Leboncoin est une plateforme en ligne française dédiée aux petites annonces. Créée en 2006, elle permet aux particuliers et aux professionnels de publier des annonces de vente pour divers produits et services, allant des biens immobiliers, véhicules, mobiliers, vêtements et électronique, jusqu’à des offres d’emploi. Les utilisateurs peuvent également rechercher et consulter des annonces en ligne, et communiquer directement avec les vendeurs ou acheteurs potentiels.
Problèmes Leboncoin
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Que se passe t-il ?
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur Vinted, Leclerc et SNCF connect entre autres. |
| 25 mai | Ce samedi depuis 7h du matin, une panne générale impacte le site et l'application. Le Bon Coin confirme le problème : "Un incident est actuellement en cours. Nos équipes techniques sont sur le front pour remettre le site sur pied dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informés des avancées." |
| 29 avril (13h) | "Un incident technique ralentit actuellement la diffusion des annonces sur notre plateforme. Les dépôts ou éditions d’annonces ont bien été pris en compte, mais nous avons du retard pour rendre cela disponible à tous. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, merci pour votre patience !" (Source officielle) |
| 29 avril (8h) | Le Bon Coin n'est pas très bavard au sujet des problèmes qui ont débuté ce week-end. Ils ont simplement indiqué : "Bonjour, nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Nous sommes actuellement en train de régler le problème. Merci et bonne journée" |
| 23 mars | Si l'application plante, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 24 janv. | Des dysfonctionnements apparaissent depuis le début de soirée (21h). Impossible d'accéder aux annonces ou d'effectuer une recherche. |
| 17 janv. | Le site est inaccessible depuis 18h30. Une erreur "504 Gateway Time-out" s'affiche. |
| 6 nov. | Vers 15h30, le site Leboncoin.fr était inaccessible pendant une quinzaine de minutes. On pouvait alors voir une page vide et le message "you have been blocked" en titre. Le bug a été résolu rapidement. |
| 22 janv. | Le site leboncoin.fr ne fonctionne pas. Une page blanche s'affiche et dans l'onglet du navigateur (titre de la page) le message suivant apparaît : "You have been blocked". Le bug n'aura duré que quelques minutes, tout est de nouveau fonctionnel. |
| 16 mai | Une panne a touché Le Bon Coin pendant quelques heures. Elle a été résolue dans la soirée. Sur le compte Twitter officiel, on peut lire le message suivant : "Tout fonctionne de nouveau normalement ! Bravo à nos équipes techniques, et merci à vous pour votre patience. Bonne soirée." |
Bonjour.
Utilisateur régulier du boncoin depuis des années pour vendre et acheter, j’ai remarqué depuis quelques jours des lenteurs à la création d’une nouvelle annonce: de longues secondes s’écoulent après avoir tapé au clavier, ne serait ce qu’une lettre, avant qu’elle ne s’affiche. Pareil pour le téléchargement de photos et le clic sur n’importe quel champ.
De sorte que je n’arrive plus à déposer aucune annonce !
J’ai d’abord accusé opéra avant de me rendre compte que c’est pareil avec chrome. . .
Si ça dure, faudra t’il que je change de site de vente / achat ?
Le problème c’est qu’ils ont un monopole pas possible . J’ai essayé xxx sites , rendement zero . . Et ça , ils le savent . . Je leur ai signalé depuis 2 jours « leur » panne . . . Mais , ça reste sans réponse . .
Lbc semble saturé !
Pas moyen de déposer une annonce. Ca bloque mon ordi. Après vérifications, mon ordi fonctionne normalement. C’est donc lbc qui bugge.
Trop de monde pour la fête des pères ou le mauvais temps ?
Bonjour, passer une annonce demande 10 minutes, une lenteur comme jamis ej n ai eu
Perso, j’en ai juste ras le bol de ce site incompétent !
Le bon coin est très lent pour poster une annonce. Avec brave ou edge c’est pareil.
Impossible de continuer a mette une annonce la page ne repond pas attendre
Et cela ne vient pas
Depuis plusieurs semaines, le site leboncoin s’affiche en format micro. Il faut zoomer pour voir. La recherche multicritère ne fonctionne pas notamment sur la localisation. Je suis sur firefox esr sous mac os ventura.
Impossible d’acheter sur leboncoin,après messages, pas de fonction offre et acheter
Impossible de déposer une annonce un code erreur
Encore un bug aujourd’hui, on ne peut plus envoyer de messages car « l’i-bebete » affiche:
« votre message n’a pas pu être envoyé-nous remarquons que vous contactez trop d’annonces en un temps réduit. Par conséquent, nous bloquons momentanément l’envoi de vos messages ».
Trop d’annonces= 3 annonces. .
Quelle ineptie. . 🙂
Comment leboncoin utilise l’intelligence artificielle pour identifier les vendeurs avant même qu’ils ne publient leur annonce immobilière
Leboncoin reçoit 29 millions de visiteurs uniques chaque mois. Ces utilisateurs viennent souvent sur la plateforme avec un projet précis en tête. Parmi ces projets, on trouve celui d’acheter, de louer ou de vendre un bien immobilier.
Chaque mois, ce sont 17 millions de français qui y font leur recherche immobilière. Parmi ceux-ci, 3,5 millions d’utilisateurs déclarent avoir un projet de vente, qu’il soit immédiat ou dans les prochains mois. Certains de ces vendeurs ont déjà déposé une annonce, mais la majorité ne l’a pas encore fait. Soit parce que leur projet n’est pas assez mature ou soit parce qu’ils choisiront de le confier à un professionnel.
Mais comment leboncoin arrive-t-il à détecter des vendeurs, même s’ils n’ont pas déposé d’annonce? Il va d’abord collecter de la data. Beaucoup de data. Chaque fois qu’un utilisateur pose une action sur le site, leboncoin enregistre la nature de cette interaction. Il a ensuite recours à l’intelligence artificielle pour interpréter cette data en 2 phases :
1 – l’apprentissage
L’ia va d’abord s’intéresser aux utilisateurs qui ont déposé une annonce de vente. C’est d’abord ce genre de personne qu’on cherche à reconnaître. Elle va récupérer les données de ces utilisateurs et les analyser : nombre de recherches, fréquences et durée des visites, contacts sur des annonces, etc. Toutes ces données vont lui permettre de dresser un comportement type de vendeur. Par exemple :
une personne visite tous les 3 jours la catégorie immobilière;
au bout d’une semaine, sa fréquence de visite augmente à une fois par jour;
elle commence à contacter des annonceurs;
en parallèle, cette personne consulte des catégories de services connexes (ex. : déménageurs).
Bref, tout un tas de comportements qui est directement lié au fait que cette personne cherche à vendre.
2 – exploitation
Lors de cette 2e phase, l’ia va s’intéresser à tous les autres utilisateurs. Il analysera leur comportement pour voir s’il est similaire à celui des vendeurs particuliers analysé en phase 1. Lorsque le comportement d’un de ces utilisateurs est très proche de celui d’un vendeur, l’ia l’identifiera comme ayant de fortes chances d’être vendeur ou de le devenir dans les prochains jours. Il va ensuite pouvoir l’orienter vers des parcours dédiés à son besoin (par exemple, proposer une estimation en ligne pour l’aider à maturer son projet. )
Ce parcours permettra également de recueillir des informations additionnelles comme le code postal, le type de bien, le nombre de pièces, voir le prix de vente espéré. Leboncoin va aussi demander au vendeur s’il souhaite être accompagné d’un professionnel. Si c’est le cas, il le mettra en contact avec des agents de son secteur. Les informations collectées lors du parcours pourront être transmises à l’agent. Elles faciliteront ainsi la rencontre entre le vendeur et le professionnel de l’immobilier.
Leboncoin se dope à l’ia… et au camembert !
Et au pinard !
Il n’y a pas de stagiaires. c’est leur ia qui gère le site.
L’ia qui gère, et donc qui fait planter le site sans arrêt ?
L’ia gère aussi le nombre de serveurs en fonction, la fibre, les pb informatiques, etc ?
Suivi indisponible « nos équipes sont actuellement en train de résoudre ce problème. Merci de votre compréhension. «
Au lieu de permettre la publication de 20 photos au lieu de 10 pour un article depuis qq jours (sans aucun intérêt si ce n’est d’alourdir les flux – pas très écolo au passage), la direction du site devrait enjoindre les stagiaires du service informatique à se concentrer sur les bugs à répétition. . . ou engager des informaticiens chevronnés en cdi.
La gestion à la petite semaine digne de débutants aboutira à la naissance d’un site concurrent, mais c’est peut-être le but des dirigeants, dégoûter les gens dans le cadre d’un rachat de leur plateforme et favoriser leur adhésion à un acheteur du site, ou alors ils s’en sont tellement mis plein les fouilles qu’ils laissent le bateau à la dérive sans aucun soucis de ceux qui ont fait leur fortune (nous).
Impossible de publier une annonce . . .
Tout s’affiche lentement comme tout le monde j’ai l’impression
Le site beug, impossible de faire ou crée un annonce, tout s’affiche lentement, et dés que j’essaye de mettre un annonce le site plante.
Je n’arrive pas à écrire le texte de mon annonce, les mots s’affichent très lentement et de façon irrégulière et après trois ou quatre lignes, le site bug.
Que faire, merci de votre réponse.
C’est comme ça depuis hier.
Normal, leboncoin est bourré !
Moi aussi impossible de mettre une annonce tout est au ralenti et plus rien avec un panneau en haut la page ne repond plus et attendre ou quiter
En effet le boncoin est souvent bourre
Depuis le 11 juin 2024, et encore ce matin 12 juin : ralentissements importants du site pour déposer des annonces, jusqu’au gel complet de l’application.
Depuis le 11 juin 2024, et encore ce matin 12 juin : ralentissements importants du site pour déposer des annonces, jusqu’au gel complet de l’application.
Le 12 juin à 10h22, il n’est toujours pas possible de déposer une nouvelle annonce !
La page ne charge plus. . .
Temps de latence sur le site le bon coin
La mention » publier mon annonce sans la booster « ne s’affiche pas . Pourquoi ?
Très grande lenteur pour l’affichage des annonces.
De plus, très souvent la page devient vide, il faut relancer la page pour un affichage.
Connexion fibre (900 mo descendant – 670 mo montant)
C’est décourageant . . .
Garive pasvoir non code
Avant de voir ton code commence à apprendre le francais
Gilles de la tourette ? Il est temps d’aller consulter !
Impossible de valider les modifications d’une annonce.
Impossible ensuite de retourner sur son compte en cliquent sur son pseudo.
12/06/24
Navigation sur le site presque impossible . . .
Leur serveur rame complet . . .
Impossible de deposer une annonce
Impossible de navigueur sur une creation d’annonce .
Ça rame et ça bugue
Incident qui a commence dans la fin de matinée du 11 juin 2024 . . .
De plus en plus de bug . . . De plus en plus réguliers . .
A vouloir trop en faire . . .
Probleme de paiement il ne passe pas messge d erreur sustematique
Problème depuis ce matin pour déposer une annonce
Impossible d’accéder à mon compte depuis au moins 3 jours et donc impossible de répondre aux éventuels acheteur qui demande des précisions, ni déposer de nouvelles offres ou faire des recherches
Impossible de déposer une anonce depuis ce matin
Je reçois des notifications en continu alors même que je les ouvre.
Idem depuis 19h. Des notifications toutes les 5 à 10 minutes pour de nouveaux résultats sur ma recherche enregistrée alors que rien de nouveau.
Il faut fermer ce site, ça devient urgent, aucun respect pour les vendeurs et acheteurs, c’est une catastrophe! Et ils ont trouvé la parade, en mettant 0,99€ la livraison mondial relay, pour calmer les gens, honte à vous leboncoin !
Site en panne
De pire en pire ce site : de m e r d e, un mois que tu es hs, hâte qu’ils ferment ce site !
Bonjour,
Je comprends votre exaspération. Le site ne s’améliore pas, il se dégrade. Il serait temps qu’un concurrent sérieux émerge pour l’évincer.
Il faudrait surtout du personnel « compétant ». . . Là, c’est pas gagné !
Je n’arrive pas à télécharger la messagerie sur leboncoin depuis hier soir.
Bonjour, je reçoit des offres du même montant que mon annonce, c’est quoi l’intérêt? De plus, la messagerie ne fonctionne toujours pas, je n’ai plus les messages sur ma boite mail, suis je le seul?
Bonjour,
Depuis une semaine que le problème n’est pas résolu pour modifier ou ajouter une annonce. Je n’ai eu aucun retour par le service « client » malgré mes relances. Depuis plus d’un mois, je n’ai rencontré que des soucis de dysfonctionnements. Si rien n’est résolu jusqu’à fin juin, je suis résolue à clôturer le compte car il me sera inutile si je ne peux faire des ventes.
Bon il me demande ma pièce d’identité et un courrier me demandant si je suis un professionnelle ou pas .
Il commence a me saouler il n’y’a pas un jour ou tout va bien que des problèmes
Vous avez un problème avec les accents et les virgules ?
Pas de possibilité de déposer une annonce. 1ere pasge c’est ok, ensuite quand je veux passer à la suivante ça n’arrete pas de touner
Ca faits de semaimes que jai plus de code chapeaux le bon coin
Depuis ce matin mes annonces était toujours en cours de validation et je viens d’avoir la surprise
Il me les ont supprimer je ne comprend pas pourquoi et cela dure depuis le mois d’avril
La géolocalisation ne fonctionne pas, je n’arrive pas à avoir les annonces autour de chez moi.
Depuis 4 jours mon porte monnaie est bloqué. Je ne peux toujours pas faire mon transfert d argent. J ai envoyé des messages au bon coin. Rien ne se passe. Apparemment c est une autre société qui gère les paiements. J ai donné ma pièce d identité mais rien ne se passe. Quelqu un a t il eu ce problème?
De mon côté, mon porte monnaie été non crédité 3 jours, puis tout est rentré dans l’ordre ce matin , j’ai fait le transfert des fonds de suite , reçu sur mon compte ce soir . . .
Bonjour je n’arrive pas à me connecter sur le boncoin
Ca faits de semaimes que jai plus de code chapeaux le bon coin
Salut, y’a de plus en plus de faux profils qui contactent et font de faux achat uniquement pour bloquer votre annonce. Pourquoi leboncoin ne fait jamais rien et que leur service sont inexistants ?
Bonjour
Comme l’a indiquée lola, les annonces ne sont toujours pas en ligne, pourquoi avec leboncoin c’est toujours aussi long alors que les autres site c’est immediat ? Ca leur porte un très gros prejudice que le coeur de leur business ne marche pas bien
Depuis ce matin mes annonces sont toujours en cours de validation
De pire en pire ce site: un temps infini pour mettre, modifier ou supprimer une annonce et un temps fou pour que l’argent des ventes soit transféré du porte monnaie au compte courant. . .
Par contre les pub ca marche
Une catastrophe. . . « 2 heures » pour publier une annonce, ce n’est pas très professionnel
Je n’ai plus de demandes depuis plus d’une semaine.
J’ai constaté que dans la catégorie ameublement,on ne peux plus geolocaliser. toutes les annonces se retrouvent dans la france entière.
Et si on tape lyon c’est uniquement les annonces de la france entière qui s’affichent. ce qui fait que les gens se retrouvent dans leur recherche avec toutes les annonces d’ameublement de la france entière.
Et du coup mes annonces noyées sans la masse.
Quelqu’un a t-il le même problème?
J’ai vu d’autres personnes qui ont posté ici avec le même problème que le votre. . .
J ai demandé à un ami de m’envoyer un message pour un article , rien n’apparait , messagerie en rade ?
Messagerie à priori en carafe (message envoyé n’apparaît nulle part).
Boutons inclinables, impossible de publier des annonces
Pb messagerie
Bonjour,
Quelles sont les raisons pour lesquelles je ne peux pas aller au delà de la page 2 lorsque je fais des recherches quelques soient les catégories ? D’ou vient ce problème ? Merci de votre réponse.
Toujours impossible de recuperer l’email pour resillier le mot de passe et acceder a mon compte, alors que tout est fait (rajout de leurs emails dans mes contacrs/verifier corbeille et spams/contacter boite de messagerie pour voir si probleme etc . . . ) tous mes emails arrivent pourtant d autres adresses.
Leboncoin ne fait qu’une chose envouer et renvoyer les memes emails automatiques sans lire les emails.
Je le ai contacté et tenté la procedure de recuperation au moins 30 fois
C’est a croire qu’ils ne sont que deux a travailler au bon coin
Impossible de me connecter sur leboncoin, la connexion de mon compte tourne dans le vide, je vide le cache à chaque tentative (je ne rencontre pas ce problème sur les autres sites de vente), ma connexion (fibre) est en très haut débit, donc le problème ne peut venir que du site.
Bonjour, est-ce qu’il y a un problème avec le site ? Mes annonces ne sont toujours pas en ligne depuis 7h ce matin et il est actuellement 16h.
Pourquoi à chaque fois il y a de tel délais ? Sur les autres sites les annonces mettent maximum 1 minute pour être en ligne !
Bonjour,
Je pense qu’elles ont été refusées car j’ai le même problème depuis jeudi. Toutes mes annonces sont refusées, soit je reçois un mail me l’indiquant soit je ne reçois aucun mail pour m’informer qu’elles ont été rejetées.
Impossible de réinitialiser mon mot de passe
Idem
Pb messagerie
Même en écrivant sur leur site sur fb, aucune réponse ! C’est inadmissible !
Pareil
Depuis hier impossible de me connecter sur la version web, aucun problème sur mobile
Aucun problème pour moi. Pensez à vider votre cache.
Merci pour votre raipons je pensé que c’est te non telephone
Garive pas avoir non numéro de codecatrois jour que je suis desu
Toujours impossible de recuperer l’email pour resillier le mot de passe et acceder a mon compte, alors que tout est fait (rajout de leurs emails dans mes contacrs/verifier corbeille et spams/contacter boite de messagerie pour voir si probleme etc . . . ) tous mes emails arrivent pourtant d autres adresses.
Leboncoin ne fait qu’une chose envouer et renvoyer les memes emails automatiques sans lire les emails.
Je le ai contacté et tenté la procedure de recuperation au moins 30 fois
C’est a croire qu’ils ne sont que deux a travailler au bon coin
2 ? Ils sont juste incompétents et le mot est faible !
Impossible de se connecter, firefox, windows 10
Problème de messagerie depuis plusieurs semaines. . .
Les messages sont envoyés, mais pas remis aux vendeurs. . . Ou alors plusieurs heures après
Oujours impossible de recuperer l’email pour resillier le mot de passe et acceder a mon compte, alors que tout est fait (rajout de leurs emails dans mes contacrs/verifier corbeille et spams/contacter boite de messagerie pour voir si probleme etc . . . ) tous mes emails arrivent pourtant d autres adresses.
Leboncoin ne fait qu’une chose envouer et renvoyer les memes emails automatiques sans lire les emails.
Je le ai contacté et tenté la procedure de recuperation au moins 30 fois
C’est a croire qu’ils ne sont que deux a travailler au bon coin
Bonsoir,
C’est l’assistant intelligent qui répond à nos mails. Les deux humains restants ne pourront pas répondre à la submersion de messages. Le bon coin n’a pas l’air de se soucier des dysfonctionnements qui durent depuis des semaines. . .
Oujours impossible de recuperer l’email pour resillier le mot de passe et acceder a mon compte, alors que tout est fait (rajout de leurs emails dans mes contacrs/verifier corbeille et spams/contacter boite de messagerie pour voir si probleme etc . . . ) tous mes emails arrivent pourtant d autres adresses.
Leboncoin ne fait qu’une chose envouer et renvoyer les memes emails automatiques sans lire les emails.
Je le ai contacté et tenté la procedure de recuperation au moins 30 fois
C’est a croire qu’ils ne sont que deux a travailler au bon coin
Longtemps pour valider mais par contre pour refuser c’est rapide