Le Pot Commun (www.lepotcommun.fr) est un site offrant la possibilité de créer une cagnotte en ligne. Une fois le pot commun créé, il suffit de partager la page avec ses amis, sa famille ou sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter…) pour que les gens puisse contribuer financièrement. La démarche peut-être solidaire pour soutenir une cause ou bien pour un événement ou un projet (anniversaire, mariage, projet personnel, voyage…). La création est gratuite mais pour récupérer la somme obtenue, le site prélève un pourcentage entre 2,9 et 4%.
Problèmes Le Pot Commun
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Cela fait plus de deux semaines que j’essaye de joindre quelqu’un du site, car je n’arrive pas à faire un virement avec l’argent de ma cagnotte (l’option reste bloquée sur le site). Nous n’avons toujours pas de moyen pour débourser notre cagnotte, notre argent reste bloqué et personne ne nous réponds. Nous sommes extrêmement déçu par ce site et inquiets par le manque de réponse.
Cela fait plus de deux semaines que j’essaye de joindre quelqu’un du site, car je n’arrive pas à faire un virement avec l’argent de ma cagnotte (l’option reste bloquée sur le site). Nous n’avons toujours pas de moyen pour débourser notre cagnotte, notre argent reste bloqué et personne ne nous réponds. Nous sommes extrêmement déçu par ce site et inquiets par le manque de réponse.
J ai ouvert un
E cagnotte pour une amie et je souhaite participer à celle-ci. Je vis au mexique mais j ai toujours mon compte bancaire en france. J essaye de payer avec ma carte de la caisse d épargne mais impossible. Le pot commun me dit que ma carte bancaire ne peut pas être prise en compte car elle n appartient pas a un pays européen. . . Alors qu il s agit de la caisse d épargne en france. Je n arrive pas à les contacter. Comment puis je faire ?
Impossible de payer avec un carte visa française, car elle est considérée comme une carte étrangère !
Impossible de payer avec une carte visa
Impossible de télécharger le verso de la pièce d identité
Impossible de faire un versement car la carte est détecter à l’étranger ?
Impossible de dépenser l’argent en carte cadeau seulement via un virement bancaire.
Bonjour
Le site ne me permet de cliquer sur « versement bancaire » alors que tout mon profil et mon rib sont bien remplis.
Bonjour
Le site ne me permet de cliquer sur « versement bancaire » alors que tout mon profil et mon rib sont bien remplis.
L’application ne fonctionne pas depuis 2jours. Un message d’erreur s’affiche disant qu’il y a un problème de connexion.
Connexion impossible pour récupérer le pot !
Que faire! ?
Bonjour,
Impossible de récupérer la cagnotte ce matin, l’appli ne fonctionne pas « une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard », sauf que l’argent j’en ai besoin pour les achats des cadeaux . . . Comment cela se fait-il ?
Bonjour
Même problème rencontré aujourd’hui le 15/09 , impossible de récupérer l’argent. . .
Comment cela est-il possible ?
Bonjour même chose ici impossible de récupérer l’argent, une erreur s’est produite. . .
Idem!
An error occurred on client
L’option offrir ne m’est pas disponible. Je ne peux pas encaisser le pot au noms de mes parents, car je reside a l’étranger (compte étranger). Pourquoi est ce que l’option offrir ne marche pas? Ca fait des semaines que j’essaie.
Bonjour
Le site ne me permet de cliquer sur « versement bancaire » alors que tout mon profil et mon rib sont bien remplis.
Je ne comprend pas
Bonjour,
Impossible de faire un virement sur mon compte
J’ai voulu créé 3 e-carte fnac et je n’ai reçu que la première. Par contre la cagnotte est bien débitée du montant total des 3 e-carte.
Bonjour,
Je n’arrive pas à télécharger mes documents. Quelqu’un peut m’aider ?
La tentative de paiement a échoué suite à un bug lié au 3d secure
Erreur est survenue impossible de créer une cagnotte
Impossible de finaliser
Imoossible de creer une cagnotte
Un message d’erreur indique un probleme de connexion alors que tout fonctionne chez moi
Au moment de valider la cagnotte cela indique « une erreur est survenue »
3 carte refusées pour participer à un pot. Pourtant elles portent toutes le logo cb. Tentative faite depuis un réseau téléphone wifi italien, pour un pot français
Votre compte ne vous permet pas actuellement de dépenser l’argent de votre pot sur un de nos sites partenaires. Vous n’avez pour le moment que la possibilité de le récupérer par virement bancaire. Si vous souhaitez débloquer la situation, veuillez prendre contact avec notre support . J’ai pas compris et je n’arrive pas à virer le montant dans la cagnotte
Pareil.
Ça s’est débloqué ?
J’attends depuis 1 semaine la validation de mes documents d’identité et de mon rib pour pouvoir dépenser mon pot.
Bonjour
Même souci, je ne peux pas toucher le pot, et assistance indisponible par mail et par téléphone.
Inadmissible !
Je veux récupérer le montant de ma cagnotte (cadeau pour la maitresse).
Sur le site ils me disent utilisation avec partenaires ko mais virement bancaire ok mais impossible de cliquer sur le bouton!
Et aucune info ni contact possible à part par mail, dc autant dire que je n’ai pas de réponse de suite. . .
Site toujours » en panne » à cette heure
Des nouvelles ?
Merci
Le problème bancaire va t’il durer?
Bonjour j’ai créé un cagnotte, des personnes ont voulu déposer de l’argent dessus.
Leur banque les a débité de leur argent mais cela n’apparait pas dans la cagnotte.
Qu’est-ce qui peut être à l’origine du souci ? Est-ce que l’argent non présent dans la cagnotte a véritablement été débité ?
2 personnes ont essayé de participer à un pot commun que j’ai créé. Ils ont tous 2 eu une erreur 502 lors du paiement.
L’un des deux a été débuté 2 fois et ses 2 participations ont été comptées, l’autre a été débité 2 fois mais sa participation n’a même pas été comptée.
Je suis la personne qui a été débité deux fois, sans aucune comptabilisation sur le pot commun. Une honte.
La validation d’un formulaire est très longue, et la validation de la cb arrive sur une erreur 502 – bad gateway
J’ai voulu créé une e-carte fnac ce matin et je ne l’ai jamais reçue. Par contre la cagnotte est bien débitée et je ne peux plus utiliser la somme. . .
Carte cadeau darty générée mais non reçue et cagnotte débitée
Bonjour, je ne peux pas dépenser mon pot commun. Il est dit uniquement en faisant un virement bancaire mais même cela je n’y arrive pas. . .
Impossible de se connecter, message d’erreur à chaque tentative.
« votre paiement est en attente » depuis 30mn j’ai ce message
Idem : « votre paiement est en attente de validation, veuillez rafraîchir la page. »
Ca fait peur car en attendant, il y a mon n° de carte bleue qui se ballade sur le site !
Virement en attente de traitement depuis 15j
Bonjour, ma cb est refusée car considérée comme provenant d’un pays dont le site ne peut accepter le paiement alors que c’est une carte française. Je ne comprends pas et c’est la première fois que cela arrive
Idem avec ma carte boursorama, et cela pour deux cagnottes à quelques semaines d’intervalles.
Bonjour,
Mes collègues ont organisé un pot commun et à mon départ ils ont fait le nécessaire pour que je puisse profiter de ce pot.
J’ai donc reçu le mail de « pot commun » me signifiant que je peux aller utiliser le pot.
J’ ai créé mon compte
J’ai déposer ma pièce d’identité
Mon dossier a été validé
Et depuis je ne trouve pas mon pot, l’onglet » pots reçus » est toujours grisé
Merci de bien vouloir m’indiquer la démarche à suivre
Cordialement
Djouder sid-ali
Bonjour,
Mes collègues ont organisé un pot commun et à mon départ ils ont fait le nécessaire pour que je puisse profiter de ce pot.
J’ai donc reçu le mail de « pot commun » me signifiant que je peux aller utiliser le pot.
J’
Bonjour,
Je n arrive pas à charger mes documents d identité sur votre site, j ai essayé avec 3 navigateurs différents et à chaque fois le chargement ne se termine pas. J ai pris des jpg de toutes petites tailles et ça ne fonctionne pas non plus…
Pouvez-vous m aider svp?
J’ai le message suivant lorsque je souhaite offrir la cagnotte : « votre compte ne vous permet pas actuellement de dépenser l’argent de votre pot sur un de nos sites partenaires. Vous n’avez pour le moment que la possibilité de le récupérer par virement bancaire. Si vous souhaitez débloquer la situation, veuillez prendre contact avec notre support. »
Et pas de réponse du support. . .
Nous ne pouvons pas mettre de coordonnées de carte bancaire pour participer à un pot commun.
Le pot est disapparu alors que il y 250e, site dit « 0 pot ». Peut etre un bug mais tres inquietant
« votre compte est actuellement gelé par notre partenaire bancaire ». Que faire?
Impossible d’obtenir le virement de ma cagnotte.
De plus, reçu un mail indiquant une connexion inhabituelle sur mon compte. . .
Impossiblité de verser de l’argent le site est down !
Impossible de participer au pot commun, une 502 bad gateway est indiquée sur le formulaire de participation.
Bonjour ,
Idem , je suis dans le même cas que vous et pas de réponse du service client. Compte bloquée.
Ce doit être un bug général . . J’espère . .
Pourquoi quand on contact le service client du pot commun il n’y a pas de réponse. Mon pot est gelé par le partenaire bancaire et pas de réponse du service client.
Merci de votre aide si vous avez eu des réponses du service client.
Le compte est dit gelé par le partenaire bancaire et la cagnotte en cours n’est plus accessible.
Avez vous eu des réponses ? Je suis dans le meme cas que vous et pas de réponses du service client
Bonjour,
Je rencontre un problème sur le site depuis 2 jours.
Impossible d’effectuer un virement, aucune option cliquable alors que j’ai déjà engagé les frais.
Bonjour,
Impossible de dépenser un pot. Il est indiqué que seuls les virements sont possibles mais même les virements sont bloqués.
Impossible d’accéder à la rubrique virement bancaire
Je ne peux pas dépenser mon pot c’est bloqué.
Aucunes des options n’est cliquable que ce soit offrir le pot, le virement ou les entreprises partenaires
Impossible de me connecter sur mon comptes avec le message « Oops quelque chose s’est mal passé’
impossible de rentrer les document d identité et donc d offrir la cagnotte
Bonsoir. J’ai mis en place un pot commun pour un anniversaire. Le souci est que le lien se désactive tout le temps et que les gens ne peuvent pas participer. Je passe mon temps à repartager le lien .
Avez-vous une solution à me proposer ?
Je ne peux pas dépenser mon pot c’est bloqué. Impossible de faire de virement , de dépenser sur les sites partenaire ou bien d’offrir même le pot..
Je ne peux pas dépenser mon pot c’est bloqué. J’ai déjà fait l’avance des cadeaux avec mon compte bancaire. Je dois absolument me faire un virement rapidement. C’est un fort désagrément. C’est la dernière fois que j’utilise ce site.
tout est rentré dans l’ordre
impossible de me connecter sur l’appli ou sur le site et de réinitialiser le mot de passe également
problème apparu vers 19h, j’étais connectée sur l’appli et j’ai été déconnectée d’un coup
Je ne pas me connecter à mon compte, je ne peux pas faire un reset du mot de passe car mon adresse email n’est pas reconnue. Le cela fonctionnait encore vers 12:00. Le , vers 00:30 cela ne marchait plus.
Tjrs impossible
impossible de se connecter à mon pot ce matin et de reset le mot de passe !
Je ne peux plus me connecter sur le pot commun pour un anniversaire qui approche
impossible de recuperer son compte
je ne peux plus me connecter a mon compte !
création de pot impossible. ne reconnaît pas mes identifiants. creation de compte bloquée aussi.
problème de connexion…ne reconnaît pas le mail si je veux changer de mot de passe.
ça vous le dit: opps rencontre d un problème ou un truc dans le genre?
Accès impossible aussi de côté, et si on veut envoyer un message en passant par onglet contact c’est impossible aussi.
Par contre si je clique sur lien pour le pot, je peux y accéder juste comme donnateur mais pas comme admin
J’espère que c’est qu’un bug…
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte.
Ils me dise de ressayer plus tard.
Et quand je mets mot de passe oublie ils ne reconnaissent pas mon adresse e mail
c’est pareil pour moi
il doit y avoir un Bug général, problème de serveuse ou autre, nous sommes plusieurs dans ce cas depuis à peu près 20h
Pas de panique, je suis certain qu’ils sont en train de travailler là dessus.
Cela peut arriver !
serveurs…pas serveuse ahahah
bonsoir. cagnotte en ligne bloquée. comment débloquer ?