Le Bon Coin

Leboncoin est une plateforme en ligne française dédiée aux petites annonces. Créée en 2006, elle permet aux particuliers et aux professionnels de publier des annonces de vente pour divers produits et services, allant des biens immobiliers, véhicules, mobiliers, vêtements et électronique, jusqu’à des offres d’emploi. Les utilisateurs peuvent également rechercher et consulter des annonces en ligne, et communiquer directement avec les vendeurs ou acheteurs potentiels.

Problèmes Leboncoin

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Que se passe t-il ?

03/03/25De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur Vinted, Leclerc et SNCF connect entre autres.
25 maiCe samedi depuis 7h du matin, une panne générale impacte le site et l'application. Le Bon Coin confirme le problème : "Un incident est actuellement en cours. Nos équipes techniques sont sur le front pour remettre le site sur pied dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informés des avancées."
29 avril (13h)"Un incident technique ralentit actuellement la diffusion des annonces sur notre plateforme. Les dépôts ou éditions d’annonces ont bien été pris en compte, mais nous avons du retard pour rendre cela disponible à tous. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, merci pour votre patience !" (Source officielle)
29 avril (8h)Le Bon Coin n'est pas très bavard au sujet des problèmes qui ont débuté ce week-end. Ils ont simplement indiqué : "Bonjour, nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Nous sommes actuellement en train de régler le problème. Merci et bonne journée"
23 marsSi l'application plante, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021)
24 janv.Des dysfonctionnements apparaissent depuis le début de soirée (21h). Impossible d'accéder aux annonces ou d'effectuer une recherche.
17 janv.Le site est inaccessible depuis 18h30. Une erreur "504 Gateway Time-out" s'affiche.
6 nov.Vers 15h30, le site Leboncoin.fr était inaccessible pendant une quinzaine de minutes. On pouvait alors voir une page vide et le message "you have been blocked" en titre. Le bug a été résolu rapidement.
22 janv.Le site leboncoin.fr ne fonctionne pas. Une page blanche s'affiche et dans l'onglet du navigateur (titre de la page) le message suivant apparaît : "You have been blocked". Le bug n'aura duré que quelques minutes, tout est de nouveau fonctionnel.
16 maiUne panne a touché Le Bon Coin pendant quelques heures. Elle a été résolue dans la soirée. Sur le compte Twitter officiel, on peut lire le message suivant : "Tout fonctionne de nouveau normalement ! Bravo à nos équipes techniques, et merci à vous pour votre patience. Bonne soirée."

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Commentaires

    3 demandes en cours depuis plus de 1 mois, aucune réponse malgré mes relances, ras le bol. Sur 3 navigateurs, juste 1 qui fonctionne de temps en temps !

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    Sécurité zéro : à chaque dépot d’annonce de multiples offres d’achat, sans aucun message, par des comptes très récents qui sont de toute évidence de faux comptes ! Comment le site peut-il laisser cette pratique perdurer. Pas la peine de nous enquiquiner avec des demandes de tel, cni, code d’acces si le site est envahit de faux comptes

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      Et oui ça n’arrête pas, je bloque direct

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    Pas possible de poster une annonce.
    Tt vas tres bien jusqu a la fin ou le mail et num de tel est demandé.
    Et la pas possible de valide .
    Num tel invalide
    Remplir tt les champs blablabla

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      J’ai le meme probleme pour un vehicules paf arrivé au numero valide et mail validé sa bloque ils dise erreur technique et sa ma pris un temps fou pour partagé toute les info pfff bon courage

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    Impossible de publier une annonce pour ma part depuis 48h

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    Depuis 3 semaines, plus rien, plus de messages, plus de ventes, mon compte semble bloqué !
    Un service clients qui ne répond pas !
    C’est quoi ce bordel ?

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      Moi j ai plus de 300 objets en vente et ne reçois plus de messages d’éventuels acheteurs, par contre je peux déposer des annonces et envoyer des messages sur des objets qui m intéressent mon tel

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    Bonjour, impossible depuis plusieurs jours faire une recherche annonce par departement on a toute la france et cela ce produit très souvent que faire moi je renonce de chercher des pages entieres pour trouver une annonce dans mon département, avez vous ce problème
    Merci

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      Utilisez le filtre, plusieurs cases à cocher, fastidieux mais efficace

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    Achat effectué sur le boncoin débiter de mon compte mes j’ai aucune trace par mail ou autre vous pouvez m’aider ?

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    La recherche ne prends pas en compte la localisation

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    Quelq’un a t’il réussit à faire un achat ?

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    Impossible d acheter par carte bleue

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    Impossible de supprimer des annonces depuis l’application android.

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      Bonjour
      Pour moi aussi
      Impossible de retirer une annonce
      Je suis entrain de les suprimer car je quitte le bon coin
      C est pas grave
      Plus rien ne foinctionne sur ce site
      Je suis allé sur vinted et vient de vendre mes jeux de société, temps pis si il y a un acheteur par miracle sur le bon coin je ne pourrai pas valider l’achat puisque plus dispo, cela fera un nouveau mecontent, mais que faire!

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    Impossible de payer avec ma carte bancaire

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    J’en ai marre des problèmes récurrents qui empêchent la connexion a mon compte. C’est tout les jours ! Peu importe le moment de la journée !

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    Impossible d’ouvrir l’application via android. . .

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    Petite précision le bug est sur l’application pas lorsque l’on ouvre leboncoin sur un ordinateur

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    Les résultats de la recherche tournant en boucle on ne peut plus accéder aux pages suivantes

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    Impossible de faire intervenir leboncoin, message d’erreur: hmmm, désolé une erreur est survenue. Veuillez réessayer.

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    Je viens de crée mon entreprise. J’ai ouvert un compte sur le bon coin. J’ai effectué un dépôt de 150 euro pour déposer mes annonces. Le bon coin ne m’a validé aucune de mes 35 annonce passer en 2h de temps et ma quand même pris les frais. Aucun remboursement. Faite très attention

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      Moi aussi ils viennent de me voler 100 euro. Mon compte bloqué et argent non restitué. C’est de la folie

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      Bonjour
      La cata depuis plus d un mois
      A fuir allez voir ailleurs

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      Marie moi aussi ils m’ont sucrés 100e ils l’ont fait comment pour vous ?

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    Depuis vendredi 21/06, les vendeurs ne reçoivent pas mes messages !

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    Plus aucun message, plus aucune vente depuis le 04/06/2024 ? Cela me parait impossible, j’ai 200 annonces qui intéressaient du monde avant !

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      J’ai le même problème. La messagerie ne fonctionne plus

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      Moi idem 500 annonces plus aucuns contacts depuis 15 jours

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      Moi idem 500 annonces plus aucuns contacts depuis 15 jours

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    Gros soucis. . . les annonces tournent en boucle. . . Impossible de voir des annonces d’hier

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    Gros soucis. . . les annonces tournent en boucle. . . Impossible de r

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    C’est infernal ce site ! 3 navigateurs et qu’un seul où j’arrive à me connecter !
    No comment !

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    Message récurrent : « application error: a client-side exception has occurred (see the browser console for more information).  » affiché dès que je change de page, il m’empêche entre autres d’activer le tri par prix croissants.

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    Bonjour sur la recherche j’ai 10 annonce qui s’affiche en boucle sur n’importe quelle recherche.

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    Le bon coin a de trés gros problème,

    J’ai essayer de passer une annonce pour vendre mes phares avant de ford custom, voici le mail reçu :
    Conformément à la législation française, l’annonce que vous proposez est réservée aux professionnels.

    Nous vous invitons à la déposer depuis un compte professionnel. Pour vous guider dans la création d’un compte professionnel, rendez-vous sur notre page « créer un compte pro »

    Enfin, sachez que nous proposons des solutions personnalisées et adaptées à votre activité. Rendez-vous sur la page suivante pour en savoir plus : découvrez nos offres

    Et la réponse du service clients :

    « bonjour,

    Pour déposer une annonce de pièces automobiles comme des phares ou un intérieur de voiture, il n’est pas nécessaire d’avoir une entreprise dans l’automobile.

    Comme expliqué dans cette faq, le dépôt d’annonces est gratuit pour les particuliers

    Seuls les professionnels doivent payer pour déposer des annonces dans la rubrique véhicules. Et la définition de professionnel est précisée ici

    Donc si vous êtes un particulier, vous pouvez déposer une annonce pour vendre des pièces automobiles sans frais.

    Donc je ne comprend plus leur politique

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      Avec ce « service client incompétent » et ça ne date pas d’hier, sauf que ça s’aggrave de jour en jour, il n’y a rien à comprendre. 3 demandes d’ouvertes, pas de réponse, pas grave je les relance tous les 2 jours et sans passer par le site, juste l’émail avec le numéro de dossier (surtout que la connection est hs depuis des mois) !

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      La même depuis 19h pour mise en annonce d’un véhicule

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    Quand je fais une recherche sur mon application j’ai les 10 première annonce en boucle je ne vois rien d’autre

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      Moi aussi, avez vous résolu le problème ?

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      Moi aussi

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      C’est normal les commerciaux du bon coin c’est des jaloux c’est des pauvres smicard jaloux qu’on fait des millions avec les voitures grâce a leur site de commis . Il faut les laisser déprimer un peu après ils vont réparer

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      Pareil

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    4 mois que j’attends un remboursement de 11 euros. . demande en cours. . et aujourd’hui, cela affiche « demande résolue » accompagné d’aucun commentaire. . et toujours pas de remboursement ! Franchement,lbc vous n’arrivez même pas à rembourser 11 euros ? Vous exagérez !

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    Je n’est plus toutes les annonces. . .
    Toujours les mêmes annonces environ 15 qui se répètent. . .

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    Impossible de supprimer les favoris

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    Impossible de saisir le numero mobile pour sécuriser l’espace client

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    Toujours pas la possibilité de rentrer une annonce car le site semble bloqué. On ne peut indiquer l’état des jouets

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    Problème au moment du payer il me marque un message d’erreur ( le chargement de la page e échoué ? Impossible de payer

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    Problème au moment du payer il me marque un message d’erreur ( le chargement de la page e échoué ? Impossible de payer

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    Problème au moment du payer il me marque un message d’erreur ( le chargement de la page e échoué ? Impossible de payer

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    Je ne peux pas rentrer mon annonce car certaines applications ne fonctionnent pas. Ya t’il un problème

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    Je ne peux pas rentrer mon annonce car certaines applications ne fonctionnent pas. Ya t’il un problème

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    Nous vous invitons à supprimer toute mention d’un site internet autre que leboncoin. fr dans le titre et/ou le texte de votre annonce.

    Ce message apparait à chaque fois que je souhaite valider mon annonce ; et bien entendu aucun retour de leur service ( client ? )

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    Encore pire que d’habitude, aucune connection sur 2 navigateurs différents ! Aucune nouvelle su service client comme toujours !

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    Bonjour j’ai effectué un achat depuis ce matin impossible de régler cela écrit: désolé une erreur technique est survenue

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      Contactez le vendeur et proposez lui un autre mode de paiement.

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    Bonjour à tous – je veux mettre une annonce concernant des figurines marvel lorsque j’arrive sur l’état il ne se passe rien – aucune option ne m’est proposée et bien sur je ne peux aller plus loin et je suis bloquée. Merci de m’aider

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    Je n’arrive plus à accéder à mon application leboncoin

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    Mon compte a été bloqué ,définitivement sans raison particulière. . .
    Bizarre

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    Problème avec les informations du véhicule

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    Impossible d’écrire au service aide, dès que j’arrive sur le lien « aide » leboncoin me déconnecte et revient à la page d’accueil !

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      Et si vous arrivez à prendre contact ce sera un robot qui vous répondra pour vous renvoyer à la case départ. C’est sans fin. De toute façon il y a une incompétence totale. Tout est géré par des algorithmes mal programmés.

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    Annonce toujours en attente de validation. Cela devient terrible à la longue

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    Lorsque j’ajoute une localisation pour mes recherches, elle n’est pas prise en compte !

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    Impossible de déposer une annonce, le site n’arrête pas de sauter . Ça fait 5 fois que je recommande depuis des outils de connexion différentes. Donc ça ne vient pas de mon portable.

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    Impossible de déposer une annonce, le site n’arrête pas de sauter . Ça fait 5 fois que je recommande depuis des outils de connexion différentes. Donc ça ne vient pas de mon portable.

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    Je ne peux pas déposer une annonce. Je ne peux pas valider le libellé de mon annonce car un bandeau en bas de l’écran m’invite à accepter les cookies afin que 10% du montant de la pub aille aider une ou plusieurs assos. Le bouton « valider » doit se trouver derrière ce bandeau, . . . que je ne peux pas effacer ! . . .
    C’est inacceptable si c’est bien le cas !

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    Bonjour, quand le boncoin est ouvert il n’y a, pas moyen d’ouvrir les pages quand je clique dessus.
    Ps: je signal, que tout les autres sites fonctionnent

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    Bonjour, quand le boncoin est ouvert il n’y a, pas moyen d’ouvrir les pages quand je clique dessus.
    Ps: je signal, que tout les autres sites fonctionnent

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      Pareil pour moi , même problème .

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    Impossible de faire un paiement sur leur site pour l’achat de crédit pro. Et pour les compte perso impossible de déposer une annonce. Toujours en attente de vérification. Vivement qu’il vende se site à une entreprise indigne de se nom qui se soucie des clients

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    Comme tous les jours, 30 mn à 1h de connection et puis plus rien sur 2 navigateurs différents. Service client inexistant et incompétent comme toujours !

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    Les annonces mises en favoris ne s’effacent pas lorsqu’elles sont deselectionnnees

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    Impossible d’aller à l’étape 2 pour le paiement. La case pour aller à l’étape 2 est en sous brillance.

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    Peut-être est-ce voulu, afin qu’il n’y ait plus d’abonnés au moment de la future vente du site?

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    Bonjour,
    Y a-t-il un problème sur le site du bon coin car je n’arrive pas à réaliser une transaction. La touche payer reste bloquée et je n’arrive pas à l’activer pour réaliser mon paiement.
    Merci

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    Pour ne pas perdre de temps, entre chaque clic pour poster une annonce, regardez un épisode de la série de votre choix.

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    Depuis ce matin impossible de déposer une annonce, j’ai toujours une msg comme quoi annonce refusée alors que c’est un don et sans prix mais le msg dit de mettre un prix

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    Depuis hier dès que je met un article en favoris cela envoie un message au vendeur même sans appuyer sur le bouton prévus à cet effet

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    Dépôt d’annonce non valider

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    Annonce bloqué « en cours de vérification »

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    Bonjour
    Impossible de trouver l’option « mode de livraison »
    Supprimer l’annonce et la refaire mais toujours le même problème
    Merci

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      Idem pour moi
      Je ne peux meme pas modifier le prix de l’annonce à la baisse
      Ras le bol
      Bugs à repetitions
      Jamais de reponse claire du bon coin
      Je viens de m inscrire et mettre annonces sur vinted
      On verra

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    Impossible de trouver l’option « mode de livraison »
    Supprimer l’annonce et la refaire mais toujours le même problème

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    Que veut dire ce message : application error: a client-side exception has occurred (see the browser console for more information).

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      Voir la console du navigateur pour plus d’informations

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    Toujours pareil les pages leboncoin ne veulent pas s’ouvrir

    Application error: a client-side exception has occurred (see the browser console for more information).

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    J’ai 2 colis bloqué à metz. Depuis plus de 24h lorsque je tente un suivi du colis je tombe sur un message d’erreur indiquant un problème technique et qu’ils tentent de le résoudre. Suis-je le seul dans ce cas ? J’ai envoyé plusieurs message et toujours pas de réponse. Pensant que ça vient de ma connexion j’ai aussi tenté depuis la 5g avec une autre adresse ip etc. . Pareil. . .

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    Le site ne prend pas en compte la localisation pour les recherches et me donne toute le france, c’est donc impossible de chercher un article

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      Je suis dans la même situation !
      C’est pénible!

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    Impossible d’acheter du crédit pro sur le site. À chaque tentative de paiement cela marque erreur. Se site est vraiment à l’abandon par le service client.

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    Comme tous les jours, entre 30mn et 1h de connection et plus rien sur 2 navigateurs !

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    Toujours le même souk, plusieurs heures plus tard.
    Le procès pour passer les annonces se fait, on croit que c’est bon, et l’annonce ne parait pas. Si le site le bon coin pense continuer à faire des affaires en fonctionnant aussi mal, il risque, à force de lasser les gens et se faire manger la concurrence.

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      Si seulement il y avait une concurrence digne de ce nom. . .

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