonctionne normalement. Ça fonctionne aussi sur mon téléphone mais pas sur l’ordi.
(Client Free fibre).
J’ai pris un hébergement chez IONOS depuis le 31/5 et j’ai que des galère
Impossible de me connecter au bureau du serveur, l’assistance me propose un service à 150€/h
Aujourd’hui rien ne marche !!!
Quel autre hébergeur vous me conseillez (data center UE de préférence) ?
Problème envoi et réception sur Mail OSX avec compte 1and1.
Impossible d’aller sur webmail en ligne
Internet fonctionne normalement.
Client Free fibre
Bonjour à tous,
mes excuses mais c’est la seule solution que j’ai trouvé pour le moment le temps que tout reprenne, pour ceux qui ont besoin de connexion sur leur PC, faite un partage de connexion avec vos réseaux mobiles (pas wifi), en espérant que cela puisses vous aidez
je suis chez sfr et impossible de se connecter au site ionos ni au site eberger chez eux
je ne peut pas travailler
@TAZAIRT : je suis chez free aussi
impossible de se connecter à leur site non plus
mail en panne
Pas de connexion sur Ionos
Boites mail pro indisponible ainsi que les sites hébergés
Bonjour, pareil pour moi, apparement ce serait un bug qui concernerait uniquement les abonnés FREE, vous confirmez ?
Je confirme, mais en accès avec un abonnement mobile FREE, ça fonctionne !
La panne n’est que sur FREE ADSL
Problème avec Orange aussi
site web inaccessible, sauf sur mobiles !?!
plate forme ionos inaccessible
Plus aucun accès à nos serveurs distants et plus d’accès à notre compte sur le site de IONOS !!!
impossible dacceder au cite innternet ni a mes site eberger chez eux.
Impossible de recevoir des mails et de se connecter au site ionos
Impossible d’aller sur le site Ionos
Impossible de recevoir les mails
site inaccessible depuis ce matin je ne peux donc pas travailler !!!!
Multiples incidents dans une journée depuis plusieurs semaines pour l’hébergement web, mails et services associés. Maintenances avec impacts systématiques sur la production… 1 & 1 Ionos devient un prestataire sur lequel il n’est pas possible de compter. Déception !
Probleme au moment du payement et de l’inscription
bonjour j’ai fait confiance pour héberger un site web à la société Ikoula. cependant je me retrouve avec un service d’hébergement qui ne fonctionne que de 8h à 20h. Ensuite il n’y a plus rien jusqu’à minuit. Impossible d’accéder au site et à l’interface client. J’ai demandé à plusieurs reprises de vérifier mais comme réponses j ai eu droit à maintenance des serveurs, black liste, et de trouver par moi même pourquoi mon site ne fonctionne que de 8 h à 20h. Je trouve abusé leurs réponses et le non engagement pour mettre à disposition un hébergement 24h24 et avec sa maintenance comme stipulé dans les conditions de vente. De pus mon contrat est résilié sans aucun remboursement. Je voulais vous demander si cette façon de faire est légale? comment je peux faire pour récupérer la somme que j’ai engagé chez Ikoula pour me faire rembourser. En vous remerciant de l’attention porté à ce commentaire et dans l’attente de vos réponses,
Impossible de se connecter à ma messagerie et à mon compte 2ice.fr
impossible d’ouvrir mon site hébergé sur 1&1, que ce soit avec Filezilla ou Cyberduck, et ceci depuis plusieurs jours
Bonjour, j’ai un problème depuis aujourd’hui, j’ai fait des modifications sur mon site et quand je fais la prévisualisation la page est blanche, quand je veux mettre mon site en site carte de visite, ça me met » une erreur est survenue , veuillez réessayer ultérieurement », qu’est-ce qu’il se passe??
Bonjour hébergement créer il y’a deux jours et je rencontre un problème identique au votre « Error establishing a database connection » quand je veux installer wordpress ou aller sur mon url
Pareil, impossible de me connecter à ma base de données. Mon site est down. Quand je vais dessus j’ai « Erreur lors de la connexion à la base de données ».
Depuis 11h ce matin impossible de se connecter à toutes mes bases de données MySQL, suis-je le seul ?
Bonjour,
Je rencontre un problème avec la partie « Marketing », à savoir la conception de modèle.
Les règles RGPD imposent d’inclure une partie « désinscription » sur les lettres type newsletter, et depuis que j’utilise cela chez IONOS, je n’ai pas rencontré de pb.
Or, depuis debut mars, un message d’erreur apparaît m’informant que le modèle que j’étais en cours de création ne comportait pas un bloc de désinscription et automatiquement un nouveau bloc était rajouté. Avec les sauvegardes automatiques toutes les x secondes, à la fin de la mise au point du modèle, je me retrouvais avec n blocs de désinscription.
J’ai signalé le pb au SAV, qui me répond à chaque fois que j’ai supprimé le bloc et que je dois en recréer un (sans que cela soit possible). A ce jour, je n’ai plus de réponse à mes mails..
impossible de se connecter a webmail
Webmail inaccessible.
impossible d’accéder a l’email
SITE DOWN ERREUR 521
Bonjour :impossible de me connecter à mon site depuis le 12 Mars .IONOS fait une campagne TV pour de nouveaux clients .Le comble comme communication marketing.Et mpossible d’avoir une réponse ni une justification et surtout pas de date de reprise.
C’est la 1ère fois que j’écris par contre :les conversations sont enregistrées.
Bonjour :impossible de me connecter à mon site depuis le 12 Mars .IONOS fait une campagne TV pour de nouveaux clients .Le comble comme communication marketing.Et mpossible d’avoir une réponse ni une justification et surtout pas de date de reprise.
Bonjour, je n’arrive plus depuis 2 jours à accéder à la webmail IONOS ni à mon site web www.jtek-solutions.com ni à mon VPS hébergé chez IONOS. Depuis quelques semaines le problème se produit régulièrement. Que se passe-t-il chez IONOS ?
Merci de résoudre le problème d’accessibilité aux serveurs IONOS une fois pour de bon faute de perdre des clients.
Bonjour, je souhaiterai modifier mon site et c’est impossible.
Je ne comprends pas pourquoi .
Merci de faire le nécessaire.
impossible d’accedé a mon site internet se matin www.ledlighting-france.fr heberger par one anone ionos
resolu pour moi sans rien faire a 9.25 le jour meme
Un de nos serveurs ionos à laché. Pleins de sites en rade.
Tous mes sites sont offline depuis 8h47 le mercredi 5/02/2020 :
The page you are looking for is temporarily unavailable.
Please try again later.
de784876503096688388ff4809244171 1510c5825e38a7ffda556056302aaaa7 6cc6f56a2c53763b90df4c7bbf534675
Deux de mes sites web ont sauté et ne sont plus accessibles
ca a été resolu ?
Bonjour,
Je n’arrive plus à faire de mise à jour sur mon site.
Je mets des commentaires et quand je veux les enregistrer, je reste bloquer sur cette page et n’ai pas accès à la publication.
Problème récurrent depuis plus d’une semaine.
Dans l’attente d’une réponse
Bonjour,
Je rencontre le problème suivant. Suite à la dernière mise à jour, l’image de ma page d’accueil apparaît sur toutes les pages de mon site, alors que le fond des autres pages était blanc, ce qui rends mon site illisible. Connaissez vous ce pb, et avez vous une solution. Je precise, je ne suis pas un spécialiste. J’ai appelé ionos 1&1 et mon dit qu’il ne pouvait rien faire. Merci de vos réponses.
on peu plus rentre dans la boite mail
Bonjour, cela fait 3 jours que je n’arrive plus à me connecter sur mes mails d’un PC (fixe ou portable)
Message : Ce site est inaccessible….
on peu plus rentre dans la boite mail et mon site
Pour le moment j’ai ça:
The page you are looking for is temporarily unavailable.
Please try again later.
Bonjour,
Depuis ce matin à priori problème fibre chez eux, serveur dédié en rade, annoncent délai 5-6 jours pour rétablir…Super.
Ceci dit la dernière fois (il y a 2-3 mois) c’était le même problème et en fait ça s’est terminé par un serveur HS et donc nouveau serveur à paramétrer donc l’excuse de la fibre…
Bonjour
Est ce que c’est rétabli pour vous ?
nous, notre site est inaccessible depuis lundi, mais je ne sais pas si c’est la même erreur
Merci
Encore une coupure des services IONOS…
Un service totalement aléatoire !
notre serveur dédié ne marche plus…
Serveur ionos dédié inaccessible depuis ce matin
Lenteurs inexplicables sur des requêtes mysql avec php depuis 2 jours
pbm certificats. site inaccessible « ssl-error-rx-record-too-long »