MyCanal est la plateforme vidéos du groupe Canal + permettant notamment toutes les vidéos en replay de ses émissions diffusées sur les chaînes de télévision Canal +, C8, CStar, CNews, InfoSport+ ainsi que les live pour regarder la télé en direct. Vous retrouverez également les séries et films diffusés récemment. Certains programmes sont réservés aux abonnés Canal.
Problèmes MyCanal
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec MyCanal ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 28/01/26 (20h06) | "Cet incident technique est désormais résolu. N'hésitez pas à redémarrer votre équipement si cela persiste pour vous. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément." |
| 28/01/26 (19h08) | "Incident en cours : certains de nos services sont perturbés. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 09/02/25 | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés pour visionner des contenus sur la plateforme MyCanal ce dimanche soir. |
| 31 mars | Problème technique sur Mycanal (site et appli) depuis le début de la soirée. Canal + n'a pas encore communiqué sur l'origine ou donné de délai de rétablissement... |
Interruption au bout de quelque minutes sur les chaînes en direct il faut revenir à la page d’accueil et relancer la chaîne pour continuer à regarder le programme et ça depuis deux jours tout les 5/10 mn environ.
Le start over est hs dès que l’on dépasse l’émission en cours.
Cela affiche quelques informations (chaine, titre de l’émission) mais pour le reste, ecran noir.
Via appli android sur clé chromecast.
J’ai le même soucis
Idem pour moi, obligé de relancer à chaque fois à la fin d’un programme.
La diffusion se coupe par intermittence depuis la mise à jour du 21 janvier
En regardant du direct, l écran devient noir au bout d un moment de visionnage( ça semble aléatoire mais c est très souvent)
Cela ne marche pas, cela me marque une erreur est survenu upes_]
Error_decoding_failed]
Les vidéos à la demande ne fonctionne plus
M’y canal ne fonctionne plus sur ipad mais fonctionne sur iphone
Erreur upes_101 lors de visionnage de contenu sur apple tv, paramount, hbo depuis environ 18h30
Mycanal erreur network_error lors du lancement d’un film/serie
Impossible de me connecter sur my canal qui affiche error
Impossible de regarder un film ou erreur apes-003
Erreur network
Erreur network
Network error en boucle
La plateforme me network error
En cours de lecture d une série paramount : girl taken arrêt et impossible de reprendre le cours au niveau du dernier épisode
Code erreur : upes_101
Impossible de télécharger des émissions pour un visionnage hors connexion, le message suivant s’affiche : une erreur technique a été détectée sur le serveur vidéo à la demande.
Impossible de les regarder en streaming également.
Err_network sur tous les périphériques
Application sur tv bloquée – autre interface aucun accès au streaming – erreur upes_102_1 – déconnexion et reconnexion obsolètes – systématique chaque jour
Plus possible d’oiuvrir les chaînes sur mon pc
Depuis 10 jours, plus rien ne fonctionne sur le streaming canal + et canal + séries. On me dit : nous rencontrons un problème technique, notre équipe s’occupe de tout remettre en ordre. Ce n’est pas normal. Pourquoi ?
Pas d’accès aux chaînes de mycanal depuis ce matin
Plus de mycanal sur ma tv oled lg (« pas de chaines »)
Appli canal+ pc ne fonctionne toujours pas apres plusieurs mois
Le site affiche qu’aucun contenu n’est disponible dans les rubriques sort , cinéma;. . .
Merci de vos infos à ce sujet
Plus de mycanal
Bon je ne sais pas si c’est une coïncidence mais j’ai réussi à avoir du direct en utilisant la navigation de firefox.
Des que cela puisse aider.
Heu désolé toute à l’heure j’ai tapé trop vite.
J’ai voulu dire que j’ai réussi à avoir du direct à partir de firefox en navigation privée
Toute la semaine impossible de regarder le direct que ce soit sur appli mycanal ou tous les navigateurs !
Je n’ai plus my canal depuis 4 jours que faire
Merci
Plus d accès d un seul coup à mycanal mets plus de réseau alors que tout le reste fonctionne
Impossible de regarder un direct ou une video sa chage indefiniment et quand cela arrive plus de son et c’est appli my canal sur windows
La mosaïque sur la page « en direct », n’a plus d’image correspondant aux chaines.
Accès très limité et ne fonctionne pas bien sur tablette ipad
Plus rien de visible sur la mosaïque des programmes en cours/live.
J’ai un accès très limité à my canal , je ne peux pas voir toutes les chaînes, ni les films où l’on me demande une abonnement
Plus d’accès aux chaînes direct sur smartphone, plus d’accès à l’application sur xbox
Appli qui ne s’ouvre pas sur pc : le logo d’attente tourne en boucle
My canal sur xbox down
Appli qui tourne en rond sur pc avec w11
Impossible de ce connecter sur xbox
Connection impossible via l’appli mycanal sur xbox
Tourne rond et s ouvre pas pc
Un problème connexion mycanal sur xbox one
Quand je regarde du sport en direct, my canal diffuse en ralenti. Je stoppe relance et au bout d’un moment cela recommence
Impossible d’avoir replay écran noir sur my canal
Connexion impossible à my canal, meme à mon compte sur internet et ce n est pas un probleme de cache.
On a pas canal on est en loire-atlantique 44 sur l’écran c’est noté erreur technique relancer le service
Connexion tjs impossible (site internet et appli canal +)
Message error code . . .
Que doit on faire et qui va régler ce gros problème ?
Problème connexion sur (site et appli canal +)
Ecran noir lorsque je souhaite ouvrir la page mycanal. . . Depuis ce midi. . .
Problème avec le replay, message obtenir sur les épisodes d une série
Impossible de se connecter à mycanal ce matin, quel que soit le navigateur.
Le bouton « se connecter » ne s’active pas.
Impossible de se connecter a mycanal
Problème de connexion a my canal depuis 10h sur plusieurs navigateurs
Impossible de se connecter à my canal depuis mon pc par opera.
Ouverture possible avec firefox, mais lecture impossible
Connexion impossible au site canal +. Ecran noir sur mon navigateur.
Rien ne s’affiche sur la page « qui regarde » de canalplus. com, sur navigateur web
Erreur opes 438
La page web mycanal ne me permet plus de m’identifier depuis ce matin malgré l’essai sur plusieurs navigatateurs.
Bonjour, sur certaines video en replay impossible de les regarder cela affiche « erreur serveur ». . . certaine sont lisibles et d autre pas . . . avez vous déja connu ce problème ? Merci
Bonjour je suis toute nouvelle abonnée canal +. Je souhaitais tester l’offre choisie, mais, sur mon imac; impossible de visionner quoi que ce soit des chaines canal + ou des services videos proposée : paramount, hbo, appletv .
Code d’erreur : opes 438
Un petit coup de main serait apprécié. Merci
Impossible de pouvoir regarder sur canal plus les propositions « ciné + » et « hbo max » sur canal +
Impossible de regarder chaines. . . Probleme opes 438
Bonsoir,
Problème de connexion à canal plus ce soir
D’autres rencontrent ils le même problème ?
Bonne soirée
Sur pc, app ne s’ouvre pas, ça mouline
Depuis hier, plus de diffusion. Bug au bout de 1o min
Chaînes canal sur ma tv sont en 4:3 et ne remplissent plus l’écran dans sa totalité
Pas de contenu en direct pour l’instant
Casting mouline
Nombreux bug my canal ce jour, ça mouline ou écran noir
Plus de reception my canal
Bonjour. Problème technique sur le décodeur canal plus.
Apk ne fonctionne plus, sur ma tablette samsung ça mouline et. . . rien écran noir !
Quand je me connecte à mycanal sur ma tablette samsung, l’application mouline. Pas de connection
Pareil !
Mycanal sous android ne marche plus depuis 22h !