Joko est une application mobile permettant de gagner de l’argent lorsque vous utilisez votre carte bancaire. Vous choisissez 5 enseignes où vous allez régulièrement (supermarché, boutique, restaurant…) et vos achats sont automatiquement convertis en points sans rien faire. Ces points vous permettront d’obtenir des bons d’achats sur divers enseignes (Amazon, Carrefour et autres).
Problèmes Joko
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Il doit avoir un problème sur le site, depuis le 12 décembre 2022. Plus aucun casback dans les différentes enseignes JOKO.
Pas de déconnection avec ma banque.
Email de relance le 26 décembre 2022 (pas de réponse)
Affaire à suivre
Drpuiq quelques jours ma banque est déconnectée sur l appli Joko. Je remet sans arrêt, cela se déconnecte non stop. Avant j avais pas ce problème
depuis le 2 décembre je n ai plus mes transferts de centimes vers mon compte joko.
plus de cashback depuis 2 semaines alors que je fais mes courses chez auchan toutes les semaines ? que se passe-t-il ?
J’ai un achat chez pull and bear alors que je n’ai pas acheté, aujourd’hui 19/12
Le paiement en 3x me dit réessayer plus tard
Bonjours, je reçois du cash back venant d’un site alors que je n’y ai pas effectué d’achat
je n’arrive pas confirmé mon adresse mail, je ne reçois pas le mail de confirmation.
Bonjour
Je ne reçois plus aucun cash back depuis le 10 décembre 2022.Mon compte bancaire est pourtant bien relié
Pouvez vous m aider?
Merci
Bonjour,
Toujours pas reçu ma demande de virement en date du 27 novembre 2022 !
Je n’arrive pas à connecter ma banque a mon compte joko merci
Bnsr j ai le même problème
quand j’essaie le paiement en 3 fois il y a écrit un problème est survenu réessayer plus tard
Bonjour, j’ai demandé un virement de ma cagnotte de 40 euros depuis le 27 novembre et je n’ai toujours rien eu malgré mes relances ! Honteux !
bonjour j’ai un soucis sur joko… lorsque je veux me connecter à ma banque, je suis la marche a suivre je vais valider mon identité sur ma banque l’appli de ma banque me dit « super identité validé » puis lorsque je retourne sur joko j’ai un message d’erreur me disant « oups il semblerait que vous n’ayez pas validé votre identité depuis l’application de votre banque » et ça depuis ce matin je sais pas quoi faire..
Lorsque je vais demander un paiement en 3 fois sa me dit erreur survenue veillez réessayer plus tard mais sa fait déjà 2 jour
moi aussi pareil avez vous réussi ?
Rajoute de l’argent sur nos commandes.
J’ai effectué une commande d’un montant de 94,99€ et joko à prélever 158,32 €
Bonjour,
J’essaie de connecter mafrenchbank à mon compte joko mais un message d’erreur s’affiche depuis plusieurs jours dès que j’essaie celui-ci est : error »: »invalid_token
Bonsoir,
Je renseigne toute mes info pour ma banque ensuite ça me redirige sur ma banque pour pouvoir valider, je reviens sur le site et ça m’indique « vous n’avez visiblement pas confirmé la connexion depuis l’application de votre banque, alors que j’ai tout fais correctement
j’ai le même soucis avez vous trouvez une solution ?
quand j’essaie de le connecter avec mon comptes joko ça m’affiche une image d’erreur.
Bonjour, je ne reçois pas de cashback depuis le 1 septembre ? Est ce normal ? Cordialement
Je n’arrive pas trouver l’application dans l’Apple store
Impossible de payer en 3 fois un autre achat en ligne
Impossible de connecter mon compte Joko a ma banque je suis les indications et au moment où on me demande de vérifier sur mon compte en banque pour accepter de lier mes comptes toujours rien je ne reçois rien de là par de ma banque et pourtant mes identifiant et mot de passe son correct ..
Je ne trouve aucune enseigne type lidl Aldi carrefour lieux au sein desquels j’effectue mes achats.
Depuis plusieurs semaines , impossible de collecter mon cashback alors que joli dit que j’ai de l’argent à mettre dans ma cagnotte .
Création de carte une erreur est survenue pourquoi ?
Bonjour.
Ça fait plusieurs fois que je clique pour récolter le cashback mais ça ne se rajoute pas ?
Je viens d’effectuer un achat par joko
L’application ne me reconnaît plus
Bonjour, est ce que vous rencontrez un soucis lorsque vous souhaitez faire le paiement en 3 fois
Impossible de mettre en place le paiement 3x
Bonjour quand je vais sur l’icône joko en bas à droite de l’application sa me donne tout sauf la carte virtuelle comment faire merci
Je ne parviens pas a créer ma carte unique.
« Une erreur est survenue .. réessayez plus tard… »
Bonjour, avez-vous réussi
impossible d’ouvrir l’application depuis quelques jours. Ecran qui reste vert !
Plusieurs erreur technique pour le paiement en 3fois avec Joko et sncf
Ecran vert, j’ai désinstallé l’application et depuis impossible de la réinstaller. Introuvable dans play store ??
L’écran de l’appli reste vert… Pas d’ouverture de l’application
Je souhaite réinstaller l’application mais elle est introuvable sur le google, quelqu’un sait d’où vient le problème et si je suis là même dans ce cas
Bloquer page verte
Page verte. Aucun accès à l’application. Même en supprimant le cache. Cela fait quelques jours que l’application ne s’ouvre pas correctement.
Je ne sais plus quoi faire.
Je ne reçois pas les mails Joko dans ma boite de réception ( j’ai même vérifié dans mes spams ). Je souhaite me connecter via mon ordinateur sur le site et pour cela j’ai besoin d’un code envoyé à mon adresse email, mais rien …. j’ai téléchargé l’appli hier et c’est la première fois que je cherche à me connecter depuis mon ordinateur
Bonjour,
J’ai passé une commande à H&M via Joko. J’ai validé la transaction et j’ai fait une capture écran qui confirme que ma banque a validé la transaction.
Aucun mail de confirmation de ma commande de H&M et l’application Joko a planté.
Je viens de synchroniser ma banque et je n’est aucune offre CB je ne comprend pas aider moi svp !
Cash back qui ne se fait pas
Bonjour, une seule enseigne de cb s’affiche. Pourquoi ? en plus il s’agit d’une boutique où je ne suis jamais allée.
Bonjour, je ne trouve pas les enseignes principales où je me rends : lidl, intermarché, leclerc, action….
Je ne trouve aucune enseignes style Lidl, Leclerc …
L’appli ne s’ouvre pas et reste bloquée sur une page toute verte..
Idem pour moi
Quand j’ouvre joko, l’application m’affiche une page toute verte et c’est tout elle ne s’ouvrecpas
L’application me dit de collecter mes points avant qu’ils n’expirent mais impossible car lorsque j’ouvre l’appli, rien ne s’affiche.
L’application reste bloqué sur un écran vert j’ai essayé de désinstaller et réinstaller rien à faire
Joko ne fonctionne plus et reste bloqué avec une page complètement verte.
Joko ne fonctionne plus la page d’ouverture de l’application reste toute verte donc bloqué
Je n’arrive pas à installer l’application sur play store elle y est plus
On trouve plus joko sur play store
Bonsoir,
Lorsque je tente d’ouvrir l’ appli, cette derniere j’enlève de l’écran. Impossible d’y rentrer.
Bonjour je viens vers vous pour vous signaler que mon écran reste tout vert quand je veux l’ouvrir sur play store
Bonjour, J’ai le même souci. Quelqu’un a-t-il eu une réponse d’où vient le problème ?
Merci
Je ne reçois plus mes points depuis mai avec Leclerc et Lidl. Pourquoi ???
Pourquoi action et Aldi ne cumul plus nos achats sur joko?
Bonjour
Cela fait plusieurs mois déjà que je ne cumule plus du tt mes points. J’ai envoyé un message via l’application aucune réponse. Ma carte que j’utilise pour tous mes achats est bien connecté à mon compte donc je ne vois pas où est le problème. Cordialement.
J’ai le même problème
Depuis mai je n’ai plus de cumuls de point pourtant j’utilise toujours autant ma carte bleu !!
Avez vous eu l’explication ?
Je n arrive plus a recevoir mais point
Je n arrive plus a recevoir mais point
Bonjour, depuis mai je ne récolte plus de points malgré plusieurs achats dans mes enseignes habituelles..
Bonjour comment se fait il que je ne cumule plus de points depuis plusieurs mois (mai 2021)alors que ma Banque est connecté?
Pareil pour moi j’hésite à supprimer l’application ça fais bcp trop longtemps et aucune réponse de personne je ne pense pas que ça va remarcher un jour
Bonjour depuis fin mai je ne recois plus mes points pour mes achats Leclerc
Mon compte veux pas fonctionner
bjr je voudrais savoir pourquoi je n’ai pas l’enseigne de supermarché comme intermarche lidl carrefour leclerc?
cordialement
Bonjour
Impossible d ouvrir l’application via un i phone
Bonjour
Je ne reçois plus mes points régulièrement
Bonjour depuis le 23 mai plus de collecte de points
Bonjour, pour ma part également pas de collecte de points depuis plusieurs mois
Bonjour quand j’ouvre l’application ça me fait un écran blanc et rien ne vient!!
Pareil depuis de 31/05 plus aucune collecte de points:-(
Je ne trouve pas l’application sur mon playstore
Je ne reçois plus rien depuis le 30)05 pourtant beaucoup d’achat et mes cartes sont bien connecter
Plus de points depuis le 31 Mai et je ne retrouve plus mes 5 enseignes.
Moi aussi pareil.
Bonjour depuis fin mai aucune de mes carte bleu dans mes magasins sélectionner ne ce crédite alors que j’ai effectué bcp d’achat ma banque et bien activer pourtant
Bonjour
Mes 5 offres activent ont disparu,je ne cumule aucuns points depuis longtemps et impossible de les réactiver.
bonjour depuis quelque temp je ne reçois plus mes points joko , merci
Depuis le 30 mais je ne reçois plus mes points Joko malgré les achats que j’ai effectué