Le site Immatriculation.ants.gouv.fr est la plateforme officielle de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés dédiée aux immatriculations. Concrètement, elle vous sert à créer ou modifier la carte grise d’un véhicule (certificat d’immatriculation) directement en ligne sans avoir à se déplacer. Pour cela, il faut accéder à son espace sécurisé, accéder au formulaire correspondant à votre besoin et de le remplir en fournissant, si besoin, les documents demandés (justificatifs…).
Problèmes Immatriculation.ants.gouv.fr
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| 28/03/25 | Suite à un incident technique, les démarches d'immatriculation ainsi que leur suivi sont temporairement indisponibles. Merci pour votre compréhension |
Les listes déroulantes pour sélectionner la ville de résidence (pour la démarche de changement de titulaire de carte grise) ne propose pas toutes les villes d’un même code postal. Quand ce dysfonctionnement sera résolu ?
Les listes déroulantes pour sélectionner la ville de résidence (pour la démarche de changement de titulaire de carte grise) ne propose pas toutes les villes d’un même code postal. Quand ce dysfonctionnement sera résolu ?
Même souci rencontré, j’ai envoyé un formulaire pour signaler le bug, le retour d’ants précise que c’est visiblement connu et les « équipes techniques » bossent pour trouver une solution. En attendant, impossible d’avancer dans la demande
Nous sommes un garage professionnel et depuis hier j’essaye de contacter par téléphone le service ants par le biais du numéro réservé au pro. Et ça bug, j’ai 3 fois le même menu avec 2 choix et à la fin de la communication la ligne se coupe, c’est très embêtant. Qu’est-ce qui se passe ?
Le pdf généré pour un cpi ww (format temporaire) est vide de valeurs (en fait chaque caractère est écrit par dessus l’autre, donc illisible).
Le support téléphonique réservé aux pros a confirmé qu’ils ont eu plusieurs témoignages de ce bug dans l’après midi. Pour ma part j’ai partagé mon problème avec leur support technique. Pas encore eu de réponse en fin de journée (3 juin 2025)
Bonjour, nous avons le même problème. Cpi vierge, le paiement et bien passé. En tant que particulier, aucun numéro d’assistance n’est proposé, autre que des messages préenregistrés. .
Votre problème a t-il été résolu ?
Service indisponible, comment fait-on pour travailler correctement ? Et satisfaire nos clients dans l’attente de leur immat, c’est trop souvent revenu
Erreur service momentanément indisponible
Message service momentanément indisponible
Je confirme service momentanément indisponible.
Il me reste apparemment une action à faire sur site ants depuis fin mai pour mettre à jour la carte grise (paiement ? ), mais l’accès au lien direct ‘via mon compte’ est inaccessible et affiche ‘accès refusé’ comme notification depuis 2 semaines. Ce n’est pas très sérieux. Le service via plateforme téléphonique est injoignable (1h attente pour différents jours d’appels). Le but étant d’éviter d’être pénalisé si un contrôle est fait et que la carte grise n’est pas à jour. Pour un site gouvernemental pour le service public c’est limite. Je passe donc pas un site agrée par l’état et payant pour éviter tout problème mais tout cela pose question. A bon entendeur.
Je n’arrive pas a faire ma demarche avec ants pour ma carte d’identité toujours erreur
Je suis dans l’incapacité d’accéder à mon compte ants depuis plus de deux semaines, alors que j’ai une demande de permis en cours et que je n’ai pas reçu de nouvelles.
J’ai eu ants au téléphone. Ils m’ont dit que ce n’était rien, que c’était dû à une mise à jour, mais rien ne change. L’alphabet pose problème, alors que je n’ai jamais changé mes prénoms ou quoi que ce soit, et je n’ai rien de tout cela dedans. J’ai essayé de rappeler, j’ai attendu 40 minutes, mais je n’ai reçu aucune réponse! Je trouve ça pas normal pour un site gouvernemental.
Solution pour « une erreur est survenue. . . « :
Ceux qu’on trouvé l’erreur « une erreur est survenue. . » à la fin de la procédure passeport + cni :
Je n’ai plus l’erreur et tout a bien marché après corriger le format de mon addresse. Il faut que le site trouve l’addresse dans une liste pré-determinée, vous ne pouvez pas mettre n’importe quelle addresse.
C’est difficile à trouver la cause de l’erreur parce que le site ne donne pas de détaille.
Merci infiniment pour l’info ! Cela faisait plus d’un mois que j’essayais en vain de faire une pré-demande.
Merci à vous.
Impossible de payer pour faire sa carte grise