Le site Immatriculation.ants.gouv.fr est la plateforme officielle de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés dédiée aux immatriculations. Concrètement, elle vous sert à créer ou modifier la carte grise d’un véhicule (certificat d’immatriculation) directement en ligne sans avoir à se déplacer. Pour cela, il faut accéder à son espace sécurisé, accéder au formulaire correspondant à votre besoin et de le remplir en fournissant, si besoin, les documents demandés (justificatifs…).
Problèmes Immatriculation.ants.gouv.fr
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Vous rencontrez un problème avec Immatriculation.ants.gouv.fr ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 28/03/25 | Suite à un incident technique, les démarches d'immatriculation ainsi que leur suivi sont temporairement indisponibles. Merci pour votre compréhension |
Bonjour,
J’ai effectué la démarche d’une immat neuf par l’ants.
Le certificat est disponible au bout de 24h comme si on fait une démarche pour un matériel.
Vous n’avez pas l’immat en direct comme au siv, mais vous vous débloquez de quelques dossiers.
Je n arrive pas a me connecter sur l ants non plus.
Siv et ants l acces est refuse : code d’erreur : ssl_error_handshake_failed
Est ce que quel qu’un a réussi a accéder au siv en suivant les instruction reçu ,en autorisant les 4 nouvelles url , vidant les caches, . . . ?
Absolument pas puisque cela ne vient pas de ça
Si cela devait fonctionner chez vous , pourriez vous nous informer ici ?
Mail fait ce matin voici la réponse suite aux instructions du 5 :
« nous vous remercions pour votre courriel et comprenons que vous êtes bloqué pour vous connecter au siv.
En principe, si vous ne disposez pas de pare-feu, le changement se fait de manière transparente et vous devriez pouvoir vous connecter sans aucune intervention de votre part. Nous vous recommandons d’abord de vider le cache et les cookies de votre navigateur.
Nos équipes techniques travaillent à la résolution de l’anomalie que vous rencontrez, nous vous invitons à patienter. Nous vous remercions pour votre patience. »
Ma réponse:
« cela fonctionne avec les clés certigreffe (certeurope). Il y aurait des modules manquants est des codes non créés . Allez sur le site bug informatique siv , nous sommes tous dans le même cas, et videz les caches je pense mon temps à le faire. Auriez vous l’amabilité de nous dire quand nous pourrons travailler! »
Réponse: nous vous remercions pour votre courriel.
On marche sur la tête.
Il me rende dingue moi rien ne fonctionne cle certigna
Bonjour,
Toujours le bug en cours… il faut pas hésitez à envoyer encore et encore des mails pour les relancer. Si vous ne le faites plus ils vont penser que le problème est résolu, relancer mail, capture d’écran, appel, signalement sur ce site et commentaire. Je le fais au moins 2 fois par jours ici. .
Cela fera bouger les choses, si vous attendez sans rien faire ils n’auront pas de pression…
Je devais récupérer mon nouveau véhicule a nice le 6 septembre, j’habite à bordeaux et le concessionnaire m’informe de la panne de l’ants depuis 72 heures avec donc l’impossibilité de me fournir mon certificat d’immatriculation provisoire. Billet d’avion payé + taxi, bref, génial, merci pour ce service médiocre, il serait peut être temps de proposer un service de qualité, vous ne croyez pas? . . .
Un retour de l’a préfecture de mon département la 1 et mise à jour a bien étais fait
Ça donne plus d’accès
La deuxième mise à jour de jeudi n’a pas étais effectuer et repousser pour le moment et il y’a pas de date précise !
Et certain professionnel qui ont des clefs chambers etc récente de moins de 1 an
Ça fonctionne chez eux mais pas tous le monde
Chambersing eu au téléphone aussi
Ils ont ont contact direct avec le ministère pour trouver une solution
La seul chose c’est patienter et fermer ça bouche et la boutique
Si j’avais sue j’aurai prolonger 2 semaines de vacance
Bonjour, voici une réponse reçu ce matin, de la part de l’ants, affligeant.
Nous vous remercions pour votre courriel et comprenons que vous n’arrivez pas à vous connecter au siv.
Sachez que l’url reste inchangée, il faut donc continuer à utiliser l’adresse habituelle : pro-siv. interieur. gouv. fr/map-ppa-ui
Ce changement est en effet transparent et se fait automatiquement, à condition que votre réseau ne soit pas soumis à un pare-feu ou un filtrage.
Dans le cas contraire, il faut autoriser les 4 url suivantes afin de garantir l’accès au service :
– sso. partenaire. immatriculation. interieur. gouv. fr
– sso. immatriculation. interieur. gouv. fr
– https://pro-siv. interieur. gouv. fr/mellon/login? returnto=xxx
– https://pro-siv. interieur. gouv. fr/mellon/postresponse
Il faut ajouter ces 4 url, si vous en ajouter qu’une seule, cela ne fonctionnera pas.
Une fois cette étape réalisée, revenez à l’url de base : pro-siv. interieur. gouv. fr/map-ppa-ui, puis connectez-vous comme d’habitude.
Bonjour,
Mai rien. Mail fait ce matin voici la réponse:
« nous vous remercions pour votre courriel et comprenons que vous êtes bloqué pour vous connecter au siv.
En principe, si vous ne disposez pas de pare-feu, le changement se fait de manière transparente et vous devriez pouvoir vous connecter sans aucune intervention de votre part. Nous vous recommandons d’abord de vider le cache et les cookies de votre navigateur.
Nos équipes techniques travaillent à la résolution de l’anomalie que vous rencontrez, nous vous invitons à patienter. nous vous remercions pour votre patience. »
Ma réponse:
« cela fonctionne avec les clés certigreffe (certeurope). il y aurait des modules manquants es codes qu’ils ont créés . Allez sur le site bug informatique siv , nous sommes tous dans le même cas, et videz les caches je pense mon temps à le faire. auriez vous l’amabilité de nous dire quand nous pourrons travailler! »
Réponse: nous vous remercions pour votre courriel.
On marche sur la
Ils envoient les mêmes mails automatiquement à tout le monde.
On dirait qu il n y a personne au bout du truc et qu ils ne s occupent de rien
Ça fait 4 jours rien n avance .
J’interviens en tant que client. Je suis tombé sur ce site en quête d’information. Je devais être livré de mon véhicule neuf ce jour, mais comme vous l’imaginez mon concessionnaire a dû se résoudre à repousser la livraison à une date ultérieure. Evidemment je suis déçu car cela fait 4 mois que j’attendais ma voiture. Mais evidemment je ne repproche rien à mon concessionnaire, qui semble navré de la situation. Apparement il en est à 6 livraisons repourssées depuis mardi.
Alors bon courage à tous les professionnels, et aux clients qui vont devoir, comme moi, attendre un peu.
Après plusieurs échanges de captures d’écrans, voici la réponse du siv à 11h50 ce jour :
Nous vous remercions pour votre courriel et comprenons que vous êtes bloqué pour vous connecter au siv.
En principe, si vous ne disposez pas de pare-feu, le changement se fait de manière transparente et vous devriez pouvoir vous connecter sans aucune intervention de votre part. Nous vous recommandons d’abord de vider le cache et les cookies de votre navigateur.
Nos équipes techniques travaillent à la résolution de l’anomalie que vous rencontrez, nous vous invitons à patienter.
Nous vous remercions pour votre patience.
Cordialement,
Sufikar de l’équipe france titres / ants
Ca à de quoi énerver! Aucune solution à l’horizon!
Est-ce que certains d’entre vous auraient trouvé un palliatif?
J’ai pensé à souscrire un certificat certigreffe. . . Mais 10 jours de délai. . Pas sûr que ça vailles le coup.
Clé chambersign toujours aucun accès au siv malgré plusieurs tentatives
Nouveau message
Cest la 1ere fois depuis le 02 sep que j ai ce message
Pro-siv. interieur. gouv. fr ne prend pas en charge les connexions sécurisées via https
Les pirates informatiques peuvent voir et modifier les informations que vous envoyez sur ce site ou que vous en recevez.
Si vous utilisez un réseau public, visiter ce site plus tard serait plus sûr. Un réseau fiable, comme votre réseau wi-fi domestique ou professionnel, présente moins de risques.
Vous pouvez également contacter le propriétaire du site et lui suggérer de passer à https. En savoir plus sur cet avertissement
Enfin un retour de chambersign :
Bonjour,
Nous revenons vers vous au sujet de la plateforme ants
Il s’avère que la mise à jour effectuée mardi 02 septembre ne portait pas uniquement sur la mise à jour d’url.
En effet plusieurs éléments réseau ont été modifiés.
nous sommes en relation directe avec les équipes de la direction technique et du numérique de l’ants. Nous avons écarté plusieurs hypothèses et avons ciblé les éléments d’amélioration que nous avons transmis aux équipes réseau de l’ants.
nous attendons leur retour.
Réseau, il s’agit d’un refus d’acception de certificat. Une passerelle qui ne se fait pas correctement
Merci de partager vos avancées !
C’est « rassurant » de voir que l’on n’est pas seul. . . Aucune solution apportée. Juste des mails génériques de cette fameuse « camille » . . . Désolant. . . Nos clients perdent patience et nous aussi.
Simplement une réponse automatique
Personne derrière
Il ne faut pas parler techniquement, à partir de là plus de réponse.
Bonjour à tous,merci pour votre retour et les informations sur la mise à jour du 02 septembre. Nous comprenons que les changements techniques opérés par l’ants dépassent le cadre d’une simple mise à jour d’url, et nous saluons votre implication dans le dialogue avec les équipes techniques de l’ants. cependant, il est crucial de vous faire part de notre situation commerciale critique. depuis maintenant 4 jours, nous sommes dans l’incapacité totale d’immatriculer les véhicules vendus, ce qui engendre :
Des annulations de ventes en cascade ;
Des demandes de remboursement d’acompte de la part de clients désespérés ;
Une perte de confiance visible, d’autant plus que certains concurrents directs peuvent immatriculer sans difficulté (ex. Peugeot via leur propre passerelle technique).
Il s’agit d’un déséquilibre concurrentiel manifeste, d’autant plus difficile à vivre que nous ne pouvons ni donner de délai à nos clients, ni leur proposer d’alternative crédible à court terme.
Désespoir. . . Nous avons tout effectué, on nous fait patienter avec toujours les mêmes demandes: vider vos caches,cookies. . Nous perdons des heures à chercher des solutions en pensant que cela vient de nous. . . plutôt que d’assumer très clairement pour que l’on puisse présenter un document officiel de ce manquement.
Nous avons acheté un nouvel ordinateur dépourvu de tout. . . pour le même résultat.
Pourriez-vous messieurs et dames de lants avoir l’honnêteté de dire les choses. Une honte de bloquer des centaines d’agences depuis 4 jours.
Ca peut que le probleme vient de chambersign
D apres vos commentaire la plus part on la cle chambersign
Est ce quelqu’un parmis vous les a contacté
De ma part un mail a ete envoyé toujours pas de reponse
Courage a tous
Non ça ne vient pas de chambersign, ni des certificats mais bel et bien du siv. J’ai une clé certigna et cela ne fonctionne pas non plus
J’ai quand même de gros doutes car pourquoi avec certigreff ça fonctionne ?
Comme indiquer plus bas, lors de la mise à jour ils ont louper 98% des certificats
Bonjour , nous avons contacté chambersign . Il nous informe que le problème vient de l ants car le problème se situe à reconnaître certains certificats avec certaines modèles de clés . Le conseil de chambersign est ne rien faire , ni pare feu , ni dépense , ni autre …
Le gouvernement n’a pas assez provoqué de dépôt de bilan ! Du coup, ils nous empêchent maintenant tout simplement de travailler en nous supprimant l’accès à nos outils de travail. Mais quand cela va s’arrêter ? Pourquoi persécuter constamment les professionnels qui travaillent eux, contrairement à nos députés qui dorment à l’assemblée. La france est en ruine et l’industrie automobile est dans la collimateur de ce gouvernement qui souhaite délibérément couler tous les professionnels du secteur. Inssuportable ! La moindre des chose quand on fait un upgrade de logiciel, c’est de prévoir un retour arrière mais la encore, rien de prévu apparemment. Après ils s’étonnent que les gens soient révoltés. . .
Je suis en accord avec vous, du moins on a une version de pre-prod pour tester ceci avant d’envoyer cela en prod.
Un rollback est conseillé en cas de problème avant de valider la release.
Je suis informaticien, le b. a ba de toute mise en production est déja de faire des tests en environnement non-production et d’assurer un retour arriere rapide en cas de soucis.
Surpris qu’ils ne sachent pas le faire, ou alors ils n’ont pas fait de sauvegarde avant ce qui serait encore plus surprenant.
En même temps , je ne suis pas si surpris, ils ont mis 8 ans à régler les problèmes d’affichage ants. . . donc là 5 jours on est qu’au début d’une grosse grosse galère.
Je ne sais pas qui gère leur informatique mais c’est flippant.
Plus d’accès au siv depuis le 2 septembre h00.
Ma clientèle se désespère aujourd’hui vendredi 5 septembre 11h00.
Malgré de nombreuses mises à jour, rien ne va jamais !
Bonjour,
Cela fait quatre jours que le siv ne fonctionne pas pour la majorité d’entre nous, alors que certains confrères y ont toujours accès. Résultat, nos clients se tournent vers la concurrence, ce qui nous fait perdre beaucoup de clients et de chiffre d’affaires. De plus, nous n’arrivons plus à faire de double w, et certains clients ont annulé leurs vente, ce qui nous a contraints à leur rembourser des accomptes. Les clients ne comprennent pas pourquoi certains ont accès au service et pas nous. Si la panne doit persister, elle doit être générale et non partielle!
Pour ceux qui ont un certificat autre que chambersign ( cert europe par exemple ), ça semble fonctionner.
Sinon certains passent par des concentrateurs, comme misiv mais c’est payant.
Mon prestataire informatique m’a expliqué que cela ne vient ni des ordinateurs ni des certificats numériques, c’est juste le site du siv qui a mal été paramétré et que 98% des certificats ne sont plus reconnus depuis la bascule du 02/09.
Ils y aurait des modules manquants dans les codes qu’ils ont créer. Après je n’y connais rien.
Mais cela ne sert à rien de racheter une nouvelle clé d’aprés ce qu’il m’a dit.
Chargement impossible
Mail reçu ce matin :
Nous vous remercions pour votre courriel et comprenons que vous n’arrivez pas à vous connecter.
L’accès siv est actuellement indisponible. L’incident est en cours d’analyse par nos équipes techniques.
Soyez assurés que tout est mis en œuvre pour un rétablissement du service dans les meilleurs délais.
Merci de votre compréhension.
Voici le dernier mail reçu du siv après avoir transmis mon certificat et les captures d’écran d’erreur au service client.
Bonjour,
Merci pour ces informations complémentaires.
Nous avons transmis votre signalement à notre service technique pour une analyse détaillée de votre blocage.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Camille de l’équipe france titres / ants
Pareil , ils ont des mails génériques qu’ils envoient à tout le monde, ils n’ont pas de solution.
A mon avis un mail type
Le probleme c’est qu on se retrouve tous ici a partager notre desespoire et quand ca va remarcher on va tous taffer et rattraper notre retard , mais notre prise d’otage doit cesser !
X twiter tiktok faites des videos des publications bougeons nous . . .
Tu as raison
Pareil
J’ai eu la préfecture ce matin voici un autre mail
Ils m’ont de patienter ils sont dessus.
Ils m’ont dit*
Vous avez reçu un autre mail ?
Bizarre je ne vois pas le mail de noté
Siv-anomalies @ interieur. gouv. fr
Connaissez vous des prestatiares de certificat ou cela fonctionne, je suis prete à commander une cle numerique ailleurs que chambersign
Oui cela fonctionne chez certigreffe (certeurope) mais il faut se déplacer sur paris pour l’avoir rapidement. . . Sinon c’est 10 jours environ.
Je crains que le bug soit corrigé d’ici là.
Mon prestataire informatique m’a expliqué que cela ne vient ni des ordinateurs ni des certificats numériques, c’est juste le site du siv qui a mal été paramétré et que 98% des certificats ne sont plus reconnus depuis la bascule du 02/09.
Ils y aurait des modules manquants dans les codes qu’ils ont créer. Après je n’y connais rien.
Mais cela ne sert à rien de racheter une nouvelle clé d’aprés ce qu’il m’a dit.
J’ai un confrere qui a cert europe et ça fonctionne. . . à tester si ça ne revient pas.
Accés refusé depuis bientôt 3 jours , j’espere que le probleme sera bientôt résolu.
Bonjour, suite à notre appel tel de ce matin 9h à l’ants, la charmante dame m’a indiqué qu’effectivement le problème vient de chez eux (enfin quelqu’un qui dit les choses! ) et non des clefs, pare-feux etc. . . Les techniciens du service informatique travaillent sur le problème mais aucune date de retour à la normale (sachant que nous sommes vendredi. . ). J’ai indiqué que cela ne restera pas sans conséquence, notre activité est impacté comme vous tous! Les clients/assureurs ne veulent pas comprendre. Courage à tous !
C’est l’etat, donc la réactivité n’est pas la même que dans le privé et il n’y aura aucune conséquence pour eux.
Ils s’en tapent que notre chiffre d’affaire prenne un coup ou qu’on ferme boutique de leur faute !
Le running gag
3 eme jour de panne
Du 2 14h00
Le 5 à 9h00
Inadmissible
Bonjour, toujours bloquée, clé chambersign.
J’ai fait une remontée hier au service juridique de fna, qui n’était même pas au courant du bug. Et aucun retour du mail à siv-pha. . .
Le fna n’ était même pas au courant !
Plutôt que d’envoyer chacun des mails isolés à l’ants (qui répond “vider cache/cookies . . . ”), je propose que nous écrivions tous le même jour au ministère de l’intérieur
Plus nous serons nombreux à envoyer le même message, plus ils seront obligés de reconnaître officiellement le bug et de réagir rapidement.
Je compte sur vous .
Ca peut que le probleme vient de chambersign
D apres vos commentaire la plus part on la cle chambersign
Est ce quelqu’un parmis vous les a contacté
De ma part un mail a ete envoyé hier toujours pas de reponse
Courage a tous
Bonjour, nous avons évidement contacté chambersign qui décline toute responsabilité. Ils ne sont que fournisseur de clé.
Chambersign est malgré tout responsable de la situation car chez un de ses concurrents certigreffe ça fonctionne . . .
Non, chambersign n’est pas responsable, une fois la clé émise ils n’ont aucune possibilité de la modifier.
C’est comme s’attaquer au fabricant de clé parce que quelqu’un a cassé la serrure.
Bonjour
Est ce quelqu’un d entre vous a trouvé la connection
Toujours erreur de connection
Merci de nous communiquer la demarche si vous l’avez le service ne repond plus
Bonne journee
Bonjour,
J’ai chambersign et toujours rien !
Toujours pas de connexion c’est long
Le problème avec le siv est toujours d’actualité nous sommes tous bloqué. . C’est incroyable. Il faut que tout le monde écrit aux journalistes (tf1, m6, bfm etc) ils pourront faire bouger la situation
Ils en ont déja parlé en janvier , quand on appel l’ants c’est limite on est un cas isolé alors qu’on est tous impacté.
Malheureusement non , on est pas tous impactés et c’est la le problème . Avec une clé certigreffe ça fonctionne.
Bonjour,
Vendeur utilitaires dans les vosges, nous avons le même souci depuis mercredi. Nous possédons une clé chambersign et à ce moment ce n’est toujours pas résolu. Aucune info de l’ants, c’est en surfant sur internet qu’on a su pourquoi ça ne fonctionnait pas. . . J’espère que le bug va être résolu rapidement mais bon ça c’est pas gagné
L’ants a carrément modifier sont message sur répondeur en disant que depuis le 2 septembre il y a eu des modifications et qu’il faut suivre les démarches envoyés par mail ! Aberrant . . .
Bonjour, encore faut il avoir reçu un mail de leur part
On est vraiment pris pour des cons
Bonjour à tous,
Toujours aucune amélioration ce matin : impossible de me connecter au siv avec mon certificat numérique (chambersign dans mon cas).
Pas d’annonce officielle ni de reconnaissance du problème par l’ants, et aucun retour concret malgré plusieurs mails envoyés.
Nous sommes nombreux dans cette situation, et cela bloque complètement notre activité : impossible d’éditer les ww, livraisons repoussées, clients mécontents, pertes financières…
est-ce que l’un d’entre vous a déjà saisi officiellement une fédération professionnelle (cnpa, fna) ou même le défenseur des droits ?
Ce serait sans doute la seule façon de faire bouger les choses, car isolés on n’a droit qu’à des réponses types (“vider le cache ,les cookies . . . ”) qui ne servent à rien.
Bon courage à tous ceux qui, comme moi, subissent ce blocage au quotidien.
Tenez-nous informés si certains obtiennent un retour plus concret.
Merci
Peut etre informer si ce n’est déja fait mobilians pour ceux qui sont adhérents? Cela peu peut être mettre un coup de pression aussi. . .
Toujorus impossile de ce connecter a siv
Nous devrions tous envoyer un courrier. Au ministere de l’interieur pour se faire rembourser la perte de chiffre d’affaire.
À l’attention de :
Ministère de l’intérieur
Direction de l’ants
Place beauvau
75800 paris cedex 08
Objet : réclamation pour préjudice économique lié à la panne du siv 2 depuis le 2 septembre 2025
Faites le directement par contact sur leur page internet
Toujours rien ce matin. . . Quelle ***, ils sont incapables de résoudre le soucis
Toujours pas de connexion au siv. . . nous désesperons que cela rentre dans l’ordre. . . ce qui est sur c’est qu’il ne se passera rien ce weekend. . .
A ce jour toujours pareil, aucune réponse de l’ants malgré plusieurs appels téléphoniques. Le plus frustrant c’est le manque de réponse clair. A l’inverse, le prélèvement des cartes grises, des malus et autres taxes passeront sans aucun soucis sur nos comptes bancaires dans les prochains jours !
Pour info , j’ai contacté la personne de chez chambersign qui m’avait delivrée la clé depuis la mise en place du siv en 2009 et il a pas de solutions . Chambersign essaye de résoudre le problème avec les informaticiens du siv . Je pense qu’il serait bon qu’on crée un groupe whatsapp de tout ceux qui sont avec chambersign afin de pouvoir s’echanger les infos au fur et à mesure et mettre la pression car au final c’est pas le ministère le problème mais bien la clé chambersign puisque certigreffe et certeurope ça fonctionne.
Bonjour à tous,
Je tiens à vous informer que, depuis mardi, nous faisons face à un problème majeur avec les siv, qui paralyse totalement notre activité. Le manque de professionnalisme et de communication de l’ants devient intolérable. Nous dépendons malheureusement d’eux, et les solutions proposées ne fonctionnent pas, nous laissant sans explication pour nos clients.
Franchement, après les vacances, c’est un coup dur, surtout qu’il y a certains confrères pour qui la clé fonctionne, et du coup, les clients qui ne viennent pas chez nous se tournent automatiquement vers la concurrence, ce qui nous impacte vraiment énormément.
J’espère qu’ils résoudront ce problème dans les plus brefs délais et qu’ils nous indemniseront pour le manque à gagner, même si j’y crois pas une seconde, vu qu’ils adorent nous rejeter la faute
tout est normal, vive la france, quel manque de respect, pas de communication, ils nous méprisent.
Ce qui pose grandement problème c’est que nous ne sommes pas tous dans le même bateau , du coup la clientèle peut aller où ça marche à la concurrence avec certigreffe et certeurope. C’est beaucoup plus grave que si c’était bloqué pour tout le monde . . .
Exactement !
Moi j’ai un message : identifiant ou mot de passe invalide. Les dossiers s’accumulent aucune info!
Toujours rien ce matin. . . Comment ça se passe avec notre perte de ca? Qui nous rembourse?
Même souci depuis mardi, nous attendons la remise en état du service , c’est vraiment pénible car nous sommes dépendant de cet outil , pas de maintenance fiable, pas de visibilité et des dossiers de clients qui s’accumulent avec des explications à donner dont nous ne sommes pas maîtres.
Toujours en rade depuis mardi midi, les mêmes mail « bateau » reçus de la part d’ants demandant de faire des choses qui ont déjà été faites mais qui ne résolvent rien. . . vendredi on peut toujours espérer être débloqué pour ce week end si on croit encore au père noel 😉 allez bonne journée les gens, patience je crois bien que c’est la seule chose qui marchera !
C’est pas possible de travailler dans ces conditions
Ants ne donne aucune information,elle ne laisse dans la mmm avec les clients
Quelle honte
Moi aussi. Mes clés chambersign ne fonctionnement plus … comme vous !
Mon informaticien a passé 1h30 hier à essayer de suivre la procédure telle qu’elle était indiquée par le mail reçu de l’ants, il a même désinstallé et réinstalllé ma clé s sv, rien à faire et il n’y a ni par feu ni proxy comme l’affirme l’ants qui bloque la remise en service du siv c’est une honte. L’état est responsable et là où les personnes qui essayent de mettre le siv à jour, non ni les compétences où on fait une énorme boulette car en fait ils nous ont enlevé principalement du système windows, car des centaines de professionnels de l’automobile sont comme moi sur la région paca. J’ai même appelé mon fournisseur de certificat numérique certigna qui m’affirme qu’ils n’ont aucune possibilité de prendre la main sur ce problème. Mesdames, messieurs, nous ne sommes pas l’état. Nous parlons en chiffre d’affaires journalier…. Et nous payons nos certificats électroniques pour ce service. .
Depuis le 03/09/2025, je ne peux plus me connecter au siv, comme beaucoup de monde.
J’ai une clé certigna. J’ai suivi les instructions de l’ants, sans succès. Plus qu’à espérer qu’ils nous rétablissent rapidement l’accès. Avoir seulement des informations sur ce bug, serait la moindre des choses ! Et ça nous ferait patienter…
Bonjour
Il fat modifié l’url il est plus bon
Cordialement.
Vous avez reçus un mail le 24 juillet qui vous dis qu’i faut modifié les url
Formule malgré la modification url ca ne fonctionne pas !
C’est un problème de chez eux y’a quel les clefs certeurope et certigreffe qui marche si quelqu’un a la solution répondez svp
L’accès à sso. partenaire. immatriculation. interieur. gouv. fr a été refusé
Un problème est survenu avec votre certificat de connexion.
Essayez de contacter l’administrateur système.
Err_ssl_client_auth_signature_failed
! Impossible de se connecter
Idem
L’accès à sso. partenaire. immatriculation. interieur. gouv. fr a été refusé
Un problème est survenu avec votre certificat de connexion.
Essayez de contacter l’administrateur système.
Err_ssl_client_auth_signature_failed
. . . et dire que l’augmentation du prix des cartes grises sert en partie à financer ces ameliorations et rémunérer ceux qui y travaillent. . . on devrait pouvoir leur répercuter le temps perdu et le manque à gagner. . !
Même problème ici depuis le 2 septembre avec une cle chambersign, mon certificat est valable jusqu’au 31 décembre 2025.
J’ai tout tenté, désactiver les pare-feu, ajouter les url au site de confiance, je me suis connecté avec 1vpn, j’ai tenté un partage de connexion avec mon smartphone. . Rien n’y fait.
Aucune information, concret de la part de la ants à part, nous renvoyer le même message systématiquement, nous faisant croire que le problème vient de chez nous.
J’ai réussi par miracle à avoir quelqu’un de chez chambersign hier matin au téléphone, qui m’a indiqué que le problème vient bien du ministère, 95 % des clés d’avant 2025 ne sont plus reconnus. Connaissant leur lenteur pour résoudre les problèmes, j’espère vraiment qu’il y aura un rétablissement rapide. Car cette panne impact notre activité.
Je vous rassure que même les clés de 2025 aux nouvelles normes ça ne fonctionne pas. La mienne a 4 mois
J’ai mis une info, mon informaticien a tout regardé, et dans leurs codage ils ont oublié d’y mettre 98% des clés de connexion. Patience mettre mot même si c’est penible.
User-pclgbvzzk : dis toi que tout le monde est dans le même panier. Donc faut juste patienter. Et même si ça nous impacte, que veux tu faire d’autre ? Si certains clients veulent pas comprendre, que veux tu faire ? C’est pas ta faute ?
User : ceux avec certigreffe tu dis que ça fonctionne. C’est juste un coup de chance. Le temps que tu changes de certificat, ça re-fonctionnera à nouveau. Donc patientes, tu peux faire que ça
Bonjour à toutes et à tous,
Depuis le 02/04 à 14h00, notre service (4 personnes) est totalement bloqué et nous ne pouvons plus traiter les demandes de nos clients. Cette situation est intenable : elle impacte directement notre activité et met en péril la relation de confiance que nous avons construite avec nos clients.
Au-delà du problème technique, ce qui est le plus difficile, c’est le manque d’accompagnement et de concertation. Nous subissons des décisions sans être consultés, alors que nous sommes en première ligne.
pour que notre voix soit enfin entendue, je propose de monter un collectif représentant les professionnels habilités siv auprès du ministère. Ensemble, nous pourrons :
Faire remonter nos difficultés concrètes,
Demander plus de transparence et de communication,
Défendre nos intérêts communs pour continuer à travailler sereinement.
Si vous êtes volontaire pour rejoindre ce collectif, merci de me répondre afin que nous puissions rapidement nous organiser.
Je suis partante avec vous.
Bonjour
Je suis partant aussi , si nous devons monter une action collectif afin d’alerter les pouvoirs publics, mais dans un premier temps je propose que l’on fasse pression sur nos fournisseurs de certificat numérique. En effet nous sommes leur clients et nous utilisons leur service pour accéder au siv.
Même si les problèmes de connexion ne viennent sont pas de leur fautes, les fournisseurs de certificats comme chambersign ou autres sont de grosses structures et je pense qu’ils auront le bras plus long pour mettre la pression sur l’ants afin que nos certificats soit de nouveau parametré dans le système.
Qu’en pensez vous ?
Partante !
Je suis partante également
Il faut qu’au pire des cas l’ants accepte les demandes internes avec les ct obsolètes suite à ce dysfonctionnement
Idem que tout le monde nous recevons des réponses par mail qui nous indiquent qu’ils ne sont pas responsables de notre pare feu et que le problème vient de chez nous… j’ai fait intervenir plusieurs informaticiens qui ont tout vérifié et confirment que le problème vient bien du ministère ! Encore des centaines de millions d’euros d’argent public foutus en l’air et des petites entreprises qui ne peuvent plus bosser !
Ou alors, au lieu de parler de mise à jour du système des immatriculation, ne s’agit-il pas d’un piratage informatique beaucoup plus important dont on ne veut pas nous dévoiler l’impact d’un point de vue national?
Arrêtez de vous prendre la tête, c’est comme ça. Expliquez à vos clients le problème, c’est la seule chose à faire. Tout le monde a bien compris que le problème venait du siv et pas des clés. Donc il faut attendre. Vous pouvez pas faire une carte grise, une da ou un ww, le client il attends comme nous. Point. La bize. Le siv
Oui tres bien mais lorsque tu ne peux plus livrer de véhicule car tu ne peux pas immatriculer les clients c’est une chose mais le chiffre d’affaire est impacté.
Lorsque tu as des changements de titulaire de clients à faire et que les ct arrive a expiration ? Qui repaye le ct ?
Alors oui il faut attendre certe et expliquer aux clients mais les gents on leur droit d’exprimer leur mécontentement
La bize
Malheureusement non car ceux qui ont une clé certigreffe ça fonctionne donc nous pouvons perdre des clients qui peuvent passer par ces gens là. . .
Vous portez bien votre pseudo siv vous faites les mêmes réponses qu’eux
Pareil ici, plus de siv depuis mardi après midi, clé chambersign,
Plusieurs mails au siv, toujours meme réponse, accepter url, vider caches . . .
Tout essayé mais rien ne fonctionne
Message à l’attention de paul : quand vous dites que chez un confrère clé usb de 8 jours ça fonctionne , il est chez chambersign ? Merci
Connection impossible depuis 3 jours , selon eux cela viens de nous selon les prestataire de certificats c est le siv qui est fautif et nous sommes embetés . . .
Le siv est complètement planté, ça bloque l’activité, moi qui sommes expert dans l’importation, comment je fais mes cpi ? !
Et mes cartes grises, est-ce que les gens vont la recevoir dans les temps ? Le délai c’est un mois, mais dans un mois ça sera rétabli. ? Vont-ils se prendre une amende à cause de moi ?
A cause de l’ants pas vous
Probleme connection siv depuis le 02/09/25 mon certificat n’est plus reconnu malgre qu’il soit toujour valide jusqu’en 2026 ,il me dise que mon certificat et revoquer,impossible de contacter chambersign.
Le problème ne vient pas de chambersign mais du siv en lui meme. Il faut attendre qu’ils réparent leur problème. De votre coté tout est ok
Ou comment remplacer un système qui marche par un plantage national
Surtout que j’ai un confrere chez qui ca marche (clé usb de 8 jours). . . Et le site est exactement le meme, aucune amélioration. . .
Paul quand vous dites que chez un confrère clé usb de 8 jours ça fonctionne , il est chez chambersign ? Merci
Depuis le 02/09, impossible de se connecter au siv .
Le service informatique a tout paramétré , les url , et toujours cette erreur : err ssl client auth signature failed
On a testé aussi en 4g sans passer par le réseau de l’entreprise , et c’est pareil .
Nous sommes en chambersign , et les certificat est valable en 2027.
100% idem. . .