Leboncoin est une plateforme en ligne française dédiée aux petites annonces. Créée en 2006, elle permet aux particuliers et aux professionnels de publier des annonces de vente pour divers produits et services, allant des biens immobiliers, véhicules, mobiliers, vêtements et électronique, jusqu’à des offres d’emploi. Les utilisateurs peuvent également rechercher et consulter des annonces en ligne, et communiquer directement avec les vendeurs ou acheteurs potentiels.
Problèmes Leboncoin
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Que se passe t-il ?
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur Vinted, Leclerc et SNCF connect entre autres. |
| 25 mai | Ce samedi depuis 7h du matin, une panne générale impacte le site et l'application. Le Bon Coin confirme le problème : "Un incident est actuellement en cours. Nos équipes techniques sont sur le front pour remettre le site sur pied dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informés des avancées." |
| 29 avril (13h) | "Un incident technique ralentit actuellement la diffusion des annonces sur notre plateforme. Les dépôts ou éditions d’annonces ont bien été pris en compte, mais nous avons du retard pour rendre cela disponible à tous. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, merci pour votre patience !" (Source officielle) |
| 29 avril (8h) | Le Bon Coin n'est pas très bavard au sujet des problèmes qui ont débuté ce week-end. Ils ont simplement indiqué : "Bonjour, nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Nous sommes actuellement en train de régler le problème. Merci et bonne journée" |
| 23 mars | Si l'application plante, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 24 janv. | Des dysfonctionnements apparaissent depuis le début de soirée (21h). Impossible d'accéder aux annonces ou d'effectuer une recherche. |
| 17 janv. | Le site est inaccessible depuis 18h30. Une erreur "504 Gateway Time-out" s'affiche. |
| 6 nov. | Vers 15h30, le site Leboncoin.fr était inaccessible pendant une quinzaine de minutes. On pouvait alors voir une page vide et le message "you have been blocked" en titre. Le bug a été résolu rapidement. |
| 22 janv. | Le site leboncoin.fr ne fonctionne pas. Une page blanche s'affiche et dans l'onglet du navigateur (titre de la page) le message suivant apparaît : "You have been blocked". Le bug n'aura duré que quelques minutes, tout est de nouveau fonctionnel. |
| 16 mai | Une panne a touché Le Bon Coin pendant quelques heures. Elle a été résolue dans la soirée. Sur le compte Twitter officiel, on peut lire le message suivant : "Tout fonctionne de nouveau normalement ! Bravo à nos équipes techniques, et merci à vous pour votre patience. Bonne soirée." |
Bonjour
Problème paiement le bon coin
Ils me disent de patienter que mon paiement va arriver
Cela fait 3 jours
A incroyable ce site il devient pas fiable du tout
Bonjour
Vous avez envoyé un message au boncoin ? Comme vous dites qu’ils vous disent de patienter.
Moi c’est écrit paiement déclenché depuis le 18/09 et rien pas de paiement
Moi ça fait plus de 10 jours ! Nombreuses demandes, réponses automatiques ou à côté, promesses en l’air. . .
Idem, mon argent est bloqué. . . où ?
Annonce non publiée
Problème de paiement depuis hier dimanche aujourd’hui toujours pas résolu et ne peut pas mettre d annonces en ligne
13015 chemin des bourrely pas de connexion leboncoin
Impossible de mettre mon email de retrouver mon compte
Impossible d’ouvrir mon compte
Site ok sur pc, mais page blanche sur android (chrome)
Bonjour, cela fait la 3ème fois depuis peu de semaines que j’ai le même problème. Quand je veux payer une offre que j’ai faite et que le vendeur a accepté, la page comportant le prix de l’objet et le port ainsi que la ville où j’habite, le dernier point relais choisi figure sans problème. Ensuite sur cette même page je saisi mon prénom, mon nom et mon n° de téléphone. Parfait, je clique sur payer et là, au lieu d’accéder au mode de paiement, un message apparait : »erreur d’application : une exception côté client s’est produite (consultez la console du navigateur pour plus d’informations) « , auquel je ne comprends rien évidement ! C’est très ennuyeux car même si le vendeur est compréhensif, je ne dispose que de 48h pour payer dixit lbc. Les fois où je suis parvenu à payer étaient au moins au bout de plusieurs dizaines de tentatives grrr ! Quelqu’un aurait-il la solution svp ? Merci? Cdlt.
Problème lorsque je met le montant de l’article à vendre !
Impossible de publier une annonce
J’appuie sans succès sur le bouton « continuer » mais rien ne se passe.
Hier également.
Aucun message d’erreur, aucune zone signalée comme mal remplie ou à remplir.
Je perds un temps fou.
Sos
Le boncoin ne paye pas
Paiement déclenché depuis 4 jours et rien
Statut de la vente toujours en cours. .
Gros problème
Statut de la vente passer de votre colis est livré à recommandation
Connexion impossible avec chrome
Compte qui n’existe pas alors que ça fait des années que j’ai mon compte .
Ne fonctionne pas sur les anciennes versions de firefox.
Problème sur l’application, quand je veux mettre une annonce en ligne et que je veux mettre le prix de l’article, l’application se coupe
Impossibilité d’enregistrer sa carte d’identité pour avoir accès au porte monnaie « »erreur technique à chaque tentative » » ?
J’ai oublié de vous dire que mon compte est toujours ouvert
Afin que fasse des ventes eteux récupère le fric
Pour ne pas fermer le compte pour mon du
J’ai laissé un minimum d’annonces
Attention le site malhonete ? Le boncoin
J’étais en particulier, il mon bloqué mon compte pour que j’ouvre un compte pro
Ce que j’ai fait immédiatement cela le 20 aout 24
J’ai fais des ventes et je m’aperçois que je n’ai plus aucun accès au service client
Les messages me reviennent 3 secondes après avec resolu
Mais ils notent a chacune de ventes paiement declanche et après chaque jour j’ai
Soyez patient, nous mettons tous en oeuvre pour vous régler au plus vite
Et depuis un mois pas de paiement
Je viens de faire 2 lettres recommandées avec ar une au service clients rue des jeuneurs a paris et l’autre le boncoin faubourg saint martin paris, ils détiennet les 2 lettres j’espère qu’ils vont répondre c’est vraiment de sales personnes immondes
Bug sur leboncoin
Impossible de déposer une annonce
Pourquoi le bon coin depuis hier soir, bloque le paiement alors que la personne qui a reçu le produit à confirmer sa réception.
De plus il me demande de mettre une évaluation sans le paiement ☹️☹️
Bonjour , depuis plusieurs mois , la page d’entrée ne se stabilise pas , il faut sans cesse la rafraichir , c’est pénible .
Page d’acceuil ne s’installe pas?
Impossible d’effectuer un achat, quand je renseigne tout ce qu’il faut pour l’adresse de livraison (tout est bien rempli) impossible de passer a l’étape suivante. . .
Bonjour,
Exactement le même problème, que ce soit sur firefox, chrome ou brave, depuis un moment déjà, et maintenant que je viens de passer à windows 11 (début de mois), étape 2/2 reste grisée, et forcement, leboncoin ne sait pas. . . Ou vous propose d’utiliser android, sauf que je n’ai aucun moyens de paiement via mon téléphone & qu’il est hors de question pour moi d’utiliser paypal ! (fichu « crédit social »). . .
Voilà donc une semaine que toutes mes annonces n’ont plus « acheter » qui m’a fait rater plusieurs ventes mais « booster » le bon coin, contacté, m’a répondu que tout était normal, je dois être plus bête que la moyenne, je jette l’éponge avec le bon coin que j’appréciais pourtant
Bonjour,
Voilà plusieurs semaines que j’essaie de déposer mes annonces, en vain.
Arrivé à l’étape « où se situe votre bien ? « , ça bloque et je ne dépasse pas ce stade. J’ai réussi au mois d’août à valider quelques annonces, mais avec difficulté. Au stade de la localisation, c’était très long après avoir cliquer sur « continuer » pour passer à l’étape suivante, mais ça marchait. Maintenant, plus rien !
Que se passe-t-il ?
Merci d’intervenir ou d’éventuels retours
Bonjour,
Impossible de récupérer mon bon d’envoi depuis 2 jours.
J’ai contacté leboncoin sans retour de leur part.
Quel serait la solution svp.
Merci !
Bonjour
Si vous avez le qr code de la vente , le point relais peut vous imprimez l’étiquette.
Impossible de valider la phase 1 lors de l ‘achat (renseignements relatifs à la livraison).
Bonjour,
Exactement le même problème, que ce soit sur firefox, chrome ou brave, depuis un moment déjà, et maintenant que je viens de passer à windows 11 (début de mois), étape 2/2 reste grisée, et forcement, leboncoin ne sait pas. . . Ou vous propose d’utiliser android, sauf que je n’ai aucun moyens de paiement via mon téléphone & qu’il est hors de question pour moi d’utiliser paypal ! (fichu « crédit social »). . .
Je suis fatigué de ce site ce sont des incapables j’ai au moins essayé a plusieurs reprises de taper les codes reçu sur mon adresse mail rien n’y fait
A chaque fois on me répond que le code tapé est incorrect j’en n’ai reçu au moins plus d’une trentaine
Ça fait plus de deux heures que j’essaye
Quelqu’un peut t-il m’aider avec vos remerciements
Impossible d’importer des photos et de mettre une annonce
Depuis ce matin je ne peux contacter n’importe quel vendeur, cela me mets: votre message n’a pu être envoyé, nous sommes désolés nous travaillons pour réparer ça au plus vite, merci de patienter quelques minutes avant de réessayer ? C’est comme ça depuis 8h ce matin et pareil à 21h ? Je peux par contre déposer une annonce ou répondre à mes demandes envoyer hier ? Donc je ne suis pas bloquée ? Que faire ?
On m’a envoyé un mail , mais cela ne fonctionne toujours pas
Localisation marche pas toujours des recheche en national dans tous les domaines des chiffres nationaux
Localisation marche pas toujours des recheche en national dans tous les domaines des chiffres nationaux
Bonjour,
Je n’arrive pas à valider mon adresse pour confirmer une commande . . .
Bonjour. La messagerie ne fonctionne plus. Impossible de répondre à une cliente potentiel.
Bonjour tous le monde, cela fait un mois que personne n’achète rien sur mes annonces. J’en ai plus de 150, ce qui est beaucoup et je vends à des prix plus que concurrentiel, pour ne pas dire donné.
Sur les autres plateformes on me contacte mais pas sur leboncoin, est-ce pareil pour vous ? Ca commence à devenir inquiétant, pour une personne comme moi qui vis avec quasiment rien et qui arrive à s’acheter à manger avec ce qu’il vends. Si le bon coin est toujours aussi peu fiable je pense que je vais supprimer on compte.
Toujours rien vendu depuis quasiment 2 heures, même en mettant certains articles qui coutent très cher, à des prix dérisoir. J’ai tenté l’opération sur marketplace, au bout de 10 minutes on m’a contacté.
Voilà une semaine qu’aucune vente n’est possible , le message « booster » étant toujours présent au lieu d’acheter si un média était informé peut être une solution serait elle trouvée? À part un miracle aucun espoir
Mon portefeuille n’est plus crédité, alors que l’acheteur a validé la réception
Bonjour,
Annonce toujours pas en ligne depuis maintenant déjà une heure ! Pourquoi c’est toujours long comme ça avec le bon coin ? Avec les concurrents c’est immédiat.
Ca m. e. r. d. e. Impossible d’acceder au site
Ca ne s’arrange pas, désormais toutes mes annonces (avec ou sans livraison) ont un bouton ‘booster’ en lieu et place du bouton habituel ‘acheter’
Ce midi toutes mes annonces ne proposant pas de livraison, n’ont plus le bouton ‘reserver’ mais ‘booster’. . . De plus en plus étrange. . .
Je n’arrive pas à valider mes coordonnés de livraison suite a un achat
Je n arrivé pas à valider un achat
De nouveau bloqué , incroyable
Crédit sociale européiste
Bonjour,
Depuis qq jours les pages n’avances pas en utilisant la fleche « suivant », et même on tendance a revenir a la premiere page
Ce matin toutes mes annonces proposant la livraison ont bien un bouton ‘acheter’ mais les autres annonces ont un bouton ‘reserver’ à la place. Etrange. . .
Bonjour
Impossible pour 2 achats effectués que le vendeur puisse télécharger le. bon d envoi depuis 3 jours
Bonne journée
Bonjour, lors d’un achat,choisi le point relais mondial relay, au lieu de « payer » ,il y a « continuer « et on me demande de confirmer l’adresse de livraison(la quelle ,mondial relay ou la mienne).
L’une ou l’autre me renvoie sur « continuer » et ça en boucle.
Quoi faire?
Merci de votre réponse
Je veux effectuer un achat, après avoir entré mes coordonnées, impossible de passer à l’étape suivante.
Mon porte monnaie leboncoin est bloqué avec 600€ dessus, leboncoin me dit de me débrouiller avec adyen, une solution pour virer ou utiliser l’argent?
Je suis comme vous, j’étais particulier, lbc m’a bloqué le compte afin de prendre un compte pro, ce que j’ai fait immédiatement, mes premiers paiements devant intervenir le 1/09/24 et toujours rien, je leurs ai envoyé des messages qui me reviennent 3 secondes après avec resolu
Je viens d’envoyer 2 lettre recommandées avec ar une au service client et l’autre au siege du boncoin
En plus j’ai envoyé un mail a leur banque adyen en leur expliquant mon cas, attendons car il y a très peu de temps==pour envoyer un mail a adyen mettre tes coordonnées et tél et leurs expliquer » » il m’est pas revenu donc ils l’ont maintenant attendons
Le pire malgrès que j’ai enlevé pas mal d’annonces, les clients achètent, et le boncoin récoltent l’argent
Bonjour;
Après a voir reçu le code par mon adresse mail ça ne marche pas
Favori hs
Bonjour j’essaie d’effectuer un achat sauf que quand je sélectionne le mode de transport souhaité je sélectionne mon point relais et après je remplis mes coordonnées par contre impossible de pouvoir passer sur le mode de paiement donc je peux rien faire et je ne peux pas acheter car je veux pas sélectionner les mettre ma carte bleue. Avez-vous déjà eu ce problème
Le vendeur a annulé la vente mais je n’est pas récupéré mon argent sur mon portefeuille je fais quoi ?
Impossible d’éditer un bordereau mondial relay. . .
Impossible d’avoir le bon d’envoi. On a annulé et recommencé la vente 3 fois déjà . . .
Idem pour moi, mais je pense inutile d’annuler et refaire les ventes, le site est bloqué.
Je pense qu’il faut attendre. . . malheureusement.
Une fois débloqué on devrait recevoir le bordereau
Problème site
Impossible d’éditer un bordereau mondial relay ! Ce site est bufggé presque tous les jours sur ce site !
Bonjour,
Impossible d’avoir le bordereau de livraison mondial relay.
J’ai validé la vente, mais pas de bordereau pour faire partir le colis.
Avez-vous le même problème ?
Cordialement
Bonjour, même problème de mon côté. J’espère que cela se réglera très vite.
Bonjour a tous, si vous etes sous windows, allez dans votre historique, cliquez sur oubliez le site pour le bon coin uniquement bien sur, (pensez a retenir vos identifiants et mot de passe), si vous retournez sur le bon coin, cela devrait fonctionner a nouveau normalement, cela a fonctionné pour moi
Compte bloqué à 5h30 du matin
J’ai envoyé une demande, toujours sans réponse
Franchement leur système automatisé n’est vraiment pas au point
Plus le temps passe, plus il y a des problèmes
Sur la page d’accueil impossible de voir les message http 431
J’ai un problème récurrent. Impossible d’avoir accès aux favoris ainsi qu’à la messagerie sur le site à partir de l’ordinateur. Que dois-je faire ?
Bonjour mon compte a été bloqué il y a quelques temps
J’ai déposé une plainte à la gend***rie sans suite
J’avais 520€ sur mon solde
Avez-vous une solution ?
Si tu as des transactions en cours ils te le débloqueront temporairement quand les transactions seront soldées pour que tu puisses récupérer ton argent, ensuite le compte sera supprimé définitivement
Pas la peine de discuter avec eux, ils ne comprennent rien et agissent bêtement comme on leur a dit
Pour ce qui est des délais. . . No comment. . .
Bonjour
Annonce depuis pas en ligne depuis déjà maintenant une heure. Il y a un problème avec le site ? Pourquoi un délais aussi long ?
Impossible d’ouvrir les annonces sur l’application
Toujours moi, il semble que je sois la seule à ne plus pouvoir vendre à cause du message « booster » aucun autre message ou alors le bon coin s’est lassé et a efffaçé les autres messages sans résoudre non problèmes
Non seulement ventes impossibles mais un virement « en cours » depuis plus de 5 jours n’apparait toujours pas
Merci d’y remédier
Impossible de confirmer l’adresse complète pour passer au paiement. Plusieurs essais et ça ne marche pas.
Lamentable. . .
Même problème depuis. . . Au moins !
& réponse d’incompétent totalement foutiste. . .
A quand une réponse à nos questions ? Sur le bug du bon coin ?
Bonjour a tous, si vous etes sous windows, allez dans votre historique, cliquez sur oubliez le site pour le bon coin uniquement bien sur, (pensez a retenir vos identifiants et mot de passe), si vous retournez sur le bon coin, cela devrait fonctionner a nouveau normalement, cela a fonctionné pour moi
Qu’est ce qu’il se passe au bon coin ? Impossible d’avoir accès
Vous ne répondez même pas aux doléances pour expliquer les causes de ces problèmes .
A quand allez vous retablir le bon fonctionnement ?
Bonjour,
J’ai une demande particulière et souhaiterais savoir, si des personnes on eux ce cas là et pourrons peut être m’aiguiller.
J’ai voulu me connecter sur mon compte leboncoin mais je n’ai plus du tout l’accès et que mon compte à était bloqué.
Je ne comprends vraiment pas le pourquoi je vendais juste quelques vêtements (authentique) dessus basique, inscrit sur cette plateforme depuis plus de ans aucun soucis rien, jamais eu aucun problème.
Je voudrais savoir si des personnes on déjà eu ce soucis, car je demande des explications j’ai des messages déjà fait avec une phrase bateau que j’aimerais comprendre mais en vain sans réponse.
Savez vous s’il existe un support téléphonique ou mail ou déplacement physique.
J’avais 270 euros sur mon porte monnaie leboncoin et je souhaiterais simplement récupérer mon dû et comprendre aussi pourquoi j’ai étais bloqué.
Si une personne peux m’aiguiller sa serais vraiment sympas en vous remerciant.
Si vous aviez de l’argent dessus, vous pouvez déposer une plainte à la gend***rie
Bon j’attends d’avoir des nouvelles comme même, la police pour ce genre de problème, je pense qu’il vont me mettre un coup de botte, car pour des sujets bien plus grave ils m’ont dit clairement y’a rien à faire.
Apparemment les associations de consommateurs fonctionnes donc je voulais voir. Avant de procéder à cette étape.
Impossible de se connecter au site ce matin
Et toujours pareil impssible de se connecter