Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Nickel ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 18/04/25 (13h15) | L'application semble ne plus fonctionner pour de nombreux clients. Les premiers signalements ont débuté à partir de 12h57. |
| 01/04/25 (14h) | Nouvelle panne identique à vendredi dernier. Ce mardi, depuis 12h45, il est impossible d'effectuer des paiements et des retraits. |
| 29/03/25 (15h) | Nickel vient de communiquer : "Pour accéder de nouveau à votre APP Nickel sur Android, il vous suffit simplement de télécharger la nouvelle version sur le PlayStore. Pour les utilisateurs d'Iphone, la nouvelle version de l'application est en cours de chargement sur l'Apple Store, nous reviendrons vers vous dès que celle-ci sera disponible au téléchargement" |
| 29/03/25 (11h) | "Votre espace client sur le web est disponible pour consulter vos comptes et réaliser toutes vos opérations" |
| 29/03/25 (10h) | Nouvelle communication de Nickel : "l'accès à votre espace client et application mobile est pour le moment indisponible. Rassurez-vous, les paiements, virements entrants et retraits sont bien opérationnels. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre la situation rapidement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément" |
| 29/03/25 (9h) | Nickel a indiqué hier soir en fin de soirée que les paiements et retraits étaient de nouveau possibles. Ce samedi matin, c'est l'application mobile qui est en panne. En attendant que ce soit résolu, essayez de vous connecter via le site internet, plusieurs internautes ont mentionné que ça fonctionnait. |
| 28/03/25 (22h) | Nickel indique que l'incident est terminé : "Nous vous informons que vous pouvez à nouveau payer et retirer en toute liberté. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons un excellent week-end" |
| 28/03/25 (18h15) | Depuis 18h, il est impossible d'effectuer certaines opérations (paiements, retraits). Nickel n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter sur l’application
Réveillez vous nickel, cela fait 12 h que l’on ne peut plus utiliser l’application. Lamentable pour une banque en ligne. Réagissez
J’arrive pas à ouvrir lapplication
Faut pas déconner depuis 18h hier ! Rien encore ! Ça cause des dégâts pour pas mal de personnes , et ils s’en foutent ! Juste le droit de subir ! Aucun mail ni sms !
Nikel réveillez vous non c’est urgent pour toutes utilisateurs de cette application
Impossible de me connecter via l application
Impossible. D’ouvrir l appli et de payer
Problème pour ce connecter au compte après celui de paye et de retire c’est grave quand même
Impossible de faire quoique ce soit application refuse de s’ouvrir
Il y a urgence à solutionner le problème. . . debout chez nickel
Problème de connexion au compte
Problème de retrait
Impossible d’effectuer des paiements depuis hier fin de journée et de se connecter au compte que se passe t’il ?
Toujours aucuns services disponibles, je ne peux même pas me connecter au compte.
Impossible de me connecter on me demande une connections réseau alors que j’ai la wifi et la 4g
Il est 5h41 impossible de me connecter sur mon espace client
Mis à jour de ***. . . Impossible de me connecter vers aplication. . . Manque de connexion ?
Impossible de se connecter sur l’application mobile mais sur le pc ça fonctionne.
J arrive pas a accéder à mon compte c bizzare
Bonjour j’ai également un compte nickel et sa m’affiche quand j’essaie de me connecter que j’ai aucune connexion alors que j’en ai et ce que ses normal
Bonjour
J’ai du réseau internet et pourtant il est écrit connexion impossible
Je n’arrive pas à ouvrir l’application
Dans l’attente d’une réponse
Cordialement
Mr derez
Cela va faire 12 h que l’on ne peut plus se connecter à son compte
Bonjour je ne peux pas me connecter a mon compte c’est écrit connexion impossible pouvez m’aider svp
Je ne peux plus effectuer de paiement ni de retrait ni de paiement par internet impossible de me connecter au compte alors que je suis sur box fibre c’est bien trop souvent chez eux je trouve très en colère ils on intérêt a régler le problème aujourd’hui
Je n arrivé pas à me connecter à l appli cordialement
Depuis hier soir pas de retrait ni paiement, ce matin aucun accès au compte! Jusqu’à quand le bug? Ou la maintenance !
Impossible de payer ou retrait.
Je n’arrive pas à me connecter.
Je vois à chaque tentative que j’ai des problèmes de connexion internet alors qu’il n’en est rien.
Ça semble bizarre en tout cas.
Oui moi aussi depuis hier
Quand je veut me connecter à nikel sa me mes pas de connexion internet alors que ma wifi marche sur toute les autre aplication
Je peux pas me connecter à l’application nickel
Bonjour christopher, idem »probleme connection internet »
Je pense que leurs equipes maintenance traitent les suites du bug d’hier
Enfin j’espère que c’est ca
Je n’arrive pas à accéder à l’application même en tapant mon code cela ne marche pas . sa me dit erreur problème connexion internet
Je ne peut plus me connecter, ça m’écris problème réseau.
Impossible d’accéder à l’appli et mon salaire qui a été versé n’est toujours pas sur mon compte
Je n’arrive plus à me connecter
Fonctionnement des applis d’ici la fin de la matinée
Problèmes en cours de résolutions d’ici la fin de la matinée au plus tard.
Connexion impossible, toujours affiché pas d’internet alors que mon internet fonctionne très bien ! Impossible d’accéder à mon compte nickel
Connexion impossible pas de connexion internet réessayer
Une banque *** j’arrive pas à manger
Un message de non connexion à internet s’affiche accès impossible à mon compte,( que je sois en wi-fi ou 5g ça met le même message)
Résolution en cours mais pour combien de temps cela fait depuis 18h la veille.
Je suis tout à fait d’accord avec toi jocelyn aucun dédommagement j’ai fait des paiements hier j’ai eu plein de paiement refusé alors que j’avais de l’argent sur le compte j’étais obligé de me justifier auprès du vendeur heureusement que je connaissais il m’a fait crédit pour mon achat que je dois payer aujourd’hui ils nous mettent dans la *** c’est pas possible ils. ne s’en rendent pas compte
Bonjour djamila c’est 1 scandale! C’est clair meme pas 1 sms pour au moins prévenir ! Ni meme 1 dédommagement de 5e ! Rien on se dé*** ! Que des problèmes ! *** sa yé ça m’a gâcher la journée !
Impossible de se servir du compte et. Depuis 18h
Bonjour impossible de me connecter à mon compte il m’est dit que je n’es pas de connexion ! Pouvez-vous m’indiquer combien de temps cela va durer merci d’avance
Problème au niveau européen résolution en cours
Impossible de se connecter, de payer
Bonjour je ne peut effectuer aucun paiement nie retrait et pas d’accès a l’application
Bonjour c’est fou ces problèmes récurrents a chaque fois j’ai besoin de me connecter sa beug l’appli mais *** a la fin sa commence a me gonfler ! Meme pas 1 dédommagement au moins 5 euros je sait pas moi , soyez sérieux ! Vous vous rendez pas compte vous !
Panne européenne sur le compte nickel en cours de résolution d’après nickel
Impossible d’ouvrir l’application nickel . . . Message pas de connexion internet alors que j’ai bien ma connexion 4g habituelle
Bonjour il n’y a de nouveau plus possibilité d’accéder à son compte depuis l’application.
Problèmes en cours de résolutions
Depuis quelques heures, impossible à accéder à mon espace en ligne via l’application , un message d’erreur, me disant que je n’ai pas de connexion internet s’affiche. J’ai essayé sur l’espace web mettant identifiant et mon mot de passe habituel ce qu’il n’a pas reconnu et compte bloqué après trois tentatives de mot de passe, je suis inquiète quelqu’un est-il dans ce cas ?
Bonjour je ne peu ni retirer ni payer en carte et l’accès à mon compte est indisponible
Que se passe til svp
Impossible ouvrir application nickel. . .
Nikel vous êtes la a faire des live contre la fraude je pense que vous vous prenez pour des fous comme de par hasard bim un beug où nous client on reste a ne pas dormir vous jouez avec nos cerveaux et pas de gestes de votre part rien tout sa en mode biafine
Bonjour je n arrive pas à mon connecter sur mon compte sa me marque problème de connexion vérification de votre réseau alors que mon réseau fonctionne bien et je peu pas faire de payement avec ma carte alors que je de l argent dessus merci de régler le problème au plus vite et le commerçants m’a bien confirmé que d autre personne au eu le même problème avec nickel
Quand est ce que le problème seras résolu ! Car c’est plus possible
Info nickel
29 mars 2025 à 04h49
Panne européenne sur l’application et sur site résolution en cours
Peut plus me connecter
Impossible de régler ou de retirer de l’argent
Impossible de ce connecter sur l application
Panne européenne sur l’application et sur site résolution en cours
Impossible d’utiliser les services nickel
Purée c’est pas des flèches en informatique
L applications ne fonctionne plus ,elle dit que il y a pas de réseau, et les payements et retrait ne fonctionne pas aussi depuis le 28/03/2025
Info nickel
29 mars 2025 à 04h44
Site et appli en cours de maintenance cela sera réglez d’ici quelques heures
S’agit-il du site officiel nickel ? Pas certaine
Ils ont fait une faute d’orthographe
Ceci sera réglez !
Ceci sera réglé c’est mieux
Problème à la connexion
J’aimerais me nourrir comment je fais?
J’essaie de me connecter à mon compte nickel mais sa me marque connexion internet requises alors que je suis bien connecter à internet
Site et appli en cours de maintenance cela sera réglez d’ici quelques heures
Problème en cours de résolution d’ici quelque heures.
Message à l’attention de nickel pourriez-vous faire un message officiel
Impossible de se connecter sur mon compte impossible de payer que se passe-t-il il me dit que je n’ai pas de connexion internet je pense que c’est eux qui ont un problème internet en tout cas je fais comment pour payer l’autoroute je suis coincé
Impossible de se connecter, l’application réclame une connexion internet, alors que je suis bien connecter, je n’ai aucun problème avec d’autres application
Bonjour, impossible d’effectuer retrait ou paiement avec la carte. Et impossible de consulter l’application indiquant qu’il n’y a pas de connexion internet alors qu’il y a ?
Je vien de voir que nikel dit sur les réseaux pb résolu mon œil le pb et toujours la er rien n’est résolu
Nickel a envoyé un message en disant que le bug est en cours de résolution
Le jour du live anti fraude panne majeur nimporte quoi
Je n’arrive plus à accéder à mon compte bancaire
C’est bien la peine de faire de la pub incompétence totale