Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Bonjour,
En voulant me connecter sur le dossier pour voir le suivi du dossier, message d’erreur :
« une erreur s’est produite dans l’application. Merci de noter le numéro incident affiché et de le transmettre en contactant votre crous via la brique assistance sur mes services etudiant. »
Je n’arrive pas à y accéder, j’ai contacté par tél le service crous.
Ils m’ont répondu que c’est leur site qui bug depuis 2 semaines, il faut attendre encore 1 semaine . . .
Pioufff merci pour ce retour moi j’ai appelé deux fois et personne ne dit pareil et cette reponse n’en faisait pas parti
Ca promet. . .
Impossible d’accéder à la page du dse . Une page d’erreur 400 s’affiche systématiquement. Je veux bien faire les choses dans les délais, encore faudrait il que cela soit possible…
Quand tu veux sélectionner un logement disponible, cela s’affiche avec le message suivant : « désolé, aucune période n’est disponible pour les dates choisies ».
Erreur 400 sur chrome depuis deux semaines
Personne en sait nous dire pourquoi
Sur mozilla page blanche!
J’ai la même chose comme problème c’est vraiment ***…
J’ai exactement pareil.
Le site pour faire son dse est innaccessible depuis longtemps c’est insuportable
Depuis l’ouverture du site il est impossible d’y avoir accès.
Depuis le dossier personnalisé, demande de dse , on arrive à ça :
Cette page n’est pas disponible pour le moment
Si le problème persiste, contactez le propriétaire du site.
Http error 400
J ai deja contacté le crous et rien. . . Pas de retour
On fait comment ?
Dse ne s’ouvre pas, page blanche. .
Incident numéro : toujours pas accès
Erreur de calcul des points de distances
Impossible de créer le dse, je ne reçois jamais le mail avec le code de vérification
Impossible de créer le dse
Impossible de créer de dse (dossier social étudiant), page qui ne s’affiche pas et message d’erreur. Le problème dure depuis 2 semaines
Il y a un bug sur le site au niveau de la demande d’aide. La demande pour « université jean moulin lyon 3 (lyon) », quand j’arrive à trouver la formation « licence droit » qui apparait 1 fois/5, et que j’enregistre mes choix, il m’indique une erreur, et la ligne formation s’efface. Après plusieurs tentatives, sur plusieurs jours, je pense qu’il y a vraiment un problème pour cette demande d’aide. Les autres vœux pour les autres villes se sont très bien déroulés.
Aussi lors de la simulation, ça m’indiquait que j’avais droit aux bourses, puis quand je fais mes vœux par exemple pour montpellier (je suis à perpignan), le calcul distance reste à 0 et du coup ne calcule aucune aide.
Merci
J’ai réussi à me connecter mais maintenant quand je rentre mes voeux le calcul des points de distance ne fonctionne pas j’ai toujours le message :
« indication : erreur lors du calcul des points de distance »
Ce qui fausse mon calcul de montant des bourses
Depuis 2 jours impossible de se connecter !
Incident numéro :
« une erreur est survenue lors de la récupération des informations d’authentification. Si le problème persiste merci de contacter votre crous via la brique assistance sur mes services etudiant. «
Oublié ce message ça refonctionne j’ai pu me connecter?
Bonjour,
Impossible de poursuivre le renseignement du dse.
Un code erreur apparait systématiquement.
Peut-on remplir une demande papier ?
Erreur 400 dès que l’on ouvre le dse. Il n’y a même plus plus la mise en attente !
Impossible d’accéder au des pour
En revanche la consultation du dossier ne pose aucun soucis
Soit http error 400 soit « en raison d’une forte affluence . . . » je tente de faire le dossier depuis début de semaine dernière et je n’y arrive pas
Http error 400
Erreur 404
Impossible de rentrer sur le dse code erreur 400
Impossible de réinitialiser mon mot de passe depuis une semaine -> 4 essais mais aucun mail de réinitialisation reçu, je ne peux pas faire mes démarches à savoir renouveler mon logement et mon dse
Impossible de se connecter page d erreur ou carrément page introuvable.
Historique et caches, . . . Vidés
Changement de moteur de recherche.
Passé de chrome à firefox suivant leurs conseils. . . Tjrs pareil
Et c est pas à cause de l affluence, j ai essayé à minuit en semaine et idem
Je n’arrive pas à renseigner mon iban et mon rib, lorsque je valide et je renseigne le code envoyé par sms le site affiche un message d’erreur » format de l’iban incorrect », je ne sais pas en quoi mon iban est incorrect, je l’ai vérifié 10 fois…
Il fallait que je retire les espaces mdrr pardon d’être bête
Dans les voeux je n’arrive pas a sélectionner la faculté des sciences et ingénierie université toulouse cela reste grisé ?
Contactez le support d’aide du crous en leur expliquant votre problème. J’ai eu le même souci et ils m’ont demandé de leur envoyer par mail tous les vœux validés que je n’ai pas pu saisir lors de ma demande
Idem pour moi erreur 400, !
Après connexion à mon compte , impossible de d’accéder au dse , message d’erreur 400
Impossible de se connecter au dse. . .
Que dieu foudroie les services publics français
Erreur 500
Erreur 500
Erreur 404
Impossible de valider l’adresse du foyer fiscal étape 3. La liste apparaît mais ne s’enregistre pas.
Impossible de valider le dossier « une erreur inattendue s’est produite » je vais finir par crier (+ site extremement lent)
Le site dse est inaccessible quand je clique sur l’onglet ca m affiche http error 400
J’ai tout essayé vidée les cachés supprimer les cookies. . . je ne sais plus quoi faire
Merci de votre aide
Idem. . . Depuis deux semaines et avec 50 tentatives par jour!
Tout pareil
Impossible d’aller jusqu’au bout de ma saisie!
Les pages ne chargent pas
ces long sa prend trop de temps
Ces trop long sa m enerve arhrhrhrhrhrrhrh
Trop long sa me soule
Gros bug pour le dse
Toujours impossible de se connecter cela fait plus de 2 semaines que j’essaie à toute heure message http error 400 jamais réussi à ouvrir la page . J’ai envoyé plusieurs messages aucune réponse
J’essaie de refaire mon dse pour l’année et lorsque je dois certifier sur l’honneur, il est écrit qu’une erreur est survenue
Bonjour
J ai un problème. Je n arrive à rentrer l’adresse de mes parents. Il y a un message d’erreur qui s’affiche.
Du coup je ne peux pas passer à l’étape suivante.
Pouvez m’aider?
Erreur, lenteur et blocage, n enregistre pas
Impossible de faire le dosier dse
Impossibilite effectuer demande de bourse ce jour message d_erreur en permanencequi s’affiche
Ça fait plus de 4h que j’essaie de faire une demande de bourse et un message d’erreur se met continuellement des que je veux passer à l’étape suivante.
Toujours dans l’impossibilité de faire la demande de bourse. . . message d’erreur ! Ca fait plusieurs jours !
L’interface de sélection des voeux ne s’affichent pas correctement, les menues déroulants bugs et il est quasiment impossible de terminer ne serait-ce qu’un vœux.
Impossible de faire quoi que ce soit tellement ca bug
Lenteur, erreur quand on tente de passer à l’étape suivante ou enregistrer
Erreur 400 lorsque j’essaie de me connecter pour payer mon loyer
Je suis en train de remplir mon dossier, et je n’arrive pas à avancer, alors que j’ai rempli tout les champs obligatoires
Lors ce que je rentre mes voeux, la localisation des établissement affiche erreur.
Impossible de remplir les document le site ne marche pas du tout.
Impossible d’accéder à mon dossier
Bah ca marche pas
Impossible de dépasser l’etape 6 sur 8 à la premiere partie
Impossible de faire la demande de bourse, le site bug.
Il est écrit que la page ne fonctionne pas quand je clique sur le dse
Page blanche une fois connecté.
Site en maintenance
J’accède à une page blanche ou une page d’erreur en cliquant sur dse
Impossible de sélectionner université jules vernes ufr sciences et donc de remplir mon dse
Impossible d’ajouter l’iban. . . Quand j’ajoute le code envoyé par sms, le site indique un message d’erreur en disant que le format de l’iban n’est pas bon.
J’accède à une page blanche ou une page d’erreur en cliquant sur dse
Bonjour,
Déjà, faîtes attention, vous ne pouvez mettre que 6 voeux pour la demande. . . Donc ça veut dire que tu t’embêtes à remplir des candidatures parfois absurdes (je parle de monmaster) pour qu’on ne puisse demander que 6 voeux au final. . . Devoir faire un choix, je trouve ça vraiment abusé, déjà que recevoir une réponse positive d’un master, c’est pas facile, si on ne peut candidater que dans 6 établissements pour espérer manger à sa faim, c’est encore pire !
Certains établissements et des formations ne sont même pas dans la base de données, je pense à la faculté de lettres langues sciences humaines et sociales à lorient (université bretagne sud) qui n’existe pas. Si l’on prend l’ufr portant le même nom, il n’y a pas de formation correspondant à celle que je cherche (métiers du livre et de l’edition) (1/2)
Lors de la formulation des voeux, il y a toujours l’erreur « erreur de calcul » pour la distance.
Et quand ça fonctionne, le montant présupposé de la bourse est nettement inférieur à celui que l’on a calculé au simulateur de bourse. . .
Bonjour,
Après des jours et des jours de galère pour tenter de me connecter et recevoir toujours la même réponse « cette page de fonctionne pas error 400 », je viens de m’apercevoir que la page n’est pas sécurisée malgré le « https ».
Je pense donc que les accès aux serveurs pour la création du dse ne sont pas sécurisés faute de certificats de sécurité valables.
Si certains peuvent accéder à la page de création du dse, ils sont bloqués pour l’envoi des pièces jointes car il n’y a aucune sécurité.
D’autres personnes ont-elles constaté le même problème?
Merci
Oui même problème
Bonjour j essaie de faire mon inscription pour ma bourse mais le site bug impossible de rentrer l adresse de mes parents – il se met en rouge et refuse de passer à la suite .
J’ai un pc chromebook et le site affiche « en maintenance » depuis une semaine. Je viens d’essayer sur un autre ordinateur plus performant et ça à marché direct ! Le dossier est fait. Certaines personnes y arrivent mieux avec un téléphone. Bonne soirée.
’ai un problème technique lors de la création de mon dossier dse : je ne peux pas sélectionner la faculté de sciences et ingénierie (faculté de toulouse). Lorsque je fais ma sélection, l’espace reste vide et je ne peux pas continuer mes démarches.
Même problème
Même problème
Pour toulouse impossible de sélectionner l établissement et pour nice l université cote d azur n y est même pas
Même pb ufr des sciences amiens
A l’étape 1/8 lorsque je fais « suivant » j’ai une erreur en haut à droite « une erreur inattendue s’est produite »
Impossible d’avancer
Je ne peux pas accéder au dse de mes services étudiant !