Laposte.net (à ne pas confondre avec Laposte.fr pour le courrier) est le service de messagerie électronique du groupe La Poste. La création de votre compte email est gratuite et se fait en ligne. Une fois connecté, vous avez accès à votre boite de réception où s’affiche les dernier e-mails reçus. Vous pouvez créer un nouveau mail et envoyer une pièce jointe. Gérez votre carnet de contacts facilement de manière à gagner du temps lors de la saisie d’un message. Vous pouvez utiliser l’application mobile Laposte.net sur android et iOS qui offre des fonctionnalités supplémentaires telles que les notifications en temps réel.
Problèmes Laposte.net
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Que se passe t-il ?
11/01/25 (9h) | Les utilisateurs ne peuvent pas se connecter ce samedi matin. Un message d'erreur apparaît. |
6 mai | "Le rétablissement du service se fera progressivement : À compter du lundi 9 mai pour les professionnels de santé identifiés qui verront progressivement le service réactivé. Le rétablissement de ce service pourra demander quelques jours. À partir du mercredi 11 mai pour l’ensemble des utilisateurs qui pourra progressivement avoir accès à la consultation de la messagerie laposte.net par le biais d’une autre plateforme." (source : JournalDuGeek) |
4 mai | Le problème persiste depuis maintenant une semaine. La Poste reste muette, elle n'a donné aucune information supplémentaire depuis mercredi dernier... |
2 mai | Le problème du 27 avril dernier n'est toujours pas résolu et La Poste n'a pas donné d'informations supplémentaires sur les délais de résolution. Seule solution en attendant est d'utiliser l'application officielle Laposte.net sur mobile ou le webmail à l'adresse laposte.net/accueil... |
29 avril | Depuis mercredi, une panne empeche les utilisateurs d'utiliser leur adresse mail Laposte.net via leur logiciel de messagerie habituel. La Poste indique que "les protocoles POP et IMAP sont momentanément fermés". En attendant la résolution de ce problème, vous pouvez utiliser votre adresse email via le webmail (laposte.net/accueil) ou via l'application mobile Laposte.net. L'entreprise n'a pas communiqué de délais pour le moment. |
Pb du site laposte. net avec ios 18
L’ennui c’est que l’appli ne reconnaît plus mes mots de passe (j’ai plusieurs comptes laposte. net) et si l’on change les mdp ça bloque toujours, ce n’est pas la première fois que ça disfonctionne et c’est un problème récurrent chez eux, je vais surement me tourner vers un fournisseur plus sérieux (ik ou proton) !
La page de connexion ne s’affiche pas. « trop de temps à répondre »
L’application mobile ne fonctionne pas non plus
Je n’arrive plus à ouvrir mon mail . Quand je tape arrobaze ça bloque. . .
Impossible de se connecter. Demande de vérifier données personnelles : je valide. Message « vous avez reçu un sms », mais rien.
Que faire, qui joindre ?
Pour les problèmes « de récupération de vos paramètres », j’avais le même et j’ai vidé le cache de mon navigateur et apres ca fonctionne, faites pareil.
Je confirme
Sur ipad ios 18 safari le webmail ne fonctionne plus
Pareil
Bonjour
Je ne comprends pas je n’arrive pas a ouvrir ma boîte de réception des messages de la banque postale
Suite de la solution :
Il ne faut pas modifier les paramètres de votre boite actuelle, mais recréer un nouveau compte. Le fait de modifier n’a pas marché pour moi
Pas d’accès aux mails, même problème que les autres utilisateurs
Problème de connexion. Lorsque j’affiche la page impossible d’accéder à mes mails et la page reste en chargement.
Solution
Après avoir cherché pendant des semaines, j’ai enfin trouvé la solution. Du moins cela marche très bien pour mois sur iphone et sur pc thunderbirds et macbook pro thunderbirds. Soyez très attentifs :
Nous avons deux boites mails, la secondaireque nous utilisons tous par défaut qui est composée de « initiale prénom » point « nom » et la principale composée de « prénom entier » point « nom ».
Laposte. net a renforcé la sécurité au cours des douze derniers mois et nous rencontrons tous des problèmes liés à la réception et surtout à l’envoi de mail qui plante.
Pour tous, il faut modifier les paramètres smtp et pop, pour la boite mail mail « initiale prénom » point « nom » :
Smtp :
Nom du serveur : smtp. laposte. net
Port : 587
Sécurité de la connexion : sssltls
Méthode d’autentification : mot de passe normal
Nom d’utilisateur (c’est là que cela plante, donc bien modifier) « prenom entier » point « nom »
Pop :
Nom du serveur ; pop. laposte. net
Port : 995
Nom d’utilisateur (c’est une nouvelle fois ici que cela plante » : « prenom entier » point « nom »
Sécurité de connexion : ssl/tls
Méthode d’authentification : mot de passe normal
Attention, si vous utilisez les boite mails, il faudra vous décider dans l’utilisation de l’une ou de l’autre « initiale prénom » ou « prénom entier »), je ne suis pas arrivé à paramétrer les deux sur le même appareil.
Bon paramétrage
Voili
Messagerie bloquée depuis ce matin.
Problème lors de ma connexion à ma boite mail
Pb de connexion iphone
Impossible de me connecter ne trouvent pas mes paramètres bref comme vous tous !
Impossible d’envoyer des mails depuis le 6/10 erreur service refusé essayer plus tard lpn.
Impossible de rentrer en contact avec le service de la poste.
Quelqu’un à une solution
Merci
Problème de récupération des paramètres depuis le 4 octobre, suite à une intervention des informaticiens de la poste sur le site dans la nuit de mardi à mercredi!
Ça fait une semaine que je n’ai plus accès à mes mails ça commence à bien faire !
Le serveur laposte. net ne fonctionne plus sur mon ordinateur.
Idem : problème lors de la récupération de vos paramètres.
Recharger la page . Windows10 pro / mozilla
Même problème de connexion que les autres utilisateurs.
Bonjour depuis le 4 octobre 2024 comme vous problème de récupération
De vos paramètres,et sa tourne toujours en boucle
Depuis samedi 5/10/24, affichage « problème lors de la récupération de vos paramètres – recharger la page » lors de tentatives de connexion.
Avez-vous essayez de vider votre cache ?
=> ctrl + f5
Idem macos sous sequoia avec safari 18, problème de récupération de mes paramètres et ça tourne en boucle, je ne peux pas voir mes mails sur mon mac
Depuis hier, où j’ai passé mon macos sous séquoia, laposte. net sous safari n’arrive pas à récupérer les paramètres de mon compte mail.
Plus d’e-mail, ni en réception ni en émission, ni sur smartphone ni sur ordi.
« service refusé. . . ressayez plus tard » !
Bonjour
Je n’arrive plus à me connecter à la poste. net via mon logiciel de messagerie mozilla ou ios ,
Avez vous le même pb ?
Par contre cela fonctionne sur le site web ou appli ,
Pascal
Impossible de me connecter à mes mails depuis deux jours ça marque impossible de charger vos messages
Ce matin, un encadré m’avertissant que mon identifiant est incorrect,ou mon mot de passe alors que je n’ai rien touché. . . Que faire?
Ce matin, un encadré m’avertissant que mon identifiant est incorrect,ou mon mot de passe alors que je n’ai rien touché. . . Que faire?
Bonjour, j’ai un soucis quand j’essaie d’ouvrir ma boîte mail via mon téléphone ou mon pc, j’ai le message suivant qui s’affiche « problèmes lors de la récupération de vos paramètres », sauf que ça fonctionne avec l’application. . Quelqu’un a déjà eu ce problème ?
Même problème que les utilisateurs précédents
Impossible de se connecter
Problème lors de la récupération de vos paramètres
Impossible d’accéder à la boîte mail.
Problème lors de la récupéra de vos paramètres
Même pb de récupération des données.
Impossible d’accéder à la boîte mail.
Impossible de me connecter.
Problème lors de la récupération de vos paramètres.
Rechargez la page.
Message me disant « problème de synchronisation des paramètre »
Je confirme web mail laposte ne fonctionne plus avec safari depuis hier ? Installez firefox là ça fonctionne encore parfaitement.
Ben ben ben après 1 ans le retour de ma boite mail!
La page de connexion ne fonctionne pas cela met toujours un message d’erreur « échec de récupération des données veuillez recharger la page » et ce depuis 24h
Pareil toute la journée « échec de la récupération des données
Veuillez recharger la page
?
Le serveur pop. la poste. net me demande toujours mon mot de passe. je ne peux lire mes mails. il y a écrit en bas de la page des mails (vérification des nouveaux messages et ça s’arrête là). impossible d’avoir les nouveaux messages,cela fait longtemps que ça dure. je pense à changer d’adresse mail
J’espère que le problème va être résolu rapidement. merci
Bonjour,
Depuis ce matin sur mon portable on m’indique que l’adresse n’est pas valide alors que c’est la bonne adresse. Sur mon ordinateur « ça tourne en rond » en indiquant « problème de récupération des données ». . . quelqu’un a-t-il le même problème ce matin.
Merci de vos réponses et bonne journée à tous
Même problème avec ce message d erreur.
Je ne peut me connecter à mon compte la page ne charge pas. Sa me marque: problème lors de la récupération de vos paramètres.
J’ai exactement le même problème ce matin. Ca me rassure de n’être pas le seul. Je pense qu’il faut attendre que la poste répare son serveur. Bonne journée
Bonjour,
Après l’ouverture de la boite mail de la poste (sans problème) un écran noir apparait indiquant :
« problème lors de la récupération de vos paramètres
Recharger la page »
Malgré plusieurs interventions (fermeture de l’ordinateur, fermeture de la boite), attente de 20 heures, rien n’y fait.
Merci pour vos conseils
J’ai exactement le même problème et en plus en essayant depuis mon portable ça m’indique adresse mail invalide. Ca me rassure de voir que vous avez le même problème. J’espère que la poste va intervenir rapidement. . . bonne journée
Je n’arrive plus à me connecter à mes mails
Retard de livraison de mail depuis plusieurs jour
Bonjour, j’ai un problème lors du chargement pour récupérer mes mails depuis hier. on me dit de cliquer « ici » mais rien ne se passe. Que faire . merci
Qui peut dire s’il y a une équipe qui gère ce « service » ?
Problèmes pour envoyer / répondre à des mail reçus avec laposte. Net avec un client de messagerie. (thunderbird bluemail . . . )
Depuis 15h impossible d’accéder à la boite mail
Depuis le début de la semaine, impossible de me connecter depuis l’iphone (ios 18). Demande en permanence le mot de passe. Quand je vais dans les réglages, j’ai le message : “le serveur imap « imap. laposte. net » ne prend pas en charge l’authentification mot de passe”.
A priori, la messagerie fonctionne depuis le mac (ventura 13. 7) avec le même réglage . . .
Bonjour je ne reçois plus les mails et ils sont renvoyés aux expéditeurs.
Problème d’authentification sur l’application qui renvoi vers le site mobile.
La page récupération de vos paramètre tourne en boucle
Bonjour,
Comme tous les jours, à certains moments (en envoie et en réception) ça marche à d’autres ça ne fonctionne pas.
En revanche mes adresses alternatives fonctionnent toujours.
Je n’utilise que thunderbird.
Je soupçonne toujours laposte. net de « blacklister » certaines adresses ip, en effet si je déconnecte mon internet puis le reconnecte (donc avec une ip renouvelée) ça a de grandes chances de fonctionner correctemment (mais pas toujours à la première fois).
Bref, laposte. net c’est de la daube. Tous mes contacts administratifs sont avec laposte. net, que de travail s’il faut changer mon adresse dans tous mes comptes !
L’équipe de laposte. net, c’est . . .
Impossible de se connecter via mon logiciel thunderbird sur mon ordinateur win11 et également sur gmail de mon smartphone.
Par contre, il est possible de se connecter via le navigateur.
Je n’arrive plus à accéder à ma messagerie via mon pc j’ai juste un message informatif d’erreur. . .
Message informatif
Cher(e) utilisateur(trice),
Une erreur est apparue durant le traitement de votre requête.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
L’équipe laposte. net
Impossible d’envoyer un mail
Je n arrive plus a me connecter avec mon adresse mail
Comme tous les 90 jours ma banque, labanquepostale, me réclame, au titre de la double authentification de sécurité à renouveler tous les 3 mois, un code unique qu’elle m’a envoyé sur ma messagerie laposte. net. . .
Ok, pas de problème. . .
Sauf que, encore une fois, impossible de se connecter à ma messagerie laposte. net !
D’autre part, en vérifiant le fonctionnement du site de labanquepostale sur totalbug, il apparaît aussi dans les commentaires des utilisateurs que de nombreux dysfonctionnements y ont cours également (virements impossibles, etc) !
Grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr. . .
Depuis le client bluemail sur android en utilisant le protocole imap,
Erreur d’authentification (3010) plusieurs fois par jour sans changer d’utilisateur ni de password
Encore et toujours des dysfonctionnements des emails laposte depuis gmail, cela est maintenant chronique :
1/ systématiquement, en réception de messages, j’ai une notification d’erreur de connexion (uniquement pour les emails du nom de domaine laposte. net)
2/ les emails en envoi sont très souvent en file d’attente, parfois plusieurs jours (pourtant un seul email à chaque fois, pas d’envoi simultané).
Je ne comprends pas que depuis plusieurs années, ces problèmes ne sont toujours pas résolus.
Salutations
Idem à vous depuis début 2023, soyons réaliste, ça ne refonctionnera jamais normalement . . .
La poste ne s’intéresse pas au problème.
Ils auraient au moins dû nous prévenir que la messagerie ne fonctionnerai plus pour certains utilisateurs.
Envoi de message impossible
Impossible de se connecter. Le mot de passe est rejeté. . .
Erreur . . . Pareil je n’envoie qu’à un seul destinataire . . . Une solution ?
Je ne reçois plus mes mails ! Plus, début septembre les 10 derniers jours d’août de mails ont disparus
Bonjour,
Impossible d’envoyer un mail.
Message d’erreur : 450 service refusé
Je précise que je ne fais qu’un envoi à une personne
Je n’ai plus les menus « répondre, déplacer vers et plus » dans ma boite mail.
Anomalie rencontrée à partir de mon application mail laposte. net sur android : l’appli me demande en permanence de confirmer mon identité dès lors que je suis pas sur le wifi de mon domicile. Et malgré la saisie de mon mot de passe, il m’indique « un problème est survenu lors de la connexion à votre compte. Entrez à nouveau votre mot de passe. » et ensuite le résultat est aléatoire, très régulièrement la connexion ne fonctionne pas, puis à un moment donné la boite aux lettres se met à jour. . . C’est très handicapant. Quelqu’un a déjà eu cette erreur ? Si oui connaissez vous la solution ?
Hélas, apparemment pas de solution !
Même problème que vous, à mon domicile, et ce, depuis avril 2023 (oui 2023).
J’ai rapatrié la boîte mails « la poste » dans thunderbird, mais même pour ouvrir « la poste » dans thunderbird, il faut un mot de passe valide, qu’il faut changer à chaque ouverture de « la poste ».
Je ne me sert pratiquement plus de la boîte mails « la poste ».
C’est « une histoire de fou », je finirai par fermer « la poste » . . .
Pas d’espoir de revenir à un fonctionnement normal !
Paramètres apple mail ok, je ne reçois ni les mails ni sur mon iphone ni sur mon mac
Depuis mon appli mail de mon iphone je ne reçois plus mes mails laposte depuis le 22 septembre alors que tout les paramètres sont ok
Bonjour,
Depuis quelques semaines, l’accès à ma ‘boite de réception’, au répertoire ‘envoyés’. . . , aux dossiers personnels ainsi que l’ouverture de chaque mail est très lent et plus instantané sur laposte. net.
Quelqu’un rencontre t-il le même problème est comment résoudre ce point svp ?
Pi je suis sous chrome, ne ferme pas mes onglets tous les soirs et passe souvent en veille prolongée.
Enfin, aucun problème de rapidité avec mes autres webmails !
Cdlt,
Impossible de voir mes mails