Ilevia

Ilévia (anciennement TTC puis Transpole) est la société en charge des transports en communs de la ville de Lille. Le réseau est constitué de lignes de métro, de bus et de tramway. Ilévia s’occupe aussi de V’Lille, des vélos en libre service repartis sur 200 stations. Le métro comporte 2 lignes tout comme le tramway. Quant au réseau de bus, ce sont 70 lignes qui couvre l’agglomération lilloise.

Le site internet ilevia.fr permet aux habitants de préparer leur itinéraire, rechercher les horaires, connaître l’état du trafic en direct, télécharger les fiches et les plans mais aussi acheter votre titre de transport à l’unité ou sous forme d’abonnement. Vous retrouvez également tous ces services sur l’application gratuite Ilévia sur iOS et Android.

Problèmes Ilévia

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Commentaires

    Bonjour.

    Impossible d’accéder à mon compte ilevia avec mon identifiant

    Merci de le réactiver.

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    Bonjour,
    J’ai rencontré le même problème que beaucoup ici : au moment de régler erreur rgb151
    Ce qui a résolu mon problème est le fait que j’enregistre mon adresse dans carnet d’adresse au moment où je renseigne mon adresse.

    Sait-on jamais, essayé.

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    Impossible de payer mon abonnement

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    Le portique de lille flandre ma compté 2 ticket car il ne s’est pas ouvert. J’ai remis ma carte et il m’a compté un passager en plus

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    Il m’était dans mon cas impossible de valider le paiement à cause d’un bug « rgb151 » lorsque je cliquais sur valider le paiement dans le cadre d’un abonnement de 10 mois.

    Il semble que l’adresse de facturation renseignée de manière automatique ai été le problème : une fois changée (j’ai remis exactement la même par ailleurs. . . ) la validation a pu être effectuée sans problème.

    En espérant que ça en aide certains. . .

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    J’ai souscrit un abonnement 10 mois ma carte ne fonctionne pas

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    Suite du commentaire précédent :
    Comme on me l’a indiqué par téléphone, je refais tout le dossier en navigation privée. Résultat identique : erreur rg001.
    On me redit d’envoyer un message au service technique ce que j’ai fait. On m’indique une réponse dans 10 jours !
    La seule solution selon les personnes au téléphone : aller en agence. Evidemment on n’a que ça à faire. . .
    J’ai l’impression d’être revenue 15 ans en arrière chez ilevia !

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    On ne nous dit pas que pour nos enfants il faut une copie du livret de famille en plus du justificatif de domicile.
    On se contente de nous dire que le justif n’est pas valable. Quand on appelle on nous dit qu’il faut une attestation sur l’honneur. Quand on envoie attestation sur l’honneur + justif de domicile on annule notre commande en nous disant que ce n’est pas accepté mais sans nous dire ce qu’il faut.
    Il a fallu que je rappelle pour qu’on me dise de refaire toute la demande avec livret de famille.
    Une fois arrivée à la validation-paiement, erreur rg001 !
    J’appelle et on me dit de tout refaire en navigation privée !
    Quelle galère cette année de renouveler un abonnement !

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    Erreur rg001 apparaît au moment de valider et payer. Comment faire ?

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    Lors du paiement : message d’erreur rgb151. J’ai essayé 10 fois depuis midi. . .
    J’ai appelé et le service client m’a dit qu’il ne voyait de pb sur le site internet mais que je devrais aller en agence pour finaliser la transaction.

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    Impossible de se connecter à l’espace client même en changeant de mot de passe

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    Site internet
    Impossible de valider mon abonnement permanent
    « une erreur est survenue rgb151 »

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    Site internet
    Impossible de valider un paiement
    « une erreur est survenue rgb151 » s’affiche systématiquement

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    Impossible de finaliser la carte d’abonnement
    Erreur rgb151 au moment du paiement

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    Site internet
    Impossible de valider un paiement
    « une erreur est survenue rgb151 » s’affiche systématiquement

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    Portique défectueux à bois blancs
    Encore une fois j’ai déboursé 2 tickets car le portique ne s’est pas ouvert quand j’ai passé ma carte, heureusement que j’ai des carnets de tickets sur la carte pour passer en +1 sinon impossible d’entrer.

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    Ecran blanc depuis 3 semaines.

    Desinstallé et réinstallé l’application. Rien à faire.
    Ilevia contacté sans solution

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    Bonjour,

    L’appli ilévia me donne un écran blanc. (poco x6 pro 5g / hyperos 2. 0. 2 / android 15)

    Sur le site, après la finalisation de la commande (brave / ticket trajet unitaire*10), j’ai l’erreur rgb151.

    Cordialement,

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    Je dois renouveller mon abonnement v lille suite à une relance de illevia. Lors de la phase de suite après avoir sélectionné ma carte et mon type d’abonnement erreur rg503 sur tous les navigateur. Je ne peux me déplacer en boutique pour le moment. Est ce possible de faire le nécessaire. Merci.

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    Impossible de réserver un v lille code erreur rg503

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    Impossible de payer mon abonnement v’lille. Erreur rg503

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    Impossible de renouveller mon abonnement v’lille, erreur rg503, réparer votre site sérieux. . .

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    Impossible d’acheter pass v lille sur appli ou site erreur rg503 regrettable

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    Impossible de payer mon abonnement v’lille. Erreur rg503

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    Impossible de payer mon abonnement v’lille. Erreur rg503

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    Rg503 ne sait pas acheté un abonnement v lille

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    Ça fait une semaine que j’essaie de renouveler mon abonnement annuel vlille, et toujours erreur rg503. . . Ça devient fatiguant.

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    Problème rg503 récurrent, impossible de renouveler mon abonnement de 1 an. . .

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    Rg503 pas possible d’acheter un abonnement 24h. . .

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    Erreur rg503 au moment de payer. . . Que de dysfonctionnements sur ce site !

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    Erreur rg503 impossible de payer mon abonnement vlille. Déjà que la moitié des bornes ont un lecteur cb dysfonctionnel, c’est à dégoûter de prendre ces vélos. . . On a pas tous une voiture, ces bugs ont des conséquences sur les gens.

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    Erreur rg001 juste avant de payer pour une commande, impossible d’acheter le moindre produit. . .

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    Impossible d acceder aux v lille « erreur rg 503 »!
    merci je dois aller bosser a pied. . .

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    Il serait grand temps de résoudre les problèmes de bugs très récurrents sur votre site !
    Aujourd’hui erreur rg503 pour changer des précédentes. . .
    Tout l’monde n’a pas une voiture pour se déplacer. . .

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    Impossible de payer ma commande rgb151

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    Impossible de payer ma commande. Erreur est survenue rg001

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    L’application ilévia ne fonctionne plus depuis plusieurs jours. À l’ouverture de celle-ci, j’ai un écran blanc.

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    J’essaye de me connecter, impossible, je change le mot de passe et je re-essaye toujours impossible. Impossible de me connecter même après avoir changer 5 fois le mot de passe.

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    Écran blanc à l’ouverture de l’application depuis quelques semaine , sur internet sa bug beaucoup et le problème ne se règle pas en des installant ilevia

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    Impossible de payer mon abonnement mensuel.
    Erreur rgb 151 le paiement ne se valide pas

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    Incapable d’utiliser l’application, dès que je recherche un itinéraire mon appli se coupe, et lorsque je recherche un horaire il m’indique que le transport ne circule pas et qu’il n’y a aucun horaire. Ça fait maintenant 3 semaines que je dois utiliser ilévia sur google. J’ai déjà essayé de désinstaller l’application mais rien n’y fait.

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    Impossible de payer ma commande. Erreur est survenue rg001

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    Impossible de voir les horaires des bus, tous sont indispou

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    Impossible de recharger ma carte + 65 ans code erreur rgb151

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    Impossible de procéder à l’achat d’un titre via le site d’ilévia depuis hier. Code erreur rg001

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Les transports en commun

Les transports sont indispensables pour les habitants de grandes agglomérations françaises. Chaque ville organise et gère elle-même son réseau. Les usagers peuvent ainsi se déplacer en bus et dans certaines villes en métro, tramway, téléphérique, navettes fluviales ou encore en utilisant le réseau de vélos en libre-service.

Par exemple à Paris, c'est géré par la RATP et la SNCF, les marseillais utilisent le RTM et du côté de Bordeaux, c'est le TBM.