MyCanal est la plateforme vidéos du groupe Canal + permettant notamment toutes les vidéos en replay de ses émissions diffusées sur les chaînes de télévision Canal +, C8, CStar, CNews, InfoSport+ ainsi que les live pour regarder la télé en direct. Vous retrouverez également les séries et films diffusés récemment. Certains programmes sont réservés aux abonnés Canal.
Problèmes MyCanal
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Que se passe t-il ?
| 09/02/25 | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés pour visionner des contenus sur la plateforme MyCanal ce dimanche soir. |
| 31 mars | Problème technique sur Mycanal (site et appli) depuis le début de la soirée. Canal + n'a pas encore communiqué sur l'origine ou donné de délai de rétablissement... |
Je rencontre un problème actuellement sur mycanal, les applications ne s’affichent pas, et je ne peux pas lire les documents au film. Comment puis-je savoir si cela vient de vous ou y a-t-il un problème sur la ligne ?
Message d’erreur:
« nous rencontrons un problème. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre. «
My canal sur webos
« aucun contenu n’est disponible pour l’instant » aléatoire depuis hier
Message » la page que vous demandez est introuvable » plus accès à aucun contenu
« la page que vous demandez est introuvable…. » pour tous le contenu disponible sur l’application
Plus accès pour me connecter
Seule la chaîne canal fonctionne,’le reste non et en replay j’ai plus que netflix , tout le reste a disparu
Pas de possibilité de regarder du contenue sur my canal
Down total
Contenu indisponible en replay serie, films. .
Aucun contenu n’est disponible pour l’instant
Aucun accès. Message « nous rencontrons un problème »
« aucun contenu n’est disponible pour l’instant. » affiché pour l’accès au direct et aucune autres chaînes disponible. . .
Aucun accès
Tous les contenus indisponibles, message d’erreur « nous rencontrons un problème ».
Impossible d’afficher les contenus « message « contenu impossible »
La série que je regardais a coupé à la fin de l’épisode, je ne peux pas regarder la suite. Le direct ne fonctionne pas non plus. Le message « contenu indisponible » s’affiche.
Page blanche après avoir rentré mes code, c’est chant
Benoit n’est pas le seul, suite au changement de mon portable j ai installé l application my canal, j’essaie de me connecter en vain, ceci aussi sur chrome ou bing. J ai un écran blanc qui apparait. (win 11 à jour). . idem sur android ultime version (google pixel).
Impossible d’acceder à mycanal sur l’ordi et le téléphone. Page blanche
Suite au changement de mon portable j ai remi l application m’y canal je rentre identifiant et mot de passe et la j ai un écran blanc qui apparer
Accès impossible a m’y canal depuis hier depuis mon téléphone
Erreur de proxy (inexistant) depuis la dernière mise à jour sur android (tv comme mobile)
Blanche plage lors de ma connexion
Impossible de se connecter. La page reste blanche après avoir entré les identifiants
Écran blanc après tentative de connexion, les identifiants sont pourtant bons.
22 avril l’app mycanal est inutilisable. La version web a fonctionné partiellement pour finir en erreur. Une maj de champion?
Je peux pas ouvrir l’appli canal pour m’enregistrer.
Mycanal en panne aujourd’hui
Ecran noir. Pas de chargement d images. Tv phillips the one
Impossible d’utiliser mycanal sur android
Ca mouline et l’appli ne fonctionne pas
Comme de nombreuses personnes
Écran noir
Rien ne fonctionne
Aucune image aujourd’hui 22 avril 2025
Écran noir
Impossible d’accéder aux chaînes par mycanal
Une vraie me. erde canal au prix ou on paye ! Reveillez vous et arretez de vous plaindre des iptv vu votre mediocrité de service !
Appelez plutôt le numéro de tél du service abonnée de canal, qu’écrire des grossièreté sur un site totalement déconnecté de c+.
My canal ne fonctionne pas aujourd’hui, écran noir
My canal ne fonctionne pas aujourd’hui, écran niir
Écran noir depuis ce matin
My canal ne fonctionne pus
Région normandie
De nouveaux écrans noire impossible de regarder my canal
Depuis mars 2025, une suite d’écrans noirs, ou ça mouline sans arrêt , erreur technique, coupure après la pub , le sav incapable de trouver une solution …. Comment obtenir un remboursement ?
Aucun problème sur prime ou netflix . Bravo le service français !
Bonjour , à l’instant j’ai le message « suite à un problème technique le service est momentanément interrompu «
Plus que ras le bol de canal + !
Ecran blanc quand je tente de me connecter à mon espace client , application pareil
Impossible de regarde un programme sur canal . Cela m’écrit que il y a trop de monde sur la plateforme. Sauf que 1 personne est dessus seulement
Dysfonctionnement my canal depuis plusieurs jours.
Lenteur, arrêt application, impossible de regarder 2 épisodes à la suite, écran noir. . .
Bug
Bug
Écran blanc sur pc peu importe le navigateur et écran blanc sur app windows aussi. . .
Depuis hier, pas moyen de me connecter à mycanal. Après l’identifiant et le mdp, la page reste totalement blanche. Sur pc ou téléphone
Ecran blanc lors de la connexion a mon compte tester sur tel/tab pc linux et pw windows avec differents navigateur. Cookie/historique effacer. Pour tester j ai taper n importe quel addresse mail et un mot de passe bidon meme erreur page blanche.
Bonjour
Application canal sur application tv samsung s’ouvre puis écran noir
. Débranché, réinstallée, vidé cache et données mais toujours pareil.
Bug page blanche impossible de ce connecter et de changer de mdp je ne reçois rien sur ma boîte mail.
Ecran blanc lorsque je me connecte sur l’application mobile. J’essaie de réinitialiser mon mot de passe comme certains l’indiquent, je ne reçois jamais le code par mail pour réinitialiser le mot de passe alors que l’adresse mail est la bonne. . .
La lenteur de l’application canal juste pour l’ouvrir on en parle ? Impossible de lancer quoi que ce soit après l’ouverture (qui dure bien 5min), ça ne laisse qu’un écran noir. Ça va faire 1 semaine que ça dure pour moi ! On dirait que je paie pour rien
Impossible de se connecter sur ma tv avec routeur. Ca « mouline » fonctionne sur pc ou smartphone
Impossible de se connecter sur la plateforme mycanal (testé sur pc (site + appli windows), téléphone (android), et console (ps5, xbox series)). Impossibilité de changer le mot de passe, et pas envie de payé 0,35€ la minute consommé le numéro du sav abonné canal +.
Idem, écran blanc. Appelez le ou le service technique pour réinitialiser le mot de passe, pour moi ça a fonctionné. Dans mon cas ils expliquent que le compte est « bloqué » et ils déplacent le problème en disant que j’utilise mes identifiants sur trop d’appareils ou que je regarde mycanal simultanément sur trop d’appareils, alors que les appareils sur lesquels je ne suis pas déconnecté continuaient de fonctionner normalement. C’est totalement absurde de devoir appeler quelqu’un pour changer de mot de passe sans raison. Le service est déplorable, ils sont incompétents, désagréables. C’est seulement l’interface qui fonctionne très mal.
Écran blanc après connexion mycanal avec mes identifiants
Impossible de connecter sur l’application mycanal depuis smartphone et pc, écran blanc après avoir rentré les informations de connexion, cela dure depuis 1 semaine, que fait canal au prix de l’abonnement!
J’ai eu le même pb avec l’écran blanc. J’ai appelé c+, j’ai reçu un email pour réinitialiser mon mot passe et ça fonctionne
Impossible de se connecter avec les bons identifiants. Sur différents navigateurs et différents appareils.
Ecran blanc continu après avoir rentré les identifiants, et ça sur 2 ordinateurs. Impossibled de regarder quoi que ce soit.
Upes-122 quand je veux regarder le live essai1 f1
Toujours pas d’accès à m6 via mycanal depuis 4 jours
Impossible de lire midi olympique
J’avais le même problème que vous impossible de se connecter page blanche. Je viens de téléphoner à canal ils m’ont envoyé un lien quelques manipulations et tout est reparti. Ça marche de nouveau.
Bonjour nathalie !
De quel lien s’agit il merci
Bonjour, il faut juste appeler le service client canal bien sûr, le numéro est payant mais elle vous envoie un lien vous cliquez dessus et vous rentrez de nouveau votre adresse mail et votre mot de passe et ça remarche
J’ai voulu me reconnecter a mon compte ors depuis j’ai un ecran blanc
Pareil impossible via le site ou application écran blanc
Écran noir sur my canal. ?
Impossible de mettre les chaînes en direct
Écran noir sur télé et téléphone appli ok mais dès qu’on lance une chaîne black-out
Ecran noir quand je lance canal réactivation des droits et toujours pareil. !
Écran noir rien fonctionne