Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Que se passe t-il ?
| 18/04/25 (13h15) | L'application semble ne plus fonctionner pour de nombreux clients. Les premiers signalements ont débuté à partir de 12h57. |
| 01/04/25 (14h) | Nouvelle panne identique à vendredi dernier. Ce mardi, depuis 12h45, il est impossible d'effectuer des paiements et des retraits. |
| 29/03/25 (15h) | Nickel vient de communiquer : "Pour accéder de nouveau à votre APP Nickel sur Android, il vous suffit simplement de télécharger la nouvelle version sur le PlayStore. Pour les utilisateurs d'Iphone, la nouvelle version de l'application est en cours de chargement sur l'Apple Store, nous reviendrons vers vous dès que celle-ci sera disponible au téléchargement" |
| 29/03/25 (11h) | "Votre espace client sur le web est disponible pour consulter vos comptes et réaliser toutes vos opérations" |
| 29/03/25 (10h) | Nouvelle communication de Nickel : "l'accès à votre espace client et application mobile est pour le moment indisponible. Rassurez-vous, les paiements, virements entrants et retraits sont bien opérationnels. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre la situation rapidement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément" |
| 29/03/25 (9h) | Nickel a indiqué hier soir en fin de soirée que les paiements et retraits étaient de nouveau possibles. Ce samedi matin, c'est l'application mobile qui est en panne. En attendant que ce soit résolu, essayez de vous connecter via le site internet, plusieurs internautes ont mentionné que ça fonctionnait. |
| 28/03/25 (22h) | Nickel indique que l'incident est terminé : "Nous vous informons que vous pouvez à nouveau payer et retirer en toute liberté. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons un excellent week-end" |
| 28/03/25 (18h15) | Depuis 18h, il est impossible d'effectuer certaines opérations (paiements, retraits). Nickel n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
Aucun virement reçu salaire
Vous avez reçu votre virement au pas
Merci
Aucun virement reçu salaire
Bonsoir, je ne reçois pas le code sur mon téléphone pour me connecter à mon compte nickel. Plusieurs tentatives dans la journée, je vais attendre demain en espérant recevoir le code sms. Merci
Y a t il ds virements entrants le 8 mai et 9 mai ?
Connexion à l’espace personnel impossible impossible d accès non plus via internet
Impossible de regler facture freebox en ligne
Je veux me connecter à mon espace mais je retourne à la page principale et ça me met : <> ?
Toujours pas de prestations caf aujourd’hui, dans l’ain. . .
Erreur survenue
Je ne peut plus retirer au distributeur ni régler mes achat par carte
Recharge carte impossible
Depuis ce matin rien dans toute les guichets. Sa me met dans la panade lol
Rien à 18h34
Avez vous reçu moi toujours rien le 7 mai ces chelou
Je ne peux pas payer mes courses en ligne pourquoi ?
Problème avec plafond carte
Je n’arrive pas a me connecter sur mon compte nickel
Toujours rien reçu dans le 53
Bonjour je ne peux pas accéder à mon compte en ligne quand je met mon mot de passe ça me dit une erreur est survenue que faire svp je dois débloquer ma carte absolument
Moi aussi est ce que c’est bon pour vous s il vous plaît
Moi pareille depuis hier, c’est bon pour vous ou pas ?
Virement arrivé nord
Virement arrivé dans le 06 bon courage a vous tous
Rsa arrivé 66
Virement caf reçu dans le 83
Virement caf reçu
Merci quel département svp
Souvent la corse ils lont en premier
Comment on fait pour regardé sur le compte kan il ya un virement qui arrive on doit aller où
Normalement tu as une notification de l’application ou sur la boîte mail
Je comprends pas trop
Virement avant deux heures du mat
Sinon cest apres 5h apres
Tu l’a reçu ?
Non vers 1h20 en general sinon apres 5h
Vous êtes d’où moi 06 et toujours rien
Nickel fr
Chers clients, nous vous demandons de bien vouloir patienter pour le versement de vos préstations, nous nous excusons pour la gène occasionée du mois dernier, et nous vous rappelons que notre site es en maintenance jusqu’au lundi 6 mai a 18h00 heure locale. A partir de 18h00 vos versements seront tous nickel !
Pour plus d’information veuillez nous contacter sur instagram ou par mail.
L’équipe nickel
Mdr le fake
Comment on fait pour voir quand un virement arrive sur le compte
C’est une blague j’espère parceque j’ai le loyer qui va passé edf ect. . .
Guylaine, pour plus d’information veuillez nous contacter sur notre compte instagram ou par mail cordialement
J’rigole ! Ils ont interet a nous payer ces ***
Réponse de nickel ?
Il y a des fautes d’orthographe , bizarre non pour une banque
De mon côté j’attends 3 virements et rien
Bonsoir, est ce que vous aussi vous n’avez pas de virement ? Mon patron m’a fais le virement de mon salaire ce jeudi et je n’ai toujours rien, y’a til un soucis ?
Je sais pas ci il ya un soucie moi j’attends la caf
Le virement caf quel heur ça commence à bien faire
Faut patienter comme dab ça va arrivé mes faut être patient
Avant 2h sinon apres 5h
Quel heur les virements de caf
Je crois tout le monde attend nous en général vers 2h du matin
Connexion impossible
Est ce que la caf est versée le 6 comme indiqué sur le site caf? J’espère juste que ça va pas faire comme le mois dernier où j’ai reçu mes sous pas avant 16h30! Parce que là je change de banque ! Yen a marre des bugs a répétitions et des maintenances !
Chers clients, nous vous demandons de bien vouloir patienter pour le versement de vos préstations, nous nous excusons pour la gène occasionée du mois dernier, et nous vous rappelons que notre site es en maintenance jusqu’au lundi 6 mai a 18h00 heure locale. A partir de 18h00 vos versements seront tous nickel !
Pour plus d’information veuillez nous contacter sur instagram ou par mail.
L’équipe nickel
Caf cette nuit
Bonne chance
Bonsoir est ce que sa se fera au moins? Car certains disent pas avant mardi voir plus tard.
On arrive toujours pas à se connecter où est le problème ?
Déconnexion impossible depuis plusieurs semaines
Vivement en retard
Virement caf demain ou pas
Bonjour,
On m’a envoyé ma paie recèment et je n’ai toujours rien reçu, c’est le même cas pour vous ?
Je n’ai pas reçu de virement sur mon compte sachant que le paiement a été fait hier par la cpam et que je suis créditer le lendemain en temps normal.
Des personnes dans le même cas que moi? . . .
Franchement déjà que vous prenez 3 euros de com sur les chèques et vous les garder un mois .
Ma patience a des limites comme tous les clients que vous avez.
Donc au lieu de nous baratiner avec vos discours que vous répétez sans comprendre notre demande.
Fautes rapidement le nécessaire.
Cordialement
Moi aussi, mon salaire a étais virer le jeudi mais je n’ai toujours rien
Si je pense a quelqu’un est qu’il pense a moi ?
Bsr est ce quelqu’un peut m’aider pour une question svp ?
Aucune operation ne passent c est la cata mon salire n arrive pas et la carte ne fonctionne pas aucun virement possible
Quand je veux me connecter sur l’application nickel sa m’affiche une erreur est survenue
Vous faites koi mtn avec l argent des clients ? si je ne reçoit pas mon virement aujourd’hui j appelle les médias le mois dernier c etait la même
Quand je renseigne mon code de six chiffres on m’indique qune erreur est survenue pouvez vous me dire ce que cela signifie
Bonjour, depuis hier,j’attends un virement toujours pas arrivé a ce jour.
Nickel nous avons tous des factures, et une famille a nourrir.
Que se passe t’il? Ou est l’argent ? Pas encore sur mon compte!
Totalement d’accord avec vous nous aussi nous attendons et tjs rien c’est inadmissible ! A croire que ça leur ai égal de nous mettre dans la *** …
Moi aussi pareil je vais prendre des frais de dingue et qi va payer
Bonjour, depuis deux ou jours,je n’arrive pas a me connecte sur mon espace client nickel ni par le web, ni par l’applicatiin, sa bugg.
Il y a un message » une erreur est survenue » a chaque tentative de connexion.
Nickel, vous faites quoi?
Je vous ai déja contacter pas de reponse!
Bonjour
Je n’ai toujours pas reçu mon salaire comment je vais faire j’ai le contrôle technique de ma voiture cette après midi et un autre rendez vous après comment je fait nous sommes le 3 et je n’ai rien c’est pas normal et en plus nous arrivons au week-end mon frigo est vide …. C’est pas cool du tout !
Bonjour avez-vous recu votre salaire pas moi dans le 72
Je n’arrive pas à me connecter impossible de mettre mon mot de passe l’application et bloqué
Bjr je viens payer ma facture en ligne nickel me dit paiement validé avec succès mais je n ai aucune transaction sur mon compte ni de mail de retour comme quoi ça été payer
Bonjour, pareil de mon côté, j’ai passé une transaction pendant cette nuit mais elle n’apparait pas dans mon compte
J’arrive pas à me connecte à mon panel ça écrit ça une erreur est survenue
Quand je veux accéder au compte, il m’écrit – une erreur est survenue
Pareil
Pareille aussi
Impossible de recharger mon compte en cb que ce passe t il
Ça commence à bien faire quand est ce que je vais recevoir mon salaire c’est abuser !
Tjs pas de salaire ça commence sérieusement à être gonflant !
Sebon reçu dans le 44 force à vous courage et patience
Tjr rien dan le 44
Répondu svp
Qeulqun a reçu dans département 57
Qeulqun a touché dans département 57
Faut attendre la 100eme vague
Rien
Qeulqun svp a reçu pôle emploi dans 57
Sur qeul compte
Compte nickel
Je viens de recevoir pôle emploie paris
Toujours rien de la part de france travail.
Rien non plus dans le 68
18h30 pole emploi
Oui comme le mois dernier pff
Qeulqun a touché dans compte nickel france travail svp
Bonjour non toujour pas de pole emploi ,normalement apres 14h30 sinon c est qu il recommence a embeter les clients avec leur faux bug
Bonjour, quelqu’un à reçu son pôle emploi ? Bonne journée !
Toujours pas non plus. . .
Salut, tu vas pouvoir attendre même peut être jusqu’à demain ça fait quelques mois qu’ils ***nt pour les virements pôle emploi, soit vers 18h sinon demain
Oui je sais que ça fais plusieurs mois que ça bug chez nickel je posais quand même la question ♀️
Bonjour toujours rien il est presque 14h comme d’habitude ils vont nous filer ça à 18h il croit qu’on a pas besoin d’argent nickel réveillez-vous un peu
En plus je tiens rappeler à nickel que les virements pôle emploi sont prioritaires sur les autres virement c’est comme la caf je suis vraiment désolé de vous le dire mais vous devez respecter les consignes avant on avait nos virements vers 15h 15h30 ma langue voulait nous les mettez à 18h ce n’est pas normal
Il est 10h10 et toujours pas reçu le salaire j’ai un rendez vous important et que j’attend depuis longtemps merci nickel encore une fois vous mettez les gens dans l’embarras !
Je ne peux pas faire de virement. Ils me mettent impossible de se connecter au serveur veuillez reessayer plus tard c’est pas que j’ai fais et toujours rien.
Toujours pas de virements. . .
Pas de virements complémentaires alors que ceux ci arrivent toujours vers 2 heures du matin. . . !
Une erreur et survenue lors de la connexion
Quand je me connecte ça ne veut pas se connecter et ça me met « une erreur est survenue» je pense que le serveur est en maintenance . . Ou il y’a un bug un truc du genre . . J’espère qu’ils vont vite régler cela .
Bonsoir impossible après plusieurs tentatives de me connecter à mon espace personnel nickel sa me met problème survenu
Impossible d’accéder au cpte . apres avoir mis l’identifiant et le mot de passe message:votre session arrive à son terme ,voulez vous continuer votre activité oui non
Si oui, redemande mot de passe
Si non redemande identifiant et mot de passe et ça boucle et pas d’accés!
Impossible de me connecter et de recevoir un sms
Impossible aujourd’hui de pouvoir débiter de l’argent dans un bureau de tabac nickel tu n’étais pas disponible franchement ça commence à être saoulant
Impossible de me connecter ni de recevoir le sms