Instagram est un réseau social dédié au partage de photos entre utilisateurs. Créé en 2010, Insta a été racheté par le Géant Meta, propriétaire de Facebook et WhatsApp mais continue d’exister de façon indépendante. Outre les photos, on peut maintenant partager des vidéos et des stories.
Problèmes Instagram
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Que se passe t-il ?
| 12 décembre (01h) | Merci de votre patience ! Nous avons parcouru 99 % du chemin, nous effectuons juste quelques dernières vérifications. Nous nous excusons auprès de ceux qui ont été touchés par la panne. |
| 11 décembre (20h) | Instagram vient de communiquer : "Bonjour, nous savons qu'un problème technique affecte certains utilisateurs sur Instagram. Nous travaillons dessus pour que les choses reviennent à la normale le plus rapidement possible. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 décembre (19h) | Instagram est en panne ce mercredi soir. On ne connait pas encore les raisons de ce bug. La panne concerne Messenger, Facebook, WhatsApp et Instagram qui appartiennent tous au même groupe (Meta). |
| 22 mai | Grosse panne chez Instagram qui a débuté aux alentours de minuit dans la nuit de dimanche à lundi. Le site et l'application sont difficile d'accès. |
| 22 sept | L'application est instable. De nombreux utilisateurs rapportent des crashs de l'appli. |
| 6 juillet | Depuis hier soir, Instagram est très instable, notamment au niveau de la messagerie. |
| 3 novembre | Plusieurs bugs sont apparus aux alentours de 19h : des pages d'erreurs par moment et surtout des bugs concernant la messagerie privée. |
| 8 octobre | 4 jours après la panne mondiale, Instagram est de nouveau en panne en ce début de soirée |
| 4 octobre | Depuis 17h30, Facebook, Instagram, Messenger et WhatsApp sont en panne. Plus d'info ici : Panne mondiale (4 octobre 2021) |
| 19 mars | Grosse panne ce vendredi depuis 18h30. Le site internet affiche l'erreur "5xx Server Error" et sur l'appli, le message "impossible d'actualiser le fil d'actualité". Instagram n'a pas communiqué sur les raisons de ce bug pour le moment... |
| 3 juillet | Un bug concernant l'upload et l'affichage des images concerne les sites du groupe Facebook (Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger). |
| 27 août | De nombreux internautes rencontrent des difficultés sur Instagram avec le message "impossible d’actualiser le fil d’actualité". |
Hello
Oui panne
Est ce que des fois quand vous actualisez dans la partie j’aime et commentaires la page devient blanche y a plus rien et après ça revient normal? C’est quoi ce bug encore
Je n arrive plus à me connecter depuis 2h, on me dit mot de passe incorrect et quand je souhaite l avoir on me dit que je suis inconnu
Bug messagerie
Je rencontre un problème avec l’application où chaque fois que je tente d’accéder à mes dm, cela me fait sortir de l’application. Vous avez aussi le même soucis ?
Vous pouvez vous connecter sans que cela vous fasse le bug ?
J’ai pu me reconnecter mais si on se déconnecte , il faut rechanger encore de mot de passe , j’espère que vous règlerez le problème instagram
As-tu fait quelque chose en particulier ? Cela ne fonctionne toujours pas même en changeant une énième fois le mot de passe.
Tout refonctionne depuis hier , enfin
Pas pour moi.
Vous avez toujours le message d’erreur pour vous connecter à l’application?
Oui toujours. Et toi ?
Oui toujours !
J’ai changé de mot de passe un nombre incalculable de fois. J’ai essayé part l’ordinateur, par safari, par l’application. J’ai tenté tout ce qu’il fut dit ici mais en vain.
Impossible de me connecter à instagram depuis hier. J’ai changé plusieurs fois mon mot de passer et le même message apparaît en boucle « impossible de vous connecter à instagram. Veuillez réessayer. ». Par internet. Par l’application. Par l’ordinateur. Une totale impasse. Or, quand je crée un nouveau compte, aucun problème. Enfer.
Pour moi ça à duré 3 jours , tout refonctionne depuis hier , je pense qu’ils sont en train de régler le souci petit à petit . . Car avec insta faut pas être presser , c’est horrible
Bonjour,
J’ai enfin pu me connecter à nouveau. Je me déconnecte plus.
Il me mettait que le mot de passe était pas valide, ils m’ont envoyé un mail pour réinitialiser ou se connecter et en appuyant sur « de connecter en tant que… » ça a fonctionné.
Courage à vous tous
Est ce que l’authentification à double facteurs marche chez vous sur l’application mobile ?
Je viens de réussir à me connecter l’astuce : vous retirer l’application vous utilisez safari vous mettez mot de passe oublié ensuite vous mettez un mot de passe totalement différent de vos mots de passe genre : nounours / magdonald / vraiment un long mot de passe avec un chiffre et un symbole et une fois connecté vous déconnecter plus et attendez plusieurs jours
Depuis samedi matin toujours la même galère…soit le message « désolé on ne peut pas répondre à votre demande » soit « les codes ou mot de passe sont pas bon. » c’est long…aucun moyen d’avoir un service client, juste d’attendre. Je vois que je ne suis pas la seule à me retrouver dans ce cas !
Non vous êtes pas la seule moi c’est depuis hier
C’est rassurant de voir que je ne suis pas la seule, car je commençais à me poser des questions si cela ne venait pas d’un « piratage » mais enfaite un gros bug de l’application non résolu…
Vous avez toujours le problème de connexion ?
Pareil je n’arrive pas à me connecter ni ordi ni portable
J’ai les sms avec les codes mais impossible de me connecter
Tu as quoi comme message d’erreur
Ça me dis ressayer le code est pas bon
J’ai réussi à me connecter avec l’ordinateur mais pas avec le portable ni mon autre portable
Sur l’appli t’arrive pas?
Essayer de tenter je crois que ça re fonctionne
Oui le problème est résolu de mon coté!
Mais tu as tenté qu’une fois k***n? C’est un coup de chance ?
Vous avez toujours un problème pour vous connecter sur l’appli?
Oui toujours :/
J ai enfin réussi à me reconnecter après toute une journée de tentative.
Je vais éviter de me déconnecter pendant un petit moment parce que la galeeerrreee !
Je n’arrive plus à me connecter sur mes comptes instagram via l’application mais par le site instagram cela fonctionne.
Est ce que vous avez encore la mention « est en train d’ecrire » depuis plusieurs jour dans mes dm la personne qui écrit ça n’apparaît plus
Je me suis déconnecté et je veux me reconnecter mais impossible on me dit qu’il y a eu un problème avec ma dzmande
Oui, il fallait pas que tu te déconnecte. J’ai le meme problème maintenant
Ca y est , j’ai mes deux compte instagram pers et business qui ont un problème !
Je viens de lire sur les info :
Depuis hier soir, instagram est très instable, notamment au niveau de la messagerie. Plusieurs bugs sont apparus aux alentours de 19h : des pages d’erreurs par moment et surtout des bugs concernant la messagerie privée. Grosse panne ce vendredi depuis 18h30.
Ca me rassure que je ne suis pas seule d’avoir des soucis avec mes comptes instagram !
Oui la panne dure depuis vendredi et ce que je ne comprends pas c’est pourquoi personne n’en parle ? !
Habituellement quand y’a un gros bug ça en parle dans les articles et recherche google. Mais là quedal j’ai l’impression que c’est une juste une partie de touchér et que instagram n’en a rien à faire. . . Ça craint !
Vous attendez quoi bande d’incapables de ***
Ça te dit quoi
Impossible de vous connecter à instagram veuillez réessayer j’abandonne qu’ils se mette leurs logiciel ou je pense depuis hier
Oui, j’ai le meme problème. J’espère qu’ils trouveront une solution le plus tot possible. Mais ce que je ne comprends pas c’est que mes amis n’ont pas ce problème!
Si c’était une panne mondiale pourquoi y a ceux qui peuvent accéder a leur compte?
Toujours la même chose ça me dit impossible de vous connecter à instagram veuillez réessayer
Toujours le même soucis. . .
Hello !
Un peu près comme vous tous, j avais réussi difficilement à me connecter hier. Je me suis déconnecté et depuis impossible de me reconnecter. Ça fait des heures que j essayes de le reconnecter en vain. Une vrai galère
Hier en fin d’après midi, impossible de me connecter à mon compte instagram, j’ai pu très très difficilement me reconnecter à 22h00 après avoir réinitialisé 30000 fois mon mot de passe ! Je ne me suis pas déconnectée dans la nuit donc ça fonctionnait comme ça pour aujourd’hui. Je me suis déconnectée il y’a 1h00, tenté de me reconnecter aussitôt pour tester et depuis c’est le drame ! Impossible de me reconnecter ! J’ai plus la patience d’essayer pendant des heures comme hier !
Ça y est j’ai réussi à me connecter !
Courage à vous tous
خوتي كيفاه يتسقم عذبني
Veinarde !
Ca ne change rien !
Il y a trois heures, j’ai réussi le connecter mais j’essaie déconnecter pour tester…. Ca recommencer !
J’ai réussi le récupère mais je ne peux pas le déconnecter
Quand vous testez sur safari ça vous met quoi comme message d’erreur vous?
Il y a marqué « impossible de vous connecter, réessayer ultérieurement »
Comme moi ça fonctionne pas c’est écrit impossible de vous connecter réessayer plus tard
Je saurais pour la prochaine …
J espère qu’insta fait ce qu’il faut pour régler ça en temps et en heures …
Impossible de déconner sur insta. Honte a la france
Depuis hier soir il y a un bug instagram, j’ai réussi à me reconnecter sur mon compte principal mais pas sur les autres.
De plus, j’ai signalé sur le hashtag #instagramdown sur twitter je ne suis pas la seule dans ce cas
Qu’est-ce que meta attends pour bouger ? Ça touche de plus en plus de gens
J ai pu me reconnecte à mon compte mais j ai voulu déconnecter par réflexe mais le problème est revenu aussi tôt et en plus j ai threads aussi qui bug vu que mes deux comptes sont liés … encore de la patience ça devient ouf insta
Grosse erreur ! Il ne fallait pas te déconnecter tu vas encore ramer pour te connecter à nouveau.
Si tu arrives de nouveau à te connecter ne déconnecte surtout pas car le bug n’est pas réglé et revient de si tôt :/
C vrai renata il ne faut surtout pas se deconner
Moi j’arrive pas a me connecter que ce soit insta ou threads ca marque une erreur c’est produite !
Moi j’arrive pas a me connecter que ce soit insta ou threads ca marque une erreur c’est produite !
Suis-je la seule qui a encore ce problème? Le probleme etait resolu hier soir mais ce matin j’arrive plus a me connecter. J’espere qu’ ils vont resoudre ce probleme le plus tot possible
Non mais y’a même pas un communiqué de la part d’instagram pour nous expliquer c’est incroyable cette plate-forme c’est de pire en pire
Il était résolu hier mais ce matin j’ai galéré pendant 1h pour arriver enfin à me connecter !
Si t’arrives à te connecter je te conseille de ne plus te déconnecter !
Sur instagram
Comment puis-je le contacter?
Ça y est j’ai pu me reconnecter sur mon compte perso de l’application maintenant fini je déconnecte plus j’attend juste de pouvoir me reconnecter sur mon autre compte
Courage à tous ceux qui attendent encore la possibilité de se reconnecter
Moi c’est pareil mais ça me stresse toujours parceque ça veut dire que nos comptes ont toujours le problème , et que si un jour on doit se reconnecter on peut pas
Toujours le même problème pour vous? Je suis à bout
Au bout du bout de ta vie?
Hier soir j’ai réussi a me connecter mais ce matin c’est le meme problème!
Je réussie de les connecter après de 24heures ! Je ne déconnecte plus
Mais ça serait quand même bien qui enlèvent ce problème de nos comptes même si on est connecté pcq si ça se déconnecte un jour c’est trop
Ca recommence !
Toujours aucune possibilité de connexion depuis hier . . C’est désespérant de voir a que point instagram se fou de ses utilisateurs. . en tous cas les comptes des influenceurs ou des célébrités , eux , n’ont aucun souci bizarrement . . Pff . .
Moi toujours aucune possibilité de me connecter sur instagram c’est vraiment relou
Depuis mardi (30 avril) je ne peux pas me connecter à ma page via l’application mobile ça me met « erreur »
Quand est ce qu’ils ont l’intention de régler ce problème ? !
Après avoir utiliser insta hier sur le tel il m’est à nouveau impossible de me connecter. . .
Hier soir sur l’ordinateur c’était impossible puis j’ai réussi un temps. . .
Ça va durer longtemps le problème ?
2jours et demi pour ma part que j’ai le problème. . .
Apparament dans les contactesje suis la seule à avoir ce soucis.
Parce que j’ai fait comme tout le monde, changer le mp et ça sert à rien. . .
Franchement ça devient pénible !
Mais j’aimerais bien savoir ce que font les ingénieurs chez instagram c’est pas possible de ne pas régler un problème qui touche pas une mais plusieurs personnes , c’est des incompétents
J’ai changé €281& fois de mots passe , reconnaissance faciale rien tout mes amis ont insta je me suis même connecté sur mon tel avc celui de ma copine ça a fonctionner directe et nous rien en dirait qu’on vend de la cok dans leurs site de *** j’ai trop la haine depuis 2 jours ces chiens
Je suis totalement d’accord avec vous. . . Ça devient pénible !
Actuellement impossible de me connecter ou de faire mot de passe oublié car je ne reçois aucun sms.
Moi aussi j’en ai trop marre j’espère que ça va pas durer 3 mois ce bordel et qu’ils règlent ce problème j’ai l’impression qu’ils ne sont même pas au courant alors que des milliers de gens se plaignent
Même panne que celle signalée par les autres internautes ici. J’ai vraiment tout essayé. En vain !
J’arrive très bien à me connecter à ma page depuis mon iphone, depuis mon ipad aussi. . . mais pas moyen depuis mon ordinateur . . . Acccès refusé !
C’est d’autant plus surprenant que j’utilise l’accès avec mon empreinte digitale sur les 3. . . Donc ce n’est pas une erreur de mot de passe !
En effet changer de mot de passe ne sert à rien. C’est juste une manipulation inutile. J’ai réussi à me connecter via l’appli sans avoir eu à changer mon mdp bien que j’ai galéré pendant plusieurs heures pour pouvoir me connecter.
C’est juste une question de patience et attendre qu’instagram règle ce bug aléatoire.
Je ne peux toujours pas me connecter donc je vais attendre j’espère sincèrement que instagram fera quelque chose. :/
La même chose j’ai modifié plusieurs fois le mot de passe et ça fait la même chose
Toujours impossible de me connecter ça me dis impossible de vous connecter
Toujours impossible de me connecter ça me dis impossible de vous connecter
J’ai enfin pu me connecter en patientant 1h. J’ai commencé à 9h15 ça ne marché pas puis j’ai retenté vers 10h45 et ça a marché. En gros faut patienter et ça ne sert à rien de changer de mot de passe, le problème ne se résout pas. C’est juste qu’il faut attendre. . .
Maintenant que je suis connectée je vais faire comme les autres ont dits, je ne vais plus me déconnecter.
Bon courage à vous autres.
Mais le problème c’est que si on est déconnecté un jour, ou ne pourras plus se connecter à nouveau ça reste quand même un problème ou vous pensez que d’ici là ça sera résolu ?
C nul ce pic et pic et colegram
À lina : oui ça reste un problème si on reste toujours connecté car on ne sait pas si le problème est réglé. Mais au moins tu ne galères pas pendant des heures/jours à te connecter !
Je ne sais vraiment pas quand cette panne va cesser mais ça devient pénible. Je ne sais pas pourquoi il n’y a qu’une partie qui est touchée pat ce bug et d´autres pas. C’est un gros mystère. J’ai réussi à me connecter en attendant 1h crois moi je ne risque plus de me déconnecter.
Oui tu as raison, mais moi ça me stresse de savoir que si jamais ça se deco que je puisse plus me connecter car comme toi j’ai réussi sur un coup de chance sur l’appli mais sur internet ça ne marche tjrs pas, tu penses que ça ne sera jamais régler ce problème ?
Idem. Perso je suis sur instagram via l’application. Rarement sur le web/ordi. Donc je n’ai pas testé. Je fais tout sur l’appli avec mon téléphone. Je ne sais pas quand le problème va être réglé. C’est clairement l’inconnu pour nous tous. Comme tu dis je me sens « chanceuse » car je patiente 1h aujourd’hui mais hier j’ai attendu 4h. D’autres ça fait plusieurs jours qu’ils ne peuvent plus se co. C’est trop stressant
Vivement que cette panne soit réglé une bonne fois pour toute !
Imagine il ne la règle jamais pcq pas tout le monde est concerné mais je pense que y a quand même une grande partie de personnes
Je pense que ça va se régler ! Après quand, je ń’en sais rien. Le problème doit être car il y’ quand même une grande partie qui est touchée. J’ai vu des italiens, indiens, mexicains et nous français se plaindre ça fait quand même pas mal de monde. Insta n’a pas d´autres choix que de régler le problème car ça peut s’aggraver et là pour le coup devenir une grosse panne mondiale.
On verra la semaine prochaine si ça persiste. Croisons les doigts pour que ce soit vite réglé et que ça ne s´éternise pas.
Depuis hier toujours le même problème rien n’est résolu ! Impossible de se connecter , pourtant certains de mes amis ont bien accès à leur insta , donc je ne comprend pas pourquoi certains n’y ont plus du tout accès ! Si c’était une panne mondial personne n’aurait plus accès à leurs comptes alors que là ils s’agit que de certains abonnés . . C’est bizarre ! Quand es que insta va résoudre le problème
T’as raison moi non plus je ne comprends pas
Depuis hier, je ne peux plus connecter mon compte instagram « désolée, il y a un problème avec votre demande » , ça veut dire ?
J’ai besoin de mon compte pour mon boulot !
Je comprends pas pq pas tout le monde est touché ? Tu penses que ça va se régler ?
J’espère vraiment qu’on va régler en urgent ! J’ai remarque que tous les compte « pro » instagram ont des problèmes
Je pense attendre plusieurs heures de ne rien toucher mon compte instagram
En effet c’est d’autant plus embêtant quand instagram est ton outil de travail. Perso ce n’est pas une question de compte pro le mien ne l´est pas et je suis impactée par cette panne.
Il faut juste être patient et attendre car changer de mot de passe ne sert à rien. Le bug est aléatoire et je ne sais pas combien de temps cela va durer et vu la passivité d’instagram on risque de ne pas sortir de l´auberge. Coralie si tu arrives à te connecter surtout ne te déconnecte plus.
J’ai déjà attendu plus de 24heures mais le problème est toujours là…. J’entends de parler qu’il y a certains qui ont attendu quelques jours ou un mois ou deux mois pour connecter ! Ca commence m’inquieter
Impossible de me connecter ça me dit impossible de vous connecter même changer le mot de passe ça fait pareil
Ça me stresse, cette panne va s’arrêter quand
Bon j’ai réussi à nouveau à me reconnecter on dit de ne pas se déconnecter je ne vais plus y toucher le problème pour l’instant impossible de changer de mot de passe j’espère que ce bug va vite être résolu car on dirait que instagram ne réagis pas ….
Même chose hier j’ai pu me connecter après avoir longtemps galéré. Je me suis déconnecté hier soir. Ce matin j’essaye de me connecter c’est impossible avec le message « désolé il y’a un eu un problème avec votre demande ».
Cette panne devient pénible !
Mettez mot de passe oublie votre adresse mail ensuite sur votre adresse mail cliquer sur vous connecter à votre compte normalement au bout de 2/3 reprise se reconnecte automatiquement sur votre
Compte
À lili : changer de mot de passe ne sert à rien. J’ai pu me connecter en patientant puis je me suis connectée sans problème. Mais là c’est bon je ne me déconnecte plus. Je suis connectée j’y reste.
Hier j’ai pu me connecter mais une fois déconnecter je ne peu plus y avoir accès c’est la *** qui a encore ce problème pareil impossible de changer de mot de passe
Je n’arrive toujours pas à me connecter et vous? Pq cette panne dure autant de temps je comprend pas pq ils règlent pas le problème
J’ai changé plusieurs fois le mot de passe ça fait pareil impossible de me connecter
Ça due depuis combien de temps ? C’est super stressant
Depuis hier moi
Impossible de me connecter: « un problème avec votre demande. Veuillez vous reconnecter »
J’ai la même chose
Les vidéos et réels se lisent au ralenti
Message ( désolé il y a un problème avec votre demande)
J’ai la même chose impossible de me connecter
Ça refonctionne pour moi, je vous le redis, ne vous déconnectez pas ! Patientez. . . ♡
Impossible de me connecter, et de faire mot de passe oublié depuis fin d’après midi je ne reçois pas les sms. . . J’espère ne pas être le seul . .
Tu n’as qu’a patienté, ils sont entrain de débloquer les comptes. Essaye aussi de te connecter sur le site internet peut être que ca va marcher. Non tu n’es pas le seul, c’est un problème mondiale et il commence a se résoudre petit à petit
J’ai réussi à me connecter sur mon instagram ! N’hésitez pas à cliquer sur autre méthode pour récupérer votre compte . On va vous proposer d’envoyer des invitations à vos amis qui prouvent que c’est bien votre compte . Une fois que vos amis ont confirmé la demande , vous pouvez mettre un nouveau mot de passe et normalement vous allez pouvoir avoir accès à votre compte
Pour moi aussi impossible de me connecter depuis hier ça lien non valide faites une autre demande ça me saoule j’espère ça va remarcher ça me saoule
Problème connexion instagram:
« désolé, il y a eu un problème avec votre demande. »
Depuis fin d’après-midi, je me suis déconnecté.
C’est la première fois, soucis mise à jour ou serveur instagram. . .
Comment contacter t on le support technique instagram?
Mail d’instagram:
Support@instagram . com
La panne est mondiale mais aléatoire. Certains sont touchés par le bug et d’autres non. Certains sont touchés depuis plusieurs jours et d´autres plusieurs heures.
Un seul mot d’ordre c’est la patience car les comptes insta se débloquent au fur et à mesure.
Si vous réussissez à vous connecter ne vous déconnectez surtout pas car le bug risque de revenir et ce pendant je ne sais combien de temps.
Bon courage à ceux qui attendent encore que tout fonctionne.
Je ne vois pas la nouvelle nulle part
Yes ça remarche sur l’application perso sur le site internet ça ne marche pas mais l’application ça remarche les amis !
Ca marche aussi dans le site internet
Je ne peux toujours pas me co et ça depuis ce matin. . .
Ça remarche que sur l’application moi ça marche
Le problème est résolu de mon cote!
Surtout ne te déconnecte plus car apparemment ça risque de bugger à nouveau. Donc ne prend aucun risque et reste connecté !
De mon côtés j’ai toujours le même soucis. . .
Comment as tu fait ?
Pour être honnête j’ai rien fait j’ai juste réessayé et ca a marcher. Je suis connecté de google
Probleme de connexion instagram. Un message d’erreur apparait; et impossible pour moi de me connecter.
Moi c’est pareil j’arrive pas à me connecter est-ce que vous avez réussi
Impossible de me connecter ça me dit : veuillez réessayer dans les prochaines minutes puis : désolé il y a eu un problème avec votre demande.
J’ai envoyer à instagram y a une heure mais bon…:/
Je suis dans le même problème que toi impossible de me connecter depuis se matin a mon compte pourtant je suis arrivé à me crée un nouveau compte
Avez vous des améliorations pour la connexion ?
Non toujours pas
Non toujours pas
Non toujours pas
Connexion impossible
S’il vous plait est ce que ce problème de connexion est partout dans le monde ou bien seulement dans un pays ou région précise?
Partout dans le monde 🙂
Je n’arrive plus à me connecter depuis ce matin. J’ai déjà tout essayé : changement de password, déconnexion wifi, suppression app et re installation…