MyCanal est la plateforme vidéos du groupe Canal + permettant notamment toutes les vidéos en replay de ses émissions diffusées sur les chaînes de télévision Canal +, C8, CStar, CNews, InfoSport+ ainsi que les live pour regarder la télé en direct. Vous retrouverez également les séries et films diffusés récemment. Certains programmes sont réservés aux abonnés Canal.
Problèmes MyCanal
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Que se passe t-il ?
| 09/02/25 | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés pour visionner des contenus sur la plateforme MyCanal ce dimanche soir. |
| 31 mars | Problème technique sur Mycanal (site et appli) depuis le début de la soirée. Canal + n'a pas encore communiqué sur l'origine ou donné de délai de rétablissement... |
Souci d’acces a my canal sur mac ( ca fonctionne sur iphone)
Sur pc, mycanal s’ouvre sur un film! Impossible de fermer la fenêtre vidéo ni d’accéder à la page d’accueil.
Les applications et apps de my canal ne fonctionnent pas
Pareil
Pas d’accès au contenu streaming de c + depuis env 1h
Pas de chaine disponible
Erreur technique ! Suite à un problème technique le service est momentanément interrompu.
Voilà l’affichage que j’ai sur ma tv
Erreur technique
Suis à un problème technique, le service est momentanément interrompu.
J’ai ce message qui s’affiche et depuis 17h10 le replay de my canal ne marche plus. Depuis 17h30, je n’arrive même plus à accéder aux chaînes de la télé.
J’ai tenter d’éteindre et de rallumer la box et le décodeur, rien ne marche.
Plus de direct, puis plus rien du tout alerte probleme technique
Problème avec le serveur ? Je ne peux pas accéder à my canal sur mon téléphone
Canal sat connexion impossible erreur technique
L’application canal+ indique un msg d’erreur
Concernant les serveurs
Erreur upes_102_1 sur l’app mycanal. Impossible de télécharger ou bien de visionner.
Impossible d accédez au video
Problème avec les connexions mycanal — que se passe-t-il ?
Écran affichant une chaise d’information : impossible d’accéder à mes applications ni de voir la barre des tâches.
Idem un fenetre avec une chaine canal impossible à ouvrir
Connection impossible et site internet inaccessible le h30
Moi je n’ai même pas le direct
Problème de connexion
Connexion impossible
Erreur technique encore. . .
Pas de connexion du a un problème serveur
Connexion au serveur impossible
Impossible d’accéder à l’interface
Problème sur mycanal
Message d’erreur
Impossible d’aller sur les différents menus
Bonjour,
Même problème que les autres, on ne reçoit plus rien à part le direct, que ce soit sur pc ou par la box.
Plus de menu, j’arrive sur la chaine canal+ directement
Pc windows 11 firefox
Pas d acces a canal sur pc avec chrome os
Sur my canal on ne recoit que la chaine canal plus
Ne reçoit plus canal
Impossible d’accéder au serveur mycanal, seulement la chaine canal en live. Plus de bouquet.
Je roule avec chrome et mac os
Problème apparu mardi 14/10 lors d’une connexion à 17:00
Standard d’appel mycanal semble saturé d’appels.
Écran noir sur mycanal. pas de direct ni replay. Pourrai t’on avoir au moins une explication en attendant le retour des images que nous payons au prix fort
Impossible de se connecter à l’application my canal !
Impossible d’accéder à mycanal, il y a une redirection vers le direct mais les autres services sont inaccessibles
Plus de box aussi donc comme la tv passe elle plus aucun programme . il pourrait nous informer de quelle problème il s’agit
Impossible d’accéder au service, ni sur l’application (pc), ni sur le navigateur web
Idem
Plus rien ne marche écran d’accueil nouveau pas accès à ms vidéos!
Idem pour moi
L’application ne trouve pas de connexion internet et ne propose l’accès qu’aux téléchargements
Ce à 17h 00, l’écran canal+ affiche » probleme technique – relancer le service »
La relance opérée à plusieurs reprises est inopérante.
Répondre
Impossible d’accéder au service, ni sur ma tv, ni sur mon telephone.
Messages d’erreur : « connexion internet perdue » et « nos serveurs rencontrent actuellement des difficultés ». L’appli ne fonctionne sur aucun de mes appareils.
M’y canal indisponible… « connexion internet interrompu »
Défaillance cana + ?
Ce à 17h 00, l’écran canal+ affiche » probleme technique – relancer le service »
La relance opérée à plusieurs reprises est inopérante.
Appli canal hs ios connexion internet perdue depuis mise a jour
Je suis sur mon ordi et lorsque j’essaye d’aller sur my canal je ne peux regarder que le direct et je ne peux donc pas voir les films et series disponibles
Je n’ai plus accés à my canal
My canal indisponible depuis le 12/10 sur pc
Tv ok
« connexion internet perdue » application mobile en pls. Pareil sur ma freebox
C+ replay indisponible sur tablette, téléphone, télé. Serveurs out
Impossible de regarder ni le direct ni le replay ni vidéo à la demande.
Canal indisponible sur mac
Plus sur tél my canal
Mycanal sur firetv down – problème serveur – pas de vod
Application canal plus hs. Serveurs indisponibles
Impossible d’acceder à my canal , je tombe direct sur une chaine live
Plus sur tél
L’app ne se connecte plus aux serveurs depuis la mise à jour d’aujourd’hui (ios iphone & ipad)
Mycanal refuse de se lancer sur mon portable. Un message apparaît, signalant des « problèmes de serveurs ». Jusqu’à quand ?
Je n arrive pas à accéder à la plateforme de film.
Connexion au serveur perdue.
Replay mycanal hs
Direct aléatoire.
Faudrait tester avant les mises à jour. . .
Problème lecture replay, un message : problème de serveur
My canal ne lance plus les chaine la barre du bas clignote en rouge
Je ne peux plus regarder en « direct » les chaines de tv a partir de l’application mycanal
Le defilement des images en bas de l’ecran est en brillance
L’apk ne fonctionne toujours pas sur android !
Pas de son, freeze
Pb live tv
Mycanal ne fonctionne plus depuis environ une semaine sur pc, que cela soir l’appli, sur firefox ou sur edge. Vraiment pour un service comme canal plus cela fait un peu pitié. Les autres plateformes de streaming n’ont jamais ces problèmes.
Impossible d’accédé a directe des chaines par my canal
Meme probleme: ecran noir puis pub, puis plus rien ça ne demarre pas et triangle lecture en gris.
Soluce vu sur le site: regarder en streaming un replay canal (ex: celui sur samir nasri. Des le demarrage, select sur rectangle en bas à droit la langue et met « français ».
Maintenant, tu prends n’importe quel replay sur n’importe quelle chaine et ça marche
Bonsoir, je signale un problème depuis le 12/10/2025 sur l’application et le site internet sous edge: écran noir et barre d’avancement qui clignote sur toutes les chaines, les replays, sauf canal+. Est ce la cas pour tout le monde? A quand un retour à la normale? D’avance merci pour la réponse.
Une erreur est survenue upes 154
Bonjour à tous, pour les problemes avec edge canal plus live tv, changer la langue passer de français dolby digital à français et le direct refonctionne. Cdt
Ps : pour passer en français : trouver une chaine qui fonctionne. Il y en a quelques-unes. Pour le streamming visionner le doc sur samir nasri et passer sur français. Chez moi ça fonctionne, maintenant.
Bonjour !
Depuis plusieurs jours, des enregistrements sur mycanal (sur mon ordinateur) ne sont plus lisibles. Détail étonnant, la publicité passe, mais après plus rien. Et, depuis aujourd’hui, la chaîne mycanal (canal+ chaîne 8) n’est plus accessible du tout sur la tv. Alors que le problème précédent n’y apparaissait pas.
Pc windox 10 sous edgge : ecran noir et barre d’avancement qui clignote pour tous les émissions en direct (hormis pour canal+ et canl sports qui fonctionnent normalement).
Pour le replay, tout est ok partout.
Sur tel portable, tout est ok
Mycanal ne fonctionne plus sous edge et firefox :
Pas de son , lecture video intempestive.
Fonctionnement normal avec chrome.