Le Bon Coin est le site de petites annonces le plus visité de France. La version basique est gratuite mais des options payantes existent pour augmenter les chances de vente. Evidemment, le Bon Coin est aussi disponible sur mobile via l’application Ios et Android.
Problèmes Le Bon Coin
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Que se passe t-il ?
| 25 mai | Ce samedi depuis 7h du matin, une panne générale impacte le site et l'application. Le Bon Coin confirme le problème : "Un incident est actuellement en cours. Nos équipes techniques sont sur le front pour remettre le site sur pied dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informés des avancées." |
| 29 avril (13h) | "Un incident technique ralentit actuellement la diffusion des annonces sur notre plateforme. Les dépôts ou éditions d’annonces ont bien été pris en compte, mais nous avons du retard pour rendre cela disponible à tous. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, merci pour votre patience !" (Source officielle) |
| 29 avril (8h) | Le Bon Coin n'est pas très bavard au sujet des problèmes qui ont débuté ce week-end. Ils ont simplement indiqué : "Bonjour, nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Nous sommes actuellement en train de régler le problème. Merci et bonne journée" |
| 23 mars | Si l'application plante, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 24 janv. | Des dysfonctionnements apparaissent depuis le début de soirée (21h). Impossible d'accéder aux annonces ou d'effectuer une recherche. |
| 17 janv. | Le site est inaccessible depuis 18h30. Une erreur "504 Gateway Time-out" s'affiche. |
| 6 nov. | Vers 15h30, le site Leboncoin.fr était inaccessible pendant une quinzaine de minutes. On pouvait alors voir une page vide et le message "you have been blocked" en titre. Le bug a été résolu rapidement. |
| 22 janv. | Le site leboncoin.fr ne fonctionne pas. Une page blanche s'affiche et dans l'onglet du navigateur (titre de la page) le message suivant apparaît : "You have been blocked". Le bug n'aura duré que quelques minutes, tout est de nouveau fonctionnel. |
| 16 mai | Une panne a touché Le Bon Coin pendant quelques heures. Elle a été résolue dans la soirée. Sur le compte Twitter officiel, on peut lire le message suivant : "Tout fonctionne de nouveau normalement ! Bravo à nos équipes techniques, et merci à vous pour votre patience. Bonne soirée." |
Impossible de me connecter à mon compte le bon coin. Un message d’erreur me demande d’essayer ultérieurement. Des dizaines de fois. J’avais mis en favori un matériel à acheter et je ne peux pas accéder à ces favoris.
Pour mike
C est eux qui m indiques que mon compte est bloqué
Ok, vous avez donc reçu un message.
Dans le message, vous avez un lien pour les contacter.
Vous leur demandez la cause ? Pourquoi ?
En règle générale, la situation se débloque en s’expliquant.
Il y a beaucoup de compte dans ce cas là actuellement suite au bug de vendredi dernier.
Bon courage. . .
Deux comptes au dessus de votre dépôt se signale également, impossible de se connecter.
C’est incompréhensible que ça dure aussi longtemps.
Et je suis toujours avec mon compte fermé, quelqun à t il un conseil à me donner
Bloquer ou pour moi fermé, mais pourquoi?
Bonjour,
Avez-vous des annonces en ligne ? Si oui, pour voir si elles sont bien visibles et de voir votre compte si actif ou pas, si on ne voit pas quelque chose de bizarroïde, éventuellement de vous envoyer un message pour voir si vous le recevez bien sur votre messagerie perso.
Cdlt,
Avez-vous essayé d’ouvrir votre compte sur un autre micro ? Dans votre voisinage / famille
Ça permettrai de savoir si c’est votre compte qui est bloqué ou votre pc qui a un pb.
Vous éteignez votre box tous les soirs ?
Normalement, tous les pc actuels ont deux navigateurs, avez-vous essayez les deux ?
En ce moment, 10 réclamations par minutes
Pourquoi les critères de recherche ne fonctionnent-ils pas ? Exemple on met une localisation et ça affiche ailleurs, on ne veut pas d’annonce avec livraison et ça affiche avec, on ne voit pas l’annonce qu’on a nous même passée, ça n’affiche pas de moyen de contact sur l’annonce, etc. . .
Bjr, je souhaite poser une annonce , arrivé à « décrivez . . Le bandeau pour écrire est « interdit » . . . donc impossible de publier. pourquoi ? Merci
De plus, une personne sur dix milles laissent des incidents sur ce site, ça doit être énorme le problème sur l’infra du lbc.
J’ai deux réclamations depuis 48h, pas de réponse pour l’instant.
Le week-end arrive, dans le privé, tout le monde rentre à midi le vendredi.
Même le jeudi soir !
Problème messagerie
Une réclamation toutes les 30 secondes sur le service client
Impossible de supprimer cette conversation, réessayer plus tard
Il y a quelques jours j’ai contacté le boncoin pour signaler un disfonctionnement à savoir des des ventes et des annonces effectués il y a bien longtemps qui me rappelaient les bonnes affaires passées . C’était un bug ou un problème ou une cyber attaque . N’étant pas le seul à avoir ce problème j’ai donc envoyé une réclamation. Habituellement un accusé de réception arrive sur votre moite mails ! Là non par deux fois cet accusé de réception arrive directement sur votre boite de messagerie sur le boncoin . Je viens de signaler ce problème et paf ! La deuxièmes réclamation se fixe sur ma boite de messagerie impossible de supprimer cette conversation, réessayer plus tard ? Avez vous ce problème. Ps je tiens à signaler que des intrus ce dissimulent sur ce site des réflexions et des commentaires bizarres . N’oubliez pas de le signaler ils sont payé par l’ours du kremlin
Pour la dernière partie de votre message, je pense que vous n’êtes pas loin de la vérité !
Entendu maintes fois sur la 26 en boucle !
En souhaitant que le site ne soit pas trop en vrac ce week-end.
Cdlt,
Impossible de ce connecter
Deux jours que j’essaye de mettre une annonce. Tout. va bien ,jusqu’au moment où je me retrouve à booster votre annonce sans avoir eu la case modifier la livraison ou modifier le poids. J’ai desinstalle et réinstaller le site sans résultat. Si vous. avez une solution à me proposer.
Merci beaucoup d’avance.
Non , compte bloqué direct il faut dire que j avais un problème de connections depuis 10 jours , à refaire le mot de passe quotidiennement
J ai le lien pour les contacter, ils ne répondent pas
Non , compte bloqué direct il faut dire que j avais un problème de connections depuis 10 jours , à refaire le mot de passe quotidiennement
J ai le lien pour les contacter, ils ne répondes pas ,
Je reprends infos plus bas:
Pour ceux qui ont encore un porte monnaie sur lbc, voir article journal région paca de 2023 sur les ar****naques du lbc !
J’ai trouvé l’article, effectivement c’est impensable ! Il date d’avril 2023 c’est le mi***di li***bre.
Oui, ils s’attaque sur une personne de 74 ans ! Et la somme est coquette 1400 euros, c’est dingue, maintenant ça se confirme.
C’est bien le lbc qui vole dans les comptes des utilisateurs ?
Oui, vu dans l’article, la personne a déposé une plainte.
Lbc ne va pas s’en vanter !
Moi, c’est là où j’ai le plus de contact, si le site est hs de nouveau, je change de crèmerie immédiatement ! C’est fini !
Impossible de débloquer mon porte monnaie
490€ dessus
Il me redemande mon adresse et mon nom de manière incessante
J’ai fais un ticket espérant une réponses
Rapide j’ai l’impression que le site est complètement bugué
Hier , ils m ont bloqué mon compte , bloqué ou fermé. 15 ans de boulot suivi et 450 annonces liquidées en 1 clic sans aucunes explications
Si quelqun à un tuyau. .
Bonjour,
Vous n’avez pas reçu un message au préalable de leur part ?
Si oui, vous avez un lien dans ce message qui vous permet de les contacter et de voir ce qui se passe, pourquoi ?
Cordialement,
Par contre, j’ai regardé les messages précédents, vous n’êtes pas seul, il y a apparemment de nouveau une cyber-attaque comme le week-end dernier.
Le problème ce que le site n’est pas du tout sécurisé ! Surtout le système de paiement !
J’espère que ça va se résoudre assez rapidement pour vous. Cdlt,
Bonjour,idem pour moi 15 ans sur le bon coin et bloqué définitivement depuis une semaine,grrr
Je reprends infos plus bas:
Pour ceux qui ont encore un porte monnaie sur lbc, voir article journal région paca de 2023 sur les ar****naques du lbc !
J’ai trouvé l’article, effectivement c’est impensable ! Il date d’avril 2023 c’est le mi***di li***bre.
Oui, ils s’attaque sur une personne de 74 ans ! Et la somme est coquette 1400 euros, c’est dingue, maintenant ça se confirme.
Et l’autre imbé***cile qui disait plus bas qu’il n’y avait pas de problème ! Tout fonctionne ! Ça doit être un colabo du lbc !
Impossible d’effectuer un transfert de mon porte monnaie vers mon compte depuis hier matin, 8 tentatives, toutes en echec. . .
Voir tous les incidents déposés récemment ! Vous n’êtes pas tout seul, moi également, impossible de récupérer mes 9,50 euros
Transfert porte monnaie vers compte bancaire impossible
Idem pour moi, grrrr!
Dépêchez vous de récupérer vos sous sur lbc, le site va être de nouveau hs pour le week-end, certaines manip sont déjà inutilisables !
J’étais entrain de renouveler des annonces, je viens de le revalider, je n’en ferai plus du week-end, quelle me***de !
Moi, c’est là où je le plus de contact, si le site est hs de nouveau, je change de crèmerie immédiatement ! C’est fini !
Pour ceux qui ont encore un porte monnaie sur lbc, voir article journal région paca de 2023 sur les ar****naques du lbc ! Ils sont en procès, ils ne veulent plus rendre l’argent.
La notification hs de nouveau, le week-end arrive, le site va de nouveau être hs !
Pour ceux qui ont encore un porte monnaie sur lbc, voir article journal région paca de 2023 sur les ar****naques du lbc !
Par le site eux même !
J’ai trouvé l’article, effectivement c’est impensable ! Il date d’avril 2023 c’est le mi***di li***bre.
Cordialement,
Oui, ils s’attaque sur une personne de 74 ans ! Et la somme est coquette 1400 euros, c’est dingue, maintenant ça se confirme.
Et l’autre imbé***cile qui disait plus bas qu’il n’y avait pas de problème ! Ça doit être un colabo du lbc !
Bonjour je n’arrive pas à me connecter connections refuse api leboncoin
Que faire ? merci
Cnx impossible sauf avec « la dame du lac »
Sinon site hs de nouveau !
Depuis plusieurs jours (hormis le gros bug d’il y a quelques jours où plus aucune annonce ne paraissait), je n’ai que très rarement des notifications pour les nouvelles annonces).
Je ne parle même pas des notifications au niveau du téléphone mais dans l’appli elle-même, je n’ai plus le petit chiffre orange m’indiquant les nouvelles annonces dans mes recherches enregistrées.
Je précise qu’en allant voir des les recherches, il y a bien de nouvelles annonces, c’est juste qu’elles ne sont plus notifiées.
Pourtant cela fonctionne de temps en temps, ce n’est pas le black-out total.
Seule chose qui a changé pour moi c’est la maj de mon téléphone xiaomi 11t qui est passé en hyperos. . .
En ma demeure au sein de la grande cité française, je m’aperçois avec étonnement que, lors de mes recherches au moyen de l’artefact électronique, il est invariablement annoncé « 0 résultat » de manière automatique, que ce soit en toute catégorie. C’est une situation des plus déconcertantes, laquelle peut provenir d’une discordance entre les termes de ma quête et les archives numériques du susdit site.
En ma demeure au sein de la grande cité française, je m’aperçois avec étonnement que, lors de mes recherches au moyen de l’artefact électronique, il est invariablement annoncé « 0 résultat » de manière automatique, que ce soit en toute catégorie. C’est une situation des plus déconcertantes, laquelle peut provenir d’une discordance entre les termes de ma quête et les archives numériques du susdit site.
C’est pas faux !
Vous n’avez pas de carte bancaire enregistrée. Et aucun moyen d’en ajouter
Problème technique
Nos équipes sont actuellement en train de résoudre ce problème. Merci de votre compréhension.
Vous risquez d’attendre longtemps, pour moi, ça fait 8 jours qu’ils sont dessus, sans succès !
Gros problème de synchronisation de l’application avec le compte enregistré
On me demande de redonner mes papiers d’identité et mon rib impossible d’enregistrer les documents depuis 5 jours ?
Ne faîtes surtout pas ça, lbc est en fin de vie, le site a subit plusieurs attaques cyber depuis 10 jours, il faut enlever vos coordonnées bancaires du site. Merci de communiquer ce message à vos proches même ce qui sont lointain.
Impossible de vérifier son identité
Surtout impossible de vérifier l’exactitude des problèmes exposés.
Je pense que les internautes auront compris
Perceval ! Ferme ta gu***le !
En voici la preuve !
Je confirme que je n’ai aucun problème sur le bon coin.
Personnellement, je n’aimerais pas faire de transaction avec vous sur le bon coin, grossiers personnages usurpant l’identité des autres. . . On est plus à l’époque du roi arthur.
C’est pas faux !
Désolé, je vous ai menti, mon compte est également bloqué, sniff !
En voici la preuve !
Je confirme que je n’ai aucun problème sur le bon coin.
Colabo !
Messagerie de nouveau en panne ! C’est le b****l au lbc !
En voici la preuve !
Je confirme que je n’a aucun problème sur le bon coin.
Problème avec la messagerie. Message ne s’envoie pas ou impossible de lire les messages malgré notification par mail
Attention aux faux messages qui expliquent des pannes fictives sur le bon coin, ou même qui critiquent le bon coin sans fondement. A ceux-ci, n’hésitez pas à quitter le bon coin et ce site.
Evidemment, ce n’est pas le cas de tout le monde !
Pour ma part, je ne rencontre aucun problème sur le site.
Enfin, ici, on peut prendre le pseudo qu’on veut, y compris celui d’un autre !
C’est pas faux !
Désolé, je vous ai menti, mon compte est également bloqué, sniff !
En voici la preuve !
Je confirme que je n’ai aucun problème sur le bon coin.
Transfert porte monnaie vers compte bancaire impossible
Bonsoir je ne reçois plus les messages et je n’ai plus les notification de mais favoris
Idem pour moi.
Après un week-end galère avec la messagerie et ce , jusqu’à hier . . . Aujourd’hui, tout fonctionne parfaitement . . . pourvu que ça dure . . .
Vous avez de la chance, vous êtes bien le seul, bravo !
C’est pas faux !
Plus de messagerie sur le bon coin depuis une semaine c’est embêtant quand on a des annonces et que certains acheteurs attendent des réponses ? ,,,,,,,,,
Je ne sais pas comment faire ? ,,,,
Effectivement, ils suppriment sans raisons les annonces que je met quasi tous les jours depuis des mois. . . ils ont vraiment un gros soucis depuis quelque semaines, ils feraient mieux d’investir dans des développeurs informatique qui tiennes la route avant de perdre une part de marché fortement convoité et concurrencé.
Perso, mais faut avoir du temps, j’ai passé deux heures ce soir a ne rien modifier de mes annonces refusées en les revalidant dans la foulée, jusqu’à 20 fois, et ça a fini par passer. . . je les ai eut a l’usure!
Bon ben, c’est la bérézina ce soir ! Comme en fin de semaine dernière. Du jamais vu à ce point de mémoire.
Et ce soir , compte bloqué
Je ne peux telecharger un bon d’expedition suite a une vente realisée
Moi, je fais mieux.
Lbc me supprime des annonces 2/3 heures après leur parution.
Alors maintenant, lors de la mise en ligne, je relève immédiatement le numéro de l’annonce, je contacte lbc avant qu’il la supprime en leur disant « pourquoi vous allez annuler mon annonce d’ici 1/2 heures »
Réponse du lbc « vous devez attendre que l’on supprime votre annonce avant de nous contacter »
Ils sont vraiment supers au lbc !
C’est pas faux !
Mais qu’est-ce que que vous faites là ?
Annonces refusées sans raison !
Annonces ne se mettent plus en ligne !
===> paru vendu
Paru vendu c’est juste nul de chez nul . . .
Mes nouvelles annonces sont refusés
Pareil de mon coté, je place mes annonces sur paru/vendu.
Impossible de faire des achats via leboncoin : modes de livraison autorisés : remise en main propre, colis suivi et colissimo. Mondial relay et shop2shopt n’autorise pas l’achat
Advinta possède là s. a. s. Paru vendu et la société leboncoin
Ainsi que d’autres partout en europe, c’est exactement le même consortium
Je ne sais pas ce qu’il se passe mais ils sont entrain de vider vos compte
La personne qui a répondu plus haut doit sûrement faire parti d’un des support et au lieu d’effectuer son travail elle répond au commentaire pour faire basculer les clients de leboncoin à paru/vendu
Vous pouvez regarder sur internet, les deux societe appartiennent au même groupe/consortium
Et vous pouvez également regarder sur internet paru vendu souffre des meme problèmes actuellement
Ils vident vos comptes . .
J ai tout mis mes annonces sur paru vendu leboncoin et devenu incertain
J’ai fait la même chose, je garde les deux comptes.
Je suis entrain (suite recommandation d’un utilisateur) de les mettre en ligne également sur toutvendre. fr
Cdlt,
Tout vendre appartient aussi à adevint
Je viens de me renseigner et tout vendre a également les meme problèmes
Je crois que tout s’écroule
Pardon une « s. a. s »
Faux ! Lbc et paru/vendu ne sont pas du tout dans le même consortium !
Paru/vendu est une « s;a. s »
Cdlt
Bonjour
La recherche par département ne fonctionne pas.
Idem de mon coté, le site s’écroule de nouveau, comme d’ab au lbc !
Leboncoin et paru/vendu sont deux sites appartenant au même propriétaire.
C’est la même chose
Et il y a les mêmes problèmes
Il ne faut absolument pas leur donner vos informations ! Et ne faites surtout pas confiance pour vos vente
Bon courage à vous
Plus de messagerie, c’est pratique comme ça !
Même en répondant par ma messagerie perso, plus de contact avec le vendeur, il doit être content.
J’ai créé un compte dimanche sur paru/vendu, premier contact ce jour, on va voir !
C’est vrai, j’ai peu de contact mais je vends uniquement des pièces de musée, certainement c’est ce qui doit choquer les petits ânes du lbc !
Sur paru/vendu de mon coté je n’ai aucun problème par contre sur lbc c’est une vraie catastrophe ! Les gens qui ont enregistré leur compte bancaire peuvent se faire du souci !
C’est le même propriétaire, exactement les mêmes problèmes signalé sur paru/vendu
Ils nous volent ou bien ils s’écroulent . .
Le problème provient d’adevinta ou de son repreneur, les mêmes problèmes sont signalés sur tous les sites que possède le groupe.
J’ai de problèmes avec mon porte monnaie, je n’arrive pas à retirer, il me demande la même chose à chaque fois.
C’est comme si mon compte était pris otage
Problème également la mise en ligne de mes annonces.
Soit ils sont entrain de voler une partie des utilisateurs pour combler leur déficit de 2023 de 51millions d’euros
Et se disent que de toute façon si on quitte leboncoin on reviendra sur une plateforme que possède le groupe.
A fuir. Tout s’écroule.
Oui, vous êtes dans le juste, actuellement ils volent les contenus des clients et bientôt des retraits sur les comptes enregistrés !
Bonjour lorsque je poste des photos sur l’annonce après validation on ne les vois pas apparaître
Arrêtez les annonces sur le lbc ! Le site est en fin de vie, il faut basculer sur paru/vendu ou/et toutvendre. fr
Cdlt,
Problème de messagerie, des messages arrivent sur ma boite mail perso mais pas dans la messagerie le bon coin
Les infos mondial relay ne remontent pas, les preuves de dépôt etde colis dispo en point relais
Ce problème est récurent effectivement, je e rencontre également de on côté. C’est d’autant plus dommageable qu’une transaction ne peut ^aboutir si aucun message n’apparait car les bons d’envois sont intégrés aux messages. J’ai ouvert un ticket leboncoin, c’est à chaque fois un copier-coller : on fait le maximum ! Mais rien n’arrive.
Nous recevons actuellement une quantité importante de demandes
Nos délais de traitements sont allongés, nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter une réponse au plus vite.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Le service clients leboncoin
Donc, le site s’écroule bien de nouveau !
C’est que lbc traite toutes les réponses aux questions de ce week-end, suite au problème de mise en ligne des annonces (problème de quelques heures résolus à partir de samedi en fin de journée).
Le problème est certes bien résolu, mais les messages de ce week-end méritent un retour du bon coin, et c’est sûrement ce que lbc fait, d’où le délai.
Pardon « à tors »
Gros problème messagerie . Réponse non visible . Impossible de répondre
Problème aléatoire
Oui, également de mon coté, les messages apparaissent et disparaissent totalement aléatoirement.
Cdlt,
J’ai l’impression que le site s’effondre de nouveau !
Il est temps de supprimer son compte bancaire du site et vider son porte monnaie !
Bonjour
Je n arrive pas à finaliser mon dépôt d annonce
Le site me propose de charger 3 photos seulement et je n’arrive pas à aller plus loin
Merci pour votre aide
Cordialement
J’ai eu le même problème, j’avais un message d’erreur en bas de l’écran qui me disait « vous ne pouvez pas déposer des photos identiques »
Elles n’étaient pas identiques mais très proche !
J’ai essayé de mettre pour test d’autres photos d’un autre objet et là, elles sont passées impec.
À voir si c’est le même pb pour vous.
Cordialement,
Maintenant, la paranoïa les reprend, ils annulent à tort des annonces, mais qu’est qui se passe, c’est pas possible !
J’ai l’impression que le site est entrain de rendre l’âme !
Egalement, des fonctions disparaissent !
Impossible d’aller sur la messagerie
Si une conversation préalable sur un objet a été s supprimée, les nouveaux messages sur le même objets n’apparaissent plus, même si une transaction a été faite. Ce genre de bug et tant d’autres devient récurent chez leboncoin et est signe que quelque chose ne tourne pas rond chez eux. Fait-il y voir le début de la fin ?
J’ai le même problème, mais sur les objets en cours de vente, même en passant par le mail de ma boite perso, je ne peux pas re-contacter l’acheteur, ça devient n’importe quoi ce site, il est temps de changer de site, j’ai commencé à saisir mes annonces en double sur paru/vendu.
Cdlt,
Idem pour moi, j’ai tout saisi sur paru/vendu et toutvendre. fr
Il y a un écho comme quoi des gens ont eu leur port-monnaie vidé ! Plus rien dessus !
Comme par hasard, le personnel du lbc roule en porsche !
Paru/vendu et toutvendre. Fr, je les note de suite dans mes favoris pour y créer mon compte :d.
L’audimat n’est pas encore exceptionnel, mais si tout le monde bascule ses sites deviendront incontournables.
Il ne faut pas être pris en otage par un seul site.
Cdlt
Pareil je rate pleins de ventes et d’achats, j’ai réactiver les notifs par mail mais c’est pas plaisant
Ils veulent faire énormément de modif (soit disant pour améliorer) mais en définitive le site devient une usine à gaz et ils sont complètement dépassés par la situation et le personnel de base n’est pas non plus très réactif, voire absent totalement.
Quelle tristesse de voir ça, plus un site est simple et mieux il fonctionne mais ils n’arrivent pas à le comprendre.
C’est tout simplement la « cupidité »
Impossible de modifier mon annonce gratuitement, ça indique : booster valider et payer alors que je ne veux pas !
Le lbc essaie de voler par tous les moyens, il faut changer de site, soit paru/vendu ou toutvendre. fr. Cdlt,