My Edenred permet de gérer son compte avec les tickets restaurant et les cartes Kadéos. L’application mobile permet notamment de consulter son solde en temps réel, géolocaliser les commerçants partenaires autour de vous, trouver d’autres collègues, suivre les transactions de vos tickets resto et faire des paiements mobile.
Problèmes My Edenred
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Mon solde ne s’actualise plus sur l’app et sur le site
Aucun accès au site depuis 3 jours
ma carte n a pas été credité ou alors ily a un enorme bug avec ma carte a zéro
Depuis plusieurs jours je ne sais pas voir mon solde via l application.
Carte cadeaux reçu j’ active mon compte et la impossible de me connecter et je voit que le problème date et sa répond pas au téléphone magnifique
impossible de se connecter au site / application. Et personne ne répond au téléphone 🙁
Connexion impossible
Impossible de se connecter à son compte
Bonjour quand je veu me connecter sur mon compte il me dise que mon compte nes pas accessible veuillez réessayer ultérieurement.
Bonjour je ne peux pas me connecter car ils me disent que mon numéro de téléphone est invalide
Impossible de se connecter à son compte aujourd’hui
Pb de paiement et connexion au site impossible
Impossible de ce connecter
Pas d’accès via web ou app
Gros problème sur l’appli ! Impossible de se connecter depuis vendredi !!!!
A plusieurs reprise, j’ai voulu me connecter à mon application afin de voir mon solde. Gros bug,
impossible de voir (message erreur). Je désinstalle l’application, je remet mon mail avec mon mot de passe, il est indiqué
« mot de passe erroné », alors que c’est bien celui-là. Bref, j’envoie à plusieurs reprise mot de passe oublié, j’ai envoyé 5x et je n’ai jamais reçu de mail pour cela ! . Je change de support en utilisant mon pc, rebelotte. Impossible de se connecter depuis quelques jours…Il faut vite régler le problème.
Plus moyen d’accéder à l’application, message d’erreur depuis 2 jours
Accès au site bloqué depuis vendredi !
Je n’arrive pas à créer mon compte sur l’application
Bonjour monsieur ou madame
Pas moyen devoir le soldes de la cartes depuis vendredi es normal
Merci d’avance
Bien à vous
Plus moyen de se connecter depuis une semaine
Problème avec l application. Impossible de voir mon solde et d utiliser (en général) l application.
Je n’arrive plus a me connecter sur my édenred (une erreur est survenue , essayer plus tard) !!!
Consultation de la carte impossible sur l’application depuis plus d’une semaine
Mon appli tourne dans le vide et aucune connexion ne se fait depuis plus de 15 jours, que faire?
L’application ne fonctionne pas et est momentanément indisponible, mais cela dure depuis plus d’une semaine…
Blablabla
Momentanément indisponible
Blablabla
Veuillez blablabla
Plus tard
Impossible de créer un compte, et quand j envoie un sms pour voir le solde, alors il est à 0… Je devrait avoir 210 euro
Impossible de créer un compte
Solde à zéro alors qu’il ne devrait pas
Le solde de toutes mes cartes est à zéro !!!
L’application marque tout erreur veuillez réessayer plus tard
solde à 0€
Uber eats marche pa
Impossible de consulter son solde
Impossible de se connecter sur l’appli, problème de saisi du captcha, mais il n’y a aucun captcha…
Solde à 0 alors qu’en vérifiant le crédit de la carte – les débits effectués il devrait rester 19€ !
impossible de me connecter avec l’appli
impossible de me connecter, même de réinitialiser mon mot de passe
Impossible d’utiliser ma carte ni de me connecter au site myEdenred car il est indiqué « erreur 500 ».
Donc impossible de commander 🙁
Je n’ arrive pas à me connecter.Quand j’appuie sur l icône de edenred il est écrit connections en cours mais ça ne se connecte pas. Cordialement
Bonjour
Il n y a plus de solde sur ma carte
Tout es à zéro
Cordialement
Dupuis Daniel
0 euros depuis le début de semaine, alors que la carte était pleine semaine dernière et pas utilisée
J’ai beau avoir activer mon compte par l’adresse qui m’a été envoyé, il me renvoie sur identifiant et mdp, je rentre mes coordonnées cela me mais quel sont incorrect. je décide donc de réinitialiser mon mot de passe en pensant que je me suis tromper et aucun mail ne mes envoyer que faire ?!
Compteur à 0 €. Plus aucun montant disponible sur ma carte alors qu’elle était pleine.
Carte endered refusée chez mon commerçant en sans contact et avec code !!!
Bonjour
Je sors à l’instant – h00 – d’un resto avec mes collègues de travail.
Ils viennent de payer (tout ou partie) de leur part avec leur carte Edenred.
Dans mon cas, la transaction a été refusée au motif que le commerçant n’était pas autorisé.
Seule différence entre moi et mes collègues : j’utilise l’appli Google Pay.
Je précise que j’avais à 12h00 et j’ai toujours à 14h00 un montant de 38 € disponible à la dépense.
Pourquoi ce refus ? et ce motif ? Et ce n’est pas la première fois que cela m’arrive !
Merci d’avance pour une piste de résolution de ce « bug ».
La seule fois de la semaine où ma carte est passée c’est au supermarché… Elle a été refusée 3 fois dans les restaurants alors qu’elle est bien approvisionnée… Donc je peux engraisser les GSM mais pas le petit restaurateur du coin…
edenred est inaccessible depuis au moins deux jours depuis mon PC
Connexion à son compte impossible
impossible de se connecter a l’application mobile. la seule connection possible a myendenred est via un PC.
Je n’arrive pas à naviguer sur mon compte, ça charge dans le vide
Paiement refusé Uber eat pour pays étranger…
Connexion à son compte impossible
Mon compte ne veut pas s’ouvrir
Accès impossible: message erreur à la connexion
Impossible d’utiliser ma carte ticket restau eden red sur uber eats et Deliveroo. J’ai pourtant ajouté ma carte au wallet de ces applications. Mais une fois que j’essaie , la transaction est tjr refusée
Également, si tu as trouvé une solution peux tu nous la communiquer s’il te plaît
Bonjour,
En 5 jours ouvrés mon paiement a été refusé 7 fois.
Impossible de se connecter à l’app
Mon solde indique 0 euros alors que je viens d’être rechargé de 20 titres y’a 2 jours
bonjour « connexion impossible et rejetée » depuis ce matin
Je rencontre une impossibilité de connexion… Comment faire pour voir ce qu’il me reste et afin de transférer ce qu’il me reste pour l’année suivante ?
Ça fait plusieurs jours que mon application ne fonctionne pas avec un message d’erreur, récurent qui dit que :
« Une erreur est survenue
Des cookies nécessaires à la sécurisation de la connexion ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Votre navigateur doit les accepter pour pouvoir continuer »
Par contre via Google mon compte fonctionne. Je ne comprends rien même le service client ne comprend pas. Je précise que ça fonctionnait jusque il y a encore moins de 15jrs sur le même téléphone que j’ai actuellement.
Merci de votre aide.
Je vien de recevoir ma nouvelle carte ederend et je n arrive pas à me connecter il dise que mon mots de passe est erronées j envoie pour un nouveau mots de passe tjr rien ça fait 1 semaine que j essaye toujours les jours et quand j appelle la c est mon registre national qui est erroné que faire ?
Impossible de se connecter sur l’appli
Impossible de se connecter
Bonjours Je n arrive pas à ouvrir mon application
Pas moyen de consulter le solde depuis plusieurs jours
Impossible de consulter ma carte via l application
Application ne fontionne plus depuis 24 heures
je fais une demande de reinitialisation de mon compte car rien ne fonctionne et jaimerais avoir le code a 4 chiffres
Bonjour. C est 3eme fois en 8 jours que je rencontre un problème avec ma carte edenred. Celle ci est approvisionnée mais le paiement est refusée. Je ne dépasse pas le montant autorisé et ce commerçant accepte la carte. Il devient pénible de pouvoir l utiliser.
Le solde de ma carte ne s’affiche plus depuis plusieurs jours. Il est indiqué qu’il est impossible de consulter le solde , indisponible.
J’ai reçu ma carte, mais quand je m’inscris (en rentrant l’identifiant de la carte + les 4 derniers chiffres du numéro de la carte) je ne peux pas aller plus loin car j’ai cette erreur qui apparaît:
« Vous ne pouvez pas créer votre compte avec cette carte. Vérifiez votre saisie ou contactez le centre de relation client si le problème persiste. »
Impossible de se connecter!
Une erreur est survenue
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Impossible de se connecter