Nespresso est une marque de café de la société Nestlé créée en 1970 en Suisse. Cette marque est spécialisée dans la fabrication de machine à café utilisant des capsules. Nespresso est présente dans plus de 60 pays avec plusieurs centaines de boutiques. Il est possible de commander en ligne via le site nespresso.com. Plusieurs dizaines de variétés sont proposées sous forme de dosettes.
Problèmes Nespresso
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Vous rencontrez un problème avec Nespresso ? Dites-le !
Impossible de me connecter sur le site. Erreur 666. J’ai appelé nespresso. Mon interlocutrice m’a dit : vous nous devez de l’argent (tel quel). Elle a été incapable de me dire combien et à quoi ça correspond. Je suis en train de faire un dossier avec mes relevés de compte carte bleue pour la
Dgccrf. (pour la petite histoire, je commande environ 1000€ de café en dosette par an et ce depuis 1998). On verra ce qui se passera mais je n laisserai pas tomber je veux au moins avoir accès à mes données.
Site nespresso par mobile ou par ordinateur
Aujourd’hui 18h à 19h
Erreur en fin de commande au moment de payer lors d’une commande pour un abonnement
J’ai essayé plusieurs fois sans succès
Impossible de passer une commande depuis le début d’après midi 15h00. Je viens d’appeler à 17h15 et on m’annonce que le site internet est en maintenance. Il aurait été préférable de l’indiquer par un message directement sur le site. Les bonnes habitudes se perdent.
Erreur en fin de commande au moment de payer.
Image d’un verre de bière!
Impossible d’accéder à mon abonnement nespresso.
Toujours le code 766, impossible de payer en ligne.
Cela fait des mois que j’essaie.
Obliger de passer par amazone, pas la peine d’avoir un site si on ne peut pas commander.
Impossible de finaliser ma commande depuis lundi soir
La page est bloqué sur nous préparons votre panier, comment bénéficier de la promo annoncée?
Impossible de passer la commande depuis 2 jours
Je reste bloqué sur la page nous préparons votre panier. Sans jamais pouvoir le valider.
Impossible de valider la commande depuis 3 jours
Impossible de se connecter, mon compte indique identifiant non identifié. 🙂
Commande possible avec l’application mobile
Impossible de valider la commande depuis 3 jours
Impossible de passer une commande sur le site
Je viens de simuler une commande sans la promo et oh surprise ! Le panier est validé immédiatement ! Et on peut poursuivre la commande normalement. . .
C’est une honte !
Bonjour,
C’est honteux, impossible de valider le panier aussi !
Comme par hasard quand il y a une promo. . .
J’appelle ça de la publicité mensongère !
Bonjour,
Je n’arrive pas à faire une commande sur votre site
Idem validation panier impossible que ce soit par firefox, chrome, par téléphone aussi. Nespresso (en chat) m’avait conseillé hier de passer par chrome, effacer les cookies mais rien n’y fait
De plus avant demande validation panier, la remise apparente ne semblait pas correspondre à leur offre proposée de la capsule à 0. 29. . .
Le problème est existant depuis plusieurs semaines visiblement d’après vos commentaires. . .
À suivre. . .
Le panier ne se valide pas.
Est ce que vous allez intervenir.
Merci
Le panier ne se valide pas et tourne en boucle
Le panier ne se valide pas et tourne en boucle
Le panier ne se valide pas et tourne en boucle
Pas possible de valider panier, plusieurs navigateurs et de type de machines essayé
Impossible de valider mon panier . . . Dommage une promo qui va passer sous le nez des clients !
Problème sur le site internet je n’arrive même pas à sélectionner la quantité de café que je souhaite
Le site nespresso ne fonctionne pas je suis incapable de passer commande aujourd’hui le à 21 h
Adresse postale n’est plus reconnue
Bonjour,
Je n’arrive pas à accéder à la page « nespresso. com » pour faire une commande.
Aucune réponse à nos textos de mécontentement. Quel mépris ! cliente depuis plus de 20 ans
Bonjour je ne peux plus commander de capsules sur internet problème de marche je ne peux pas aller en boutique
Bonjour je ne peux plus commander de capsules sur internet problème de marche je ne peux pas aller en boutique
Impossible de finaliser la commande
Au moment du paiement message d’erreur.
Idem avec l’appli mobile, impossible de finaliser la commande après le paiement.
C’est mon dernier jour pour bénéficier d’une promo ! Impossible de commander.
Ma nespresso 11340 ne s’arrêté l’eau coule toujour que faire
Mot de passe reinitialisation impossible !
Paiement impossible
Impossible de finaliser ma commande sur le site où application nespresson depuis 2 jours !
Nous ne pouvons pas intégrer les capsules vertus dans le panier via le site web sur mobile
Impossible de commander des capsules depuis plus de 1 mois. Dès qu’on passe sur la phase paiement une page « une erreur s’est produite »
Je n’arrive pas à me connecter à l’application ni sur le site en ligne.
Idem, aucun moyen de se connecter malgré changement de mdp. J’irai acheter des cartouches au supermarché. Déçu. . .
Quand il y a une promotion impossible de commander le café .
Impossible de me connecter au club nespresso. J’ai essayé avec edge, firefox, google chrome, brave sans succès. J’ai changé mon mot de passe par mot de passe oublié, rien. La seule chose que j’obtiens est une phrase en anglais, c’est bien pratique quand on ne connait que la langue de molière.
Depuis 3 ans mon compte est bloque je suis passe a une cafetière en grains; ma mère a voulu des capsules nespresso pour elle je lui ai crée un compte et il a été bloque immédiatement. Ce sont vraiment des toc. . . Et ils rappellent jamais.
Ce site bug tout le temps
Mon compte pro bug totalement! Mon panier est multuplié par 10! Plus de capsule spour plus de 48000euros.
Impossible de passer de commande cela fait un mois que cela dure
Nespresso . . . changer de métier
Mon adresse mail et mot de passe ne sont pas reconnu même après réinitialisation du mot de passe et bien avoir vérifié la véracité des informations
Connexion impossible au site.
Impossible d’atteindre l’etape finale de ma commande. erreur 766 ma banque confirme que tout est ok sur mon compte. J’ai appelé au telephone nespresso (qui ne repond pas vite) et qui me propose de prendre ma commande par téléph sans me fournir d’explication. Ce n’est pas très sérieux et je pense me tourner vers un autre fournisseur.
Application bug
Impossible de me connecté sur mon compte.
Y a t il un soucis sur le site
Connexion impossible
J’ai tout essayé je ne reçois pas de mail si je fais mot de passe oublié. Moi c’est une vertuo donc plus de café
Je ne peux pas me connecter à mon compte hors plus de café
Code 766
comment faire ?
J’étais sur chrome, je viens d’essayer avec edge et ça fonctionne! Je n’irai donc pas à monoprix
Cela ne fonctionne ni sur l’un ni sur l’autre
Impossible de valider ma commande, je reste bloqué à l’étape 4 (résumé). Comme je n’ai plus de café, je vais aller acheter mes capsules à monoprix.
Le site ne reconnaît plus mon adresse mail à la connexion alors qu’il le reconnaît pour m’envoyer le lien pour changer le mot de passe. Or quand je me connecte avec mon mot de passe changé pour rien d’ailleurs il le dit que c’est l’adresse mail qui est incorrecte. Adieu promotion bien sûr
Le site ne reconnaît plus mon adresse mail à la connexion alors qu’il le reconnaît pour m’envoyer le lien pour changer le mot de passe. Or quand je me connecte avec mon mot de passe changé pour rien d’ailleurs il le dit que c’est l’adresse mail qui est incorrecte. Adieu promotion bien sûr
Depuis 3 semaines, impossible de commander des capsules !
Code erreur 766
Lamentable
Bonsoir. Je n’arrive pas à commander mes capsules comme d’habitude car erreur dans le panier alors que tout est bien fait et en plus la promotion s’arrête ce soir à 23h59 à 0. 35€.
Je souhaiterais une réponse. Merci
Bonsoir,
En passant par google chrome, il n’y a aucun problème. Je viens de passer commander à l’instant.
Belle soirée
Impossibilité de reinialiser le mot de passe, jamais de mail reçu même après contact tel, gros gros bug
Idem
Nespresso que se passe t il impossible de commander sur votre site depuis trois semaines
Quel honte
Depuis 2 semaines, impossible de commander des capsules !
Code erreur 766
Et aucun moyen de les joindre par tel.
Impossible de valider ma commande, le site me déconnecte sans arret
Commande ce matin. Impossible de valider le paiement. Êtes vous dans le même cas,,?
Exactement ! Une honte cela fait déjà 15jours
En plus aujourd’hui, prix intéressant sur les capsules qui m’intéresse . . . Comment une entreprise d’un tel niveau ne tient aucun compte de nos demandes par tel. , insta et autres ? Pas sérieux !
Impossible de payer ma commande ,cela fait plusieurs jours que cela dure nespresso vous perdre des clients
Je pense être dans le même cas que vous. J ai cru que ça venait de ma carte. J ai essayé avec d autres et pareil. Avez vous eu une réponse car moi j ai téléphone on ne me donne pas de réponse. Merci
Cela fait 4 jour que j’essaye de commander du café mais au moment de payer cela ne marche plus. . .
Il m’est impossible de me connecter au club nespresso sur mozilla – firefox par duckduckgo, pour commander.
En passant par google chrome, ça devient possible
Il semble que ce soit le même problème que pour une connexion doctolib , car c’est lié à la « capture » des données privées: lorsque les protections sont trop fortes, il y a blocage pour nous obliger à passer par une connexion google
Impossible de payer ma commande de payer ma commande . . ce n’est pas la premiere fois scandaleux !
Problème en fin de validation règlement de commande par cb. . .
La commande disparaît du panier ,aucun retour mail pour dire que la commande est validée. Impossible de savoir si ça a marché ou non . . .
Impossible d’accéder à mon abonnement nespresso
Impossible de me connecter à mon compte !
Identifiant ou mot de passe invalide malgré toutes mes tentatives(mot de passe oublié etc etc ;;)
Idem
Impossible de finaliser ma commande. Le site m’éjecte au moment du paiement.