MyCanal est la plateforme vidéos du groupe Canal + permettant notamment toutes les vidéos en replay de ses émissions diffusées sur les chaînes de télévision Canal +, C8, CStar, CNews, InfoSport+ ainsi que les live pour regarder la télé en direct. Vous retrouverez également les séries et films diffusés récemment. Certains programmes sont réservés aux abonnés Canal.
Problèmes MyCanal
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Que se passe t-il ?
| 09/02/25 | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés pour visionner des contenus sur la plateforme MyCanal ce dimanche soir. |
| 31 mars | Problème technique sur Mycanal (site et appli) depuis le début de la soirée. Canal + n'a pas encore communiqué sur l'origine ou donné de délai de rétablissement... |
Sur pc écran noir et barre qui clignote, par contre les émissions en replay sont visibles comme d’habitude. Jai essayé une manip proposée par un internaute de choisir comme langue » français » et non « français(dolby digital +) » et tout fonctionne normalement (les mystères de l’informatique ! ). Le choix de la langue se fait en cliquant sur l’icône représentant un rectangle avec une virgule sur le côté inférieur en bas à droite de l’écran, mais ce choix n’est possible que sur un écran qui diffuse une émission en replay car en direct le choix de la langue est inaccessible.
Bonne chance.
Écran noir, commandes play / avancer de 10 secondes hors service, aucun chargement d’images lorsque je suis sur un épisode
Comme beaucoup d’autres, écran noir, barre d’avancement clignote aussi bien en direct qu’en replay, j’ai appelé chaque jour depuis mercredi canal qui ne répond pas.
Impossible de regarder tf1 cela ne charge pas
Déconnection serveurd
Ecran noir mais son sur direct
Ecran noir
Je n’arrive pas à me connecter, il est indiqué que nous n’arrivons pas à joindre les serveurs
Mycanal via orange s’ouvre, le logo s’affiche, le + s’agrandit et écran noir…
Écran noir !
Image figée
Mycanal bloqué
Cercle rouge, et ligne qui clignote que faire réinitialisé, désinstallé, et réinstallé idem. Que se passe-t-il chez canal?
Aucune chaine de canal ne fonctionne bande de lecture clignotante en permanence
Les enregistrements ont disparu. Erreur technique. Relancer le service.
Aucune chaine de canal ne fonctionne bande de lecture clignotante en permanence
Pratiquement aucune chaine visible sur l appli canal bande ce lecture clignotante
Reconnexion impossible
Comme tout le monde, bande clignotante.
Impossible de trouver français dolby +
Trés peu de chaine lisible, bande du bas clignote et écran noir
Deconnexion en plein film
Aussi bande de lecture clignotante
Mycanal imposssible de regarder la cinq
Depuis plusieurs jours l’appli canal+ ne fonctionne plus sur mon pc. Ni le live, ni la lecture. L’écran reste noir et la barre de lecture scintille. . .
Idem bande de lecture clignotante
Bonjour,
Problème résolu de mon côté en changement la langue de « français dolby digital + » à « français »
Idem bande de lecture clignotante
Idem bande de lecture clignotante
Ecran noir
Bande de lecture clignotante
Écran noir
Bande de lecture clignotante
Écran noir
Bande de lecture clignotante
Écran noir
Bande de lecture clignotante
Impossible de lire une chaine sur le « direct »aussibien sur l’appli que sur le site. La barre de défilement clignote.
Écran noir
Bande de lecture clignotante
Impossible de regarde un direct sur my canal
Sur android cela ne fonctionne pas ! Suis je le seul?
Bonjour à tous, pour les problemes avec edge canal plus live tv, changer la langue passer de français dolby digital à français et le direct refonctionne. Cdt
Bonjour philippe, impossible d’accéder à la fenêtre qui permet le choix de la langue !
Impossible de voir un film ou une émission en direct.
1 enfer depuis 1 semaine la connexion coupe d’1 coup ou impossible de se connecter ou l’image est figée etc. . . 1 honte au prix oû on paye tout ça !
Moi c’est depuis hiér
Bug et l image revient sans le son obligé d éteindre le décodeur et le rallumer
Problème pour voir les chaines en direct ainsi que les replays sur mon ordi.
J’ai un problème, depuis le 07/10/25 début de soirée. Naviguer dans les menus ne pose aucun problème, l’accès au direct marche. En revanche dès que je clique sur une vignette, série, film ou autre pour avoir accès à l’affichage qui me permettrai de lancer la lecture ne sachant pas et reste en page sombre.
Pas accès à mycanal sur ma tablette et mon téléphone android ! Chargement lent de la page d’accueil, puis affichage des chaines et. . . écran noir !
Bug my canal ! Impossible de regarder la nuit du rugby sur un ordinateur !
Depuis deux jours mycanal ne fonctionne pas en direct et même en streaming sur certaines chaînes sur mes pc windows alors que ça fonctionne sur android
Pas d’ accès au direct canal + sur ma smart tv ni sur l amazon fire stick
Bug de my canal
Aucune chaine
Bug pour moi sur edge et firefox, avec barre qui clignote et l’image qui reste noire, mais ca marche parfaitement sur google chrome.
Les chaines du bouquet mycanal, hors chaines canal qui fonctionnent, n’affichent qu’un écran noir sans le son, avec la barre de temps qui clignote rouge.
Manifestement c’est une conséquence de la dernière mise à jour de edge, en revanche sur chrome tout se passe bien.
Hier soir 5 octobre canal+ application et en ligne sur pc fonctionnait sans problème. A l’instant ce matin 11h30 impossible d’accéder aux chaines en direct. Erreur ops 420 « si vous êtes en navigation privée passez en navigation standard »
Hier soir 5 octobre canal+ application et en ligne sur pc fonctionnait sans problème. A l’instant ce matin 11h30 impossible d’accéder aux chaines en direct. Erreur ops 420 « si vous êtes en navigation privée passez en navigation standard »
Idem, (utilisation sur xbox). Seul la chaine cnews fonctionne. . .
Pb avec la mise a jour msedge, ça clignote
Problème m’y canal une erreur est survenue upes 150 on ne peut rien visionner
Bonsoir impossible de regarder canal + et autres chaines sur https://www. canalplus. com/live/ avec edge la barre de défilement de la vidéo tremble et des petits panneaux impossible ce place sur les commades vidéo ecran reste noir (peut etre dû à maj de edge ? )
Meme probleme ce matin
Qq un a une solution ?
Insupportable
Impossible de regarder un match la barre glignote !
La barre de temps fessait que clignoter depuis le 04/10/2025 , une mise a jour edge la même date ?
Impossible de voir : paramount / paris première / golf+ etc. . . Etc. . .
Impossible d’avoir le direct sur pc
Salut, en voulant voir un match de foot impossible de le voir car la barre de temps fessait que clignoter et maintenant un programme que je veut voire en replay ne se charge pas
Probleme de reception sur my canal, la barre de reception clignote en permanence.
Moi aussi sur mon pc portable mais ça marche sur mon iphone te mon ipad !
Pas acces my canal
Je ne peux regarder ni les live de sport, ni des séries sur mon ordinateur; soit le temps annoncé clignote sans fin, soit des images sortent une à une avec un espace temps important
Salut, sa me fait exactement pareil en voulant voir un match de foot impossible la barre de temps fessait que clignoter et maintenant un programme que je veut voire en replay ne se charge pas
Problème technique
Impossible de se connecter sur bein
Impossible de se connecter avec l’application sur amazon firestick, une mise à jour canal ? Je n’ai plus la possibilité de lancer mon environnement mycanal inclus dans mon abonnement internet free
Aujourd’hui 3 octobre 2025 plus aucune chaîne canal . Est ce que quelqu’un a le même problème
Dès le lancement de la vidéo, celle-ci s’arrête et un écran noir apparait. Ce bug a lieu avec les replays et le direct sur l’application pc mais pas en passant par chrome.
Un redémarrage pc et une réinitialisation de l’application n’ont rien changé.
Programmes canal + inaccessibles (problèmes avec les serveurs).
L’apk est logue à se lancer, les programmes apparaissent mais des que l’ont veut les lancer, ecran noir !
Depuis 4 jour image fixe que ce soit tv en direct ou série et film
Le 3 octobre 2025 my canal bug
L’image se fige et re des fois recule de plusieurs heure
Replay sur 8h00 impossible, bloque à 2h00
Replay impossible. Ça remet sur l’émission en direct , message erreur débit internet insuffisant . J’ai la fibre est tout est ok . Ensuite je passe sur décodeur sfr et tout fonctionne ! J’ai canal via parabole. C’est ok normalement