Huawei est une entreprise chinoise fondée en 1987 qui fabrique des produits high-tech dans les télécommunications et plus particulièrement des smartphones. En 2020, la marque est devenue pour la première fois le leader du téléphone mobile devant Samsung.
Problèmes Huawei
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Depuis 3h impossible douvrir une application ou 1 fois sur 10 en redemarrant mon telephone huawei p30
Une fenêtre s’ouvre avec risque potentiel de sécurité google sur mon téléphone huawei pendant la nuit. Cela fait 3 jours. C’est stressant mais c’est apparemment le cas sur beaucoup de tel huawei ?
Oui moi aussi j’ai recherché aussi sur le net àparament ces tout les hawuai mais je m’inquiète aussi ces pas normal que l’application google est soit disant malveillant j’ai pas fait la mise à jour je comprends pas aussi
Que faut il faire avec le soucis de google trojan-sms, dernière mise à jour ?
Je me pose la même question sa me dit que l’application google et malveillant idem je ne comprend pas j’ai juste pas fait la mise à jour du coup je ces pas se qu’il va se passer
Bonjour à tous,
Depuis la maj emui12, en mai 2022 pour moi, plus de micro inférieur, plus de mise au point sur l’objectif principal et depuis mi-août 2023, plus de reconnaissance de la carte sim, d’empreintes et faciale.
Enfin, depuis fin septembre, beaucoup d’applications ne s’ouvrent que via les notifications(et encore). Impossible de les ouvrir en touchant l’icône.
Le service conso de huawei me propose de leur envoyer à mes frais et s’il s’agit bien d’une erreur logiciel ils me proposent juste un bon avoir de 150 € sur toute leur boutique sans me proposer la réparation et le retour de mon appareil. Et si c’est pas logiciel ils me le renvois juste sans rien faire (toujours a mes frais). . Inacceptable !
Le p30 pro fut un temps le meilleur téléphone du marché, il n’arrive désormais pas a la cheville d’un wiko entrée de gamme.
Bonjour
Sur p30 pro
Problème arrivés plusieurs fois cette semaine : perte aléatoire du réseau (données mobiles grisé)
La carte sim n’est plus reconnue (pas de demande du code sim à la remise en route donc forcément pas de réseau) et ce même après avoir enlevé et remis la carte sim.
D’un seul coup le tel redemande le code sim et tout remarche normalement . Problème logiciel de mise en route ou problème matériel ?
Depuis le 9/10/2023, quasi impossible d’utiliser les applis, un écran blanc ou noir s’affiche après la page d’accueil. L’accés au web est très aléatoire quel que soit le moteur de recherche.
Cette nuit mon p30 lite a fais une mise a jour logicielle depuis ce matin impossible d ouvrir plus d une applications quand cela fonctionne sans devoir le redemarrer non stop que faire ?
Bonjour j’ai une huawei scale 3 qui reste bloquée sur la mise à jour. Serpentin qui tourne indéfiniment. Je ne peux plus l’associer à mon téléphone j’ai réinitialisé sans succès et enlever les piles le problème revient toujours.
Bonjour voilà mon telephone c’est mis sur reboot seul j’ai essayer toute les proposition que le téléphone demande mais rien ne fonctionne il se met toujours sur la page remise en usine, il essaie de télécharger la mise à jour avec le wifi est sa plante toujours
Bonjour, j’ai un huawei mate 20 et p30 et les deux sont incontrôlables et tous à la même période d’août : ils s’arrêtent quand ils veulent, ils redémarrent quand ils veulent. Je redémarre à chaque fois mais rien à faire. J’ai l’impression d’être contrôlé par mes téléphones
Mon portable huawei mate 9 s’est éteint alors qu’il était encore chargé et ne veut plus se rallumer. Il y a une lumière rouge en haut à droite
Quand on m’appelle le téléphone sonne, celui qui m ‘appelle m’entend mais moi je ne
L’entend pas , solutions?
Tout les 8 jours, je dois le ré initialiser, tout plante et rien ne veut s’ouvrir? , j’ia même racheter un p30 pro croyant que cela venait du téléphone et apparemment je suis pas le seul
Téléphone p30 qui freeze se rallume , s’éteint , se rallume bref c’est quoi ce bordel ?
Tout les 8 jours, je dois le ré initialiser, tout plante et rien ne veut s’ouvrir? , j’ia même racheter un p30 pro croyant que cela venait du téléphone et apparemment je suis pas le seul
Cela fais 5jours que mon telephone est inutilisable. Je sais pas quoi faire je ne peux meme pas aller dans les parametre pour sauvegarder mes photos. J espere que huawei vent trouser une solution rapidement.
J’ai la même chose tout les 8 jours, je le ré initialiser, avec sauvegarde cloud du coup pas le choix en attendant que cela se résolve pénible, j’ai même racheter un p30 pro croyant que sa venait de mon ancien
Plus rien ne fonctionne depuis cet après-midi, impossible d’accéder aux paramètres, à aucune application.
Comme pour tout le monde, c’est contraignant. Mon téléphone n’a que six mois, je me vois mal en changer et, comme la plupart, j’en ai besoin pour travailler.
J’ai la même chose tout les 8 jours, je le ré initialiser, avec sauvegarde cloud du coup pas le choix en attendant que cela se résolve pénible, j’ai même racheter un p30 pro croyant que sa venait de mon ancien
Plus possible d’ouvrir les sites sur p30 pro neuf depuis le 15/9. Comme résoudre le problèmes
Tout les 8 jours, je dois le ré initialiser, tout plante et rien ne veut s’ouvrir? , j’ia même racheter un p30 pro croyant que cela venait du téléphone et apparemment je suis pas le seul
Plus possible d’ouvrir les sites sur p30 pro neuf depuis le 15/9. Comme résoudre le problèmes
Pareil que tout le monde concernant les gros bugs. . . Je n’avais plus aucune applications qui s’ouvraient, j’ai dû réinitialiser mon téléphone, mais malgré cela, quelques applications ne s’ouvrent plus comme tiktok par exemple, (page blanche). . . Quelqu’un peut m’aider ?
Comment faire lorsque plus rien ne s’ouvre ? Exemple : messenger, google, photos, etc, etc
Merci de me dire comment récupérer mon portable et mes infos.
Meme problème que tout le monde depuis hier. Les applis ne s’ouvrent plus ou une de temps en temps quand je re-démarre mon téléphone. On fait quoi?
Je pense que c’est lié à la version miu12 qui est poussé par lot ota, ce qui explique que les pannes arrivent pour chacun à des dates différentes. Ce qui est inquiétant, ce que rien ne se passe, le mien est hs depuis 10 jours, j’ai appelé le support qui évidement, ne sont pas au courant de ce problème. Pourtant, on à l’air d’être assez nombreux à les avoirs contacter.
Si quelqu’un sait comment downgrader en miu11, ca vaut le coup d’essayer
Résolu via reset factory, je suis toujours en miu12, étrange
Bonjour stéphane,
Moi on m’a conseillé de faire un erecovery, ce que j’ai fait. Il a super marché pendant 2 jours et depuis ça recommence, beaucoup de bug. . .
Depuis dimanche mon huawei beug
Impossible d’ouvrir les applications ça rame ça rame. . .
J’ai regardé je n’ai pas l’air d’avoir de mise à jour récente et aucune n’est disponible. . .
J’ai la version
Le 28 aout, plus de tel pendant 5 jours. . . (plus aucunes applications ne marchaient, ni tel, ni sms, rien. . . Inutilisable). Puis il a refonctionné correctement une semaine, j’ai pensé que les bugs étaient derrière moi, m’en suis réjouis et malheureusement ça a recommencé depuis hier. . . Ça commence a bien faire, vous comptez trouver des solutions ? Ou vous allez encore laisser les gens sens réponses et sens réactions de votre part ?
Je suis asthmatique et si je fais une crise d’asthme je ne peux même pas appeler les pompiers. . . C’est grave quoi ! Faite quelque chose ! Et surtout arrêtez de laisser les gens sens réponses et nouvelles de votre part ! Arrêtez de faire comme si il n’y avait aucun problème !
Hello christelle,
Même chose de mon côté. . . Il a fonctionné ce weekend normalement et depuis hier plus rien. Tout rebbug!
J’ai contacté huawei, j’attends un retour de leur part. . .
Croisons les doigts :/
Après 2 ou 3 jours de très gros dysfonctionnements(applications qui ne s’ouvrent plus, recherche google inopérante, mails non lisibles. . . ) , tout est revenu à la normale aujourd’hui. Il ne faut peut-être pas se précipiter sur l’achat d’un autre téléphone. À voir dans le temps. . .
J’ai la même chose tout les 8 jours, je le ré initialiser, avec sauvegarde cloud du coup pas le choix en attendant que cela se résolve pénible, j’ai même racheter un p30 pro croyant que sa venait de mon ancien
Bonjour depuis 3mardi soir plus de réseau mobile j’ai une croix. J’ai tout essayer réinitialiser les paramètre réseau, regarder des vidéo pour comprendre le problème rien ne fonctionne. Mais la carte sim fonctionne bien carte je l’ai mi dans un autre tel, donc sa vien de mon huawei p30 lite
Aucune appli ne s’ouvre. La page se referme systématiquement. Successions de page d’accueil et d’écran noir. Je ne peux absolument rien faire. Pas d’accès aux paramètres!
Gros bug avec les applications plus rien ne fonctionne écran noir a chaque fois
Bonjour à tous,
Le même problème que vous de mon côté depuis, plus d’une semaine, je ne sais pas si je dois me résoudre à changer de téléphone, 1 appli sur 10 qui fonctionne, tout met une éternité à se lancer pour rester freezé sur un écran gris. Même téléphoner ou accéder au paramètre est compliqué voir impossible . . .
Du coup j’ai appeler le service client, ils sont au courant de rien. . . Ils proposent de l’envoyer en réparation looooool ! Du coup changer de téléphone, parce qu’il non rien prévu pour amélioré ça !
Bonjour
Depuis hier plus une application s allume , fond blanc ? Alors que j ai internet ?
Je suis vraiment embêtée. .
Comment faire ?
Bonjour, malheureusement il n’y a rien à faire, la dernière mise à jour à tout fait beuger.
Pareil ici, ça commence à soûler la !
La casi totalité des appli ne s’ouvre plus ! J’espère qu’ils vont résoudre le problème rapidement, sinon je vais vite allez changer de tel !
J’ai la même chose tout les 8 jours, je le ré initialiser, avec sauvegarde cloud du coup pas le choix en attendant que cela se résolve pénible, j’ai même racheter un p30 pro croyant que sa venait de mon ancien
Même panne p30 ce matin, tout fonctionnait hier. 80% des app ne fonctionnent plus. Maj de l’app android webview et c’est pas mieux. Je ne vais pas tenter un redémarrage usine vu les comments. Quelqu’un sait comment downgrader miu12 en 11?
J’ai la même chose tout les 8 jours, je le ré initialiser, avec sauvegarde cloud du coup pas le choix en attendant que cela se résolve pénible, j’ai même racheter un p30 pro croyant que sa venait de mon ancien
Tt est revenu comme par magie, après 2 jours à tout essayer. . .
Tt est revenu comme par magie, après 2 jours à tout essayer. . .
Hello,
Je suis aussi concernée par le même problème que vous tous. . . Ce qui rassure d’un côté, mais est ce que pour la plupart d’entre vous le problème s’est résolu par magie (tout seul? ) ou avez vous refait une restauration d’usine?
Merci pour vos retours!
J’ai la même chose tout les 8 jours, je le ré initialiser, avec sauvegarde cloud du coup pas le choix en attendant que cela se résolve pénible, j’ai même racheter un p30 pro croyant que sa venait de mon ancien
Cela fait maintenant 2 jours que le probléme persiste depuis la mise à jour emui
Impossible d’aller dans n’importe quelle appli, l’image se fige avec écran noir et puis elle se referme toute seule. Plus possible d’emméttre un appel, prendre photo, aller dans les paramétres . . . Combien de tmeps cela va t’il durer car avec mon souci de santé j’ai besoin de mon tél
Bonjour , jai exactement les mêmes problèmes signalé en dessous, est ce que quelqu’un sait si , huawei va remédier à ce problème ?
Bonjour,
Plus aucun accès possible à mes mails depuis 7 jours. Je n’ai que les pj, pas les écrits. Quelqu’un a t il eu ce problème ? Je travaille sur mon téléphone. . Cela va être problématique.
J’ai l’impression que ça refonctionne de mon côté. . . Mais je n’ai rien fait de plus que d’attendre
J’avais même l’intention de me racheter un téléphone cette semaine
Bon, je ne sais pas si ça va durer mais du coup j’attends un peu
Bonjour,
Pour le problème des apllications il faut allez dans paramètres, apllications et forcé l’arrêt et cela remarche et si cela fonctionne pas il faut desinstaller l’application et la réinstaller.
Et si c’est valable sur toutes les applications, il faut toutes les désinstaller et les réinstaller? Je pense que le pb vient d’ailleurs du coup. . .
Il y en une qui fait bugger le système, normalement elle émet un son d’erreur après un redémarrage de l’appareil.
Aucune application qui émet un son de mon côté. . .
Impossible d’aller dans n’importe quelle appli l’image se fige et puis plus rien, donc je redémarre je peux accéder à une appli puis de nouveau l’image se fige et plus rien. . . Comment remédier à cela. . . Car je peux même pas accéder aux paramètres. . .
Bonjour gaetan,
Oui, je veux bien aller dans les paramètres, mais je n’y ai même pas accès, comment faire ?
Je n’ai plus aucune visibilité sur aucune appli, ni même google, paramètres, photos etc. . .
Pouvez-vous m’aider ?
Huawei n’a plus de contrat avec google (ils ont revendus des données perso, et sont interdit en europe). . . Donc ne persistez pas ! Vous ne récupérez jamais vos téléphones. Hier je suis allée en magasin investir dans un autre tél pour moi ce n’est pas possible c’est mon outil de travail . . . J’tais pourtant très satisfaite de mon p30 . . . Depuis 3 ans super fonctionnement . . . J’ai réussi à récup toutes mes données car je pensais que ça serait perdu !
La chance,mon ordi ne le reconnaissait plus, j’ai fait reste et rien de mieux… je sens que je vais devoir changer de téléphone aussi
Yseult comment avez vous fait pour récuperer toutes vos données, car je voulais tout transférer sur mon ordi mais il ne reconnait plus mon huaiwei mat 20
C’est pas aujourd’hui que huawei a perdu google .
Le tel ne fonctionne plus du tout , rien a voir avec google .
Attendre une mise a jour .
Depuis la mise a jour ,plus rien ne fonctionne ,appels, applications etc . . .
Impossible pour moi de me passer de mon téléphone, c’est mon outils de travail .
Bonjour,
Depuis ce matin 1 sep 2023 bizarrement mon p30 pro qui aller trés bien ne fonctionne plus. . . Aucun appli ne s’ouvre, rien n’y change. Allumer éteindre etc etc. . Je ne comprends pas pourquoi huawei sabotent volontairement nos téléphone. C’est dégelasse de faire ça
Slt
Pareil depuis une mise a jour ,plus rien ne fonctionne .
Bonjour j ai des difficultés pour passer un appel téléphonique ”impossible de se connecter au service”merci
Depuis le 29 août problèmes avec mon p30 pro.
Les applications ne s ouvrent plus, il s éteint tout seul et quand je mets le bluetooth il s enlève tout seul.
Plus de fenêtre d’appel (entrant et sortant) j’ai le psmart 2020.
Un telephone qui ne téléphone pas
Bonjour j’ai un huawei p. 30
Il beuge les applications ne s’ouvre pas
Je dois faire qu’as
Merci
Mon imail
P30 lite ; bug à répétitions, impossible d’ouvrir les applications. J’éteins, je fais un wipecash , je rallume, ça à l’air de fonctionner et puis non. Une application s’ouvre et puis les autres non. Impossible d’ouvrir pramètres. Mise à jour fonctionne et puis ne fonctionne plus. Toutes les applications sont touchées plus ou moins. Fonctionne en mode safe.
Idem pour moi
J’ai fait exactement la même chose, mais rien ne fonctionne
J’ai eu l’assistance huawei hier midi, ils ne sont pas au courant d’un problème global, donc je ne pense pas que nous aurons une maj pour rectifier ce dysfonctionnement
Mon p30 à 3 ans je songeais à la changer, donc je vais acheter un nouveau téléphone ce jour, c’est bien trop galère d’avoir un téléphone qui ne fonctionne sur rien
Toujours pareil après deux jours j’ai contacté huawei ils m’ont dit que si cela ne se résout pas rapidement il faudrait pensée à changé de téléphone. . .
Problème sur p30 pro, même remise a l’usine ne fonctionne pas…
Idem tout beug depuis ce matin imposible de me servir correctement de mon telephone grosse galere
Exactement la même chose pour moi, depuis lundi, toutes les applications de s allument et s éteignent toutes seule chaque une leur tour. J’ai allumé et éteint plusieurs fois le téléphone. Depuis mardi je ne peux plus accéder aux applications sur le haut du téléphone. . . dont celui du réveil qui sonne a 5h35 tous les matins. . . et que je ne parviens plus à désactiver. . . bref ça me prend la tête. . .
C’est exactement ce qui s’est passé ce matin. Plus de réveil. Heureusement que je me réveille naturellement assez facilement. Mais par contre ça ne change pas le souci. Qu’est ce qu’on fait vu qu’ils ne semblent pas être conscient d’un problème général
C’est exactement ce qui s’est passé ce matin. Plus de réveil. Heureusement que je me réveille naturellement assez facilement. Mais par contre ça ne change pas le souci. Qu’est ce qu’on fait vu qu’ils ne semblent pas être conscient d’un problème général.
13h46 toujours pareil
Je viens de passer 35 min avec l’assistance directement sur huawei
Pour elle ce n’est pas un problème général, on a fait plusieurs manip pour vide le cache sytème mais ça ne change pas pour moi. Donc je dois sauvegarder mes données pour faire un reset
Je ne peux même pas faire un sauvegarde des mes photos etc. . . On me demande mis a jour du tel que je ne peux pas faire. Donc pour moi réinitialiser le téléphone est exclue. . . Huawei ma rappeler pour me dire de faire ça et que j’ étais la seule à avoir signalé
Toujours pas de fonctionnement du téléphone. . .
Pas de news du service
Huawei p30 plus rien ne fonctionne. . . Des news?
Hello
J’ai le même souci mais le problème c’est qu’il n’y a pas assez dé signalements pour que ça bouge
J’ai regardé sur le site huawei directement et rien ….
Quelqu’un a déjà essayé de contacter le support de huawei?
Oui j’ ai contacté huawei france, qui m a envoyé sur une plateforme au maroc mais je n ai eu le droit qu a un gros vide de paroles de 5min et un raccrochage de nez. . .
Idem, aucune application ne s’ouvre. Je n’arrive plus à appeler non plus.
Les mails ne chargent plus et je ne recois plus les sms. Je vois juste la notification qu’un sms « arrive ». . .
Bonjour,
Depuis ce matin, mon téléphone ne fonctionne quasi plus.
Difficile d’accéder aux paramétrages ça reste « noir », 80% des applications ne s’ouvrent plus
On a un peu plus d’infos? Le bug est en cours de résolution?
merci
Ca me rassure c’est général. . . je croyais que c’était que le mien! Dans la même situation, aucune accessibilité aux applications depuis ce matin
Hello,
Ah ça me rassure !
Même problème que vous tous pas moyen d ouvrir les applis ne reçois plus ni appels ni messages. Sur p30 lite. Quelqu un a des infos concernent une éventuelle réparation? Ou il faut envisager de changer le tel!
Idem pour moi, plus aucun accès à rien depuis ce matin 6h.
Gros bug , plus d’accès aux applications , paramètres , fichiers etc. . Depuis hier matin .
Mon p30 pareil ça fait plus de 5 jours que les appli s ouvrent une fois sur 2, internet ne marche pas alors que mon téléphone etait super fluide. Comment peut t on faire puisque visiblement celà vient d’une panne général.
Impossible d’ouvrir les applications depuis cet après-midi 18h. J’ai redémarrer plusieurs fois le téléphone.
Je précise : modèle p30
Gros bugg general depuis ce matin !
Impossible d’ouvrir certaines applications depuis ce matin. . .
J’ai pourtant redémarré l’appareil à plusieurs reprises et vider le cache. . .
Impossible d’utiliser mon téléphone depuis ce matin,pas d’accéder àux appli, lorsque quelqu’un m’appelle impossible de raccrocher, plus rien ne fonctionne
Même panne p30 ce matin, tout fonctionnait hier. 80% des app ne fonctionnent plus. Maj de l’app android webview et c’est pas mieux. Je ne vais pas tenter un redémarrage usine vu les comments. Quelqu’un sait comment downgrader miu12 en 11?
Auccune application ne s ouvre impossible d en ouvrir une meme pas les photos
J’ai le meme probleme
Impossible d’utiliser mon téléphone depuis ce matin, idem que vous : impossibilité d’accéder à une quelconque appli, lorsque quelqu’un m’appelle impossible de raccrocher, plus rien ne fonctionne
Les appli fonctionnent une fois sur 2 . . . Je ne peux pas lire de sms , ni aller dans les paramètres. . . C’est depuis la mise à jour de ce matin . . . ?
Tout les applications bug j’arrive plus a rien faire
Comme tout le monde tout beug impossible de faire quoi que ce soit !
Aucun accès aux applications , jeux ,galerie, google. . plante, s’éteint supprime le wifi
Impossibilité d’ouvrir boite mail! C’est quoi cette chienlit !
Bug geant aucun acces ni application ni apareil photos ni galerie . . . tous blocque
Bug geant acces a rien sur le tel meme pas les mails ni possibilitet de tel ni messages ni applications ni photos
Plus aucun acces ni tel ni message ni applications ni photos ni mails rien depuis vendredi
J’ai fais une restauration d’usine, et depuis tout fonctionne, par contre je n’ai pas fait la maj qu’on me propose