Créée en 1999, LWS est une entreprise française d’hébergement de sites internet. Avec un parc de plus de 3500 serveurs gérés exclusivement en France, la société héberge plus de 180 000 applications web. LWS – Ligne Web Services – propose tous les services habituels d’un hébergeur : serveur dédié, VPS, Cloud, enregistrement de noms de domaine, comptes emails, stockage en ligne…
Problèmes LWS
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Que se passe t-il ?
| 8 janv. | Depuis le début de la nuit, les clients rencontrent des difficultés. Ce mercredi à 8h du matin, la société a confirmé le problème dans un message : "Nous subissons actuellement une perturbation réseau. Toutes notre équipe réseau est sur le problème. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais." |
Base de données injoignable.
Depuis 19H00 Je ne recois plus de mail.
Serveur down
Plusieurs de mes sites hébergés sur les serveurs de LWS ne fonctionnent pas . Et ces pannes deviennent répétitives.
Exemple : www.ceasma-benin.org ou www.headlines-group.net
Mon site ne marche plus depuis deux jours et ce de l’argent qui s’envole LWS faites vite quelque car tout moi j’ai prévu aller ailleurs donc je vous de régler ce bug au plus vite.
Mon site ne charge plus du tout. Je me rend également sur le site de lws ça ne charge pas aussi.
Là nous sommes en février aujourd’hui le 3. Ni leur site ne marche, ni mon site hebergé
Tout mon WordPress se désinstalle tout seul de mon hébergement lws
aucun accés à mon site, cpanel fonctionne niquel
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Même chose chez moi
Mon site ne fonctionne pas, aucun accès a WP admin non plus ça commence mal je crois, si ya bien un truc que je déteste c’est les bug… j’espère qu’il vont trouver une solution simple sinon go chez un autre hébergeur.
Aucun de mes sites ne s ouvre, ni le leur, ça devient chiant …
Je confirme gros souci dans la nuit du 8 janvier 2020.
Le site lié nom de domaine achc.fr était inaccessible, en revanche le site hébergé chez DEDIBOX restait dispo via son adresse IP.
Le site LWS était lui aussi inaccessible.
Le tout est revenu OK vers 8:00 GMT.
Il est fâcheux que les clients n’aient pas été informés du pb une fois celui-ci résolu.
Les dysfonctionnements sont partie intégrante d’un tel service, la transparence aussi.
jl.admin@cech.fr
Je suis à l’étranger, pour le site internet OK, mais impossible de me connecter à ma page wp-admin de WP.
ça marche pas encore….. peut-être qu’il faut attendre que le jour se lève en France ?
Merci à LWS pour son explication sur Twitter. Même si l’opérateur réseau (sans doute celui de la fibre optique ?) est le fautif dans l’histoire, un petit mot d’excuse à envoyer à tous les clients que nous sommes serait le bienvenu. On le prendra pas comme étant du spam 😉
4. Incompétence
(c’est plus rapide !) Cela ne dur jamais très longtemps
Je suis chez eux depuis quelques années et je commence à être las.
Ils vont comme à leur habitude nous trouvez une explication toute prête, comme dis Olive L’incompétence est bien plus répandue que la malveillance.
LWS refonctionne
Petit sondage Vous pensez à:
1 : Bug
2 : Piratage
3 : Panne électrique
pour moi ça serait le R 3
Pour moi 1
L’incompétence est bien plus répandue que la malveillance
Normalement, des solutions de backup doivent exister pour ce genre de situation.
Mais non! Ils s’en battent les c***
Non seulement c’est reparti, mais c’est plus rapide !
Un mal pour un bien ?
Yes !!!!!!
reparti pour les mails aussi
C’est reparti pour mon site et site LWS accessible.
C’est reparti !
Je suis content de n’avoir que mon mail chez eux.
J’espère que vous avez des sauvegardes de vos sites.
Je paie une blinde à ebay tous les mois et c’est une evil company mais au moins je n’ai pas eu un jour d’arrêt du business depuis 2005.
Depuis hier Lws ne marche pas
Super mon équipe chômage technique le jours des soldes ça devrait pas arriver ça
Tout le service LWS est planté depuis hier soir 7 janvier 2020: Mail, nom de domaine, hébergeur site web.
Aucune nouvelle de LWS vers ses clients. Aucune solution de secours proposée.
lws ne repond plus du tout
Problème serveur mail
Panne totale depuis cette nuit : nom de domaine, site web, ftp.
Le site même de LWS est en panne et inaccessible.
Depuis que je suis sur le net (2002), je n’ai jamais vu cela chez un hébergeur.
Ce qui est incroyable, c’est que dans leur solutions d’hebergement les plus pointues, ils garantissent une équipe 24/24h etc avec depannage dans l’heure (avec des ipfailover)
donc comment expliquer que meme leurs sites dans leurs sous-marque mister-hosting.com etc soient tous tombés?
Ca ne peut pas être une coupure de courant car avec les générateurs de secours, ils auraient dû tenir
C’est depuis hier soir 23h40 environs. hallucinant que tous soit touché!!!
Ils auront une réponse toute faite
Totalement d’accord avec toi…
Aussi, est-ce que ça ne pourrait pas être un big Piratage ?
Quand même c’est heureux non…
Qu’ils mettent tout en œuvre pour rétablir le service
J’espère juste que leur machine à café n’est pas, elle aussi, en panne sinon il va y en avoir pour toute la semaine…
Va falloir déménager
plus de mail ni d’accès sur le site lws
LWS a publié un message il y a quelques minutes :
« Nous subissons actuellement une perturbation réseau. Toutes notre équipe réseau est sur le problème. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais. »
Source : Twitter
Merci TotalBug, mais ou as-tu trouvé ce message ??
Sous quelle forme le message tweet ?
Sur Facebook
Ils ont posté sur leur compte Twitter et Facebook. On n’a pas plus d’info, ni sur l’origine précise, ni sur le délai de rétablissement…
Plus d’accès au site, webmail et serveurs… Et surtout pas d’info
aucun nom de domaine ne fonctionne , ni leur site d ailleurs…
Fait hiech, mon mail passe par chez eux, plus d’accès…
C’est pas grave le mail dans le commerce en ligne c’est pas important…
tout ça à cause de vos vieux wordpress là
Problème d’accès au serveur mail et site internet.
Est ce que des informations sur le down de LWS sont disponibles quelques part ?
j’ai que des noms de domaines chez LWS que j’utilise en DNS sur un serveur dédiè VPS hébergé sur OHV ou il y a mon Prestashop (e-commerce)
Mais ça suffit pour planter ma boutique en ligne… J’imagine qu’à l’heure actuelle, chez LWS c’est la panique totale, en tout cas je l’espère.
Ils ne trouvent même pas le temps de communiquer sur leurs FB
Génial, le début des Soldes commencent bien ! Merci LWS ! Rien ne fonctionne, ni notre site web, pas d’email et pas de panel LWS
Impossible de se connecter à notre boîte mail qui passe par LWS
LWS est totalement inaccessible, de même que tous les sites hébergés. Je pensais qu’il se basaient sur des datacenters très fiables Equinix (Uptime garantie > 99.999%) (https://www.lws-hosting.be/datacanter_infos.php).
ça va bientôt faire 10 heures que c’est en panne…
ça va bientôt faire 10 heures que c’est en panne…
La panne vient en fait de chez OVH. LWS utilise leurs services.
http://travaux.ovh.net/?project=18&status=all&perpage=50
LWS pourrait au moins communiquer par Facebook ou Tweeter….
Mais ne soyez pas inquiets, vos prochaines factures seront bien émises et vos CB seront débités !!!
Vraiment pas certain que LWS passe par OVH.
Je constate que les sites web OVH tournent pour le moment …
HS
Plus d’accès, plus de mails.
HS
Aucun accès aux mails
La c est pas améliorer. Je pense que c est une grosse panne . Et on est dans la merde
Aucune communication sur cette panne sur facebook et leur numéro sonne occupé. Pas du tout professionnel comme gestion de crise.
Rien non plus sur Twitter.
Par contre pour dire que tout va bien, ils postent pas mal et quand rien ne vas,.. y a plus personne !
Il améliore encore leurs services, le blabla récurrent …
LWS INNACCESSIBLE AINSI QUE TOUS LES SITE WEB QUI SONT HEBERGE CHEZ EUX
Panne depuis minuit et aucune communication pour savoir quoi dire à nos clients……
Faudrait que tous le monde les appelle a 10 h . A l ouverture
Panne constatée depuis 7h du matin.
Idem pour moi,
LWS inaccessible et aucune communication de leur part, c’est juste inadmissible !
LWS inaccessible et aucune communication de leur part, c’est juste inadmissible !
Le site est down et ils ne décrochent pas le téléphone . C’est bien ça … J’espère qu’ils vont gérer…
Sur le compte Tweeter de LWS, il est question d’une amélioration des services !
https://twitter.com/Lwshosting
Comme toujours, les sociétés de services informatiques sont toujours très satisfaites d’elles mêmes… Mais quand ça tombe en panne, il n’y a plus personne pour communiquer. Quant aux dédommagements, mieux vaut oublier.
C’est comme cela chez LWS et chez tous les autres hébergeurs.
depuis hier soir lws ainsi que tous mes noms de domaines hébergés chez lws, ne sont plus accessibles erreur 503 pb ip serveur
J’ai 15 sites et applications avec lws et rien ne marche. Tout est offline
Cela commence à devenir long et aucune communication de leur part !!!
Tout est hors ligne…
LWS est inacessible et tous les sites sont aussi inaccessibles: impossible de travailler.
le site est hs les perte financière pour moi sont énorme si pas rétablie rapidement
gros problème avec nos e-commerces, c’est pire que les grèves de transports… ;o(
lws est en panne depuis quelque temps maintenant
Depuis ce matin, je constate que plus rien ne fonctionne chez lws
Immense panne, aucun accès site, dns, la totale !
grosse panne LWS en france !!!
Big panne apparemment!
plus de 3500 serveurs, et tous en panne!!!!
Quel merdier!
Impossible de se connecter
Bonjour .
Je n ai plus d accès aux services et au site.
Pouvez vous me dire si le service sera rapidement rétabli svp ?
Merci.
Cdt.
Aucun accès sur LWS à partir de la Polynésie depuis 4 h ( il est 3 h du matin en France, mais ici on est en pleine journée de travail, il est 16 h)
serveur en panne !!
Pas possible d’accéder à mon site:
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT (Chrome)
Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus tard ; (Firefox)
Les serveurs LWS ne sont pas accessibles
site lws down
Plus aucun services fonctionnels, leurs site est down, pas d’espace client, pas de panel, pas de mail tout nos hébergements et domaines chez eux sont coupé plus de site ! aucunes informations de leur part
grosse panne ches lws
Je n’arrive plus à envoyer des emails, consulter mon site ou accéder au Panel.
Plus de réponse des serveurs LWS depuis maintenant près d’une heure.
Tout pareil ici, l’erreur renvoyée est :
Error 523
Origin is unreachable
https://support.cloudflare.com/hc/fr-fr/articles/115003011431-D%C3%A9pannage-des-erreurs-5XX-Cloudflare#523error
Plus de lws
Pas d’acces Lws panne ou intervention sur les serveur
idem tout et down et les soldes commence demain matin super !
Plus aucune réponse DNS des serveurs de lws non plus ici
C’est vraiment la grosse cata coupure d’énormément de services.
L’host LWS est inaccessible
Bonjour le service lws est coupé, avez-vous des informations ?
Confirmation, tout est planté
J’espère que demain matin à la première tout sera rétablie, sinon c’est la CATA ……
les serveur lws sont down…? plus poyen de me connecter à mon ftp ou site web! le site lws est hs aussi.
ping ttl=50 temps de 53 à 159ms