Leboncoin est une plateforme en ligne française dédiée aux petites annonces. Créée en 2006, elle permet aux particuliers et aux professionnels de publier des annonces de vente pour divers produits et services, allant des biens immobiliers, véhicules, mobiliers, vêtements et électronique, jusqu’à des offres d’emploi. Les utilisateurs peuvent également rechercher et consulter des annonces en ligne, et communiquer directement avec les vendeurs ou acheteurs potentiels.
Problèmes Leboncoin
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Que se passe t-il ?
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur Vinted, Leclerc et SNCF connect entre autres. |
| 25 mai | Ce samedi depuis 7h du matin, une panne générale impacte le site et l'application. Le Bon Coin confirme le problème : "Un incident est actuellement en cours. Nos équipes techniques sont sur le front pour remettre le site sur pied dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informés des avancées." |
| 29 avril (13h) | "Un incident technique ralentit actuellement la diffusion des annonces sur notre plateforme. Les dépôts ou éditions d’annonces ont bien été pris en compte, mais nous avons du retard pour rendre cela disponible à tous. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, merci pour votre patience !" (Source officielle) |
| 29 avril (8h) | Le Bon Coin n'est pas très bavard au sujet des problèmes qui ont débuté ce week-end. Ils ont simplement indiqué : "Bonjour, nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Nous sommes actuellement en train de régler le problème. Merci et bonne journée" |
| 23 mars | Si l'application plante, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 24 janv. | Des dysfonctionnements apparaissent depuis le début de soirée (21h). Impossible d'accéder aux annonces ou d'effectuer une recherche. |
| 17 janv. | Le site est inaccessible depuis 18h30. Une erreur "504 Gateway Time-out" s'affiche. |
| 6 nov. | Vers 15h30, le site Leboncoin.fr était inaccessible pendant une quinzaine de minutes. On pouvait alors voir une page vide et le message "you have been blocked" en titre. Le bug a été résolu rapidement. |
| 22 janv. | Le site leboncoin.fr ne fonctionne pas. Une page blanche s'affiche et dans l'onglet du navigateur (titre de la page) le message suivant apparaît : "You have been blocked". Le bug n'aura duré que quelques minutes, tout est de nouveau fonctionnel. |
| 16 mai | Une panne a touché Le Bon Coin pendant quelques heures. Elle a été résolue dans la soirée. Sur le compte Twitter officiel, on peut lire le message suivant : "Tout fonctionne de nouveau normalement ! Bravo à nos équipes techniques, et merci à vous pour votre patience. Bonne soirée." |
Problème de paiement depuis dimanche dernier
Moi cela refonction sur mon navigateur (l’app marchait bien)
Comment debooster une annonce sur le bon coin? Merci
Comment debooster une annonce sur le bon coin? Merci
Ce qui est curieux c’est qu’il est proposé le paiement sécurisé pour la remise en main propre ? Sinon bug encore et encore . . .
Bonjour pourquoi le bon coin réclame un numéro fiscal
Oui, comme vinted
C’ est pareil pour tous les sites de ventes en ligne à partir de 30 ventes et/ou 2000 euros sur un an, c’ est déclaré aux impots
Impossible de se connecter sur le bon coin : aucun des codes de connection envoyés n’arrivent . . .
Bonjour,
Depuis un certain temps, tous les messages que je reçois sur le bon coin, ne sont pas retransmis sur ma boîte mail ?
Avez-vous eu et résolu ce problème ?
Merci pour vos réponse
Bonjour, les pages ne defiles pas, 1,2,3,. . Ni avec le numéro des pages ni avec la fleche de droite.
Ca reste bloqué sur la page 1
Il est 15h00 j’ai pu acheter un article avec cb . C’est revenu mais pour combien de temps . . Mystère
Gros bug de paiement et cb . . . Ça touche beaucoup de gens, moi y compris;. Impossible d’acheter des articles avec cb depuis vendredi dernier, ni d’entrer une nouvelle ou relier un compte bancaire. . C’est dingue qu’ils ne réagissent pas en urgence absolue. . Ils perdent de l’argent et ça n’a pas l’air de trop les inquiéter plus que ça. . Et ils préfèrent retourner le problème vers celui ou celle qui leur fait la remarque ou signalement du problème. . Donc c’est pas eux ! C’est vous le problème. . . Oui c’est plus simple ainsi. . Le qi chez eux ne dépasse pas 70. .
J’ai signalé le problème 3 fois, une fois pour réponse j’ai eu qu’il fallait vider mes caches, la deuxième de vérifier la validité de ma carte bancaire et maintenant le centre d’aide me dit que le problème vient de ma banque! Or je n’ai aucun problème pour acheter quoi que ce soit avec ma cb sur d’autres sites internet. L’aberration des réponses apportées par un centre d’aide est flagrante. Je me demande pourquoi ce centre existe, il n’apporte aucune aide!
Il faut aller dans les paramètres de votre compte le bon coin puis vérifier si vos nom et prénom ne sont pas inversés dans les informations de compte. Corriger si besoin en saisissant les infos dans le bon ordre et valider les modifications. Ca devrait débloquer la situation comme ça l’a fait pour moi pour une vérification d’identité.
Bonjour mon compte à été bloqué définitivement sans aucune raison depuis hier, ce matin en ouvrant l’application j’ai pu avoir à nouveau accès à mon profil.
La page d’accueil n’arrête pas de charger, un message d’erreur s’affiche » connexion impossible veuillez vérifier votre réseau internet » or le wifi fonctionne très bien. Toute mes annonces publier on disparue, lorsque j’essaye de me connecter sur le site web, un message d’erreur s’affiche » erreur code 503″ et toujours aucune réponse du service client.
Est ce que quelqu’un à ce problème ?
Gros bug de paiement et cb, site en carafe total . . . Ça touche beaucoup de gens, moi y compris;. Impossible d’acheter des articles avec cb depuis vendredi dernier, ni d’entrer une nouvelle cb ou relier un compte bancaire. . C’est dingue qu’ils ne réagissent pas en urgence absolue. . Ils perdent de l’argent et ça n’a pas l’air de trop les inquiéter plus que ça. . Et ils préfèrent retourner le problème vers celui ou celle qui leur fait la remarque ou signalement du problème. . Donc c’est pas eux ! C’est vous le problème. . . Oui c’est plus simple ainsi. . Le qi chez eux ne dépasse pas 70. .
Aujourd’hui, sur poste fixe, en cliquant sur enregistrer ma carte pour de futurs achats j’ai pu accéder à toutes les étapes d’un achat, avec codes de vérification demandées par ma banque etc, à ceci près qu’une fois tout bien rentré, je suis revenue automatiquement sur ma première page de paiement avec le même message « une erreur est survenue veuillez réessayer ultérieurement ». Je me suis fendue d’un deuxième signalement car le premier avait été clôturé en m’informant qu’il fallait que je vide mes caches cookies etc (comme si cela ne m’était pas déjà venu à l’esprit). Il est évident que cette plate forme rencontre un beug mais la moindre des choses c’est que cette information apparaisse sur son site
Ça touche beaucoup de gens, moi y compris;. Impossible d’acheter des articles avec cb depuis vendredi dernier. . C’est dingue qu’ils ne réagissent pas en urgence absolue. . Ils perdent de l’argent et ça n’a pas l’air de trop les inquiéter plus que ça. . Et préfère retourner le problème vers celui ou celle qui leur fait la remarque ou signalement du problème. . Donc c’est pas eux ! C’est vous le problème. . . Oui c’est plus simple ainsi. . Le qi chez eux ne dépasse pas 70. .
Ca fonctionne une heure , puis à nouveau bug total .
Depuis vendredi impossible de payer la publication d’une annonce avec la carte bleu « erreur technique veuillez réessayer ultérieurement « bien évidement le bon coin ne règle pas le soucis malgres les nombreuses relances
Pas ne réponse du bon coin pour la panne depuis 4 jours
Quelle panne ?
Bonsoir
Je n arrive plus à envoyer de messages aux vendeurs !
Bonsoir
Je n arrive plus à envoyer de messages aux vendeurs !
Bonjour
Je fais une annonce et je n arrive pas a rentrer le cp de l anonce
Paiement de mon achat: la fenêtre pour noter le numéro de ma cb ne s’active pas. Je ne peux donc pas finaliser mon règlement. Que faire?
Mon paiement ne pouvait aboutir sur mon ordi, j’ai donc essayé sur mon smartphone et cela a fonctionné !
Si cela peut aider. . .
Bonsoir. Depuis quelques jours je tente de débloquer mon porte monnaie mais je n’arrive pas finaliser la validation de mon identité. Auriez vous des pistes ?
Confronté au même blocage depuis le 20 novembre bien que j’ai correctement renseigné le formulaire et que les scans de cni aient été acceptés. Demande d’explication faite ce 27 novembre au centre d’aide qui a répondu en 1 heure. Solution: aller dans paramètres de votre compte puis vérifier si vos nom et prénom ne sont pas inversés dans les informations de compte. Corriger si besoin. Aussitôt le message d’alerte a disparu.
Il semble que nous sommes nombreux à avoir ce problème. Avez-vous réussi à débloquer la situation entretemps ? De mon côté ça plus d’une semaine que rien ne bouge.
Il n’est possible de payer par cb qu’en passant par l’application
Moi ça marche très bien sur android.
Je vais pas m’en plaindre
Impossible de se connecter
Ce lundi (25/11) j’ai pu enfin acheter avec ma cb, la page de paiement s’affiche correctement, tant depuis un poste sous win10 que sous linux, avec firefox.
Cette opportunité (que vous avez eue ce jour) vous semble -t-elle durable ou seulement passagère? Merci
Pour repondre à christian, helas cette possibilité fut de courte durée, car ce soir encore c’est impossible. . . Ca m’apprendra à crier victoire!
Merci madame. Il y a 5-6 jours, je pus aussi observer une sorte d’embellie en début d’après-midi (la messagerie s’affichait et fonctionnait correctement). Je ne sus en profiter (pour finaliser une transaction) et depuis. . . Plus rien du tout. (christian/firefox+windows7)
Ça a commencé hier soir. Impossible de procéder à un paiement par carte bancaire.
Communications (messagerie) et transactions. . . Toujours absolument impossibles (firefox et windows7) !
Impossible de payer par cb et de rentrer une nouvelle carte. Moyen de paiement erroné.
Ça a remarché pour vous ?
Ça a remarché pour vous depuis?
Bonjour leboncoin ne marche impossible de surfer sur le site
Impossible de payer à la fin de la transaction
Moi j’y arrive bien sur chrome et sur android, vous utilisez quoi vous?
Impossible de passer une annonce sur le site !
Depuis 3 jours le site bug j ai pu me connecter 1 fois ou 2 mais fonctionne plus ?
Le diamètre de recherche ne marche pas même si je met une recherche dans un rayon de 0km on me propose des annonce dans toute la france.
Bonjour
Pourquoi le bon coin ne tient pas compte des localités choisies dans mes recherches ?
Bonsoir lbc bug sur les localisations depuis longtemps encore un bug de plus
Bonsoir encore un bug
Bonjour a faire tres attention lorsque vous passez une annonce lbc a tendance à mettre des frais que ne correspondent pas du tout au poids de votre article
La messagerie ne marche pas
Impossible d aller sur mon compte le bon coin
Pour ceux qui ont déjà eu un colis perdu par envoi le bon coin, combien avez vous été indemnisé en tant que vendeur ? Merci
Bonjour,
Je viens d’aller à la poste avec mon colis à envoyer, le bon d’envoi est bien collé sur la boite, et en scannant ce bon la postière me dit » ce colis a déjà été pris en charge ». . . on dirait qu’il vous faut un nouveau bon d’envoi ». . . je ne sais pas vraiment comment l’obtenir et pourquoi ce colis semble avoir été pris en charge.
Merci de m’indiquer si vous avez du faire face à une telle situation.
Oui sophie, ça m’est arrivé une fois. Exactement la même chose avec un colissimo. J’ai du expliquer au client et lui demander si je pouvais annuler sa commande et refaire une nouvelle commande pour obtenir un bon d’envoi. C’est arrivé parce que j’ai opté pour que le colis soit récupéré dans ma boîte aux lettres par le facteur, il n’est jamais venu alors je suis allée moi-même à la poste et on m’a dit que le colis n’était plus valable pour l’expédition car le bon d’envoi avait déjà été utilisé.
Impossible d’accéder au bonsoir
Au bonsoir ? Lol
4 jours de panne: impossible de payer via le boncoin
Ha? Moi ça fonction sur android et sur le chrome
Bonjour,
Lors du dépôt d’une annonce pas de proposition des modes de livraison, on passe directement aux choix des options d’apparitions et l’annonce se valide sans notre confirmation.
Toujours pas possible d’aller sur mon comte le bon coin
Leboncoin me demande de renouveler mon annonce . Comment faire , vu que je n’ai pas accès à leboncoin qui rame et n’ouvre aucune page ?
La page s’affiche puis disparait.
Toujours pas de messagerie pour moi.
Ne fonctionne pas le 24/11/2024
Vous avez été bloqué(e).
Pourquoi ce blocage ? Quelque chose dans le comportement du navigateur nous a intrigué.
Diverses possibilités:
vous surfez et cliquez à une vitesse surhumaine
quelque chose bloque le fonctionnement de javascript sur votre ordinateur
un robot est sur le même réseau (ip ) que vous
Des difficultés pour accéder au site ? Contacter le support
Id: 7b41ac8f-d84a-bc9-bb12220fa4ae
Vous avez été bloqué(e).
Pourquoi ce blocage ? Quelque chose dans le comportement du navigateur nous a intrigué.
Diverses possibilités:
vous surfez et cliquez à une vitesse surhumaine
quelque chose bloque le fonctionnement de javascript sur votre ordinateur
un robot est sur le même réseau (ip ) que vous
Des difficultés pour accéder au site ? Contacter le support
Id: 7b41ac8f-d84a-bc9-bb12220fa4ae
Vous avez été bloqué(e).
Pourquoi ce blocage ? Quelque chose dans le comportement du navigateur nous a intrigué.
Diverses possibilités:
vous surfez et cliquez à une vitesse surhumaine
quelque chose bloque le fonctionnement de javascript sur votre ordinateur
un robot est sur le même réseau (ip ) que vous
Des difficultés pour accéder au site ? Contacter le support
Id: 7b41ac8f-d84a-bc9-bb12220fa4ae
Toujours du bug depuis 2 jours
A titre d’indication il n’est toujours pas possible de payer sur leboncoin. Le champ de la cb reste vide. Et nous ne pouvons pas aller plus loin. Un dimanche avec un site français et des administrateurs à la ramasse comme d’habitude. . .
« »a titre d’indication il n’est toujours pas possible de payer sur leboncoin » »
…c’est bien on fait des économies !
Voilà plus de deux jours que je ne peux procéder à un paiement par care bleue sur le bon coin, j’ai écrit au service client, lequel a reçu visiblement ma demande en double exemplaire et m’a répondu qu’étant donné que deux demandes similaires avaient été postées, il en clôturé une. Il est en effet plus rapide de clore une discussion que de trouver une solution ou a minima de donner une explication à cette panne. . .
Accès à la page de paiement toujours impossible (pas moyen de renseigner les infos de cb).
J’ai emis un signalement auprès de lbc ce dimanche 24/11/24, voici la reponse (automatique) :
. . .
D’après votre message, le problème semble effectivement venir de l’impossibilité d’accéder à la page de paiement. Nos équipes techniques sont informées du dysfonctionnement et mettent tout en oeuvre pour le résoudre au plus vite.
. . .
Sur mon annonce en place de contacter ou message c’est marquer géré et booster personne me peu contacter !
Bien sur et c’est normal, en regardant vos propres annonces connectées depuis votre propre compte mdr. L’acheteur par contre voit le bouton acheter et le bouton contacter le vendeur.
Plus de connection depuis 2 jours
Connexion impossible aux favoris.
L’app prétend que je ne suis pas connecté à internet ce qui est faux
Impossible de payer
Impossible de payer
Impossible de me connecter à mon compte avec firefox sur wd 7 et wd 10 le à 19h et après.
Pareil! Accès aux fonctionnalités « inter-actives » (communication entre usagers, réalisation de transactions) toujours impossible (avec firefox + wondows7 également). Les pages d’annonces s’affichent correctement. . . Et pis c’est tout. Cela semble bloqué 24h/24 (« erreur 404 »). Pas d’embellie (de tranches horaires plus favorables) en vue !
Windows7 (pas wondows7)
Pareil sous linux et divers navigateurs. J’espère que leurs serveurs auront rebootés d’ici demain.
Lorsqu’il est cliqué sur acheter ou envoyer un message, ce qui apparaît alors, c’est exactement: « 400 bad request » (et non « erreur 404 » comme indiqué précédemment).
Visiblement je ne suis pas la seule à avoir un probleme avec l’etape de paiement en ligne, au moins ça me rassure! La page du paiement affiche le montant, mais pas les cadres où on peut rentrer nos infos (numero et date validité cb etc. . . ).
J’avais rebooté mon poste et vidé le cache. Je vais attendre demain pour retenter ma transaction.
Impossible de renseigner le numéro de téléphone et passer à l’état suivante, sur mobile.
Impossible de regler avec ma cb visa premier alors que toutes les verification ont ete faite en banque, inclus mise sa jour application, ordinateur, meme en essayant avec une autre cb de quelqu un d autre le probleme est le meme
Tres compliqué, je ne peux pas acheter !
J ‘ai le même problème depuis vendredi, la panne devient longue tout de même. . .
Je viens de poster une annonce pour un acheteur qui ne voulait q un article sur le lot proposé. Celui ci a voulu finaliser l achat mais se trouve dans l impossibilité de le faire car cela bloque au niveau du paiement.
Http error 431 , quand je veux répondre à une annonce . . .
Impossible de me connecter, le site m indiqué envoyer un code sur la boîte mail mais je ne le reçois pas
Impossible de se connecter de répondre aux mails ,etc pourquoi ?
Paiement mastercard : au retour vers le site commerçant après authentification sms par la banque : « une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement »
Idem pour moi ! Et le service client dit qu il ne peut rien faire
Le système de paiement du bon coin est ko / hs ce samedi 24/11/2024 à 13h30
Pas moyen d’ouvrir mon profil !
La page de garde, elle, s’ouvre puis ça rame et rien
Aujourd’hui comme hier il m’est toujours impossible de procéder à un paiement par carte bancaire
Une résolution est-elle prévue?
Idem pour moi ! Je pensais etre la seule
Toujours pas de messagerie.
Essais avec un autre compte, rien ne fonctionne.
Presque une heure de fonctionnement et à nouveau bug de leboncoin . Le vendeur n’a pas eu le temps de me donner son adresse .
Pour une remise en mains propre ?
Oui richard, je ne sais pas comment faire ?
Impossible de finaliser l’étape 1 d’une commande (1/2 mode de remise). La case continuer reste inactive.
Il faut remplir vos noms / prénoms / téléphone en bas du formulaire
Le 22 oct 2024 à 17h48 . . Impossible de payer par carte bancaire. . Même celle déjà enregistrée. . Et impossible d’en enregistrer une autre.
Bonjour,
La messagerie ne fonctionne plus.
Depuis 48h le site n’arrête pas de bugger et d’afficher le message « le boncoin ne répond pas ».