Leboncoin est une plateforme en ligne française dédiée aux petites annonces. Créée en 2006, elle permet aux particuliers et aux professionnels de publier des annonces de vente pour divers produits et services, allant des biens immobiliers, véhicules, mobiliers, vêtements et électronique, jusqu’à des offres d’emploi. Les utilisateurs peuvent également rechercher et consulter des annonces en ligne, et communiquer directement avec les vendeurs ou acheteurs potentiels.
Problèmes Leboncoin
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Que se passe t-il ?
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur Vinted, Leclerc et SNCF connect entre autres. |
| 25 mai | Ce samedi depuis 7h du matin, une panne générale impacte le site et l'application. Le Bon Coin confirme le problème : "Un incident est actuellement en cours. Nos équipes techniques sont sur le front pour remettre le site sur pied dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informés des avancées." |
| 29 avril (13h) | "Un incident technique ralentit actuellement la diffusion des annonces sur notre plateforme. Les dépôts ou éditions d’annonces ont bien été pris en compte, mais nous avons du retard pour rendre cela disponible à tous. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, merci pour votre patience !" (Source officielle) |
| 29 avril (8h) | Le Bon Coin n'est pas très bavard au sujet des problèmes qui ont débuté ce week-end. Ils ont simplement indiqué : "Bonjour, nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Nous sommes actuellement en train de régler le problème. Merci et bonne journée" |
| 23 mars | Si l'application plante, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 24 janv. | Des dysfonctionnements apparaissent depuis le début de soirée (21h). Impossible d'accéder aux annonces ou d'effectuer une recherche. |
| 17 janv. | Le site est inaccessible depuis 18h30. Une erreur "504 Gateway Time-out" s'affiche. |
| 6 nov. | Vers 15h30, le site Leboncoin.fr était inaccessible pendant une quinzaine de minutes. On pouvait alors voir une page vide et le message "you have been blocked" en titre. Le bug a été résolu rapidement. |
| 22 janv. | Le site leboncoin.fr ne fonctionne pas. Une page blanche s'affiche et dans l'onglet du navigateur (titre de la page) le message suivant apparaît : "You have been blocked". Le bug n'aura duré que quelques minutes, tout est de nouveau fonctionnel. |
| 16 mai | Une panne a touché Le Bon Coin pendant quelques heures. Elle a été résolue dans la soirée. Sur le compte Twitter officiel, on peut lire le message suivant : "Tout fonctionne de nouveau normalement ! Bravo à nos équipes techniques, et merci à vous pour votre patience. Bonne soirée." |
Bonjour,
Je ne parviens pas à aller sur mon compte pour répondre à une demande d’un acheteur potentiel
Faites un nettoyage sur votre appareil : cookies, historique, cache et redémarrer
C’est ça qui vous bloque !
Plus d’accès à la visualisation des avis ni sur mon compte ou celui de n’importe quel acheteur / vendeur, l’application se ferme
Mise à jour à faire peut-être
On critique vinted, mais le bon coin n’a rien à lui envier…
Je viens de vivre une expérience édifiante avec un vendeur soi-disant bien noté. L’annonce est en ligne, l’article semble disponible, je l’achète. Silence radio. Pourtant, l’application m’indique que le vendeur était actif il y a deux minutes.
Une heure passe. Je demande si l’article est bien disponible. Réponse : non, mais “on va voir si un autre lot est dispo”. Le lendemain, toujours rien. Pourtant, le vendeur est actif, publie, répond à d’autres… je relance. Message lu. Pas de réponse.
Hautain, malhonnête, et surtout désinvolte. Ce genre de pratique est malheureusement courant sur le bon coin. Des annonces actives, des évaluations flatteuses, mais une réalité bien moins reluisante : manque de respect, absence de suivi, et une communication fantôme.
Franchement, je suis dégoûtée. Ce n’est pas qu’un achat raté, c’est une façon de faire qui méprise l’acheteur. Et ça, c’est bien pire qu’un simple bug d’application.
Les sites n’ont rien à voir
Ce sont des individus qui n’ont pas le moindre respect envers les autres
Il y en a partout. .
Bonjour,
Impossible de trouver le téléchargement du bon d’envoi ce matin.
Cherchez dans vos spams
Aucun accès a mes annonces et a mes recherche depuis une semaine
Faites un nettoyage sur votre appareil : cookies, historique, cache et redémarrer
C’est ça qui vous bloque !
Et maintenant je ne recois plus les message et on ne recoit plus les miens!
Je n’arrive pas à acheter ce plante
Vous voulez acheter quelle plante ?
Impossible de payer, chargement infini vers la banque
Faites un nettoyage sur votre appareil : supprimer cookies, vider historique et cache et redémarrer
Impossible de payer, 3d secure se lance puis gèle ou bloque a l’infini !
Vous etes sur quel parcours ? Dépot d’annonce ou achat d’un bien?
Et sur quel appareil?
Pour des achats, quels parcours ?
Iphone
Au dessus de 100€, impossible, je viens d’appeler ma banque et ils me disent que ce n’est pas eux.
Au dessous de 50€, ça fonctionne parfaitement
Vous auriez le numéro de l’annonce que vous essayer d’acheter à 100 euros ou plus?
Compte bloque sans raisons
Il y a toujours une raison. . .
Impossible de payer, je reviens en arriere ca me ramene 10 pages en z
Ca va faire 6 mois que le site est horrible a utiliser
Et 1/2 ans que le site est extremement long a utiliser.
Les nouveau concurrents qui sortent m’ont l’air vraiment bien plus rapide.
Et ont l’air de respecter la loi eux.
Impossible de payer.
Chargement du secure pass infini.
Vous essayer de acheter quoi?
Et vous êtes sur quel machine telephone/ pc
Et qu’elle banque?
De l’électroménager
Sur téléphone
Je suis à la caisse d’épargne
Impossible de me connecter sur le bon coin. Dés que je rentre mon adresse mail le site me demande la création d’un compte alors que sur mon smartphone cela fonctionne. Que faire ?
Faites un nettoyage sur votre appareil : cookies, historique, cache et redémarrer
C’est ça qui vous bloque !
Toujours le même problème et pas de réponse de votre part?
Probleme de bordereaux.
Lors d une vente, les bordereaux apparaissent quelques minutes apres la vente, ce qui est trop long.
Avant cette opération etaiit automatique
Faites un nettoyage sur votre appareil : supprimer cookies, vider historique et cache et redémarrer
Impossible de payer
Compte bloqué sans aucune raison juste après une vente ! ?
Impossible d’acheter un produit de 50 euros, chargement infini depuis plusieurs semaines, je vais passer à la concurrence
Qu’est-ce que tout cela signifie ?
Honnêtement, le bon coin est en train de sombrer dans l’indigence.
Ils mettent en avant une prétendue “assurance”, mais bloquent des comptes sans motif valable.
Autrefois, on pouvait acheter autant qu’on le souhaitait ; maintenant, acquérir ne serait-ce qu’un article de plus de cent euros implique plus d’une heure de lutte, avec des délais infinis, des validations répétées du 3d secure. (et qu’on ne vienne pas m’évoquer les cookies : cela dure depuis des mois. )
Je pense vraiment que leur modèle est en train de s’effondrer.
Je le pense aussi !
Compte ferme sans raisons ! Achat en cour ? !
Apres une vente, les bordereaux ne sont plus accessibles automatiquement. L attente est tres longue, ce qui pose un probleme lorsque nous avons plusieurs ventes en meme temps.
Ca va poser probleme à noel, c’est sur!
Compte bloque sans raisons ! €
Impossible de faire des achat 3d secure infini !
Sur web ios ou android?
Je suis embêté, je n’arrive pas a faire d’achat au delà de 30€
Bonjour, un de mes clients à effectuer un achat, il à bien été débité sur son compte bancaire en revanche je n’ai reçu aucune notification de son paiement, ni une demande de disponibilité comme cela ce passe normalement?
Impossible de naviguer dans l’application depuis ce matin. Ca tourne en boucle sans rien afficher, même dans les conversations. Le site internet était impraticable aussi pendant un temps, puis il est revenu, sauf les conversations. Maintenant c’est ok sur le site, mais l’application toujours pas !
Je suis sur android.
Vous avez peut-être des mises à jour à faire comme le navigateur. L application etc. . .
Impossible de payer
Plus moyen de payer
J’ai toujours le même problème que je vous ai signalé je ne peut me déconnecter?
Compte bloqué ! Hier soir (lundi 6 octobre), dans un laps de temps très court (autour de 23h40), j’ai reçu une quinzaine de mail de suppresion d’annonces pourtant publiées il y a plusieurs mois. Et qui n’avait jamais posé soucis jusque là. J’ai ensuite reçu – dans le même minute – un mail de suspension de compte puis un mail de blocage de compte. Ça me parait complétement absurde sachant que je vend régulièrement ce genre d’article et que ça n’a jamais posé pb jusqu’à hier. J’ai fait une demande auprès du service client en espérant que ce soit réactivé. Quelqu’un à qui c’est déjà arrivé ?
Oui moi aussi
Bonsoir nathalie
Oui, il y a des centaines de comptes « bloqués », dont un grand nombre le sont définitivement et sans pour celà qu’il y ait un quelconque motif valable indiqué.
Vous pouvez toujours demander la réactivation de votre compte via le formulaire dont vous trouverez dans votre mail de suspension, l’endroit ou « cliquer » pour l’avoir.
Mais la réactivation n’est pas systématique.
Tout cela dépend. . . De quoi? Mystère.
Des fois ça marche, vous pouvez tenter. . .
Le fait est que ce n’est pas un « bug », comme on l’a déjà vu sur ce site.
Bonne chance. . .
Leboncoin à l’air de rencontrer de gros problème dans la messagerie. Des messages jamais reçu, jamais lu, etc. Et le pire, impossible de signaler le problème au site!
Compte bloqué incompréhensible ce site
Impossible de payer
Chargement infini
2 mois sans pouvoir payer plus de 30€, c’est exaspérant
Faites un nettoyage sur votre appareil : supprimer cookies, vider historique et cache et redémarrer
Impossible de payer, chargement infini après avoir entrée mes infos
Depuis 2 mois impossible de payer + d’un article dans la semaine au dessus de 100€
J’ai également le même problème que vous.
Bonjour je n’arrive pas a me déconnecter ?
Impossible de faire des achats sur le site
Bug d envoie des bordereaux mondial relais impossible d imprimé
Bonjour blocage pour soit disant fraude
Blocage pour soit disant fraude
J’ai déposé 3 annonces qui ne sont jamais apparue nul par
Inexistante
Même pas refusé rien
Impossible de faire un retour. Cela semble être des problèmes techniques.
Le prix de mes annonce disparaissent leboncoin
Compte bloqué pour la 2e fois aujourd’hui. Quand je regarde des annonces, le fil d’annonces s’emballe et je n’ai plus de contrôle dessus. Alors le bon coin dit qu’il y a une activité anormale et me bloque ! Alors que ce sont eux qui ont un gros bug !
Bsr
Oui, le site bloque, débloque, rebloque.
Je pense qu’il va falloir attendre quelques jours avant d’essayer de rouvrir les comptes (si toutefois le bon coin décide de faire le necessaire à ce que tout redevienne normal).
D’ici là. . . patience. . .
Bonjour
Regardez dans la boite mail que vous avez déclarée au site, vous devez avoir reçu un mail de leur part.
Dans ce mail, regardez bien, vous avez un endroit ou il faut « cliquer », pour accèder à un formulaire pour demander la réactivation de votre compte.
Demandez de réactiver votre compte pour pouvoir finaliser votre entre en cours.
Ca devrait marcher. . .
Mais votre compte peut être a nouveau bloqué. . .
Mais nous sommes des centaines a voir notre compte bloqué, sous des motifs qui ne tiennent pas debout. . .
Bon courage.
Cdlt
Bloquée sans raison aussi ! Je ne peux plus envoyer ma vente que je viens de faire. Plus d accès au site. Bloquée
Bonjour
Regardez dans la boite mail que vous avez déclarée au site, vous devez avoir reçu un mail de leur part.
Dans ce mail, regardez bien, vous avez un endroit ou il faut « cliquer », pour accèder à un formulaire pour demander la réactivation de votre compte.
Demandez de réactiver votre compte pour pouvoir finaliser votre entre en cours.
Ca devrait marcher. . .
Mais votre compte peut être a nouveau bloqué. . .
Mais nous sommes des centaines a voir notre compte bloqué, sous des motifs qui ne tiennent pas debout. . .
Bon courage.
Cdlt
Compte bloqué depuis mardi dernier.
Motif évoqué par mail: signalement effectué par un utilisateur. . .
(sans autre précision)
Pourtant, voici plusieursannées que je dépose des annonces sur le site sans qu’il y ait eu un quelconque problème avec les acheteurs.
Jamais eu de soucis. . .
Si le motif est exact, ce dont je doute, l’utilisateur en question qui a fait un signalement est vraiment un nuisible. . .
Bref. . .
Ce qui me surprend, c’est qu’une multitude d’abonnées au bon coin , collectionneurs que je connais, me font savoir par mails et par fil, que eux aussi ont leur compte bloqué. . .
Bizarre , bizarre ce bon coin. . .
Affaire à suivre. .
Je n’arrive plus a me déconnecter !
Compte bloque sans raisons
J’avais 300 euros sur solde !
Difficultés accédes au site le bon coin .
Bonjour
Depuis hier samedi 4 octobre 25
J’ essaie en vain de mettre un annonce sur le bon coin
Elle est marqué en cours de vérification et quand je quitte la page disparaît
Si quelqu’un peut m aider
Bjr
Des fois, le site fait savoir que l’annonce est bien prise en compte, mais il arrive que cette dernière apparaisse sur le site que 24,voir 48 heures plus tard.
Cdlt.
Je ne peu pas lire les annonces ; une annonce m intéresse ,je clic et page blanche ;et cela depuis 2 jours
Jeudi , vendredi et samedi matin impossible d’aller sur le site.
Samedi en fin de matinée ce problème est résolu mais impossible de me déconnecter.
Impossibilité d’accéder à mon compte !
Vive le progrès !
Oui ,aucun soucis pour aller sur le site aussi et me connecter sans problème
Bonjour, depuis une dizaine de jours, je n’arrive plus à me déconnecter de mon compte et je n’ai pas accés à la demande d’aide . Merci de bien vouloir m’aider à résoudre ce problème.
Bonjour,
Il n’y a pas de lien de contact (téléphone ou mail) sur mon annonce déposée.
Merci de votre réponse
Supprimer la conversation impossible de supprimer car une transaction est en cous ! Que faire
On ne vend plus rien sur ce site ! Même à prix cassés !
Je suis bien d’accord avec vous !
Oui , impeccable
Encore cinq ventes en deux jours
Ça marche bien
L’application crash quand on essaye d’aller voir le profil d’un vendeur/utilisateur.
Que ce soit depuis la messagerie, un utilisateur nous contacte, en haut du message, si on essaye de voir son profil … crash
Sur une annonce, si on veut aller voir le profil du vendeur ou ses autres annonces… crash
Avez vous mis l application à jour?
Il est extrêmement frustrant de constater qu’il n’est possible d’effectuer qu’un seul achat à la fois sur votre plateforme. Par la suite, je me retrouve systématiquement bloqué(e) dans un chargement interminable.
Face à cette situation, j’envisage sérieusement de me tourner vers des alternatives telles que wallapop, car leboncoin devient, à mes yeux, obsolète. La messagerie ne fonctionne correctement qu’une fois sur deux, et cela fait maintenant un mois que je suis pratiquement limité(e) à un seul achat.
En mars ou avril, j’ai même été contraint(e) de changer de banque, car je ne parvenais plus à finaliser aucun achat. Les services bancaires m’ont assuré que le problème ne venait pas de leur côté, mais du vôtre. J’ai donc pris la décision de changer d’établissement bancaire.
Et aujourd’hui encore, la plateforme semble restreindre les utilisateurs à un seul achat, ce que je trouve inacceptable. Je suis profondément déçu(e) par la qualité de votre service.
Par ailleurs, il suffit de faire une recherche rapide sur leboncoin pour constater que de nombreux comptes sont bloqués, parfois avec des montants importants dessus — , voire 900 euros. C’est particulièrement choquant pour un site établi depuis tant d’années et générant des centaines de millions d’euros de chiffre d’affaires chaque année.
Je suis profondément déçu(e) par leboncoin et par la qualité du « service » proposé, tant depuis septembre 2024 que tout au long de l’année 2025.
Quand l’avis d’un acheteur est visible il est trop tard pour répondre. On ne peut pas se défendre. C’est du n’importe quoi.
Compte bloqué (vitesse anormale)
Ralentissez, sinon c’est le p. v. Assuré
Moi j ai bug avec le service client elle a disparue des radar depuis 36h plus aucunes réponse rien donc si a un modo vous essayer de réparer bien oui le ia le service client c est pas des personnes en vrai, parce que si le cas sont vrai et bien la formation est a revoir urgent. . . Aller j attend voir les bêtise qu il vont me répondre
Voilà ce que je pensais est arrivé leboncoin est devenu une sorte de vinted bis tout pour l’envoi postal leboncoin d’origine celui qui permettait de récupérer un objet à côté de chez soi est devenu à peine perceptible maintenant j’ai envie de dire pourquoi pas mais il faudrait qu’un nouveau site arrive pour proposer ce que proposer leboncoin à la base et au passage un site qui permettrait de laisser son numéro de téléphone c’est tellement plus simple !
Et aussi pour ce qui est dans leboncoin je ne comprends pas leur système de photos qui se réduit de plus en plus au format de timbre postal vous avez intérêt à prendre votre objet de loin si vous voulez pas le voir couper aux quatre coins
Encore une fois les annonces une fois postées ne s’affiche pas.
Pour l’instant les annonces ne sont pas validées.
Pareille pour moi . . .
Pareil pour moi.
Pareil pour moi
Une dizaine d’annonces validées en deux minutes.
Impeccable!
Depuis deux jours nous ne pouvons plus mettre le texte de l’annonce à diffuser , apres la photo on tombe direct sur la carte avec l’adresse a mettre pas de place pour le descriptif du bien à louer .
Le sigle le bon coin est sombre pour la moitié cela est dejà arrivés ( en dérangement)mais depuis 2 jours toujours pareil
Je n’arrive plus à déposer une annonce gratuite, la rubrique sans booster l’annonce n’apparait plus, on me propose que des options payantes, suis je le seul dans ce cas ?
On ne recoit plus les code mondial relay par email
C’est que par sms
Ayant bloque tout ce qui est mondial relay a cause des spams ou autre je ne recois pas les code sms pour retirer mon colis
C’est n’importe quoi !
Solution pour récupere un fonctionnement normal , se déconnecter et se reconnecter , surement un soucis de cooki ou de suive. .
Impossible de payer avec le paiement leboncoin
Bloque dans le 3d secure
Impossible de faire des recherches, d’accéder à mon profil ou d’envoyer un message pour une annonce
Lenteur , crash et freez des pages aléatoire (firefox) , fonctionnes mieux sous edge
Problème pour se connecter 2/10 entre 11 et 12 heures