MyCanal est la plateforme vidéos du groupe Canal + permettant notamment toutes les vidéos en replay de ses émissions diffusées sur les chaînes de télévision Canal +, C8, CStar, CNews, InfoSport+ ainsi que les live pour regarder la télé en direct. Vous retrouverez également les séries et films diffusés récemment. Certains programmes sont réservés aux abonnés Canal.
Problèmes MyCanal
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Que se passe t-il ?
| 31 mars | Problème technique sur Mycanal (site et appli) depuis le début de la soirée. Canal + n'a pas encore communiqué sur l'origine ou donné de délai de rétablissement... |
Impossible d’ouvrir mycanal, ça mouline et rien ne s’affiche.
Ecran noir sur le site de mycanal. Aucun contenu ne s’affiche et rien dans la barre de recherche; qu’il s’agisse de vidéos en direct ou du replay.
Impossible d’acceder à mycanal sur pc ou mobile depuis ce matin.
Erreur : impossible d’accéder au contenu, veuillez vérifier votre connexion internet.
Message d’erreur pour le direct via navigateur sur pc et smartphone
» nous rencontrons un problème
Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre
retour à l’accueil »
Et replay en carafe aussi
Depuis 3 jours impossible d’acceder au direct sur pc et macbook
Soit disant que j’ai trop d’appareils connectés en même temps . . .
Même message de temps en temps. Image revenue qq minutes puis de nouveau bloqué. Hier c’est revenu vers 23h!
Écran noir sur mycanal smart tv samsung
Impossible d’accéder au direct. . .
Rétabli a 23h01 ! Bonne soirée a tous !
C’est enfin revenu, ok sur pc
Ils comptent rétablir un jour ? Ça a planté vers 21h, et depuis plus rien : écran noir donc navigation et steaming impossibles ! Dur pour un vendredi soir
My canal ok sur tel, juste accès à la page d’accueil sur pc.
Avec l’application, sur tablette ou téléphone, ça marche.
Avec une connexion sur le serveur via un navigateur sur un ordi, c’est en panne.
Idem
Et il n’y a pas que sur ce site que les gens se plaignent. Sur les sites assistance mycanal tout le monde râle
Impossible de lancer quelque chose
A part la page d accueil rien ne marche sur pc
Impossible d’accéder aux vidéos
Canal bug sur pc
Mais marche sur tel
Quel est le problème
Ecran noir sur mon mac . . .
Toujours rien !
Gros bug. Pas connexion au serveur, qu¡est-ce qu’il se passe?
Moi sa marche sur m’y canal téléphone et tablette mais pas sur ma tv écran noir et je suis plus connecté aucune réponse quand on clic dessus
Effectivement, rien ne fonctionne
Aucun accès au replay de mycanal
Rien ne marche sur pc
Rien sur ordi.
Pas d’accès possible à une série payée! Écran noir
Écran noir. Aucun accès à mycanal sur ordi
Page d’accueil visible, mais complètement figée. .
Même problème
Plus rien sur ordi ou tv mais fonctionne sur tablette.
Salut laure
Salut laure
Moi ca marche pas non plus
My canal sur pc ecran noir essai sur 2 ordi
Tablette ok
Écran noir sur mycanal pour chaines en direct
Idem
Écran noir . . . Sympa de payer pour rien. . .
Il est actuellement impossible de lire une vidéo ou effectuer une recherche quelle que soit le navigateur. L’appli semble plantée
Écran noir
Aucune image, écran noir, impossible de charger quelconque films.
Accès au site, mais pas de streaming !
Page d’accueil visible, mais complètement figée. . .
Canul moins
Bonsoir.
Ce soir, il n’y a que la page d’accueil de visible sur mycanal sur mon pc avec windows 11, firefox, chrome ou edge.
Noir total.
Quand canal va-t-il communiquer ?
Écran noir
Idem, écran noir, difficultés pour naviguer. . . un vendredi soir, merci canal. . .
Eran noir
Mycanal ne fonctionne pas sur pc.
Une fois sur l’appli, on à pas accès au chaine et autre sur pc.
Par ailleurs mycanal fonctionne sur mon téléphone. . .
40 balles pour avoir un écran noir, c’est pas ailleurs que c’est nul, c’est sur mycanal
Ecran noir quand je clique sur la page d’accueil qui,elle, est normale
Idem
Ecran noir !
Écran noir. Juste la page d’accueil sur mycanal puis plus rien, écran noir quelque soit le choix, ciné, série, ou direct
Ecran noir 🙁
Je paye pour un ecran noir !
Ca ne marche pas
Idem
Sur my canal ecran noir apres l accueil quand je clique sur direct
Ca me soule rien ecran noir
Rien ecran noir !
Mycanal ne fonctionne pas
Écran noir mycanal direct
Bjour, mycanal ne fonctionne pas ce soir. Possibilité de signer et entrer sur l’appli. Ensuite. . . Plus rien
Plus aucun accés
Aucun accès en direct ou playlist
Écran noir dès que j’essaie d’accéder à un programme
Sur pc rien ne fonctionne.
Et bien idem, pas de pc mais fonctionne sur android phone.
On va patienter 🙁
Aucun accès aux directs, ni aux playlists, juste l’accueil. Fonctionne sur mon smartphone
Je n’ai rien qui fonctionne, sur la tv samsung, ordi, impossible même d’avoir les infos de mon compte abonné.
Plus possible d’accéder au contenu du site sur pc.
Sur mycanal ecran noir quand je clique sur direct
Idem pour moi, site internet : écran noir ! Étonnant car l’appli fonctionne sur iphone
Que faire ?
Impossible de se connecter my canal sur smart tv connecté
Idem pour moi, tv samsung, l’appli canal+ me fait défaut, l’appli démarre mais rien ne fonctionne. . .
Idem pour moi
Idem, page d’accueil mais rien ne fonctionne
Idem sur tv samsung. L’appli canal démarre page d’accueil mais une fois dans le menu principal le fait de changer de menu et hop ecran noir. . .
Tjs rien sur pc pour my canal
Mycanal sur pc ne fonctionne pas,je confirme. Par contre l’appli sur téléphone android fonctionne apparemment. A ne rien comprendre ce soir. Récurrent dans mon cas, surtout cette semaine, ça devient pénible. Mais le prélèvement pour payer l’abonnement n’a lui jamais de problème
Idem, page d’accueil puis pas d’accès aux programmes
Canal plus en direct sur pc impossible
Page d’accueil et pluis plus rien